Первое впечатление весьма позитивное. Всё неспешно, но без лишних движений - поэтому быстро. Вменяемо по цене, качеству и темпу работы. Результаты диагностики ходовой бесплатно, при этом сразу с ценами по работам в мессенджер - тоже очень удобно, чтобы дальше планировать. Посещал впервые, с небольшой несложной задачей. Планирую продолжить уже с более серьёзными обьёмами, если всё будет так же толково. Возможный ожидаемый минус - отказ с марта от з/ч клиента. У меня один-единственный поставщик деталей на протяжении последних 20 лет и менять я его не стану.
Машина барахлит не часто, но в этом сервисе всегда помогают, доброжелательнй персонал и мастера классные, все отличные профессионалы выпоняют работу качествнно и быстро. Спасибо за вашу работу. Рекомендую всем Ремзону Купчино
Рекомендую данное место к посещению, Евгений очень внимательный, быстро помог и подобрал запчасти, очень удобно связь через вотсапп, все отлично, была приятна удивлена.
Отличный автосервис, был два раза, делал развал-схождение, оба раза все превосходно, планирую теперь обращаться гораздо чаще по разным другим вопросам! Персонал очень вежливый, профессиональный и дружелюбный! Особенно могу отметить мастера который делал мне развал -схождение Сергей, хороший профессионал, а главное очень хороший человек, делает на совесть и искренне старается сделать лучшее на что способен, будет рекомендовать даже то, что ему самому не выгодно! Всем рекомендую, будете довольны!
Отличное место, сделали быстро и качественно, все объяснили, рассказали
Лишнего ничего не взяли
Рекомендую
Отдельно хотел бы отметить очаровательную девушку на ресепшене, просто one love
P.S. котики прекрасны 🐈
Все бы хорошо, но ценооброзование на запасные части просто огонь. Размер жадности конечно у всех разный. Всем известно,что любой оптовик имеет скидки у продавцов и нормальный сервис зарабатывает на запчастях именно от маржи, а для клиента цена одинаковая что купить в сервисе или купить самому. И это очень хороший подход. На фото стоимость по заказ наряду и в другом сервисе-магазине. Делайте выводы сами. Тем более что со своими запчастями нельзя.
Отличный сервис с грамотными мастерами. Сделали диагностику ходовой, дали рекомендации. Адекватные цены на сервис и запчасти. Есть место для отдыха и тв с топгиром. Что еще можно желать?
Сервис отличный, мастера отзывчивые, цени приемлимые, ребята работают быстро и качественно!! Персонал на высоком уровне клиентоориентированности и это очень радует!
Обслуживаю машину не первый год . От жигулей до иномарки . Приличные мастера и слесаря Приятно иметь дело . Цены отличные Все нравится . Советую . Желаю отличного развития и успехов
Классное место. Не первый раз тут бываю. Здорово развивают сервис для клиента. Вроде и без пафоса и зажратости, но телек с топ гиром, мягкий диванчик и кулер с несколькими видами чая, все в наличии. В зоне подъёмников находится не мешают. Открыли 3 новых роста. Крайне нарядно и приятно. Рад, что развиваются и это значит, что дела у них идут хорошо. Есть плюшки и акции, вроде скидки подписчикам в вк и бесплатной диагностики. В общем хорошее место.
Превосходный автосервис. Работники профессиональные и вежливые.сделали свою работу на отлично. Качество работы на высшем уровне. Еще и сделали за не большое время. Деньгами обошлось это все не дорого. Я довольна , рекомендую!!
Благодарю за бесплатный осмотр, однако главное здесь другое. По рекомендации я прибыл на ваш бесплатный осмотр, и в результате уехал с предложением о ремонте на 40 тысяч рублей, где предложили заменить множество деталей. Решив перепроверить, я обратился в другой сервис. Там после осмотра машины мне сообщили, что серьёзных проблем нет, но нужно заменить задние стойки стабилизатора, на что я и жаловался из-за стука сзади. После замены стоек стабилизатора за 1000 рублей (купил их сам, никто не навязывал покупать запчасти у них) всё стало нормально и без стуков. Сказали, что тормозные колодки можно заменить в следующий раз при замене масла, без критичности. Главное разочарование заключается в том, что в вашем сервисе не обнаружили источник стука - замены стоек стабилизатора не было в вашем списке рекомендаций. Таким образом, я мог бы потратить 40 тысяч без реального решения проблемы, и неизвестно, сколько еще времени и денег потребовалось бы на поиски причины неполадок.
В итоге сервису ставлю 1 балл т.к. бесплатная диагностика в целом оказалось убытком и потраченным временем.
Хорошее сто, обслуживаю здесь авто уже третий год. Делают качественно, цены адекватные, персонал вежливый, даже когда я докучаю им своими тупыми вопросами. Работают быстро, не тянут резину, как это часто бывает. Очень довольна, рекомендую!
Быстрое оформление авто в работу, профессиональное качество обслуживания, зал ожидания с мягкими диванами и тв, можно попить чай (бесплатно Карл!!!!) во время проведения диагностики. Цены лояльны, подбор запчастей. Все работы согласуются. Нет отсебятины.
Все время ремонтирую Ларгус в этой ремзоне. Сотрудники отзывчивые, всегда идут на встречу и стараются максимально сократить время ремонта (мои дети учатся в другом районе и без машины тяжело добираться). Всегда на связи, все объяснят и согласуют стоимость ремонта. Рекомендую.
Пришлось изменить отзыв. Так как с 1 марта со своими запчастями и расходники для ТО теперь нельзя. Записался на замену масла в двс сказали, что со своим маслом теперь нельзя, но у них есть масло которое мне нужно. Когда слили масло с двс оказалось именно какого масла у них нет. Но есть универсальное которое якобы можно лить . масло с бочки было непонятного цвета и допуски не для моего двигателя. Пришлось пешком идти до заправки Лукойл, чтобы купить масло которое должно быть. Хозяин этой шарашкиной конторы мне сказал, если их масло меня не устраивает то, чтобы больше к ним не приезжал. Хотя я и сам больше сюда не приеду. Мастера тоже разбегаются на другое СТО.
Записался к электрику для решения проблемы с электрообогревом лобового стекла на вольво. Приехал как назначили, но 30 минут ждал...Электрик, уже пожилой мужчина, в течение 2х часов пытался разобраться с причинами - посмотрел некоторые предохранители, почитал что-то в сети, но очевидно, что опыта с такими машинами он не имеет и в итоге сдался, сказав что заниматься моей машиной еще 3-4 часа он не хочет. В итоге уехал зря потратив 2.5 часа, а мастер еще и хотел деньги за диагностику взять. Совет вам товарищи берите ношу по силам, если знаете, что ваш электрик способен только лампочки менять не беритесь за невыполнимые задачи. Претензия к администратору и мастеру: зачем записывать на сервис, который вам не под силу? Так сервис не получает деньги, работники зарплату, а клиенты недовольны.
Меняла масло в двигателе. Сделали все быстро, день в день. Помогли подобрать хорошее и недорогое масло, и еще бесплатно сделали диагностику машины. Подсказали что пора поменять. Очень приятный честный сервис. Рекомендую!!
Много лет ремонтировали автомобиль в данной мастерской, но последний раз полное разочарование. Обещали за три часа отремонтировать, но... муж просидел там 7 часов, раньше всегда предупреждали, можно домой было уехать, но в этот раз... Так и ремонт был не глобальным: помпу поменять. Мастера новые, как-будто ученики!!!! И старший мастер ни Евгенийи и ни его напарник.Новое помещение, новые мастера, и не понятный ремонт, обошелся 10 тыс. за работу, и не все сделали, снова что-то необходимо поменять или опять прогорит. Сами судите как это называется????
Вижу такое впервые. Сначала записался по телефону. С 17-19 можно подъехать. 17.30 звоню, подъехал, записи нет бла, бла, бла.. А вы уже на месте ну ладно заезжайте. Диагностика двигателя проходила просто жесть. Кароч я сам залез под капот отсоединил разъемы от катушек, отсоединил вв провода потому что «мастер» тупо пытался их вытащить! Открутили свечи, пытались достать снятыми вв, достал свой ключ достал. В начале так называемой «диагностики» сразу сказал - проблемы с 3-м цилиндром, свеча черная, запах бензина, мокрый поршень, скорее всего форсунка. И что ?! У вас черная свеча, запах бензина, мокрый цилиндр скорее всего форсунка ! Спасибо Кэп! Не померить компрессию, не компьютерную диагностику (хотя по телефону сказали с этого и начнут, а там по факту) не делали!! Только администратор подходил и спрашивал скоро ли закончат, а то там клиент нервничает, ждет! Кароче очень не советую для посещения! Возможно только ко мне получилось такое отношение. А самое интересное за все за это 15 минутное «удовольствие» взяли 600 рублей! Супер сервис приходи сделай сам, расскажи что беспокоит, а мы просто подтвердим и возьмем деньги! 🫰🤝👍
Крутой автосервис хорошие обслуживания все быстро качествено. Еще и скидка 10% кто состоит в группе в вк. Очень умело работают с машинами. И вежлевое обслуживания
Огромное спасибо ребятам за ремонт моей машины (белый Шевроле Каптива).
Работы было много и с первого раза не всё получилось,но они добились успеха.
В выходные протестил подвеску в жёстких условиях, всё норм.
Спасибо вам за труд!!!
Поехал ремонтировать головку блока двигателя (в поездке выскочила из гнезда одна свеча зажигания). Выбрал место через Яндекс-карты, критерием была близость от места жительства. С менеджером Евгением согласовали время и день осмотра двигателя. Приехал утром в будний день, других клиентов было мало. Приступили к ремонту после короткого совещания мастера и менеджера, сразу же определился вид работы и ее объем. Это было профессионально. Немного спустя меня и моего компаньона (мы были вместе) пригласили в зону ожидания для клиентов. А еще немного спустя мне сказали общую цену заказа. Она оказалась приемлемой. Ремонт занял около часа. Рассверлить отверстие в головке блока, нарезать там резьбу для вставки свечи зажигания, продуть головку блока для удаления образовавшихся металлических опилок и микростружек, вставить уже готовую нарезанную под размер свечи вставку и собрать все необходимые компоненты воедино. Это тоже было сделано профессионально. Вся работа заняла около часа. Это время я и компаньон находились в зоне ожидания. Зона оказалась комфортной, имелся просторный туалет с горячей (!) водой и двумя типами туалетной бумаги. Нас никто не ограничивал в нашем пользовании туалетом, можно даже было побриться. Присутствовал кулер как с горячей водой (для заваривания чая), так и с холодной - наверное, для жаркой погоды летом. Были бесплатные стаканы для заваривания пакетированного чая, так и сам этот чай. Был также уже платный кофейный автомат, а также автомат по продаже как напитков в банках и бутылках, так и простых упаковок продуктов (для употребления с кофе или чаем). Цены мне показались достаточно высокими, и по такой причине на этот случай я использовал свою еду и питье. Был термос с заранее заваренным дома чаем, и некие закуски к чаю. Персонал спокойно, без замечаний воспринял мое вкусное и питательное чаепитие. Возражений против этого не было, и я спокойно напился своего чая с лимоном и бутербродами. Кстати сказать, во дворе этой Ремзоны было небольшое временное здание (палатка, павильон) с надписью "Столовая". Но было рано (мы были там с 9-00 до 10-30), и никого в том павильоне я не видел. Работает ли эта столовая, и обслуживает ли клиентов Ремзоны, я так и не выяснил.
ВЫВОДЫ: Место культурное, комфортное для посещения, нескандальный, вежливый персонал, терпимо относящийся к нестандартному поведению клиентов. Рекомендация: Выяснить окончательную цену работы ДО ее начала, дабы не попасть впросак.
Вдруг она будет неприемлема для вас.
был дважды с мелкими влпросами по электрике, а именно: замок не реагирует на нажатие открытия дверей на брелоке и не работает центральный замок в холода. Часа 1,5 "мастер" решал проблему, в процессе оказалось что сломан активатор водительской двери и по счастливой случайности у мастера завалялось одно, но его нужно купить не у сервиса, а у мастера за 500р. Я парень наивный, поверил на слово и перевел дяде деньги. Уехал довольный и все работает. На утро снова та же проблема. Второй раз приехал, опять часа два перебирали дверь, сказали все исправили, но если вдруг не будут открываться замки, то нужно менять механизм, а это уже другая услуга.
Снова уезжаю довольный, на утро на морозе та же ситуация. В итоге я отдал 3500 за частичное решение проблемы и плюсом ко всему отломали кусок пластика рядом с ручкой, хотя под ней есть даже отверстие для аккуратного поддевания и снятия этой накладки. Наверное накручивают отзывы положительные. Из плюсов отмечу чай в зоне ожидания и нормальные ребята/девушки сидят на приемке. Из минусов дядя алкаш на электрике, которыц за 500 рублей продает мимо кассы сервиса детали. Деталь- активатор замка двери за 300р с озона.
Прекрасный предновогодний декабрьский выходной был безнадёжно испорчен посещением данного автосервиса. Записывалась на конкретную услугу: "Развал-схождение". Выбирала сервис по отзывам, а их вон как много положительных (а они, кстати, за положительные отзывы незамерзайку бесплатно раздают). Занимался моей машиной мастер восточной наружности (имени я, к сожалению, не знаю), заняло по времени час (уже тогда можно было напрячься...). Машину отдали, я поехала, да вот только чудеса, руль держу прямо, а машина едет налево (круто, да?). Естественно, я сразу же вернулась в сервис, чем этого мастера явно разозлила, он несколько раз спрашивал обычная ли у меня комплектация (был расстроен, что обычная). Ещё час заняло у него переделывание своей же работы, в конце которой он мне на ломанном русском заявил о неисправности моей машины (которую обнаружил, пока делал развал-схождение), ещё и с вопросом, а где вообще я её ремонтирую обычно. И я бы даже поверила, но вот только моя машина к ним прибыла из сервиса, в котором обслуживается уже больше 10 лет, после полного ремонта (предвещая вопросы, что же вы у "своих" не сделали, напишу - у них несколько точек, а в той, в которой была последний раз я, к оооочень большому сожалению такой услуги нет, ехать же в другой конец города не хотелось). По-моему мнению, их "мастер" надеялся компенсировать свою бесплатную работу (я платить второй раз не собиралась), разведя "девочку-блондинку" на что-либо. Никаких претензий у меня нет к девушке-администратору - милейшая, приветливая, вежливая; нет никаких претензий к другому молодому человеку (к сожалению, не знаю имени), но он загонял машину, общался с "мастером" и было видно, что переживал из-за сложившейся ситуации, даже кофе предложил. Только совет руководству - проверьте своих "мастеров".
Хороший сервис. Делаю вторую машину, всё аккуратно и быстро, берутся и за газельки, после праздников приганю им машину с поломкой посложнее. И ещё плюс что если делают при тебе то можно присутствовать в ремзоне (уж так я так люблю).
Приехал с не исправным генератором. Диагностировали быстро и предложили отремонтировать за сумму втрое превышающую его стоимость. На вопрос можете ли установить генератор который привезу я?получил ответ: " с 1.03.2024 мы не устанавливаем запчасти клиентов". То есть либо мы тебе чиним твою запчасть за три цены, либо покупаем у своих поставщиков по цене в двое выше рынка....странная история... Забрал разобранный авто, отдал в сервис где ставят все что ты привез....
Клиентоориентированность точно не про это место... Цель максимально заработать, а не починить авто, к сожалению. Из плюсов адекватный и вежливый персонал, но какой в этом толк если забираешь не исправный авто..
Чинили машину 9 дней. 9 ДНЕЙ. Проблема была по электрике, а в итоге оказался бензонасос. Заплатил 35к по их словам "за провод, который погрызла крыса". За кусок изоленты содрали 35 тысяч! В документах указан новый генератор за 13к, и в том же документе - ремонт генератора 3500. Как это понимать? Так новый или починить старый? Уехал со старым. С сервиса до дома машина доехала, а потом не завелась. Звонил, деньги возвращать не хотят. В общем деньги содрали по полной! СОВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
P.S. ладно удавиться от ста рублей, но тут целая средняя зарплата! За кусок изоленты и ложно составленный договор!
Отличный сервис, всё честно и открыто, ничего лишнего не навязывают, объясняют и показывают, обязательно приеду еще, приятным бонусом были скидки и оперативность выполнения работ
Сюда можно приехать если вам нужно поменять расходники, когда вы сами знаете, что нужно делать с вашей машиной, но не за диагностикой ошибок.
Приехала с ошибкой «неисправность генератора, аккумулятор не заряжается». Не догадались проверить работоспособность аккумулятора, а проблема была в нем, он подлежал замене. Вместо этого сдали генератор на дефектовку, не нашли проблем, сказали менять реле генератора, которое и так новое.
В другом сервисе сразу поняли, что аккумулятор отслужил свое и заменили его, после чего ошибка исчезла.
Первый раз обратился автосервис Ремзона. Всё очень хорошо объяснили, Мастер всё сделал достаточно быстро и качественно! Очень понравилось качество обслуживания, без навязывания каких либо дополнительных услуг!
Записался на определенное время, поскольку ценю свое и чужое время приехал раньше, дождался назначенного времени, подошел к администратору уточнить когда автомобиль примут в ремонт, спустя минут 5 после этого мастер сказала что подъемник занят и не освободиться в ближайшие 15 минут точно... На этом мое желание что-либо тут делать пропало...
Фотографии делать не стал, на стойке огромный плакат бесплатная банка омывайки за хороший отзыв. теперь многое понятно...
Приехал с проблемой - горит чек, крутит вентилятор на холодную, мотор не прогревается
Диагност посмотрел ошибку, почистил и закрутил клему аккумулятора. Взяли 1900р.
Машины хватило на 1 день, следующим вечером прямо на трассе опять отказывает датчик и вентилятор в аварийном режиме, в салоне наступает дубак. Может Опель какой-то хитрый.
Добавил звезду за возможность в боксе стоять над душой у мастера. И ещё ручку в салоне подкрутили
Заказ наряд 1185 от 11.01.24
Несмотря на плотную запись, нашли окошко, чтобы решить мою проблему. За что отдельное спасибо!
Также персонал приветлив, все объяснили и рассказали.
Рекомендую!
Хороший сервис, не в первый раз приезжаю. Всё делают отлично. Сегодня приехал на шиномонтаж, вроде обычное дело, но цена за R18 приятно удивила! Значительно дешевле, чем у других. Пробуйте, рекомендую!
Срочно надо было заменить колодки. Евгений мастер поиемщик вошёл в положении и меня приняли без очереди. 25 минут и кололки поменяны. Благодарю за клиенто ориентированность сделали скидку 10 процентов. Мелочь а приятно. Теперь буду ездить на это СТО.
Туалет, телек и грамотные сотрудники.
Приехала поменять колеса, привезла новые диски и шины, меня не услышали поменяли шины на старые диски ещё меня и обвинили пришлось мне доплатить за их невнимательность ещё навязали проверку подвески и балансировку , демонтаж монтаж покрышки. В общем видят что женщина за рулём, переобули почти на 4 тысячи и это ещё со скидкой. Конечно больше не поеду. Может другим повезет больше.
Первый раз в этом сервисе. Приехал на сход/развал. Легко записался, прибыл к назначенному времени, приняли без заморочек. Приятные в общении работники, удобная клиентская комната отдыха где можно попить чаёк) Всем рекомендую это место!
Сервис в плане качества выполненных работ в соотношение с ценой очень даже не чего. Есть пара рекомендаций и замечаний:
1. На руль и сидения надевать защитный полиэтилен - делал развал-схождение, исполнитель, слесарь, руками которыми крутил гайки, не сильно вытирая их крутил руль, в итоге руль пришлось простирать и не одной салфеткой. Это была рекомендация.
2. Вытекает из п. 1, руководство, следите за чистотой своего бокса и своего персонала. Сегодня обнаружил загрязнение на козырьке от солнца водителя, место характерно для случайного задевания. На фото техническая грязь.
Теперь придется потратиться на чистку.
Хороший автосервис первый раз обратился по диагностике ходовой мастер все подробно рассказал и все объяснил в моем присутствии буду и дальше обращаться сюда всем советую
Отличный сервис. Несколько раз оставлял ребятам свой автомобиль и проделанной работой был доволен. В первый раз нашли утечку тока и устранили. Во-второй раз нашли утечку антифриза, с которой возникли некоторые проблемы, ребята нашли решение и устранили данную неисправность. При первом посещении провели диагностику ходовой и выявили неисправности, которые в других сервисах не нашли.
Сервис рекомендую, все грамотно и по делу, мастер отзванивается после диагностики и все рассказывает.