Ужасное хамское отношение к клиентам. И этим все сказано. Оценивать их профессионализм и качество работы можно будет только после того, как станут общаться с клиентами нормально. Каждый сотрудник заявляет что он ни за что не отвечает. Секретарь снимает трубку и сразу сбрасывает или по 20минут(в буквальном смысле, не преувеличение) просто не поднимает. Час я пытался выяснить что с машиной, названивал не останавливаясь, в итоге либо слушал бесконечные длинные гудки, либо меня переключали на сотрудника, которого нет и я ожидал на линии соединения. На просьбу позвать человека, который компетентен ответить мне на вопрос что с моей машиной, мне сообщили что на данный момент такого человека нет, и ничем помочь не могут.
Обслуживаюсь не в первый раз. Хорошее отношение к клиенту. Мастера Владимир и Евгений хорошие специалисты. Свой мерс б класс только туда! Машину обязательно моют. Консультируют в полном объеме. Сроки работ очень быстрые.
Ремонтировали авто по Осаго. Всё достаточно хорошо организовано, с конкретными датами и сроками.
Слабоват выходной контроль по сборке авто. Недостатки тутже устраняют.
Общение с ресепшен напрягает-не понимаешь куда дозвонился, барышня нервничает
В целом не плохо.
Мне понравилось. Читала отзывы о них.... Надо сказать ехать было страшно... Попала к ним по направлению по ОСАГО. Единственное, что... ПРОСИТЕ сфоткать Вашу машину! Они это не делают. На сколько я помню, маленького скола краски на двери не было... Но 100% не могу сказать, поэтому я не предъявила им. Машина была грязная и её они не фотографировали