Худшее СТО в городе с которым сталкивался. Приехал на диагностику подвески. Приговорили рулевую рейку, про подвеску вообще нечего не сказали. Саму замену 2 раза переносили, а когда начали делать МАШИНУ УРОНИЛИ С ПОДЪЁМНИКА, после этого она пробыла у них потом ещё 4 месяца. Работы выполняются очень медленно все мои замечания исправлялись не хотя и очень долго. А некоторые даже и не исполнялись. Из за чего приходиться сейчас ездить на другие СТО и доделывать то что "Автосона" не сделала. В салоне развели грязь. Мою старую рулевую рейку не вернули - может в ней и проблем не было. А так же потеряны многие другие мелкие части, резинки, заглушки и т.п. Постоянно самому приходилось звонить и узнавать что с машиной. В общем и целом если хотите сохранить своё авто лучше избегайте данное СТО. СТО явно гонится за количеством работы и заработком, а качество этой работы отвратительное.
Теперь организация отвечает что у меня были положительные эмоции когда я забирал машину. Только вот как они это определили не понятно. Видимо работники СТО умеют читать мысли. Очередное вранье. За все время ремонта мне не предоставили не одного внятного документа, а просто мои слова же мне напечатали. Не замеров сход-развала, не каких документов о выполненных работах, не одного документа о том какие запчасти ставились. НИЧЕГО!!! Даже банально на мою просьбу, сказать мне бренд масла которое залили - мне не смогли ответить и предоставить информацию.
Мне просто надоело все это терпеть и когда уже машину привели в какое то исправное состояние - я её забрал потому что устал от вашего "ремонта". И уже не один раз я пожалел что не подал в суд. Я пошел на встречу руководству СТО, и надеялся на их порядочность. А её не оказалось не у работников, не у руководства.
После драки конечно кулаками не машут - но пусть люди знаю как отвратительно работает данное СТО.
Для Витебска наверно нормальный сервис - помогли, оперативно отремонтировали. С точки зрения сравнения с крупными городами - «лютый…». Ремзона грязная, все курят где попало, слесаря выглядят ужасно. Общаться с клиентами на любом уровне вообще не умеют. Это собственнику нужно исправлять, ибо если машина не встала колом, то людям не лень лучше в Минск скататься на ремонт.
Толковое место. Пользуюсь их услугами года 3. Попадал всегда только на квалифицированных ребят отсюда и 5+. Спасибо что неотказываете при срочном ремонте и делаете все возможное что бы машина ушла в срок. В моем рейтинге эти ребята лучшие в городе.
Качественное СТО, опытные слесаря и адекватные мастера быстро помогут выявить поломку и произвести ремонт. Важно и то что запчасти можно заказать на месте и не надо никуда бежать и что-то искать.
Обслуживаю машину исключительно на этом автосервисе, все делают качественно и профессионально. Особенно радует вежливое и внимальное отношение сотрудников к клиентам.
Хорошее СТО, персонал отзывчивый, мастера знают свое дело. Диагностику авто сделали отлично, запчасти заказали, все сделали быстро и качественно. В общем одно из нескольких СТО в Витебске куда советую съездить
Ремонт на данном СТО опасен для жизни,меняли ступичные подшипники выбивая шаровую сломали рейку,не закрыли капот(что они там искали вообще большой вопрос),все болты сорваны.По пути домой на трассе оторвало рейку,вывернуло колесо,создав аварийную ситуацию и угрозу для жизни.По итогу эвакуатор 230 рублей,рейка 130 рублей,покрышки и ремонт.Мало того что очень дорого так ещё и очень опасно.На это СТО больше ни ногой,ни колесом.
Обслуживаюсь уже давно на данном Автосервисе, приветливый персонал, высококвалифицированные мастера. Рекомендую, самое время для подготовки авто к сезону
Оставил машину с вечера, до 18:00 следующего дня заменили только рычаг подвески. Тросы ручника при том условии что техпаспорт находился у них ,не хватило ума заказать по вин-коду, в итоге пришли не те, пришлось колхозить. После замены рычага не хватило ума сделать сход развал. В заявке оставлял сделать профилактику суппортов -ничего не сделали.
Не рекомендую.
Посоветовали сервис друзья. Очень понравился коллектив. Вежливый и радушный мастер Александр. Ребята быстро нашли неполадки и выяснили причины. Машину починили,ремонтом довольна. Огромное спасибо. Так держать ! Удачи и процветания вашему СТО
Самое ужасное обслуживание! Отсутвие заинтересованности в клиентах на каждой стадии сервиса. Делал диагностику, установлена не та причина, в результате чего под заказ была куплена деталь, заменена, а проблема, естественно не устранена. Далее- установлена другая причина, заново заказана запчасть. Снова время и деньги. В общем итог таков- не советую
Обращался на замену сайлентблоков, сделали быстро и без лишних разводняков, также обращался на замену тяг стабилизатора, по ремонту подвески все отлично.
Хорошее СТО с квалифицированным персоналом, в центре города и со своими специалистами по подбору запчастей! Приехал отдал авто и получил обратно исправный!
И так, приехал делать машину, за 2 дня сделали, но сразу после ремонта начали плавать обороты, сказали, что не их вина и сделать ничего не могут. Так же записывался на замену цепей, но через несколько дней позвонили и сказали сделать не смогут, хотя до этого могли, просто решили ливнуть. Подумайте, прежде, чем ехать сюда
За месяц посещал сей сервис три раза. Работу делают качественно, относительно быстро. И советом помогут и под график подстроятся. Цены, как мне показалось, ниже средних. Была одна неприятная мелочь, отломали пластмасску в салоне, но я выдохнул и уехал. Скорее всего буду обращаться еще.
Очень не доволен качеством обслуживания.Слесарь Романоский не увидел заклинившего переднего суппорта и что разбит левый рулевой наконечник.Два раза гонял машину,а на третий уже поехал на другую станцию.
Лучшее СТО в городе. Впервые обратилась с поломкой стартера сделали быстро, качественно и не дорого. Теперь обслуживаюсь только на этом СТО. Спасибо огромное за вашу работу и ваш профессионализм! Особая благодарность мастеру Сергею Рыжкову! Лучший Мастер с большой буквы!
Опасно для жизни !!! Меняли ступичный подшипник сломали рычаг . (Когда выбирали шаровую промахнулись ) все болты сорваны. Итог на трасе оторвало рычаг . Ивакуатор новая резина . ни ногой к этим !!!!!!
На данном СТО обслуживаюсь очень долго. Нареканий и замечаний никаких никогда небыло в плане работы и общения к себе. Весь персонал отзывчивый и всегда рад помочь. В трудных ситуациях когда нужно быстро сделать авто всегда пойдут навстречу и в кратчайшее время отремантируют ваше авто. Однозначно рекомендую данное СТО. Остался доволен обслуживание .
Второй раз обращаюсь в это сто и второй раз очень жалею первый раз пытались развести на дополнительный ремонт а сейчас просто развели на мото часыи плюс вместо замены цилиндра сцепления прокачали притом что они сами заказывают запчасти. Решайте сами стоит к ним обращаться по-моему лучше дальше проехать к следующему сто зато останетесь довольны. К ним ни одной педалью.
Единственные которые откликнулись на просьбу помощи! Был проездом, отказали тормоза, ехал с ребенком, надо было срочно починить машину, ехал домой в Россию. Ребята откликнулись и все починили! А именно проложили новую медную трассу на задний контур тормозов. Однозначно рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 9 уровня
20 марта
Сервис очень не плохой , приезжаем не первый раз! Всегда все подробно расскажут , помогут . Дадут совет в выборе запчастей , мало кто будет работать по совести .
Отвратительное обслуживание!!! Уже не первый раз!
Мы отвезли машину, вечером, нам назначили диагностику и ремонт на 9.00 утра, в 19.00 мы позвонили, что бы забрать машину, на что получили ответ: « У нас один электрик, поэтому мы вашу машину не смотрели» мы напомнили, что были записаны на 9.00, «ну это была предварительная запись, привозите машину потом»
Мне интересно, почему нас не предупредили за ранее о том, что не смогу обслужить машину?!
Нам рано утром уезжать в другой город, дорога 560 км. Теперь вопрос, где нам за ночь решить вопрос с машиной?
Спасибо, за оперативное решения по ремонту системы тормозов у моей нивы чаз2131. Работу выполнял Василий Горнак. А 4 звезды за условия работы персонала. Загазованность, отсутствие вентиляции.
Меняли мкпп, работа выполнена похабно, половина болтов сорваны, половина не закручена. Стоимость устранения похабной работы "мастера" превысила стоимость замены мкпп
Лучшее СТО в Витебске! Вежливый персонал, профессиональные работники! Отдельное спасибо директору, который вник в проблему и помог её решить! Ребятам только 10+
Обратился на данную станцию с течью масла с акпп, после первого визита заплатил 150 р из которых за частичную замену масла взяли 90 р (как оказалось везде замена 20-30 р стоит ) остальное ушла на утранение течи , спустя пару дней опять увидел лужу под машиной , привез обратно на станцию думал устрнят по возврату , спустя неделю отдали машину взяли ещё 88 р за уплотнители и работу . Приговорили АКПП сказали нужно снимать разбирать , мы не чем помочь не можем .оказалось течь была из под датчика скорости которую я лично устронил в течение часа и цена уплотнителя 5р . В итоги отдал 240р за ремонт который так и не сделали
Мастер очень груб и невежлив с клиентами..работу не сделав все равно берут деньги.Раньше с другой командой было легче получить качество за адекватные деньги..одно разочарование(((
Вне всяких похвал! Здесь есть это и оно сногсшибательно! А КАК ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ ! ! ! Блеск ! Рекомендую и всем советую - приезжайте - вам это понравится !
Менял внутренний ШРУС, по работе мастера, все отлично. Пока не дошло до покупки масла для доливки в коробку. Объяснил что мне нужно именно "красное" аналог GM, подсунули обычное, чуть не угробили коробку. Опять спасибо мастеру, увидел.
В итоге: при оплате за ремонт, с меня взяли деньги, за масло которое я вернул.