Рейс задерживался, билеты на него не продавали, "ожидайте", в итоге автобус проскочил без объявления, на следующий рейс билеты продали, но он тоже задерживался, на вопрос" В чем причина, ответ"мы не знаем "🤯после часа задержки попыталась сдать билеты, пытались убедить заполнить какую то анкету и снять процент🤬, в итоге деньги вернули, но с таким отношением на этот автовокзал больше попасть не хочется😡. Считаю, что или в кассе или в справочной должны знать по какой причине задерживаютя рейсы(или отменяются) и ставить в известность пассажиров
В кассе на Воронеж никогда не продают билеты, отправляют «договариваться с водителем». Ещё не факт, что ты сможешь уехать, ибо о наличии свободных мест можно узнать только по прибытию автобуса, поэтому нужно каждый раз туда-сюда кататься. Здание доисторическое, сотрудники хамят так, словно ты пришел к ним домой. Туалет платный, а его внешний вид говорит о том, что можно и потерпеть, лишь бы туда не заходить.
Чисто, есть автомат кофе, что очень удобно и важно. Внутри здания есть даже кафе где можно перекусить. Удобная посадочная площадка. На территории имеется туалет.