Отвратительное кафе с доставкой, в смс пришло то что привезут чере час, через час позвонил курьер и сказал что едет и будет минут через 15, но спустя 2 часа я уже не выдержала и позвонила им на горячую линию, там не опытный типа администратор не умеет разговаривать вообще, одно и тоже повторяет и в повышенных тонах, мы приносим свои извинения и всё, спустя 2,5 часа мы дождались полы , но они были холодные и т.к. мы заказали всё роллы горячие они все запотели и остыли , были сырые от конденсата.
Но и не могу самое главное сказать, роллы на минуточку стоят 435 рублей за порцию , но там один рис , начинка не соленая рыба, а просто консерва из банки , ужас , таким размером что это надо ножом резать , а не палочками есть.
Я всегда заказывала в этом кафе, но такое в первые... Больше никогда сама, ни другим не посоветую, пусть сами едят свои полы ... холодные...запотевшие....из консервов...и огромное колличество риса
Пришли покушать в кафе на верхнюю Дуброва , заказали рамен с курицей и что в итоге , грибы сырые фото прилагаю, на нашу жалобу ответ был что грибы заранее не обрабатываются и кладутся сразу в суп но суп был чуть тёплым и конечно они остались сырыми и холодными внутри, даже цвет шампиньоны не поменял . Как бы думаю если кладут в суп сырые грибы то, как минимум надо это указать в меню , наверное мало желающих будет заказывать данное блюдо.
пришли покушать,нет чая в чайнике,и это уже не первый раз...стол стоит не убранный на сиденьях крошки и жирные пятна от рук...а кассир вместо того что бы убраться сидит в телефоне! вместо копченой курицы в пиццу насыпали грибов! не хотел при ребенке ругаться.ставлю кол за обслуживание! 02.10.2022 ,19.30
Не могу сказать, как там но еда там отменная, у них, постоянно заказываем, жили на Дуброва заказывали только там, переехали в Мосино, все равно, заказываем.
Бывали там не один раз. Как готовят роллы ,суши нам нравится,но может быть хотелось бы чтобы заказ приносили побыстрее и возможно цены выше чем во многих других таких заведениях.
Ни когда не обращюсь в данную компанию, и ни кому не советую, заказали пиццу суши ролы, в районе 1ч25 мин обещали доставку, позвали друзей, отметить встречу долгожданную, но автосуши всё нам испортили, привезли заказ спустя 3 часа, когда мы уже его не ждали, операторы ни слова связать не могут почему так вышло, курьера отправили назад, в первые столкнулась с таким сервисом, спасибо за испорченный вечер АВТОСУШИ!!!
НЕ МОЖЕТЕ НАЛАДИТЬ СЕРВИС НЕ РАБОТАЙТЕ, И ЛЮДЕЙ НЕ ДУРЬТЕ!!!
Заказали пиццу и роллы, доставка быстрая, роллы норм, вопросов нет, а вот пицца со вкусом плесени, прям фууу..Вот уж никак не ожидала, что пиццу можно испоганить.. Я не привиредливый человек.. Но этот вкус плесени ... По телефону вежливый оператор, обещала заменить, привезти новую. Но, к сожалению, попробовать новую, не удалось, два с половиной часа ждали замены, не дождались. По телефону отвечают:ждите, курьер будет ..ну ребят, время десятый час, нам уже ваша пицца на фиг не нужна. Хотелось бы получить обратную связь. Да и деньги обратно тоже.. Это есть невозможно..
Просто дно....Это кошмар....хуже просто мне кажется не бывает....администратор во Владимире одно название не приятное,мало того что ждали доставку 2 часа! КАРЛ 2 ЧАСА!!!!!!! Так в итоге нам ничего и не привезли!!!!вот вам и клиентоориентированность.....просто не приехали....просто не передали курьеру информацию что нужно позвонить по приезду( админу звонили предупреждали,комментарий при заказе писали) просто видимо и привезти забыли...никто ничего не может сказать...курьеру звоните сами,узнавайте и ищите где ваш заказ сами....днище. Желаю побыстрее закрыться вам!
Доставку не пробовал, самовывозом роллы очень вкусные. Но имейте ввиду, при списании бонусов, за текущий заказ они не начисляются
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Дегустатор 4 уровня
1 декабря 2023
Слишком долгое ожидание ждал всё 1.30 хотя было 3 ролла , два приговорили и сказали подойти через 10 минут , вытогде он был готов через 20 , я потратил 2 часа ....
В заведение ни когда не была ,но на дом и на работу заказываю постоянно, вкусно не дорого.Единственный минус баллы накопительные и бумажные купоны нельзя использовать при заказе домой как скидку только при посещение кафе ,за это минус звезда .
Постоянный клиент Автосуши, и не первый негативный отзыв делаю об этой компании. Сегодня заказ был очередной для семейной вечеринки. Итог:- получили заказ без соевого соуса. Я не могу есть роллы без соуса. Заберите свои пакеты обратно и верните деньги за не качественно выполненную услугу. Если не прекратится этот бардак буду вынужден решать вопрос с вышестоящими инстанциями.
Оформили заказ, нам сказали, что максимум время ожидания 1час, в итоге мы ждали два часа!!!!!!!!!! В итоге приехал курьер и привёз только часть заказа( который был уже отсыревший!!!)🤦♀️ Курьер поехал за оставшейся частью заказа, после чего мы просто решили отказаться от всего, на что они нам решили сделать презент в виде 0,5литра Морса!!! Ну это смех 🤦♀️ В итоге вечер испорчен и настроение тоже!!!!
Раньше было хорошее кафе. Вкусная еда. Теперь что-то поменялось. Все столы грязные, посуда не убрана. На подоконниках куча дохлых насекомых. Боюсь представить, что творится на кухне. Люди за соседним столиком просили убрать посуду три раза, никакой реакции. На четвёртый раз, после угроз выложить все это в сеть, соизволили убрать.
После этого случая нет никакого желания ходить в это заведение.