Место обслуживания автомобиля. Есть мойка, парковка, зона для клиентов. На втором этаже магазины запчастей и автомасел. На масло предоставляется сертификат и все спорные вопросы разрешаются в пользу покупателя. Магазин имеет соответствующую репутацию по качеству товара.
Отличное обслуживание, чистое помещение, внимательный мастер Александр проделал качественную работу, все возможные в ближайшее время износы деталей показал, рассказал как их устранить, спасибо
Диагностика кондея - 2000 рублей ни за что.
Сообщили мне о том, что мало фреона, о чем я и так знал, хотя приехал с просьбой проверить почему не срабатывает компрессор (чего не было раньше даже при отсутствии газа в системе). Пытались впарить заправку, о чем просьб не поступало. Видимо было лень искать и устранять реальную причину, либо компетенции не хватило, уж не знаю.
Больше ни ногой, минус деньги и время - толку ноль.
Вам тут могут помочь и качественно выполнить работу, а могут тупо стрясти деньги. Рисковать или нет - решайте сами.
Моё уважение молодому электрику, который какое-то время реально пытался найти проблему и, соответственно, неуважение его старшему товарищу, который подошёл и не вникая впаривал заправку.
Ужасная автомойка в городе, за 1300рую, мы получили 1:50время, местами грязную и непромытую машину, вся в разводах и каплях воды, в салоне как был местами песок так он и остался, грубая и невежливая мойщица, ну и есть плюс на кассовой зоне вежливая женщина которая все объяснила и рассказала ....
Больше я на эту "мойку" не колесом не ногой, в городе есть отличные мойки куда можно и чай оставить.
Лучшая мойка в городе. Хорошая зона отдыха, видно процесс мойки авто, кофе машина.
В слесарной зоне лучший автослесарь - Андрей. Ответственный, работу выполняет качественно и без лишней суеты
Да нормальный сервис, главное что там персонал работают уже не первый год и многие машины обслуживал. Но вот с китайцами у них на первые два года возникнут проблемы т.к ранее не обслуживали.
Зашли записаться на сход развал и удивились уровню работы с клиентами, он просто бесподобен. Ни один работник даже не заметил нас в холле. Кассир разговаривала по телефону и закрыла окно показательно, мастер сидела на месте и с кем-то из цеха что-то обсуждал, мы его внимание тоже не привлекли. При просьбе записаться нам начали строить предположения о нашей некомпетентности в этих вопросах(ну да куда же нам до истинных сервис-менов, и вообще кто мы такие чтобы что-то там знать). Оказалось что и резина у нас не та(хотя она новая cordiant, да и не дешевая сейчас) и такую лучше сразу выкинуть. К сожалению не у всех на michelin есть деньги, радиус все-таки 17, тем более в сегодняшнее время. Я бы сказал что ценник за услуги не дешевый, но это к оценке дело не имеет. Несмотря на это - работу с персоналом необходимо провести, ведь сервис начинается с клиентской зоны.
Автосервис хороший, но если у вас в кармане не густо и вы не на дорогом автомобиле или нет там знакомств, то даже если и записались на неделю вперёд ко времени, это не даёт гарантии что примут вовремя, всё равно нужно будет ждать((
Был на мойке. Высокое качество, в деталях, аккуратно, не торопясь вымыли авто, просушили, продули все замки и примыкания кузовных деталей. Очень тщательная качественная мойка, можно сказать, детейлинг), по цене обычной. Персонал работаем много лет. Рекомендую мойку в данном сервисе!
Бывал на автомойке в этом техцентре неоднокоатно, как тут отмывают и отчищают машину в городе на других мойках невстречал да приходиться бывает постоять в живой очереди , но это того стоит ценник адекватный учесть что дорогая химия и доброжелательный коллектив после мойки девченки все замки и ручки на авто продувают воздухом особенно эфектвно зимой. Кто ещё небывал тут для сравнения заедьте непожалеете.
На кассе не было размена, пришлось бегать по второму этажу, что-то ещё купить , чтобы кассир блин вспомнила , что она кассир. А на мойке машину отмыли плохо, на бампере и хроме остались следы насекомых.
Приехал на мойку в 19:00. Сказали, что возможно мыть машину не возьмут, хотя рабочий день указан до 21:00. Якобы в 19:30 уже начинается уборка и в 21:00 персонал уходит домой.
Меня все таки взяли и качество этой мойки было просто на от***сь лишь бы скорее.
На улице мороз и даже нормально машину не смогли протереть. Хотя я езжу давно и особо никаких претензий не было никогда.
Сушили машину с помощью сжатого воздуха. В этот раз не было такого.
Я понимаю, что вы домой хотите уйти скорее, но я как клиент, хотел бы нормального результата.
Долго и много обслуживался в данном техцентре. Но вчера случилась ситуация, после которой я поставил для себя жирную точку! В центре два начальника смен. Первый -Андрей, к которому никогда никаких вопросов не возникало и который решал и решает все возникающие вопросы. Второй, которого там называют «родственник». Вот вчерашняя ситуация со вторым «начальником»:
Я утром приехал и узнал у него стоимость замены масла в АКПП, он сказал 1 800 рублей за полную замену. Уехав оттуда, я обзвонил еще несколько сервисов, и так как там цена была немного выше, приехал еще раз в обед и записался у него на вечер. Вечером приехал, загнал машину, работник сделал все необходимые работы, и пришло время оплачивать. И тут в кассе мне объявляют стоимость на 1 050 рублей больше. Конечно же иду к данному «начальнику», и тут выясняется, что цена замены масла уже 2 850 рублей. На мой вопрос, почему он мне с утра назвал 1 800, был ответ: «я не помню какую я цену называл». Я сказал, что я то помню и именно поэтому и приехал сюда делать эти работы. На эту мою фразу прозвучал еще более интересный ответ: «я вспомнил. я не мог назвать такую цену». В общем поведение данного «начальника» можно описать известной поговоркой - «хоть наплюй в глаза - все божья роса». Масло обратно не сольешь, машину надо забирать и ехать по делам. В итоге я оплатил по этой «вечерней» цене и уехал.
Всем кто хочет к себе наглого отношения и обмана - «добро пожаловать» в данный сервис к данному «начальнику», от которого даже работники разбегаются!!!
Очень приличный сервис, как по работе специалистов, так и визуально... Чисто, опрятно! Мастера и сотрудники знают своё дело. Попусту воду не льют, лишнего не впаривают. Всё четко и по факту. Когда находимся в Муроме, ездием только к ним. Обсслуживаем у них свой Ниссан Мурано)
Отлично. Клинто ориентирован компания, еамыли так как никогда не мыли, девчата молодцы, все досконально! Рекомендую, одна из лучших моек в г. МУРОМ. есть отчётные документы.
Меняла масло, все сделали быстро, претензий нет. Пожелание: если клиент приехал без расходников, можно предусмотреть их доставку из магазина, который находится в этом же здании на 2 этаже, силами сервиса. В моем случае мне самой пришлось нести 3 канистры масла, это очень неудобно.
Доброе время суток ! Хотели оставить отрицательный отзыв по работе сервиса!!!!!!!! Обслуживание отвратительное , записались на развал с утра в 9:00, запись была на 19.00
В 18.30 мы были уже у сервиса ждали своей очереди . рабочии несколько раз проходили мимо нас , не чего нам не говоря . и 19:50подошел рабочий и сказал что нам делать не чего не будут объяснив тем что у нас одно колесо запаска , а по сути они просто не успевали сделать предыдущий заказ и нас просто отправили домой! Так с клиентами не работают , для этого и есть предварительная запись ! Очень жаль что потратили свое время и деньги , к услугам не советую!!!!!!!!
Был там на ремонте пару раз, сделали всё вроде-бы качественно, цены тоже одекватные. Специалистов много разных направлений. Колектив одекватный, всё понравилось.
Приехал элементарно проверить подвеску , и просто снять глушитель ,эти посмотреть почему он стучит , на что получил ответ , что большой подъемник занят , хотя это утро и сервис пустой . На снятие глушителя вообще ответили что такое не делаем 😃 . У меня каравелла которая весит 3 тон . И всегда ее поднимали и обслуживают на стандартном подъемнике . Вообщем начальник смены не очень это мягко говоря )
К огромному сожалению только один пост мойки, там работала единственная девушка, не смог помыть машину, так как это был Busik, и понадобилось бы очень много времени
Нормальный сервис по соотношению цена-качество. Персонал грамотный, качество на уровне. Отдельно стоит отметить мойку. Езжу только сюда с другого конца города.
Обратился в центр для замены колодок, которые за вполне умеренные деньги заказал здесь же на втором этаже. Запись в день обращения! Работа заняла 20 минут, не ждал. Качественно, быстро, недорого. Везде чистота. Очень понравилось. Спасибо.
Приехал с небольшой поломкой на авто. Сказали что ничего незнаем, сказали мастер будет завтра и никто кроме него помочь нн сможет. Настал следующий день, ответили что мастер будет через 10мин. Но по итогу 40мин ожидания так никто и не приехал. Никто не может сказать когда будет человек который хоть что то может сделать в этом сервисе. Поэтому твердая 1.
Замечательное место,помыл машинку,поменял масло в двигателе. пока ждал попил кофе и перекусил в кафе. Хорошо,что можно всё сделать в одном месте и ещё бонусы вернулись с оплаты,которые не сгораемы можно вывести на карту , можно тратить их на яндекс заправках янлекс такси и в других заведениях любого города! Супер! БУДУ ПОЛЬЗАВАТЬСЯ И ВАМ СОВЕТУЮ!!!
Как то приехал поменять масло в роботе на ML w 164 и началась нервотрёпка, а именно:
На ресепшене стриженый под площадку администратор на пафосе 90х начал общение, потом загнали на подъёмник для замены масла и тот человек, который выдавал себя за мастера начал пытаться схалтурить и заменить масло частично потом начал косить под гхлухо-немого когда понял, что очквтерательство не прокатывает
В итоге я не дал им заменить масло и уехал в другой сервис, где реальные специалисты вежливо всё сделали
А в этот бардак ехать ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ там Вам просто нахамят и попытаются ободрать без гарантии на результат!!!
Отличный сервис. Работают настоящие профессионалы. Машину обслуживаю только здесь. Цены приемлимые, есть скидки. На втором этаже отличный магазин автомасел с лучшим ассортиментом в городе.
Ужасно долгая мойка стала. Работают 2 человека. В среднем, являясь первой в очереди, в ожидании здесь можно потратить от 1 до 2х часов. На кассе даже и не думали предупреждать, что можно застрять здесь навечно, главное деньги заработать. Моют как и везде, ничем не лучше. Не все загрязнения отмывают, разводы также остаются. Хотите убить свое время - то вам сюда! Очень жалко своего времени, вряд ли ещё раз сюда приеду
Ремонтировали свой автомобиль при записи была озвучина одна цена при выезде с ремонта цена выросла в семь раз.Но ЦИРК начался когда муж попросил привести мащину в тот вид в котором она заехала на ремонт.Разговор сразу начался на полвышенных тонах но когда мы настояли на своём требовании сын хозяина сервиса заявил что они выполнят свою работу но больше наша машина там ремонтироваться не будет.Отношение такое сделали оплати и не смей разевать рот.КОРОЧЕ в этот сервис больше не поедим и не рекомендуем его другим автолюбителям.
Испортили новый шрус, общение хамское, припысывают еще какието неизвестные суммы.. сначало одна цена потом другая изза того что у них там руки кривые, и знания на уровне аля кабанка..
Мыл машину комплекс , отвратительное отношение к мойке . Не советую моют плохо и таких мест как коврик грязных много !! Советую начальству обратить внимание на сотрудников , а не собирать деньги с клиентов не выполняя работу !!
При замене перелили масло, вальнули всю канистру, и говорили что заливали все по щупу, в итоге после отстоя там же на месте, через 25минут проверяли щуп, масло перелито. Ничего против не имею, но головой надо думать, приезжаю в цивилизованный сервис доверяешь, а в итоге, раздолбайство, и при этом говорят это норма. А потом потекут сальники, прокладки и т д.
Та, что сидит за кассой об этике взаимодействия с клиентами не слышала вообще никогда! Клиентоориентированность тоже ниже плинтуса. Сам техцентр и мойка отличные. Но это прикассовое хамло всё портит.
Обращение к руководству: смените эту "работницу" . Теряете имидж!!! На таких местах должны находиться молодые, шустрые, знающие своё дело девушки. Или молодые парни.
Мыл сегодня свой автомобиль, заказал комплексную мойку. Кузов помыли более менее, а вот всё остальное не очень. Пропылесосили небрежно остался мусор, песок. Пластик не помыли, а просто развезли грязь протирал за ними всё фиброй... Монитор магнитолы ещё нужно постараться так заляпать. На счёт стёкол будет видно при встречном свете ночью, но думаю будет также как и с пластиком! До этого мыл там машину не один раз, в принципе результат всегда одинаковый. Стоимость мойки составляет 1000 рублей, но так как я там являюсь постоянным клиентом не на мойке ,а в сервисе у меня скидка 5% стоимость составила 950 рублей. Я не советую данную мойку! Думал из-за того что кругом мойки самообслуживания качество на мойке улучшется из-за конкуренции, но я ошибся.