Перед Новым годом обратилась в сервис для замены радиатора. Все сделали оперативно. В магазине рядом, помогли с выбором радиатора, доставка была уже на утро.
В общем пригнала машину днем, на следующий день после обеда машину уже забрала. При осмотре машины, заметила, что не поставили защиту. Тут же исправили.
Хочу отметить работу руководящего мастера Евгения.
Почему 4?
Потому что после нового года обратилась за помощью в сервис - попала на другого мастера ( имя не помню). Мне сказали, что на данный момент все заняты, обещали позвонить как мастера освободятся. «Поломка» была не критичной, поэтому согласилась на созвон. Звонка увы не поступило, что собственно и заставило меня снизить оценку.
На следующий день, приехала на диагностику ходовой. По телефону объявили 800 ₽ - по факту взяли 640 ₽.
Немного не понятно, но это считаю бонусом - за то что не позвонили как обещали)
Сам сервис не плох - чисто, тепло, светло. Оборудование не допотопное.
В целом хороший автосервис.
Несколько раз обращался с ремонтом авто. Сделали быстро и недорого. Вежливый персонал. Судя по скорости выполнения работ, у мастеров рука "набита". Из всех сервисов нашего города данным доволен больше всех. В дальнейшем буду обращаться только сюда.
Переписываю третий раз, каждый раз владелец отклоняет отзывы, так что высокая оценка, видимо, по этой же причине.
За целые сутки не смогли продиагностировать автомобиль: на нем прокатились от одного конца в другой и не стали разбирать, смотреть ничего , сказали, мол, у вас все ок, выдумываете проблемы.
Когда мы пришли с доказательствами наличия проблемы, сказали, мол, ой, это менять надо... И снова никакой диагностики.
Плюс с нами общались в крайне некорректном тоне. Обслуживание 0/5, персонал 0/5, ремонт 0/5😅 1 поставили потому что меньше поставить нельзя. Если отзыв отклонят в 4 раз, я выложу видео того, как менеджер на нас орёт🤷