Удобный магазинчик у метро) круглочулочный что очень радует,зашла купить продукты в итоге ушла с кофе и выпечкой, девушка на кафетерии вежливая помогла с выбором напитка по моим предпочтениям и выпечки к нему, буду ходить теперь чаще)
Почти каждый день (и ночь)
Заправляюсь тут великолепными продуктами кулинарии и собственно пробуктами и кофе в кафе.
Хочу особенно отметить бариста Анастасию , Жазгуль и Айпери! У них великолепный подход и забота о клиентах на ввсшем уровне. Запоминают предпочтения заказчиков. Спокойные и приветливые.
Миллион благодарностей)
Хочу отметить лучший персонал из всех азбук, парень и девушка, работающие на кассе в кафе вошли в положение и помогли, супер сервис и клиентоориентированность, спасибо им и побольше радости в жизни !)
Небольшая хорошая Азбука, особенно когда лень идти на другую сторону в их большой магазин. Выбрать есть, из чего. Чаще всего беру там готовую еду и молочку - очень много интересных йогуртов, творожных продуктов. которых не встретишь в других магазинах.
Магазин был хороший до января 2024. Потом сменили команду продавцов/кассиров и все испортилось. По утрам один медлительный кассир, очереди собираются. Научите, пожалуйста, сотрудников работать с кассой, пусть они изучат марки сигарет, чтобы по несколько минут под прилавком не искать нужные
Магазин возле метро, работает 24/7. Приятный персонал, продукты всегда свежие. Вкусная готовая еда, десерты и торты от шеф кондитер. Отменный кофе!) без преувеличений, один из самых вкусных кофе в Москве!))
Заказывала капучино со льдом, холодный, попросила 2 сахара положить сразу при готовке кофе. Но нет, сахар насыпали в холодный кофе сверху, чтоб на зубах скрипел и растворялся во рту, а не в кофе😡 пить невозможно эту гадость! Выкинула.
Совет руководству магазина обратить внимание на работу сотрудников кафетерия, которые находятся на рабочем месте без бейджиков, без кепок, но с телефонами и в телефонах.
Отличный магазин, единственно, была крайний раз в субботу, работала на кофе 1 девушка, не справлялась с потоком, огромная очередь. Не было стаканчиков 0.4 .
отвратительные сотрудники сегодня зашёл купил арбуз начал оплачивать стою жду приложил карту к терминалу ничего не срабатывает итоге ещё меня обвиняет что мол это из-за проблемы когда как у самих не однократно с терминалом проблемы были сотрудницы начал дерзить блин и просто отстой не буду больше заходить в этот магазин
Вроде бы все хорошо, была всего один раз (для сведения 25.07.23 в районе 15 часов, если администрация просматривает отзывы). Как магазин для покупок не рассматривала, воспользовалась услугой кафетерия. Зашла с малышами, чтобы встретиться с подругой за чашкой чая.
Плюсы. Отмечу, что охранник помог на входе, придержал дверь, чтобы я зашла с коляской. А коляска у меня двойная, широкая. По пандусу магазина поднялись без проблем. Быстрое и приветливое обслуживание в кафетерии. Все аккуратно и довольно вкусно.
Минусы. Но посидеть за столиком с комфортом, к сожалению, не получилось. Очень холодно, кондиционер работает очень активно. Создалось впечатление, что так специально задумано, чтобы посетители быстро съедали свои бутерброды и не засиживались.
Вечные очереди, явно не хватает персонала на кассах и в кафетерии. ПОСТОЯННО! Сделайте с этим уже что-нибудь!!!!
Сначала простояла 15 мин в общую кассу, на ней мне сказали, что к дню рождения мне бесплатно могут подарить пирожное - обратитесь в кафетерий. Пошла встала в очереди в кафетерий еще на 15 мин. Когда подошла моя очередь , продавец не знала, что делать и как это провести. Сказала, читайте в приложении и начала обслуживать других клиентов. Вы серьезно????? Так вручают подарок к дню рождения вашему постоянному клиенту, который и вами уже больше 10 лет?????????
Очень нравится кофе, но побывав в большинстве магазинов этой сети я впервые увидел такое медленное обслуживание в кафетерии. Согласен что приготовление напитка спешки не терпит, но зачем так долго делать все остальное?
Азбука рядом с метро алексеевская. Есть мини кафе, свежая выпечка, бутеры, готовые обеды, оригинальный тематический кофе. Классический тоже есть, но за таким можно в соседнюю кофейню зайти, тут дороговато будет. Большой выбор товаров. Много нового, что не встретишь в других магазинах. Цены конечно ах, но магазин тут не при чем. В сендвичах с тунцом лук.
В магазине продаются товары "из будущего". 3.02.2024 обнаружил товары от 4.02.2024 - сотрудники магазина никак объяснить причину подобного не смогли.
Куда-то пропали старые бариста - теперь новые, не самые профессиональные😔
В меню кафетерия несуществующие позиции (фрэши), поддержка ничем помочь не может. Отсутствуют почти по всей сети.
3
Посмотреть ответ организации
Beliver
Знаток города 5 уровня
2 августа
Хороший магазин, без суеты и толкучки можно выбрать нужные продукты, есть куда присесть для перекуса. Всем довольна.
Очень люблю Азбуку, особенно зайти утром за кофе. Но последний раз капуччино выдали кипятком прям, обожгла язык и сразу же об этом сообщила. Реакция сотрудников — «давайте водичкой разбавим», «а кофе всегда горячий», «вы прям сейчас пить хотите? Остынет, пока дойдете». Забрала свой горячий кофе и ушла. Очень неприятно и неожиданно от Азбуки.
Продавцы на кассе хамят .... Не знают ассортимент магазина.... Всегда работает одна касса....
1
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Тимираев
Знаток города 4 уровня
11 мая 2023
Прекрасный магазин, большой ассортимент, самый крутой администратор - Набат! Всегда быстро решает проблему, вежлива в общении и всегда заинтересована! очень приятно заходить и делать покупки! Рекомендую к посещению!
Хожу почти каждый день и покупаю кофе здесь, раздражает что персонал в кофейне не постоянный и нет какого-то стандарта на приготовление кофе — все готовят по разному ☹️ Персоналу нужно платить по больше что бы не было текучки и что бы работали люди с лицами по веселее. А руководство видно — жмоты. КОФЕ СТАЛ ХУЖЕ ((( придётся искать альтернативу!
Внимание! Не совпадение ценника товара на прилавке и на кассе! На прилавке одна цена, подходишь к кассе уже другая, с увеличенной ценой ! Будьте внимательно товарищи покупатели!
1
1
Посмотреть ответ организации
Марта
Дегустатор 6 уровня
5 июня
Зашла в Daily. Стоит мужчина ждёт кофе. Встала за ним. Женщина сделав кофе, просто куда-то ушла, хотя видела, что я стою именно к ней.
В первый и последний раз у вас 4.06.24
Кофе готовит супер недружелюбная дама. Разговаривает так, будто одолжение делает, работая тут.
Заказала матчу, почему-то сладкую сделали.
Сендвич просила погреть, но внутри он был холодный.
С учётом того, что это не полноценная Азбука, а сильно урезанный её вариант, то вполне подойдёт. Хорошая кулинария, готовые блюда, очень приличный кофе и выпечка. Но, в этом магазине ну ооочень медлительный персонал. Никто и никуда не торопится, можно простоять на кассе в ожидании достаточно долго и это при пустом торговом зале. Скучающий охранник на входе на вопрос-" Подойдёт ли кто-нибудь?" отвечает неохотно и односложно. С такими не самыми низкими ценами можно быть немного поживее и расторопнее. Четыре звёзды за частоту, порядок и режим работы 24/7.
Хорошей магазин. В целом он мне нравится, удобно перед работой купить вкусный кофе и выпечку. Цены конечно не дешовые. Но близость метро и отсутствие очередей привлекает)
Обслуживание как в ларьке у вокзала , отказались перевязать лентой! Покупаешь не за 100р ,хотелось красиво и удобно донести пешком до дома ! Спасибо ребята !!!!так держать !
Удобное расположение. Всегда полные полки. Всегда вежливый персонал. Есть несколько столиков , чтобы съесть булочку и выпить кофе. Приятное место, работающее круглосуточно, что тоже является безусловным плюсом)
Хотел отдельно оставить отзыв про персонал. Живу рядом и часто ( буквально каждый день) покупаю по вечерам сендвичи или что-то попить. Персонал за стойкой относится как-будто делает одолжение и смотрит на посетителей как на говно. Это происходит уже не первый год. В соседней шаурме и то гораздо лучше отношение. Причем, что менеджер, что стажер один фиг - быдло. Ау, руководство, подбирайте нормальный персонал хотя возможно вы и сами такие? На фото одна из таких работниц.
Понятно, что цены не для бюджетников. Но персонал! Вплоть до охранника! Если работаете в сфере обслуживания, так будьте добры быть полюбезнее! 09 апреля 2022 год ни чего не изменилось. На кассе была девица с карточкой Фатима, тот же результат! Ну учите общаться с покупателями!
красивая менеджер в кафе, захожу чисто на попку ее поглазеть) ну и купить выпечку с кофе
6
4
А
Анонимный отзыв
15 октября 2020
Удобное расположение, вкусный кофе. Один из немногих магазинов, где можно БЕСПЛАТНО взять маску, чтобы совершить покупки, а не узнать это только на кассе или вообще не зайти в магазин. Есть кафетерий с вкусной выпечкой. Можно также присесть за один из нескольких столиков.
Удобное расположение магазина, товары первой необходимости всегда есть и плюс свежая выпечка! Отдельно хочется отметить работу кофетерия, всегда быстро и качественно!!
Замечательный магазин, наивкуснейшее капучино, доброжелательный, вежливый персонал на кассах, обслуживание прекрасное, качество продуктов отличное. С удовольствием прихожу в этот магазин!
3
1
А
Алена
Знаток города 4 уровня
18 октября 2023
Безумно медленный бариста, не мог обслужить 2 человек за 15 минут, обед, все торопятся. Но не он 😅