Магазин хороший, ассортимент неплохой, чисто, ухожено. Ребята все приятные , вежливые и профессиональные, кроме Камиллы.
Ситауция:
Сижу, уже доела, подходит Камилла , начинает убирать упаковку от безе , и неприятным тоном спрашивает: «А вы пробивали?». В этом вопросе нет ничего плохого , но это абсолютно непрофессионально. Во-первых я сидела уже ,с почти допитым, кофе. Раз у меня стоит кофе , явно я подходила на кассу. Во-вторых азбука вкуса , не пятерочка и ни Дикси и профессионализм данного работника должен заключаться в том , что если ты сомневаешься, что покупатель там что то не пробил , уточни сначала у своих коллег, оплатил ли данный посетитель товар. Я никуда не убегала, сидела спокойно, на тот момент уже около получаса. Либо , уж если до такого элементарного действия не догадались, спросить можно как то повежливее. Как минимум,в таких ситуациях люди извиняются за беспокойства другого человека и это нормально. А не просто задается некорректный вопрос, как будто мы на рынке находимся. Такое поведение считается дурным тоном. В-третьих я ваш постоянный посетитель и сотрудники кофейни меня видели ни раз. Мне такая ситуация доставила дикий дискомфорт, во время нахождения в вашем магазине. А так в целом Азбука на Арбате мне нравится.
От магазина такого уровня ожидаешь что видеть чего-то большего.
По расположению удобно для тех, кто работает или заходит в ТЦ, просто так по пути явно не попадаешь.
По ассортименту - много всего, но вот захотелось блины с икрой на масленицу: блины нашла только 1 упаковку, оказались не вкусные, продавца рыбного отдела вообще пришлось звать, икру взяла красную лососевую 100гр - ужаснее никогда ещё не ела, икра пересоленая, вся сливка я, как сопли ((( куда смотрит Байер рыбных продуктов!!!!
По алкоголю ассортимент большой, но кависта не обнаружила.
В общем, ожидала от Азбуки много большего
Огромный супермаркет! Первое что бросается в глаза- это чистота! Просторно, на витринах красивый товар, никакой просрочки. Ценики соответствуют. Радушный и приветливый персонал! Приятно посещать. Рекомендую
Достойный магазин. Живу с ним рядом, часто ночью прихожу. И никогда с пустыми сумками не возвращаюсь…. Все вкусно, дорого немного! Но в целом, что хотите ВЫ, когда есть чудная возможность получить ВАМ свеженький продукт., отличное обслуживание и никаких разочарований,
Самый лучший магазин из всей сети «Азбуки Вкуса»! Всегда свежие продукты, широкий ассортимент продуктов, напитков и т.д. На любой вкус и кошелёк. Вежливый персонал, чистота в магазине. Так держать!
Очень люблю эту Азбуку,, самый душевный уютный магазинчик, свежие продукты, вежливые доброжеательные сотрудники, уютный уголок кафе, где приготовят очень вкусный кофе, пиццу, и не только)
Шикарно. Просто шикарно. Красота необыкновенная. Очень чисто и уютно. Вроде бы все как обычно, как в остальных магазинах, но есть необычные товары!!! Вежливый персонал. Цены делают Кусь, но и фиг с ним!
Выбор товара неплохой, азбука вкуса малопроходимая, ориентир магазина в основном в будни на сотрудников бизнес-центра и посетителей торгового центра. Рядом в 500 метрах ещё несколько Азбук. Внутри кафетерий с достаточным количеством столиков. Чисто. Аккуратно. Персонал не очень любезный. Парковка дорогая. Городская 380/час и мест мало, либо на паркинге торогового центра, но на него надо вовремя съехать перед торговым центром.
Нормальный магазин. Большой ассортимент, но и при этом не маленькие цены. Приятный персонал, не так много народу и находиться в удобном для всех месте.
Кафе в этой азбуке очень большое, уютное и там вкусно кормят + официанты, которые всё подскажут, всегда улыбаются и заряжают позитивом, нравятся мне больше всего!
Большой супермаркет с разнообразным выбором продуктов питания! Очень нравится ваш ресторанный сервис! Быстрое и качественное обслуживание, удобные посадочные места и вкусная еда из меню. Ещё хочу отметить энотеку. Здесь один из самых больших выборов вина среди магазинов АВ. Цена на алкоголь, может быть, чуть, и завышена, но качество гарантировано!
К сожалению, сегодня не у всех людей есть возможность правильно и качественно питаться. Однако, в скором времени, Бог обещает, что каждый человек будет жить в достатке: «Ты открываешь свою руку и удовлетворяешь желания всех живых существ» (Псалом 144 глава, 16 текст).
Спасибо за ваш труд! Рекомендую всем сходить в этот магазин!
5
1
2
213891 Артемьев
Знаток города 8 уровня
5 апреля
Отличный обслуживающий персонал! Вкусный кофе! Хотел отдельно поблагодарить консультанта по винной продукции! Что интересовало по французскому шампанскому всё разъяснила!
Красивый, удобное расположение, сразу у одного из главного входа, есть всё необходимое, можно сесть и поесть, но на мой взгляд дорогой магазин, относительно🤷🏻♂️
Последнее время очень радует кафе в этой АВ. Спасибо, в первую очередь менеджеру, а так же официантам за отличный сервис и хорошее настроение. Удачи и процветания!
28 октября в 20.02 на 5 кассе купила 3 позиции готовой еды.Меня спросили,нужен ли пакет.Ответила,нет.Попросила фасовочный мешок,если вдруг еда прольется.Кассир 3 пакета кинула мне.Я убрала еду.Пробили карту со скидками.Далее,оплатила.Чек не выдали и не спросили,нужен ли.Во время своих должностных обязанностей,кассир разговаривала с другим кассиром Эльвирой и одновременно пробивала мои продукты.Я сказала кассиру,что я поторопилась с положительным отзывом вашей Азбуке вкуса.На что мне ответили,ну да бывает у всех…Являюсь постоянным вашим клиентом,очень обидно…
Большая, просторная азбука. Цены как во всей сети. Вежливый персонал. Взяла кофе - бариста сделала ровно как я попросила по температуре и крепости. Дала совет какой кофе ещё стоит попробовать. Спасибо!
Бываю в этой Азбуке Вкуса практически каждый день. Некоторый персонал оставляет категорически неприятное впечатление. Речь идет не о молодых девушках и ребятах, работающих в зоне кафе — они очень хорошие и приветливые, каждый раз приятно с ними вести диалог.
Но вот женщины из торгового зала — это другое дело. Лица у них все время недовольные, тон всегда с претензией, как будто они полагают, что делают одолжение, отвечая на простые вопросы. Часто от посещения Магнита и Пятерочки ощущения приятнее, чем от этой Азбуки.
В кафе АВ официанты просто не хотят тебя замечать. Сидишь минут по 10-15 и не понимаешь, чем не устраиваешь добрых господ. За такой прайс могли бы быть повнимательнее. Качество блюд полярное, некоторые позиции метят в сердечко, некоторые — в помойку.
Просидела 50 минут, прождав заказанную еду. В итоге получила от официанта - «ой, подождите еще 5 минут». Рада, что компания так распоряжается моим рабочим временем. Извинений даже не получила, пришлось уйти без обеда.
Удобные столики, есть полноценное кафе, где могут не только подогреть, но и приготовить еду. В обеденное время бывает сильно многолюдно, из-за чего сотрудники суетятся и могут напутать с заказом, но в целом удобно, комфортно, приятно как и в любом магазине этой сети. Из минусов на -1 этаже, где находится магазин практически не ловит сеть.
Если не знать, где расположен магазин, его не найти. Нужно зайти в РИВ ГОШ в Лотте и спуститься на эскалаторе на цокольный этаж. Никаких вывесок, указателей и навигации к магазину нет. Сам магазин хороший, много разнообразных товаров, особенно готовой еды.
Лучший ассортимент сети представлен именно в этом магазине, имхо
Посмотреть ответ организации
Павел Гребков
Знаток города 7 уровня
26 мая 2023
Мой любимый магазинчик, в котором я часто закупаюсь овощами и фруктами, это доступные и персонал очень приятный и доброжелательный. Нравится что внутри чисто и всегда можно найти всё необходимое для дома.
Я никогда не испытывала такого разочарования от посещения места гастрономии, как в Азбуке вкуса. Ожидала от него много, но в результате осталась разочарованной и недовольной. Персонал был некомпетентным, выбор товаров оставлял желать лучшего, а цены были завышены. Больше туда не пойду.
Мало людей, что плюс, но хамское обслуживание на кассах. Сотрудница пыталась объяснить мне, как работает программа лояльности и сколько баллов она может списать, в очень странной возмущенной тональности, как будто я в магазине Пятерочка или Магнит… прежнего сервиса, как был в азбуке, когда она только открылась, уже давнл нет. На мой взгляд, лучше поставить кассы самообслуживания, чем сталкиваться с таким общением….
Ходим сюда обедать иногда. Отличные обеды и завтраки. Уха, карбонара, солянка.
Но дороговато. Блюда от 400 рублей
4
2
Стас С.
Знаток города 5 уровня
16 мая 2023
Выбор товаров выше всех похвал, часто здесь бываю, удобно район, расположение отличное. по ассортименту никаких нареканий, доступные цены и большой выбор. Всем спасибо.
Одна из любимейших АВ. Отличный ассортимент товаров, хорошая энотека и очень комфортный кафетерий - два типа столиков и практически всегда можно найти место для того чтобы перекусить и насладиться отменным кофе.
Отличное место! Очень нравится! Уютная атмосфера и хороший персонал
3
2
Дмитрий Т.
Знаток города 24 уровня
27 октября 2023
Откуда взяли продавщицу в мясной отдел? На просьбу о продаже хамона она начинает задавать какие-то глупые вопросы по специям и прочему. И если ты на них не отвечаешь, эта мадемуазель считает своим долгом начать «высмеивать» покупателя своими познаниями в хамоне. Мол как это ты не знаешь, какие там вывалки и специи на этом куске мяса. Ало, господа управляющие филиалом, любому покупателю плевать какие там специи, еще кто-то из них рецептами хамонов себе голову не забивал.
После общения с данной особой никакого желания покупать что-либо в отделе не осталось.
Лучшая Азбука из всех, где я только была
Кофе готовят отменный
А персонал всегда вежливый и приветливый!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 6 уровня
27 июня
Продавец в мясном отделе отказалась продавать маришаль из индейки с более длинным сроком годности, предлагая мне купить ту, чей срок истекает через 3 дня. На мою просьбу продать мне более свежий товар, ответила что должна продать сначала менее свежее. Отвратительный подход, Азбука
Пожалуй, самая навороченная Азбука. Просторная, три кафетерия и пиццерия. Народу не много.
Найти, по первости, сложно. Заходите в бизнес центр на углу Арбата, проходите Ривгош и спускайтесь по эскалатору на -1 этаж.
Кто ставит этой помойке лайки и положительные отзывы или ни разу тут не был или за деньги пишет хвалебное и лживое !! Мало ,что он дорогой до черта ,так еще и просроченного товара там ,как нигде !