Здравствуйте. Отмечали Новый 2021 год . Начиналось все замечательно. Номер большой, территория красивая, программа средняя, стол накрыт хорошо, все вкусно. Но после ужина 1 числа, началось, жуткое отравление с рвотой и ознобом, пролежала все 2 число. 3 еле собралась и поехали домой. Думала у меня одной, оказалось половина турбазы были в таком же состоянии. Почему все молчат, не понимаю!!!!!
Чистая ухоженная территория. Большой бассейн. Не работал хамам. Берите Бизнес номера в самом дальнем корпусе. У меня в стандарте в душевой бежала ржавая вода
Были не в сезон, нам была рада только горничная. Сотрудники ресторана выражали крайнее недовольство что мы вообще есть, еда никакая, на завтрак даже не было нормального кофе- только растворимый, но и в нем не было даже ложки, чтобы его насыпать. Жили в номерах люкс категории, в ванной обнаружили пучок чьих- то волос, раковина разбита. Хороший только бассейн.
Благодарим за отличное Обслуживание. Очень понравилось, что есть бассейн, спа зона. Классное меню в ресторане, с доставкой в номер. В общем, остались очень довольны.
Был в период с 25 июля по 4 августа!!
Остался доволен на 100%
Спасибо!!
Чистые номера, убранная территория, бассейн!
Рыбалка была супер, мне как любителю было достаточно!!!
Отель не соответствует своим звезда. Дорого не за что. Персонал в главном корпусе никакой. Бассейн полон грибка, и за все время в бассейне не встретили там персонал гостиницы!!!
Очень понравился отель и его интересное расположение (отель фактически находится на острове).
Красивая территория. Прекрасный бассейн.
3
Посмотреть ответ организации
О
олег
Знаток города 16 уровня
19 августа 2022
Отдыхали в конце июня. Отдыхали семьей. По порядку- переправа это обычная лодка с мотором, шатающаяся пристань. На ребёнка двух лет жилета спасательного нет. Егерь на переправе с перегаром. Администрация как в общежитии. Территория большая, красивая но не ухоженная. Номера чистые. Вся территория и здания в паутине и пыли. Еда отвратительная. Отель похож на заброшенный… персоналу все равно что и как. В отеле не было питьевой воды 4 дня!Все куллеры были пустые. Отель на острове. Купить воду можно было у администратора 100 рублей за 0,5 воды. И это 4 звёзды… отпуск был испорчен.
Решили с большой компанией отметить новогоднюю ночь на этой базе отдыха. Даже не буду писать про сильно холодные номера и пошарпанный спа комплекс( тут на вкус и цвет) напишу только то, что получили массовое отравление. Это были одни из самых худших 2 дня в моей жизни ( короновирус прошёл в разы легче). Более того сломило даже двухметровых мужиков. Как выяснилось потом, что это произошло только у тех, кто ел один прекрасный гранатовый салат. На что представили базы уверяют, что это скорее всего привезённый вирус и к ним это отношение никакого не имеет. Поверьте, есть намного более лучше базы отдыха. Эта на картинках смотрится гораздо привлекательнее , чем вживую.
Были в этом отеле с 8 по 10 августа 2020, кроме большой и красивой территории отметить нечего! Такое ощущение, что все люди, которые там работают, вообще не знают, что заявлено у них на сайте! Ресторан не работает , есть только столовка с едой пионерлагеря! Бара нет, есть холодильник с минимальным набором! Номер у нас не убирали! На территории куча змей! Рыбалку тоже организовать не могут, всегда отговорки! Администратор это просто мальчик, который и территории не знает. В так называемом СПА персонала нет! Отель заявляет 4 звезды, но там и одной нет! Рыбы вы там тоже не поедите, если только сами выловите, найдете, где почистить и помыть, так как воду тоже за два дня дважды отключали. Закоптить рыбу тоже не получится, коптилок нет или где то там, как ответил администратор! Это ужас, испорчен отдых, впечатления, дети расстроены! И ехали из далека и такое вот отношение!
Рекомендую всем кто хочет отдохнуть в дельте Волги. Все для этого есть, хорошие номера, отличное питание, вежливый персонал, огромная ухоженная территория. Супер место для корпоративов и совещаний!
До ⭐️⭐️⭐️⭐️ ещё работать и работать.
Влажная уборка проводилась один раз. Полотенца за 5 дней ни разу не сменили. Вода из душа со странным запахом (сероводорода). По территории отеля бегают 3 взрослые собаки и 5 щенков, а значит не стерилизованы и не ухожены, хоть и мило наблюдать за ними.
Детская комната с богатым потенциалом, но никто за ней не следит и игрушки поломаны и растеряны. В бассейне нет зоны для детей, дно бассейна одинаковой глубины. Не удобно купаться с детьми. Гости пренебрегают правилами и устроили в углу бассейна в один день трапезную (похожи на местных или друзей)
Территория большая и видно, что ухаживают, через пару лет будет замечательно.
6
Посмотреть ответ организации
D
DELTA
Знаток города 8 уровня
3 июня 2023
Позвонил узнать как попасть на остров! Не представившись, прожевала что то непонятное( желание к посещению пропало ......
Уже второй раз сюда приезжаем и снова в полном восторге!! И гостеприимство и чистые номера, с белоснежным бельем. Баня, бассейн, хамам в любое время без ограничений! Я всем советую. Дети налопались вишни, поторая в саду растет!!