Проживала в отеле несколько дней, была в командировке. .
Минус.
Были украдены личные вещи прям из чемодана в моем номере. Это было сделано накануне отъезда. Стоимость несколько тысяч. Я понимаю, что это не баснословная сумма, но... Хотела привезти московские сувениры близким и выбирала все сама. 30 июня утром все было сложено в чемодан, потом мы уехали на мероприятие до поздней ночи (о чем я предполагаю, все сотрудники знали) и 1 июля в аэропорту я заметила пропажу. Прилетев домой, перетрясла чемодан... Но увы(
Позвонила в отель, рассказала ситуацию.
Опросили горничную. Она сказала, что ничего не брала. И я сама виновата в том, что не заметила, что вещи лежат по другому.
То есть приходя в номер, я должна была проверять в чемодане, как там мои магнитики и брелки.
После нескольких перезвонов, мне предложили обратиться в полицию в моем городе (смешно и грустно одновременно), и также дали понять, что кроме неё это могла сделать и моя сотрудница, которая улетела в другой город.
Это произошло в центре Москвы, в роскошном отеле, где вообщем-то такое не предположишь(
Мне неважно, кто это сделал, но это называется воровство. И слово "компенсация" там даже не прозвучало(
Плюсы.
Прекрасный отель, доброжелательный персонал.
Спасибо, за всё остальное
Не один раз останавливался в отелях сети Азимут, как в Москве, так и в других городах, всё устраивало. Поэтому в эту поездку выбрал тоже эту сеть. Но тут ждали неприятные "сюрпризы". В 1час 40 минут ночи в номер начал стучать персонал, если я правильно понял спросонья для смены постельного белья. В номере спал маленький ребенок! Утром ждал новый "сюрприз", ребенок нашел на полу открытую стеклянную ампулу из под какого-то лекарства. Как убираются номера в это отеле??? На фоне этого, отсутствие халатов, зубных щеток и покрывала на постели уже мелочь...
Хороший сетевой отель, чуточку поистрепался, но все еще отвечает стандартам сети и все предсказуемо . Большая кровать, уютное постельное белье, мягкие подушки и прекрасные большие окна в номере!
Номер просторный, чистый, уютный. Персонал вежливый, расположена гостиница не далеко от станции метро. Бассейном и рестораном не пользовалась. Была в день рождения, от гостиницы был приятный сюрприз, очень вкусное пироженное из макаруна и скидка на ресторан 10 процентов.
Останавливались в номере, с двухспальной кроватью. Ремонт не супер новый, но в общем атмосфера приятная.
Удачное расположение гостиницы, удобно и быстро добираться в любое местно в центре 👌🏻
Номер убирали каждый день, персонал вежливый. Общее впечатление хорошее ✨
Старый добрый отельчик. Ещё в хорошем состоянии. В номерах чисто и полный набор всего для командировочных. В бассейне довольно людно, но в 8 утра никого)) Раздражает персонал в масках!
Вообще это мамочный дебилизм уже поддостал. Когда уже эта бестолковая клоунада закончится?!
Хороший отель. Удобная локация, вежливый квалифицированный персонал. Номера чистые, комфортные. Отличный завтрак. Из минусов - в лобби всё очень долго и не вкусно. Это,ю пожалуй, единственный минус
1
Александр
Знаток города 21 уровня
7 апреля
Отличный отель для своей категории. Чистые, уютные и оборудованные номера. Хорошие завтраки, есть все на любой самый притязательный вкус.
Любимый отель, в любимом городе!! Что может быть лучше!!)) В отеле есть всё необходимое: парковка и бассейн! Даже мрачный паренёк, главный по выдаче ключей от шкафчиков в бассейне, не смог испортить настроение!!
Очень понравился отель несмотря на стройку рядом. Приветливый и внимательный персонал. Просторные комфортные номера, очень хороший завтрак. Близко от метро.
Хороший современный отель рядом с центром города. В целом, не ритцкарлтон, но и не гостиница советская. Отель в стиле лофт. Вежливый персонал. Вкусная еда. Рядом Екатерининский парк.
Никогда, слышите никогда не останавливайтесь в этом отеле
Проживание 1.07.2023
Все началось с того что одна из кроватей была сломана и очень расшатана
Заменили номер
Следующая проблема это грязные полотенце
Просила заменить принесли порваные еще хуже прежних
Соседи в полночь с очень громкой музыкой
Точнее нет не соседи а алкаши
Которые всю ночь не давали спать
Хлопя дверью своего номера
Выеснение отношений
Принудительно работающая вытяжка
Создающая шум
Я в шоке
Не рекомендую этот отель
Админестрация отеля относиться наплевательски к проблемам
Мебель вся из 2000 х
Убитая и старая
Занавесни тоже из 2000 х
Все очень изношенны и жуткого качества
Кнопка унитаза очень грязная ванная грязная
Классный отель, чисто, доброжелательно, очень много людей, но это ж Москва) В номере - чайник, душно, на окнах - ограничитель, плотные шторы, комфортный матрас, рядом с отелем в деревьях щебечут птички) приеду ещё)
Отличные номера, приветливые работники на ресепшне, всегда все подскажут 🙌 очень часто останавливаемся там с мужем - номер самый простой на двоих, но всегда супер бедоснежное белье огромная кровать и одеяло 🙌 в холле отличный ресторанчик (барчик) - общительные официанты, всегда посоветуют, все расскажут 👍
Хороший отель, большие номера. На первом этаже ресторанчик с вкусной едой. Есть небольшой бассейн. Очень удобное расположение для гостей из Петербурга, тк отель находится недалеко от вокзала
Отличный отель. Огромная кровать, комфортные подушки, чистый и просторный номер. Есть небольшие потертости времени на косяках ) но это мелочи. Удобная ванная комната. Остались очень довольны!
Отличный отель за свои деньги. Летом шикарно погулять, зимой - всё рядом и при этом небольшое удаление от суеты проспектов. Когда достроят стадион место будет вообще шикарным! Номера все хорошие, лобби уютные, есть разные возможности по питанию. Хорошее место
Понравился отель. Чисто, номера просторные. Большие и удобные кровати и, что очень удобно, в номерах есть гладильная доска с утюгом! Расположение отеля удобное, пои желании можно пешком дойти до Красной площади. Завтраки вкусные и понятные: блинчики объедение...
Отель понравился. Номер чистый. Уборка каждый день. Персонал всегда приветливый. Брала номер вместе с завтраками. Очень удобно. Шведский стол, с большим выбором. Всё понравилось.
Останавливаюсь тут много лет, с 2015 года отель стал сдавать. И наконец прекратился в тройку.
По пунктам - сильно сдал завтрак. Такой завтрак НЕ МОЖЕТ стоить 1400 рублей.
В бассейне нет даже подобия гелей и шампуней в душе, и какая с этого экономия?
Ковры на этажах надо было менять лет 7 назад, но дырок теперь еще в разы больше.
Вечером отель превращается в какой-то притон. Стайки бухих мужиков, курьеры, дамы, зайти может кто угодно и куда угодно.
Но на все это я бы закрыл глаза. Но, в первую же ночь надо мной очень шумели гости. Я ТРИ РАЗА попросил службу поддержки посодействовать, и трижды мне ответили, что в курсе ситуации, но НИЧЕГО не было сделано. На сл ночь тоже самое. Я извиняюсь, но для бизнес отеля это очень плохо.
Номера чистые, очень уютно. Очень тихо. Обслуживание отличное. Месторасположение очень удобное. Персонал вежливый. На завтраки не ходили, всё время в подобных местах просыпаем. Очень тихо ))
Отличный отель!
Обслуживание - 5, завтраки - 5, заселение и выезд быстрые - 5, внимательный персонал, минус один - в номере было холодно, спасалась обогревателями, предоставленными отелем.
Посмотреть ответ организации
Виталий Ж.
Знаток города 8 уровня
16 мая
На первый взгляд хорошая гостиница. Отличное место, считай центр почти. Отсюда цена за номера, статусность, но и ответственность перед клиентом должна быть соответствуюшая. Однако достался номер со свистящей вентиляцией. Гостишка была битком, еще и сетевые проблемы на рецепшн, в общем переночевал под постоянный и непрерывный свист из под клапана вентиляции, хорошо дверь в туалет плотно закрывалась. А в остальном все норм.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Гугуева
Знаток города 4 уровня
3 января
Прекрасная гостиница! Шведский стол - выше всяких похвал, обслуживание - превосходное! Спортзал и бассейн -шикарные! Номер одноместный - отличный: телевидение, утюг, чайник, кофе, чай - всё есть в номере.
Профессиональный и отзывчивый персонал. Чистые и комфортные номера. Вкусный и достаточно разнообразный завтрак. Созданы все условия для комфортного пребывания гостей.
Мне очень понравился отель - и номер, и завтрак. Какой то сверх элитности нет, но все , что заявлено в полном порядке, останавливаться можно смело (кровать, душ, туалет и все такое без нареканий)
Ужасно
Грязно, пыльно, беспорядок, отколото , разломано, не аккуратно застелено, все обшарпано
Не рекомендую здесь останавливаться, может, проснётся совесть у кого-то и отель отправится на ремонт
Азимут -это любовь с первого взгляда. В номере все чисто, уютно, имеется все для комфортного проживания. Еда как всегда на высоте.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ника А
Знаток города 3 уровня
23 марта
Для командировки гостиница не плохая на пару дней, пришел- уснул-проснулся, но нуждается в ремонте.... Завтрак отличный! До Гостинного двора на такси минут 15-20. Из минусов-ограниченное количество супермаркетов поблизости и кафе, где можно поесть нормальную еду, а не фастфуд 🍔
Взял номер на пару суток,забронировал за пару дней.Никакой суеты с заселением не было.Номеров много , все выглядят солидно.В номере не работал минибар , но по одному звонку пришел человек и все починил за пару минут.По поводу еды сказать ничего не могу , потому что брал номер без завтрака.Номера убирают ежедневно , меняют гигиенические принадлежности, воду , чай , полотенца.Гу вобщем классика.Расположение как по мне очень удобное потому что недалеко есть все что мне нужно.Приехал посмотреть Москву
Почему ставлю максимум ,хотя считаю себя критиком?!)
Ды потому что в данной локации и по этой цене равного не найти !
Лухари и сверх какого то Сервиса мы тут не получим ,НО волосы в постели,прожженый ковролин,грязная душевая и тд-тут этого не встретите!
Останавливаются тут и знаменитые спортсмены!
Встречал оч много хоккеистов!
А самый огромный + данного отеля для любителей качественных вкусных заведений,ведь с выхода напротив оч крутой пивной ресторан
Рекомендую!!!!
Отель максимум на троечку. Давно требует ремонта. Номера печальные: шторы в пятнах, пожелтевшая тюль, в санузле плесень. Дизайн годов 90х. Из плюсов: очень приятный персонал, вкусная еда и очень удобная кровать.
До метро (Проспект мира, Достоевская, Марьина Роща) в любую сторону около 1км. Рядом с отелем приятный парк, вечером самое то для прогулки. Можно взять лодку на прокат.
В стоимость проживания входит спортзал и бассейн, но туда только по предварительной записи. В бассейне ничего не выдают (ни халат, ни полотенце), полотенце нужно брать из номера.
Номера хорошие, уборка тоже проводится, ковролин в отеле протерт до дыр, (старый отель), сауна, спорт зал, тренажерный зал бесплатно при проживании это очень радует, завтрак 3000 руб с человека это очень дорого. Расположение удобное недалеко метро и парк. Персонал дружелюбный.
Была в этом отеле несколько лет подряд по работе - Казалось бы испортить впечатление от проверенного отеля что может ? забронировала сама сначала через островок , выбрала вариант на вип этаже с доступом к лаудж , понимая что разница в 4000 за сутки весомая а описание на сайте туманное, решила уточнить у операторов - сначала у островка по ГЛ , потом трижды звонила в службу бронирование ! описание услуги рознились - то с 6 до 24.00, то только вечером , напитки закуски , кто то даже алкогольные напитки в эту услугу включил , в итоге четвертым оказался сотрудник ресепшен а самом отеле и он сказал про различные напитки и закуски и что это отдельный этаж и вам по определению завтрак включается ! Отменила бронь с завтраком на бронь без завтрака уже на сайте сети отелей , взяла на вип этаже с доступом в лаудж ( минус 2800 но плюс 1200 от обычного этажа с завтраками ) и пошла на заселение.
Номер неплохой , удобный матрас , хорошее освещение , вид с верхних этажей лучше чем с обычных номеров , но смотреть откровенно говоря не на что . В 20.00 пошли проверит нашу услугу лаудж и. Увидела как быстро уносят еду официанты , поинтересовалась что такое , ведь весь этот праздник жизни до 24.00 как мне сказали - в в ответ услышала что это ужин для сирийских авиалиний а нам кофе и напитки - вода кока-кола фанта !!! Занавес ! Отличный номер -4000 в сутки доплата за воду и кофе , кофе очень неплохой - но точно на эту сумму можно было заказать из лучших ресторанов города 😺 . Пошли на завтрак - у нас был тариф без завтрака - да действительно завтрак у нас входит в проживание , но могла бы купить - на сайте нет информации что для вип этажа завтраки включены по умолчанию . В спа так и не попали , в воскресенье в 8.00 уже все занято было до 13.00 - впервые такое вижу в отелях сетевых , пошла проверить -5 человек в бассейне и 8 в парилке - почему запись закрыта не поняла . Резюмирую - брать лаудж этаж не стоит , смотрела на соседей по этажу в воскресное в день выезда - жадно искали глазами обещанные угощения , но увы , особенно обидно наверно тем кто купил лаудж с завтраками , хотя и без этой опции как выяснилось вип этаж кормят .завтраком . Спа хороший , баня огонь , видно что построено давно , но поддерживается в приличном состоянии , джакузи сломан - в 2015 году был хорош