Записалась на 10:00 на маникюр. Подстроила под это все свои планы, рабочий день. Приехала ко времени, никого не было на месте ни администратора, ни мастеров, дверь закрыта. В профиле нет ни номера телефона, в директ не отвечали. В итоге так и не пришли, ждала 15 минут. В директе потом формально ответили «приносим извинения🌷» и даже не объяснили ситуацию, почему так произошло, не предложили никакие варианты решения проблемы, банально перенести запись, сделать скидку, да что угодно. После того, как подробно написала им, что это не окей так реагировать на ситуацию, они повторно написали свое «приносим извинения». Это как будто издевательство какое-то. Отвратительный подход администратора к своей работе, даже запись не может отследить нормально. То, что салон закрыт в свое рабочее время - это как минимум нарушение графика работы. У меня порушились планы на день, такое поведение может сильно подводить людей. Салон никому не рекомендую, посещать не собираюсь