После неудачного похода в одну из фотомастерских,обратились в эту. Они не только исправили чужие косяки ,но и предложили нам другие варианты. Работой остались довольны. Большое спасибо!
Настя и Юра.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2018
ужасное обслуживание. Через сайт заказала печать фото. Выбрала филиал г. Видное, который представлен на сайте для самовывоза. Телефон филиала не доступен. Телефон который представлен на сайте как для появления заказов недоступен. По телефону на вопрос "у вас филиал работает ? Как заказ забрать?" в главном офисе ответили "ой не знаю с ними созвонивайтесь" и положили трубку. на электронные письма никто не отвечает
Сдала две работы для оформления багета на Волгоградском проспекте д.111, в указанный срок работы были сделаны, но оба багета, оформленные на Волжском бульваре дом 19, к.2 были с дефектами и цена увеличилась на 420 рублей. Приехав 05 апреля 2016г. в мастерскую на Волжский бульвар дом 19, к.2, я написала претензию на переделку багета и объяснений завышения цены, звонков на следующий день не дождалась. Пришлось звонить самой. Елена Олеговна (не знаю кто?) сказала что переделают, по цене ответила что 30 рублей стоит крепеж багета к картине, 30р.х 14шт.= 420р. (8 на одной и 6 на другой картине). Почему получив повторно работы не оказалось 6 шт. крепежа, за которые было оплачено, они совсем другого размера что были (угол меньше и картины не прижимают), багет на одной из картин половина старая, половина новая, другого оттенка, с изнанки вся поцарапана (видно что сделана из отходов), скрипит, угол шатается и измазан клеем. Повторного разговора и Еленой Олеговной не получилось. ПОЧЕМУ КОМПАНИЯ ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО ОТНОСИТСЯ К КЛИЕНТАМ И НЕ ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ??? ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И СРОЧНО ИСПРАВИТЬ БРАК!