Очень приятное заведение! Люблю заказывать теплый салат с баклажанами и люля кебаб по кавказски именно здесь🤤 Отличный сервис, приятный интерьер и атмосфера в целом! 🫶🏾
Отмечали д/р30. 12.23, Было много закуски салатов и горячие блюда всё понравилось, блюда все вкусные! Хорошая ценовая политика заведения! Рекомендую! +Музыкальная программа!!!
Шикарное заведение с живой музыкой и превосходной кухней, прекрасной винной картой и приятным персоналом. Единственная просьба к рестораторам чуть увеличить зону детской игровой комнаты. Или сделать дополнительный уголок. А так 10 из 10!!!
Раньше было шикааарно. Но заходила сегодня и немного разочаровалась. Скидка в женский день уменьшилась как и порции блюд. Салат с хрустящими баклажанами ооочень вкусный, но ТУНЕЦ НА ГРИЛЕ.......это как Аликспресс ОЖИДАНИЕ И РЕАЛЬНОСТЬ. Фото в меню и реальное блюдо -это совершенно два разных вида, да и вкус оставляет желать лучшего. В общем ресторан на 4. Качество меняется и не в лучшую сторону.
На протяжении нескольких лет пользовались доставкой продукции из ресторанов Бахрома. Но в последнее время качество продукции стремительно снижается! В последний раз заказывали еду 22.02.2024 на 8 человек, но к сожалению половину пришлось выкинуть в урну т.к. салаты и часть гарниров с горячим оказались пропавшими/кислыми. Отдел качества на жалобу (от 23.02.2024) долгое время не реагировали, в результате долгих переписок они все же вышли на связь 11.03.2024 (спустя 2,5) недели и сказали, что в ходе расследования нарушений не выявлено. К сожалению Бахрома разочаровывает!
Были с подругами на мой день рождения. Хачапури вкусные как всегда. Особенно понравилось новое с грушей и горгонзолой!рекомендую. Блюда готовили дооолго, много народу по вторникам сказали. Кухня не успевает. Горячее принесли холодным (( пришлось снова подогревать. Но к вкусу еды претензий нет. А вот еще минус- было ужасно в зале холодно!!!!особенно у окон. Кондей выключали, но снова включили. Сидели все в куртках. ((
Нравится сеть. Всегда вкусно... было.
Конкретно в этой Бахроме попался очень рассеянный официант.
Все очень долго нёс. Сказал что Карбонара вместе со вторым горячим готовится и надо подождать минут 10.
В итоге через 10 минут принесли холодную (!) Карбонару. На замечание, что паста холодная предложили подогреть.
Официант не знает что это блюдо не подогревается!
Прм этом блюдо второе принесли ещё минут через 15, т.е. гостям предполагается смотреть друг на друга пока они едят?
Впечатление испортили. Долго и не вкусно
Как всегда, в данной сети, все вкусно, атмосферно, на высоте. Система скидок по «клубной карте», по тематическим дням, по времени суток всегда даст Вам возможность получить приятные бонусы. В данном ресторане выдержан общий стиль и это дает ощущение, что приходишь в хорошо знакомое, почти родное место) Расположен удобно, не пришлось долго искать в не родном районе)
Самые вкусные хинкали с аджапсандалом! Можно отварить или пожарить. А десерты - что-то на божественном 🤤
Спасибо персоналу за внимательность и улыбки, чудесная атмосфера!
Большой и разнообразный выбор блюд. Потрясающие чебуреки. Но ведь в ресторан приходят не только поесть, а и пообщаться. А когда одному гостю приносят заказ, а другой вынужден сидеть перед пустой тарелкой и смотреть в рот, это не правильно. Да ещё оказывается, что принятый заказ для второго гостя кухня приготовить не может, надо выбрать другое блюдо, а потом ждать его приготовления- это совсем не делает чести ресторану.
Ставлю заведению самую низкую оценку .
Заехала на бизнес -ланч ,дважды принесли холодный суп .
С первого раза ,видимо ,подогреть не получилось .
После того ,как и горячее принесли холодным (ледяное пюре и люля -кебаб ),пригласила менеджера на разговор.
Крайне неклиентоориентированный молодой человек Сергей ,стал спорить ,что я просто долго не ела ,поэтому еда остыла .
Очень нагло ухмылялся при этом .
Весьма странный подход к гостям .
Еще и обслуживание очень долгое .
Блюдо ждала почти 45 минут .
В итоге не выдержала и ушла .
Не рекомендую .
Все хорошо, было вкусно и по атмосфере приятно. Но вот тар-тар с говядиной оказался странным. После того как вышла из ресторана стало хуже, поняла, что отравилась. Это единственное, что разочаровало
Всем доброго времени суток!
Сегодня были с друзьями в этом заведении, заказали еду, ждали довольно долго, около 40 минут, ну да....возможно в силу полной посадки это и нормально, но это пол беды, заказали садж мясной, из птицы, порция оказалась очень маленькой, а цена довольно большой.
Салат, который мне принесли оказался просто крошечный, цена соответственно не соответствовала его размерам.
Один плюс, ребёнок который был с нами - остался доволен пюрешкой и сосисками.
В общем, остались голодными и ушли.
Мне не понравилось. Очень долгое ожидание заказа! Блюда из гриль зоны (люля-кебаб) на уровне шашлычной и были поданы тёплыми, а не только с огня! Сажджем называется сервированные на нем куски шашлыка, люля ну и т.д все это лежит на тонком лаваше и "подогревается" парой уголков из мангала, которые впрочем быстро затухли. Селёдка с картошкой по количеству на сервировке явно отличается от фото в меню в меньшую сторону. В коктейлях перебор льда! Брендированное шампанское "Бахрома" на поверку оказалось дешёвым "Шато-тамань". Бонусом пьяный чел через стол который длительное часа полтора разговаривал очень громко на великом и могучем, а после уснул где сидел. Персонал все это тихо игнорил. В общем заведение я-ля кафе с претензией на большее, но никак не ресторан коим оно гордо именуется! Чек вышел около десяти тысяч за довольно скромный ужин. Второй раз точно не пойду!
Несколько скрасил ужин официант, по-моему Евгений, очень вежливый и приятный молодой человек!
Отзывчивый и внимательный персонал. Чисто. Но некоторые порции совсем мизерные. Хотелось бы в меню подробнее состав блюд и выход отмечать. И гардероб нужен в зимнее время.
Всë хорошо, красиво, вкусно, уютно, только холодно очень (на улице -20, решили погреться)))) и первые блюда только по дополнительной просьбе "догреть" становятся горячими
Был первый раз. Всё, что заказали, было очень вкусным. Заказы приносили довольно быстро. С голодных глаз заказали очень много суши. Всё что осталось нам запаковали в контейнер. Посетителей кроме нас было много.
Решили семьей сходить провести вечер и вкусно покушать 14.10.23г. Пришли. Нам дали столик, играет музыка. Настроение супер! Подходи официант принемать заказ. Вот тут и начались проблемы. Наш официант плохо говорит по русски я усталдиктовать ему заказ. Он мне так кажется меню не знает. Ну вроде разобрались. Так мне показалось. Но нет. Все только началось! За место супа нам пренесли салаты. Мы вырозели свое несогласие. Говорим, мы заказывали суп. Отве. Чего принес то и еште. Это как? Вообще это нормально? За место салата еще какуюто хрень принес. Лаваш принесли после того как еду сьели. Поужинали знатно. Отдал 5000 так и непонял за, что. Подошол на рецепшен. Расказал об обслуживание выразил свое возмущение! Внятного ответа неполучил. Скажу свок мнение. От БАХРОМЫ осталось только название!
Впервые испытала негативные эмоции от посещения данного заведения. Часто заходим сюда с подругами, родными и с супругом. Всегда встречают приветливые девушки, отличные официанты. И кухня на высоте.
Но не сегодня. Сегодня решила показать любимое заведение своей младшей сестре и заодно воспользоваться акцией -50% на женский день.
Мало того, что нас встретили по одежке, девушка на ресепшене раза два раздраженно посмотрела, пока собирала для нас два меню.
Настроение уже было испорчено, хотя одеты мы были прилично. Чем вызвали неприязнь, не понимаю.
Затем сев за столик к нам подошла официант и спросила, есть ли сестре 18 лет, а 18 ей в сентябре только. И сказала, что по акции не выйдет нам посидеть. Хорошо, есть правила, но подача информации может быть разной.
Плюс почему нам не сказали на ресепшене? Явно в день акции к вам пришли две девушки, предупредите заранее. А не проведя за столик. В общем настроение на день испорчено. В данное место возвращаться желания нет.
Но повторюсь, кухня на высоте.
Поработайте, пожалуйста, с сервисом.
Все супер, всё очень вкусно, советую всем кто живет там рядом посетить данный ресторан, обслуживала официантка Ангелина ей особое 🙏💕 спасибо, она супер.
Относительно недавно были в ресторане Бахрома на пр. Просвещения.
Уютный зал, живая музыка, дружелюбные администраторы и официанты.
Зал светлый, много светодиодных лампочек.
Меню с блюдами достаточно обширное, есть из чего выбрать.
Заказывали салат из баклажанов, плов по бухарски и набор шашлыков из птицы.
Все очень вкусно.
Посещали данный ресторан 21.01,впечатления отвратительные
Нас было 5 взрослых и 4 ребенка,посадили нас в углу помещения,девушка сказала что тут сквозняк и предложила пледы,чтобы не замёрзнуть,на что мы естественно согласились.Сделали заказ,ждали минут 40,приносили одному человеку еду,остальные сидели смотрели и так на протяжении всего этого ужасного вечера...спустя час-1.5,когда мы уже изрядно замёрзли,спросили у официанта когда принесут пледы,так как уже ранее напоминали...спустя два часа,пледы всё таки принесли(связали,купили или другие посетители ушли и они освободились).
По еде,это полный отстой.Заказывали детям картошку фри,захочешь так погано приготовить,не получится,это скорее картошка варенно-жареная на сковородке в каком то вонючем масле,но да ладно,может не получилось...заказывали набор шашлыков,долго ждали,по итогу принесли всё холодное,либо это уже было ранее приготовлено и не разогрели,либо просто официант забыл про шашлык,как и про пледы и принёс холодное...чек был на 13р,но из всего,ничего не понравилось,ощущение было что мы были в какой то забегаловке в Ленобласти,Аля щаурмечная
Заказ приносят долго,холодно,еда не вкусная
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,ПОДУМАЙТЕ 100РАЗ
Так же был оставлен отзыв в книге отзывов,но даже звонка небыло с какими то объяснениями,может быть или извинениями,скорее всего просто отписку сделали как это и принято делать.
Это одно из самых жутких заведений Выборгского района. Из-за наплыва народа-повара не справляются. Качество блюд оставляет желать лучшего. Блюдо,которое вам приносят-не соответствует картинке в меню. Попадаются инородные предметы в пище.
Персонал,не весь,бывает грузовая. Некоторые официанты. Так что,если хотите отдохнуть качественно и без напряга-не выбирайте сеть столовых Токио и Бахрома
Посмотреть ответ организации
И
Ислам Баканаев
Знаток города 3 уровня
21 мая
Для своего концепта довольно хороший ресторан. Вкусный шашлык и кутабы.
Гранатовый лонг интересное решение в эксперименте с классическим коктейлями. Официант Гиляна создала уютную атмосферу и грамотное обслуживание . Ни раз не пришлось просить чего лишнего.
За живую музыку и диджея большой респект. Однако хотелось бы больше зарубежной музыки
С мужем и с дочкой решили приехать в ваш ресторан пообедать,к сожалению так и не получилось пообедать в бахроме на художников. Посадили нас в конец зала ,дали меню и ушли .Больше 20 мин сидели и ждали когда к нам придут .Официант который обслуживал соседний стол ,сказал что сейчас позовёт официанта и пропал. Зал не полный был ,официанты некоторые без дела ходили, да и девушка вроде администратор тоже ходила по залу и несколько раз посмотрела на нас и ушла.
Были с семьёй и друзьями в данном ресторане
+ вкусная еда
+ красивая обстановка
+ игровая комната для детей
+ туалет опрятный
- плохое обслуживание. Ждать долго, у нас забрали едва затронуть салат(позже через час принесли новый), неизвестно какие официанты нас обслуживают, столик который мы хотели, нам не сразу дали(возле игровой комнаты, хоть тот зал был пустой и не забронирован). Долго шла оплата, нет возможности сделать скидку по номеру, который привязан к карте. Долго ждать менеджера. Просидели там очень долго с 7ми до 12 ночи, из-за обслуживания, зато хорошо поели и пообщались...
На входе не встречает хостес, приходится самим идти и искать место. В залах холодно, не предлагают плед, пока не попросишь. На вопрос «почему так холодно?» ответ: «у нас зимой всегда так холодно, не протапливается помещение». Отказали в посадке в другой зал, где было тепло, по причине, что он закрывается, хотя в нем были люди. В результате пришлось настоять на том, чтобы нас посадили именно в этом зале, официант это сделал нехотя.
Что касается музыки - диджей играет попсу, очень громко и невозможно общаться.
Еда плохая. Хинкали не держат форму, есть не удобно, тесто очень тонкое. Креветок в начинке практически нет.
В общем не рекомендую данное заведение!
Были здесь уже несколько раз! Всегда все отлично! Быстро, вкусно, большое меню, есть блюда на любой вкус. Есть детская комната. Она правда слабооборудована, но если есть другие дети, то они находят там чем заняться!
Ценник очень приятный!
По субботам точно вечером живая Музыка и танцы, ну это на любителя))) если как я не любите подобного, то есть второй зал, там можно посидеть спокойно. Правда вечером по субботам много посетителей под градусом, это не приятно. И ещё один минус это толпа курящих стоящих при входе, которые опять же по субботам вечером уже еле стоят…. Но снимать звёзды за это не буду, потому что отличное обслуживание и качество еды все-таки перевешивают. Для себя просто сделала вывод что по субботам вечером туда ходить не буду
Ужасное место, спасло только лишь вежливость официанта, парень в очках, не помню имени. Ему спасибо. Остальное полное разочарование, были в воскресенье вечером , народу в зале было очень мало, но блюда несли ооочень долго, говоря что загружены большой посадкой.🙈 Впервые вышло так что заказав детям картошку фри ее принесли позже всех основных блюд взрослым🙈ее же да так долго готовить🙈.Наггетсы отсутствовали , хотя сразу нам об этом не сказали, только когда принесли пустую картошку и мы спросили где наггетсы, было сказано ой извините а их нет)) .
Место так себе, второй раз точно сюда нет.
Всё очень понравилось, праздновали день рождение ребенка. Заказали на 18 персон, из них половина взрослых. За взрослы необходимо внести депозит, 1,500, вполне нормально. Дети до 15 лет депозит не вносится. За сутки заказали немного горячего, садж и напитки. Всё было теплым и хорошо организованно. Далее гости сами заказывали еду и напитки на своё усмотрение. Блюдо подорвались минут через 20-30 после заказа, вполне достойно по времени. Предоставили вазу для цветов.
Конечно есть небольшие минусы. Во первых детская комната желает лучшего, и рядом с детской комнатой столик стоит что несёт дискомфорт посетителям ресторана. Во-первых родителям не встать нормально и не присмотреть за ребенком и тот кто пришёл в ресторан поужинать доставляется дискомфорт. Во вторых со стола плохо убиралась посуда, которая грязная, пришлось просить официанта убрать, пару раз просила, в третий уже не стала. От этого стоит полный стол грязной посуды и заказы которые приносятся ставить некуда.и не хватает всё же в осенне зимний период гардероба.
Хорошая, разнообразная кухня. Рекомендую шашлык, можете выбирать любое мясо на свой вкус. Хинкали тоже чудесные. К своему ужину вы можете выбрать неплохие вина, цены приемлемые. Желающим попробовать кальян тоже есть что выбрать, как по классике, так и в фруктовых чашах.
Посетители с детьми могут повеселить своих малышей в детской игровой.
Помещение ресторана просторное, места комфортные. Персонал вежливый и приветливый.
Место, где можно вкусно поесть и вечером потанцевать! Хороший выбор блюд. В выходные и пятницу живая музыка с 19 до 22 часов. Плохая вытяжка, если рядом курят кальян, вы будете это чувствовать весь вечер!!! Хочется, что бы сделали отдельно выделенный зал, как во всех кафе, для кальяна!
Посетили сегодня (07.05.24) данное место с подругами и остались ужасно недовольны! "Бахрома" разочаровала как никогда.
Официантка Мадина была совершенно неприветлива, каждый раз разговаривала "через губу" и с недовольным выражением лица. Была заказана паста с гребешками, но официантка сразу даже не уведомила, что этого блюда нет в меню. Узнали мы об этом только тогда, когда она принесла салат из "ростбифа" (ибо это был не ростбиф, а обычная отварная говядина, а салат стоил 500 р, на секунду!), кинув при этом "А пасты не будет". Ни 'прошу прощения", ни 'извините", ни "что-нибудь другое выберите". Просто кинула это между делом и стоит ждет, что будет дальше. И это было только началом.
Заказали в числе прочего хинкали, и они, как оказалось, готовились целых сорок минут!! Благо, вышли вкусными по итогу. Далее, суп том ям: был приготовлен вкусно только бульон, а морепродукты были просто замороженной смесью, которая даже не успела разморозиться и разлипнуться, плюс в супе были пустые раковины из-под моллюсков! С какой целью? Для красоты? Но самой последней каплей оказался фундучный торт. Принесли его просто ледяным, что даже вилкой не разломить. Убить этим куском можно было. Понятно, что данный торт подается охлажденным, но не настолько, что он как кусок льда в прямом смысле слова. Позвали снова Мадину, которая пыталась убедить, что торт именно таким и должен быть. В итоге, проблема не решена, вызвали менеджера. Менеджер (не помню по имени, к сожалению) также, не принеся ни слова извинения, стал переубеждать, что фундучный торт таким и должен быть. Было с недовольным видом предложено заменить торт или убрать его из заказа. Т.е. конфликт сотрудники не особо и пытались-то решить. Торт, в конце концов, забрали, в счет не включили.
Попросив счет, мы получили только один чек с окончательной суммой, а чека со списком позиций не было предоставлено. Мы сразу же попросили такой чек, чтобы посмотреть, какие позиции в чек вошли, на что Мадина ответила: "такой чек с позициями посмотрите по qr-коду на столе в приложении, а чек сам я вынесу только после оплаты". Это как так!? А если у меня нет приложения, телефона? Вообще как вы приносите счет без списка позиций? Откуда я знаю, что официантка насчитала там? Когда я это высказала ей, она демонстративно закатила глаза и ушла с недовольным видом.
В общем, настроение с утра (в 12-13.30) было испорчено. Просидели в этом заведении столько времени не потому что хотели, а потому что так долго и отвратительно все подавалось.
Оценка 2/10 однозначно из всего выше сказанного!!
Прошу провести внеплановую лекцию всем сотрудникам по общению с гостями и по разрешению конфликтных ситуаций, дабы исключить такое панибратство с клиентами!!!
P.S. к барменам претензий нет, все было вкусно и вовремя
Мне не очень понравилось: столик один на другом,как-то никак друг от друга не отгорожены. Официант хороший попался: всё подсказывал,быстро оформлял.
Мы сидели большой компанией вечером прямо у живой музыки- было друг друга ооочень плохо слышно+хотелось,чтобы было потемнее
Посетил ваш ресторан на проспекте Просвещения, 48, с друзьями. Мы заранее забронировали стол и проверили информацию о текущих акциях как на сайте, так и у официанта. Согласно представленной информации, по понедельникам мужским компаниям предоставляется скидка 30% на всё меню, за исключением акционных блюд, ланчей и хинкали.
Наша общая сумма заказа без учета скидок составила около 14 000 рублей, плюс отдельно кальян - 1500 рублей. Окончательная сумма со скидкой должна была быть (14 000 + 1500) - 30%, что составляет 10 850 рублей. Однако с нас взяли 11 580 рублей за еду и 1500 рублей за кальян. Официант сообщил, что на кальян скидка не распространяется, хотя изначально этой информации не было.
Кроме того, у меня было день рождения, и я ожидал, что на непопадающие под акцию позиции будет стандартная скидка в 10%. Мы не покупали товары, на которые скидка не действует, однако, по моим расчетам, переплатили около 2000 рублей. В момент расчета никакие скидки не были учтены, и нашу просьбу проигнорировали.
Дополнительно в чек были включены 6 трубочек со сгущенкой на сумму 534 рубля, которые мы не заказывали.
Прошу разобраться с данной ситуацией, особенно с менеджером девушкой с темными волосами, которая демонстрировала некомпетентность в правилах клиентского обслуживания и неадекватно отреагировала на наши замечания.
Уютно, красиво, вежливый персонал, живая музыка, детская комната. Но кухня не впечатлила. Из всего разнообразия заказанных блюд понравилось только два- овощи в тонком блинчике под ягодно-чесночным соусом и шашлык.
Заказали предварительно столик на 8 марта. Внесли депозит. Пришли в ресторан, как и планировали к 15 часам в хорошем настроении. И что же мы получили. .Сначала принесли картошку фри и рыбную тарелку, через час после заказа. Картошка для горячего была. А горячее мы ждали ещё полтора часа Картошка естественно остыла, да и горячее почему-то не было горячим. Часть принесли уже остывшим. Это вообще как. Ждать заказ два с половиной часа......беспредел Если вы не справляетесь, зачем берете заказы на доставку. Почему люди оплатившие столик заранее, должны сидеть и ждать пока вы готовите другие заказы. Это просто неуважение. Праздник испорчен. Никогда больше не пойдём в этот ресторан и другим не советую.
Самый ужасный ресторан, в который я только ходил
Заказали 4 позиции (два салата, два горячего) на вопрос сколько по времени будет ожидание,официант ответил 20-25 минут.
Окей,хорошо
В итоге чайник мы ждали 30 минут ( принесли не тот чай который заказывали)
В ответ услышали, извините накосячили
Попросили налить кипятка,кипяток налили спустя полчаса)
Салаты несли минут 40
А ГОРЯЧЕЕ
Принесли через час
А одно блюдо вообще не принесли со словами,ИЗВИНИТЕ мы отдали его другому человеку (спустя полтора часа ожидания)
Хотя мы спрашивали ,где наше блюдо?
В ответ слышали не отдавали нам его еще
Сюда больше не ногой
Выберите лучше другую бахрому
Я с мужем пришли в это заведение в будний день ,прошло уже 1,5 часа , мужу до сих пор не принесли .
С таким сталкиваюсь в первые .
Ко всему мы пришли с грудничком , с которым постоянно ходим без проблем, потому что весь обед занимает час, максимум полтора .
Сейчас он уже не выдерживает, комнаты для кормления нет.
Даже чай принесли после того как я съела свой заказ . Ещё и спросили , нужно ли?
Менеджер не подошел , никто не извинился даже .
Есть много более достойных заведений, соответственно это рекомендовать не могу
Ого, новый дизайн пространства, настолько яркий и насыщенный , наверное стиль БОХО ,так как там всё и сразу, что я даже не помню как выглядело прежде. Удобное расположение столов, милая официантка малышка) вкусная кухня, шикарные САДЖИ мясные, на компанию вообще 🔥, живая музыка - для меня была слишком громкой. Танцпол какой ни какой...зона поплясать для нескольких желающих есть! Та же есть детская комната.
Хорошее место провести время вечером, вкусно покушать
Никаких вопросов насчёт кухни и обслуживания. Всё вкусно и быстро,не смотря на полную рассадку в зале! НО! На первом этаже,на входе,изначально два лифте,сейчас один не работает,скапливается очередь на лифт,на обратном пути тоже самое,мы попытались спуститься по лестнице,но лестница на магнитном замке,ключ от которого толко у администратора!!!! А теперь представим,что случился пожар. Люди окажутся в ловушке,где на два ресторана (Бахрома и Токио) одна лестница на магнитном замке. Куда смотрят проверяющем службы,почему владельцы не озадачены безопасностью гостей и персонала???
Вкусно , вежливо.
Но если попросите с собой заказ,который сделали в зале- во первых с вас возьмут стоимость за контейнеры куда положить ( это странно,мне кажется) ,а во вторых порция с собой гораздо меньше чем порция в зале, с чем это связано - вариантов может быть несколько.. поэтому минус одна звезда.. в остальном,всё понравилось.
Испорченный праздник, к которому готовились 2 месяца. В городе морозы. Помещение ресторана отапливается на "двойку с минусом". Никаких дополнительных мер - ни тепловых пушек, ни тепловентиляторов возле столиков, ничего. Тоненькие пледы приносят по запросу. Температура в зале градусов 14, если не ниже. Народ, в основном, сидит в верхней одежде. Еду подают на ледяных, как из холодильника, тарелках. Есть невозможно. Только горячее мясо на блюдах с подогревом было съедобно. Наши гости, конечно, вежливо улыбались, но настроение у всех было отвратительное. Как там официанты работают целый день в таких условиях, даже не представляю. Это безобразие со стороны администрации! Заведение обязаны были закрыть до решения проблемы с отоплением.
Вопрос номер два уже относится к самому зданию, без привязки к времени года. Ресторан находится на 2 этаже. Подъем только на лифте. У нас из двух работал один. Очередь стояла и наверху, и внизу. Вопрос к МЧС: что будет в экстренном случае? Как несколько сотен людей смогут выбраться наружу?
Сделали заказ на сайте, выбрали оплату картой курьеру. Позвонил оператор, сказала, что заказ привезут через полтора часа. А дальше просто трэш.
Через 48 минут мне звонит менеджер по качеству и сообщает, что:
- заказ никто не готовил
- заказ они отменяют
- заказы принимают только с оплатой на сайте (мне как бы не сложно было сделать 48 минут назад, если бы кто-то об этом сказал!!!!)
- оператор обо всём этом не в курсе!
В итоге остались без доставки, без удовольствия и без настроения.
Ни-ког-да и никому не рекомендую посещать данное заведение. Если бы можно было поставить 0 звёзд - поставила бы 0. Нигде такого отвратительного сервиса не встречала
Ресторан хороший всегда был, разнообразное меню. Всегда брали узбекский плов с бараниной, очень нравился. Сегодня заказали с мамой, баранина сухая, рис недоварен. Чувствуется, что рецептура поменялась, мясо по-другому готовят, стало хуже, невкусно. Очень хочется попросить вернуть старую рецептуру! Было действительно вкусно. Плов - классическое блюдо, нарезанное кубиками сухое мясо, на вкус приготовленное явно не вместе с рисом, его портит(