Прождала маршрутку 396к на Щёлковской (((не дождалась... Какого черта у Вас там стоит табличка если они не ходят? Интервал стоит с одной стороны одно с другой совсем другое была бы оценка (- 100)я бы поставила!
19.03.22 г на маршруте 1103 Котельники Октябрьский не приняли соц.карту .Это не законно ,т.к постановление правительства МО приняло закон принимать соц карты .
Прошу донести до водителей эту информацию .На маршруте 43 Котельники -Новые Островцы,соц карты принимают
В ООО «БАЛАШИХА-ЭКСПРЕСС» водители маршрутного такси 447 просят переводить по какому-то номеру телефона. После того как я отказалась переводить водитель нагло соврал, что с метро Щелковская до остановки «Восточный» оплата проезда 60₽, заметила я это после того как оплатила. И добавил, что до моей остановки идут другие маршрутки, чтобы я шла и ехала ни них. Я КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЕЗЖУ ДО ОСТАНОВКИ ЯНТАРНЫЙ И ПЛАЧУ 50₽ остановка Восточный до остановки Янтарный. С ЧЕГО ВОДИТЕЛИ ПРИДУМЫВАЮТ НОВЫЕ ПРАВИЛА ОПЛАТЫ? И почему так нагло разговаривают с людьми? Почему начальство не реагирует на сотни плохих отзывов. Шок
Маршрут 473 к. 1 июля 2022года. 16.45. Водитель маршрутки всегда отличался ужасным вождением, полным несоблюдением ПДД. Сегодня превзошёл все допустимые пределы! По дороге пил алкогольный напиток Hooch! Водитель не русский, среднего возраста.
Состояние автотранспорта ужасное, маршрутка 447 с остановки Лесная до метро Новогиреево проезд 90 рублей наличными, билет на руки водитель не даёт, это грубое нарушкние пассажирских перевозок, Примите меры, или буду вынужден обращаться в правоохранительные опганы, налоговую Московская области
В очередной раз, на очередной остановке, на очерном маршруте водитель не останавливается чтобы взять пассажира. Вынужден был стоять порядком 30 минут в ожидании следующего маршрутного такси. Маршрут номер 1250, остановка Юбилейный проспект.
Ужаснеййший перевозчик. Особенно маршрут 574. Изменяют как хотят движения. Заставляют платить за маленьких детей. Другой маршрут вообще придумал детские билеты. Кто во что горазд. Набивают немерено количество людей. Если есть возможность обойтись без их услуг. Бегите на другие. Гос автобусы в разы лучше
E
El_Mexicano
Знаток города 3 уровня
27 февраля 2022
Помойка, а не перевозчик!
Граждане, призываю Вас отказывать водителям в переводе денежных средств на сбер или иные банки и твердо стоять на оплате при помощи карты или же мобильного устр-ва, что по факту одно и то же.
Сегодня на М. Щелковская, водитель и совершенно левый человек, который находился рядом с водителем в салоне и принимал оплату, отказали мне в проезде, ссылаясь на то, что НОВЫЙ терминал после оплаты при помощи смартфона ломается, у них происходят задержки на рейсах и им приходится платить штрафы, бедные какие!!!!
Ув. Перевозчик, надеюсь Вы прочтёте мое негодование к компании и примите мои негодования, в противном случае будут записываться материалы некомпетентности Ваших сотрудников и жалобы поступят в Роспотребнадзор.
Ужасная организация, хамство и невоспитанность от диспетчера Смирновой, как в деревне работает, толком сама ничего не знает. Ни на один вопрос мне ответить не смогла, кроме фразы "Будем разбираться".По голосу вроде уже бабушкой должна быть, а разговаривать номально не умеет, ХАМЛО!!! Ребенок прождал 2!!! часа маршрут 1235к, машина у Ашана (на остановке) в НИ не остановилась. Зачем объявлять всем о маршруте, если машина не останавливается на остановках? Здоровья Вам всем!!!
Каждый раз утром заходя в маршрутку 1251К чувствуешь как настроение меняется в худшую сторону. Водитель неадекватного поведения требует оплату переводом на карту Сбербанка
, при оплате по терминалу говорит как вы мне надоели со своими картами, жалуйтесь ...жалуйтесь, как будто он Бог и ему все можно. Данное фото сделано 20.10.2021.
Сегодня на маршруте 102 в 11:30 водитель отказался принимать карту. Требовал либо наличными либо переводом. На что я попросила выдать мне билет на проезд, так как мне проезд оплачивает работодатель.... Водитель "вежливо" ответил, что бы я ехала другим транспортом. И я поехала автобусом... Оказывается это дешевле в 2!!!😱😱😱 раза. И ходят они часто и с кондиционером.
Хотелось бы узнать, почему в маршрутках 52, 57 КОТЕЛЬНИКИ - ЖК ТОМИЛЕНО ПАРК не действует социальная карта??? Я пенсионерка, пенсия маленькая, но мне приходится платить за проезд наличными. Если не действуют льготы, то почему бы не поставить табличку на лобовое стекло с оповещением "ЛЬГОТ НЕТ"(как это было раньше). И водители очень грубые. В салоне очень грязно. Такое впечатление, что они вообще не чистят и не следят за своими машина.
Ехал маршрутом Балашиха Реутов маршруткой номер 193 к не прошла оплата по карте стрелка на что мне водитель ответил либо высаживаться либо оплачивать наличкой попробовали несколько раз оплатить картой не прошло после чего я ему предложил деньги на что он мне ответил что у него нет сдачи с крупной суммы водитель высадил меня по дороге после чего начал бросаться с кулаками безобразное отношение не уровновешенное состоянии как таких берут на работу
Данный перевозчик даже единицы не заслуживает)) Маршрут 886 к от ст Чкаловсая до мкр Лукино-Варино.. На просьбы пассажиров включить обогрев в салон при морозе 20 градусов, водитель ответил :"Дома сидите.." Это что за отношение к пассажирам? ??? Не пора ли руководству навести порядок на данном маршруте?
Самый ужасный перевозчик !! Почему их не закроют ??? Гадкие, грязные автобусы (видимо автобусы не мылись с момента выпуска с завода, а они уже еле живые(((!! Никогда не работающие терминалы оплаты, водители все хамы!!
Телефон компании недоступен! Дозвониться и оставить жалобу нереально! Пишу жалобу здесь.
Добрый день.
Сегодня 16.12.2020 года, водитель маршрута 1132 Балашиха-Москва, номер не успела запомнить, ФИО к сожалению тоже не знаю, в маршрутке не было никаких опознавательных знаков, но маршрутка проезжала мимо детского садика на Заречной 25 А примерно в 7.18-19 минут, посадив меня в маршрутку и узнав, что я еду по городу, накинулся на меня с нецензурной бранью, стал высказывать, что все пассажиры, которые едут по городу, ему надоели. На мои высказывания о том, что пассажиры по городу такие же пассажиры как и до Москвы, водитель на повышенных тонах сказал, что он запомнил мое лицо, и больше меня в свою маршрутку сажать не будет. Причем это у же не первый раз, когда случается ехать именно с этим водителем, и он скандалит с пассажирами, особенно с теми кто по городу. Просьба принять меры в данной ситуации.
В маршрутных такси приходится ездить часто. Но с декабря прошлого года, при проезде в маршрутках «ООО Балашиха-экспресс», начал замечать такую странность: водитель пытается получить оплату от пассажира наличными. И это при том, что терминал для бесконтактной оплаты электронной картой, банковской или «Стрелка», у него имеется и функционирует. Как правило, если наличных у пассажира нет, или пассажир из категории упертых, он оплатить проезд картой все таки может — бесплатно никто не ездит. Последствия такой оплаты — это испорченное до конца поездки настроение одного пассажира, или сразу всех, в случае возникновения склоки. Водитель объясняет свое желание получить оплату наличными тем, что ничего не получает с оплаты картой. А если получает, то не сразу, а через пару месяцев.
Может кто расскажет, как работает механизм оплаты проезда «Стрелкой»? И насколько правдивы истории, которые пассажирам рассказывают водители маршрутных такси, пытаясь заполучить наличность?
12
3
А
Аня А.
Знаток города 6 уровня
15 марта 2022
Вчера в очередной раз столкнулась с хамством водителя на маршруте 10 Щелково-Глобус-Загорянский. При списании денежных средств с карты "стрелка" произошло списание в 92 руб. при том. что проезд стоит 50руб. При просьбе объяснить ситуацию, водитель начал хамить и высказываться в адрес пассажиров. Именно у этого водителя "зависание" терминала происходит не в первый раз. После неоднократного требования разницу в проезде он вернул. Гос. номер маршрутного автомобиля Р404АА 790. Время 14.40. Для кого-то это копейки, но дело принципа. Сколько раз за смену "зависает" терминал.
Езжу каждое утро по маршруту 110 и 306 от микрорайона Новое Измайлово. Очереди огромные, диспетчеры не дают посадку в маршрутку до тех пор, пока одна не отправится. 110 и 306 едет разными маршрутами!, поэтому Посадку нужно организовать параллельно, а не заставлять ждать по 10 15 минут. До грузоперевозчика не дозвониться! В микрорайоне проживае около 10 000 человек, у у всех работающих утро начинается со стресса из-за утрамбовки в маршрутку и хаоса с пасадкой. Решение может быть только одно: разрешить посадку сразу на оба маршрута. Надеюсь грузоперевозчик увидит проблему и организует маршрут и диспетчеров
Я понимаю, что вы это не читаете и вам плевать на всё, но я никогда не думала что живя в московской области можно ждать маршрутку 55 минут! Ой, точнее они были, да только битком напичканы, 55минут,в - 25!это нормально? Вы придурки. Стоять ждать, пока все пролезут и сядут, а есть умники кто не хочет сидеть в конце и будут ведь стоять.. Вы задерживаете всех и особенно тех кто стоит на других остановках. Водители, вы по пути надо наберёте всех и полную машину. Надо устроить тендер на перевозки, может и цена снизится сразу) маршрутки 125,473,нереально уехать просто, пускайте чаще или открывайте ещё маршруты до метро. Как в деревне, пока не заполнить салон, не двигаемся 🤦♀️
3
1
Сергей Честность
Знаток города 9 уровня
10 февраля 2023
Водитель начал делать намаз в маршрутке, курил сигареты и смеялся над русскими бабушками, которые просили доехать до поликлиники бесплатно. Просит деньги на свою карту, хамит, машина разваливается, пахнет дурно, не знает правила движения, никогда не садитесь сюда!
Странный у Вас маршрут 1201 по Бутово Парк 2Б с середины района. Автобусы нашли место своей стоянки перед движением по маршруту прямо на проезжей части, стоят по 20 минут, для того чтоб объехать автобус требуется нарушить, совершить объезд при помощи полосы встречного движения пересекая сплошную линию разметки. Тем самым водители автобусов провоцируют дорожно транспортные проишествия и в первую очередь нарушают правила стоянки и остановки согласно ПДД.
Убедительная просьба,решить вопрос со стоячими людьми,маршрут 125,каждое утро набирает минимум 9-11стоячих,когда этот бордак закончится,и уберите деспечера которая не корректно общается с людьми,которой пора на пенсию,если эти вопросы не решаться,буду писать во все инстанции и в роспотреб и до воробьёва дойду,надоело уже.
На остановке ул. Заречная маршрутное такси ожидал на протяжении 50 мин , если не ошибаюсь , они должны ездить каждые 15 мин , в итоге не дождался долгожданного транспорта … Отвратительный сервис , куда смотрят управляющие всем этим . Никому не советую данную организацию
Маршрут 1201 за проезд платят люди только с конечной остановки. На последующих остановках водители открывают среднюю дверь и толпа заходит бесплатно. За проезд не платят. Маршрутка битком и все без масок
Ваши матери сгнили в аду, почему ваши маршрутчики не останавливаются на остановках, указанных в маршруте. Я стою на остановке ( Реутово ) 43 минуты, 2 маршрутки проехало мимо. Маршрутки 1250 , время ( 21:19 - 22:02 ). Вашу гнилую контору надо закрывать. Надеюсь, спид вас настигнет.
На каком таком основании, уважаемое руководство ООО «Балашиха экспресс», проезд на маршрутке 125К по карте за ночь вырос на 20 ₽?! На всех маршрутах у вас висят объявления о том, что стоимость проезда равна 85 ₽. На каком основании и по какому положению водители дерут с пассажиров 105 ₽? Не вижу ни одного документа, объявления, предупреждающего о повышении цен ЗАРАНЕЕ. Не вижу вообще никакого объявления о том, что стоимость проезда 105 ₽. У Вас висит - 85 ₽! Водители обязаны брать столько, сколько написано! Водители не могут объяснить почему цены поднялись. Вы заработать решили? Вас процент по эквайрингу расстраивает? вы не имеете никакого права ни с чего (без объяснений) брать с людей больше денег!!!
Водители 102 маршрутки постоянно требуют оплату наличными или переводом, карты не принимают принципиально, уже даже не прикрываются не работающим терминалом: нет и все.
Навыки вождения водителей тоже оставляют желать лучшего, как будто мешки с картошкой перевозят. В ответ на замечания хамят.
Два дня подряд на маршрутке 2 м.Котельник - мкр.Силикат списывают по карте 55руб. Нигде о повышении цен не написано. На каком основании оплата стала 55руб с 29.01.2022?
Водители обманывают пассажиров. Муж ехал вечером от МФЦ до Поля чудес, водитель пробил билет по карте Стрелка за 90 руб., хотя по городу проезд - 50 руб.
Водитель указал остановки входа и выхода, не соответствующие действительности.
В маршрутках «ООО Балашиха-экспресс», водитель пытается получить оплату от пассажира наличными, ссылаясь, что терминал для бесконтактной оплаты электронной картой, банковской или «Стрелка», у него якобы не функционирует. Требует перевод ему на телефон, либо наличными. Прошу принять меры и разобраться. Маршрутка обязана выезжать с рабочим терминалом. Я пользуюсь «стрелкой» наличные есть не всегда. Почему люди должны ждать на морозе следующий транспорт в очереди? Примите меры! Спасибо.
6
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2021
Маршрутка 447, с Щёлковоской 7.12.21 отказывается принимать оплату с банковской карты с телефона ссылаясь на руководство и требует наличные или перевод, никаких документов подтверждающих нет
Одни водители пробивают по карте 50₽ , другие 90₽ , от новогиреево метро до рынка владимирский тракт , трактуя тем что наличными это стоит 50₽ а по карте 90₽ , просто обманывают людей ! Я тупорылому водителю объясняю что можно пробить 50₽ по городу !!! Разберитесь с этим вопросом !!!!!! Хватит обманывать людей ! Просто разница в 40₽ , дороже встанет водителю потом
На станции щёлковской сел в 102 маршрутку. Начали отъезжать от станции водитель другой маршрутки тоже 102 перегородил выезд нам. Принципиально или два водителя поругались непонятно. Я взял и сфотографировал номер автобуса который препятствовал движению так как я в этот день спешил. Водель увидев это быстро выскочил и зашёл к нам в автобус начал мне угрожать расправой что я щас отсюда уеду в больницу и так далее. Грубиян и не адекватный водитель. Прошу его уволить. Пока дело не дошло до суда.
Дата инцидента:15.01.2021г
Время:09:15 утра.
7
А. О.
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2021
09.09.2021 по маршруту 1201к от д.21 по улице Южной, рп Дрожжино в 06:30 утра (в это время отъезжает маршрутное такси) водитель, некогда считавшимся на маршруте дружелюбным, закатил огромную громкую истерику с криками и отказывался принимать оплату банковской картой через терминал. После твердой просьбы прекратить орать и выполнить свои обязанности успокоился ненадолго, потом снова стал кричать и орать на весь автобус, свидетелями чего стало около 20-25 чел. Водитель работает на маршруте уже около года (мужчина в возрасте с усами, лет ~50-55, другие водители его прекрасно знают). В конце предложил перевести ему деньги лично на карту, пытаясь незаконно обогатиться. Обосновывал это тем, что через телефон на терминал оплаты передается коронавирус (абсурд).
Это уже не первый случай на маршруте с таким способом заработать и обойти налоги. Инициативной группой нашего района сегодня была создана группа для скорой подачи коллективных заявлений в соответствующие органы (налоговая, мин. транс, полиция и т.д.) для фиксации данных инцидентов документально. Просьба не отписываться скриптовыми ответами в стиле "проведем профилактическую беседу с водителем" и т.д., т.к. мы все прекрасно знаем, что это отписка, а не решение проблемы со стороны руководства грузоперевозчика.
Напоминаю, что согласно постановлению правительства Московской области от 10 сентября 2014 года № 727/36 и федеральному закону № 54 что они предусматривают административную ответственность – штраф в размере до 30 тысяч рублей. Это если нарушение допущено впервые. Повторное невыполнение требований законодательства для должностных лиц чревато дисквалификацией на срок от года до двух лет, для ИП и юридических лиц – приостановлением деятельности на срок до 90 суток.
Водитель маршрутки требует с пассажиров перевезти деньги ему на карту, причем это стали делать все водители маршрутки 447, вчера я на работу ехал на данной маршрутке за 55 рубл, а вот возвращаюсь домой утром с ночной смены уже за 60 рубл, хотя висит коммуникация в транспорте 55 рублей, дайте оценку данной ситуации
Водитель прокомментировал, не обращайте внимание на данное объявление, что делать в таком случае?
Самый ужасный перевозчик, вечные проблемы которые никак не решаются, хамы водители, терминал все время блокирует карты, хотя они работают везде, высаживают пенсионеров если не срабатывает социальная карта, провалитесь вы проподом, одни проблемы с вами, с утра огромные очереди, ездиют с нарушением правил, когда уже эту компанию беспредельщиков закроют
я что миллиардерша платить за проезд в балашиху 105 рублей? начните еще каждый месяц цены подымать 👺
1
1
Никон
Знаток города 6 уровня
20 марта 2023
Водитель курит ПРЯМО В САЛОНЕ, на рабочем месте, при пассажирах . Два раза было уже сделано замечание, в ответ хамит и отказывается перестать курить. 574 маршрутка
Маршрут 1202 Восточное Бутово. Постоянно ездят не по правилам, создают аварийные ситуации, так сегодня вообще водитель уснул и протаранил машину припаркованные, в данной маршруте разбились окна. Это как вообще нормально дня вашей компании ?
Маршрут 1103 Котельники - новые островцы. Отвратительные маршрутки, что это такое наличка проезд 50 руб, а по карте 70? Это нормально? Маршрутки вообще не моют, полы липкие пока песок не налипнет. Возят людей не по ПДД.
К сожалению не могу понять:
- во первых, стоимость проезда по безналу 105 руб., а оплата наличными, как и было 85 руб. Не понятно, от налогов уходят что-ли??? Или так водители обманывают своих директоров.
- во вторых, водитель внятно объяснить не может, почему стоимость такая, почему в маршрутке стоимость на табличках внутри салона - 85 руб.
- в третьих, официального сайта нет, проверить информацию о достоверности повышения цен - возможности нет.
Маршрут 473, автомобиль А 735 НМ 750 Водитель Аскарбеков. Дата 18.11.2020
Маршут 447к ,не водители а хамло ,вместо того что постоянно клянчить наличными или переводом лучше научитесь смотреть в зеркала а то как попугай только эти слово знаете
Отвратительная организация. "Прекрасный" 104 маршрут! Интервал движения 53 минуты, как написано на сайте, уже в который раз смотрю на гордо стоящие вдалеке от остановки машины, на этот раз (на данный момент времени еще никто не приехал) стою уже 1 час и 23 минуты. Безобразие? Звоню в диспетчерскую, а они меня отфутболивают, мол говорите с водителями. И КАК Я ДОЛЖНА С НИМИ ПОГОВОРИТЬ, ЕСЛИ ИХ НЕТ. Буду жаловаться во все возможные инстанции, уже из принципа.
Это я молчу о том, что по расписанию она ходит до 22, а по факту последняя маршрутка уходит в 20:00. Зла уже не хватает, буду выплескивать.
Почему 51 маршрутка ходит как им нравится!???! То каждые 5 минут, то с интервалом в 40!??? Сегодня утром прождала автобус с 7:55 до 8:20, да еще и отправление в 8:31!!! Благодаря чему я опоздала на работу!! Почему я должна зависить от ваших внутренних конфликтов!!! Водитель объясняет это тем, что им не платят зарплату и нет машин! Но это же не мои проблемы!! Разберитесь с ситуацией, иначе буду вынуждена обращаться в вышестоящии инстанции!
Маршрут 1251к научите ваших водителей смиренно относиться к пассажирам, которые платят картой! Мы живем в 2021 году и нал в обороте встречается все реже, так же не все люди пользуются Сбербанком!!!