Попробовал пасту и суши, и могу сказать, что они великолепны. Блюда здесь не просто вкусные, они пронизаны гармонией вкусов, и каждая порция настолько насыщенна, что оставляет незабываемые впечатления.
Музыка хороша, официанты знают свое дело. Могут посоветовать что нибудь вкусное из меню. Также можно заказать кальян и коктейли воспользовавшись винной картой.
Встретили с женой очередной день рождения в Balcon на Петроградке, и могу сказать - прекрасно встретили. Паста аль денте, суши как настоящие в Японии. И этот вид на ночной город... Браво бармену Валерии, за идеальный выбор коктейля под настроение! Брависсимо!
Все прекрасно, весёлый персонал. Коктейли и кальян готовятся быстро. Подача коктейлей интересная)
Вернусь обязательно. И вернусь за Нежным русским. Спасибо за новое прочтение😀👍
Балкон порадовал меня приятным обслуживанием и красивыми видами. Еда соответствует ожиданиям, заказывали суши, лосось в авокадо и кранч-ролл с угрем. Кальяны пушка.
Испортим ваш вечер за 8 тыс рублей! Девиз этого заведения, видимо. Сотрудники вообще не заинтересованы в клиентах, работают на поток. Хостес отменила бронь столика без предупреждения. Хотя за стойкой было 3 хостес, но позвонить и предупредить гостей они не посчитали нужным. А мы просто потерялись и зашли не на тот этаж. Кальян нам пытались сделать 2 раза и безуспешно. Просишь одно, приносят другое. Горелый кальян, нам пытались оживить пол часа, лишь бы не забивать новый. Один кальянщик говорит " подождите , он остынет", другой : "а че вы сразу не сказали". Карбонара была ужасной, солёной и острой. И конечно, ждать здесь, что тебя спросят "как вам блюдо, все ли понравилось?" не стоит. Не их уровень. Попросили книгу жалоб, высказали все сотрудникам. Администратор даже не представилась, не извинилась, не поговорила даже с нами, а просто убегала. Вернула деньги только за кальян и ушла с недовольным лицом. И это сервис в заведении с таким ценником!
Были с мужем в субботу в первый раз. Очень уютная атмосфера. Официант порекомендовал просто волшебный коктейль - Странник! Сочетание вкуса абрикосового бренди и цитрусовых ноток меня впечатлило) Еда вкусная, порции большие и все свежее.
Понравилось всё без исключения, атмосфера, интерьер, персонал. Не было в меню моего коктейля, но сделали его очень быстро и качественно, респект бармену. Кальян безумно понравился, редко, когда мне так нравится, спасибо кальянщику. Музыка, люди, даже туалет удивил😜
Отличный ресторан, вкусная свежая еда, удивительный интерьер, можно сделать много красивых фото. Даже при полной посадке, персонал не забывает про ваш столик, спасибо один из любимых ресторанов в городе)
Отличный кальян, вкусная еда и коктейли, ценник кусается немножко, но не критично )
Официанты классные, всегда подскажут и помогут )
Летом открытая уютная терраса, если холодно выдают пледы.
Прекрасное заведение, отличные кальяны, официанты топ 🔝
Были большой компанией, никого не забыли, ко всем были внимательны.
Посещаем заведение не первый раз, всегда на высоте!
Коллектив, руководство - спасибо, что держите «марку»!!! Придем еще)) 🤍🤍🤍
Был несколько раз, сам живу в другом городе, каждый раз когда прилетаю, захожу именно в это место. Очень рекомендую карбонару и расемон негрони. Кальянные мастера очень внимательные и знают свое дело. Подходят очень часто, спрашивают все ли хорошо.Отдельный респект Павлу
Пришли покурить кальян, столик был посередине зала, ну мы попросили на террасе, девушки хостес сориентировались, услышали нас и через 15 минут пересадили, мой восторг 🤩 вот это сервис! По поводу кальяна, ребята кальянщики, ну вы удивили, точно попали во вкус, официанты очень милые, обслуживала девушка вроде зовут Даша, это цветочек, больше никак не назовешь, выдайте премию!!! 🙏🏻 Остались хорошие впечатления, на выходи девушки поинтересовались как прошел визит, все ли понравилось, и желаем мы забронировать столик на следующий раз, это удивило и очень порадовало, конечно мы хотим, забронировали, придем снова ❤️😇
Случайно нашела этот ресторан, проходя мимо. Вид из ресторана просто великоленый, оформелние внутри тоже на высшем уровне! Ну и самое главное это еда! всё очень вкусно!
Ребят, это надо видеть самим - Balcon, это не просто кальянная, это кусочек культуры на Петроградке. Интерьер, кальян, вкусняшки - все топ! Плюс, вид на город открывает аппетит и романтику.
Очень крутое и атмосферное заведение, есть веранда, но я так понял ее в хорошую погоду надо бронировать за пару дней)) кальяны отличные, еда вкусная, вино отличное, но выбор маловат и цена завышена, по сравнению с едой по крайней мере. Единственный и огромный минус, это столики на двоих вдоль стены, жутко тесно и не кофмортно, это погоня за выгодой такая?? С дивана не выйти вообще если стоят кальяны с каждой стороны!
Крутое заведение с вкусными кальянами и неплохой кухней. Обслуживание хорошее и цены не завышают. Бывали тут ни раз, атмосфера супер! Надеюсь и в дальнейшем всё будет на таком же высоком уровне.
Праздновали тут свой день рождения) Мне сделали приятный и очень вкусный подарок и подарили фото на память!) Моим друзьям очень понравилось данное заведение! Респект!
Брала суп рамен, ребята ужас. Сходите в японский ресторан. Рамен и рамен сею это два разных рамена. У вас не написано в меню ничего о соевом бульоне, что по факту означает что он соленый и даже ОЧЕНЬ . Тогда добавьте в меню что рамен сею. Очень соленный , пожалуйста, предупреждайте. Взяла, попила чуть-чуть и оставила. Сказала,что суп соленный, В итоге за суп заплатила полностью и предложить альтернативу или извинения - нет. Ребята ничего не сделали. Меня не спросили как мне. Всем было пофиг.
Как будто без ведома поела мисо суп
КРАТКО: суп соленный , персонал не предложил ничего взамен и не спросил.
Это идеальное место для особенных моментов и эксклюзивного отдыха. Интерьер завораживает, а кальянщики знают толк в своем деле, кальяны получаются бомбическими.
Были в Балконе вчера первый раз. И вау, как здесь круто! Кальяны на высшем уровне - Семён, ты красавчик! Официанты Лиза и Даша - вы просто сокровища. Придем еще и не раз!
Бронировали стол, забронировали, через 10 минут говорят, нельзя , постоянный клиент приедет, поэтому нельзя за этот стол
Ася зовут девушку которая бронирует места
Обожаю Балкон!
Кальяны топ, коктейли просто любовь
А сотрудники создают супер дружескую уютную атмосферу)
Всегда встречают с улыбкой и с удовольствием поболтают с тобой, если ты не против)
В общем, очень рекомендую это душевное место!
Просто восторг! Здесь идеально все: шикарный интерьер, музыка, сервис на высшем уровне, вкуснейшая еда и невероятные сочетания в коктейлях! Одно из любимых мест!)
Очень крутое место! Захожу сюда практически каждый день. Лучший кальян в городе, ребята действительно профессионалы своего дела) Когда Вася или Паша на смене, я сразу понимаю, что кальян будет пушка! Остальные ребята тоже огонь, но эти чуваки мне особенно полюбились))
Мое любимое место. Как раз недалеко от моего дома. Захожу туда после тяжёлой трудовой недели, люблю там заказывать суши и горячее, а под настроение заказать кальян. Выходит дорогой, но шикарный отдых, стоит каждого потраченного рубля.
Понравилось само место. Отличная кухня. Хороший кальян. Вежливый персонал. Сняла бы 1/2 звезды за хостес. Пришли и в зале были места и абсолютно пустой балкон. Погода -Питерское лето. Моросит дождик, дует ветерок. Нас ни в какую не посадили за нормальный стол и втроём. Типа -всё на брони. Мы просибели 2.5 часа, пришло 1.5 человека и все ушли в зал. Было очевидно, что погода не распологает. И нас-то тоже она загнала в самый угол, напротив окна, и наши ноги оказались буквально у людей "на столе" . Как они это терпели -не понятно... Соглашусь, что в зале очень накурено и шумно...
Были в лаунж-баре balcon 22.12.23
По поводу обслуживания:
1)Театр начинается с вешалки!) В гардеробе куртки вешают только по две на одну вешалку .Вы серьезно???Может я вам плечики тогда на Новый год подарю? А то как-то совсем грустно…
2)Обучите кальянщиков базовым правилам этикета: заказали кальян вишня с мятой- вишня начала гореть через 5 минут, мяту мы так и не почувствовали.
Подходили 2 кальянщика,пытались продуть, поменять угли, на все это ушло 30 минут, из которых 10 минут кальян нормальный, остальное время привкус гари. Уже не выдержали,такой кальян продолжать курить просто не было смысла. На что кальянщик предложил нам просто добавить мяту в кальян, а также с наглым лицом спросил-«А что же вы сразу про мяту не сказали ,а курили 30 минут?Я бы вам сразу мяту добавил еще .» Это что за намеки такие??? Ведь больше заняться нечем,сидеть выбивать перезабив ради забавы по-вашему ???Ребята,у меня дома есть кальян, я просто хочу получить нормальный сервис и хорошо провести вечер за негорелым кальяном . Добавить мяту в горелый кальян? Серьезно-а как это повлияет на ужасный вкус горелой вишни-может поделитесь секретом?))) Спустя несколько попыток кальянщик "продуть" гарь мы все же допросились перезабить нам кальян. В заведениях такого уровня не должно быть проблем с перезабивом,это негласное правило всех кальянных-если за 10-15 минут кальня не подошел клиентам,его меняют.Это база ,ребят.
3)Кухня:
Упала подача блюд,гол назад было гораздо лучше, тарелки сейчас в духе столовой). Но это еще полбеды.Паста Карбонара пересоленная, соус пересоленный и острый даже без намека на сливочный, такое ощущение что просто этот кошмар решили засыпать солью и перцем…
Была после суточной смены-съела,так как ждать новую еще 20 минут уже не было сил,из-за риска словить гипогликемию от голода.Да и уверена, вторая была бы точно такая же.
4)Ну и вишенка на торте-после такого ужаса по всем параметрам-решили оставить отзыв в книге жалоб и предложений,так как пока сидели в зале никто даже и не подумал подойти и спросить, всё ли окей, как вам блюда и кальян?. И что вы думаете ?) Книги не оказалось на столе ресепшена, последовали долгие и безуспешные поиски, после этого был предложен бесплатный кальян в следующее посещение. Возвращаться сюда нет ни малейшего желания, поэтому естественно отказались от такой «прелести».Затем пришла администратор и с разряженным лицом предложила вернуть деньги за кальян, согласились. Стоит отметить,что администратору сложившаяся ситуация была совершенно до лампочки, не было даже попыток обсудить проблему,как-то уладить ситуацию,учесть пожелания в будущем. После возврата денег за кальян решили до последнего ждать книгу отзывов , так как ситуация ну просто поразила, хочется уберечь других людей от испорченного вечера!
Книга оказалась в кабинете администратора))), удивительные чудеса происходят в данном заведении!
Обращение от 22.12.23 в 21-30 в книгу жалоб записано,просьба руководству обратить внимание и принять меры.
Очень приятное место. Одно из немногих, где можно и покурить, и вкусно покушать, и все это за разумный ценник с учетом локации и интерьера.
Крутой дизайн. Хорошая музыка. Можно прийти и компанией, и с цыпочкой;) она не останется равнодушной! Ведь там можно напилить фоточек в инсту)
А можно даже и одному прийти. Так как ципочек там хватает!)
Кстати, отдельное внимание туалету! Это стиль, мое почтение. Ведь начинать судить о заведении надо с туалета. Если кто не знал;)
Короче, однозначно - рекомендасьен к посещению!
Заведение на уровне. Встречают приветливо, персонал вообще очень бережно и уважительно относятся к клиентам. Из блюд понравилось поке с лососем и суши запеченные.
не предупредили о брони за 2.5 часа.
в итоге в разгар вечера надменно и по-хамски прогнали. кухня оставляет желать лучшего. искренне не советую данное заведение. в этом городе есть места намного лучше и приятнее!