Хорошая фирма, много интересных туров, девочки доброжелательные, все рассказывают, помогают подобрать отель, рассказывают о месте, отвечают на вопросы. Самое замечательное, что не ведут себя высокомерно по отношению к гостям, как в некоторых других фирмах, что приятно.
Конечно, огромный печальный минус, что с Челябинска вылетов кот наплакал, но это, конечно, не вина фирмы, так что без претензий)
Очень все быстро, быстро позвонили, объяснили. По документам четко. Но нет бесплатного телефона звонить это не удобно. Так как ощущение в офисе люди не понимают насчет документов. Пишешь им в поддержку например по поводу документов... Нет пониманияя, что за документы и они выслали, но не знают этого. Проще у туроператора самой позвонить и все на себя забронировать. Так как вопросы уточняла у туроператора через их горящую линию
Обратились в фирму в первый раз, по совету дочери, живущей ныне в Греции - возник план встречи нас с ней и внуком, студентом университета в Праге. Вопрос решился наилучшим образом, поездка оказалась очень содержательной. Проживали удобно, практически вместе. Благодарны фирме, сохраним контакт.