Несколько раз бывала в данном филиале открытия, вопросов по работе нет, всегда отзывчивые и милые сотрудники, которые действительно стараются помочь клиентам
Переходили в этом банке с открытие на ВТБ. Сказали при оформлении карты отключить всё платные услуги и подписки. Но нет, они подключили платную подписку. Это как понимать, что за сотрудники такие!!! Ужасное отношение к клиентам. Не советую данный офис!!!!
Нет избытка людей в очередях. Хороший микроклимат в помещении, очень комфортно ожидать своего приема.
В банк можно придти по заранее выбранному времени на сайте, что очень удобно при планировании своих дел.
Приветливый персонал.
Получил свою услугу достаточно быстро.
Персонал очень вежливый, доступно всё объясняют, решают вопросы по кредиту, очень внимательные. Сам офис располагается в удобном месте, есть парковочные места. В самом офисе чисто, приятная тихая обстановка.
Ни чего не объясняют , ждать долго приходится . Не работают , а спят на ходу. Банк ВТБ толи Открытие и не поймешь сразу. Вывеска открытие , а работает ВТБ
Современный, качественный,на высоком уровне обслуживаемый банк.Открввал в нем карты.Все прошло быстро и качественно.Никаких проблем не было.Приятные условия для карт.Советую
Бестолковые со рудники в данном банке. Каждый раз трачу много времени сто бы решить элементарный вопрос. Начинают бегать переспрашивать друг у друга как оформить документы и заявления. Что бы получить зарплатную карту просидела около оператора час пока она у других со рудников все переспрашивала как оформить данный процесс.
Не впечатляющая универсальность и функциональность офиса, к примеру нет кассового узла что делает невозможным внесение и снятие наличных при работе с депозитами и вкладами.
Отвратительное общение сотрудников банка. Заблокировали карту с деньгами, деньги вернуть свои что бы пришлось 5 раз к ним ходить. То заявление писать то сняли комиссию за мобильный банк нужно снова писать заявление так как сумма изменилась. Как только говоришь что ваши проблемы что не учли при блокировке карты все нюансы. Начинают относиться не очень то и добро желательно. Очень грубые
Удобное расположение, есть бесплатная парковка, отзывчивый приветливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Аркадий Львов
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2023
Обслуживаюсь в банке Открытие более трех лет. За весь период сложностей ни разу не было. Банк работает исправно, качество услуг и компетентность радует.
Отвратительный банк . Если можно было бы поставила —5 звёзд .
В банке принимает только один человек , дала заявление написать . Я его написала после того она сказала возьми талон, а до этого она не могла сказать заранее возьми талон. Ждала пока очередь набьётся . В помощь заявление никакой помощи как заполнять, что писать ничего не понятно. Образца тоже нет. И как после этого отношение банка , обращаться к ним ещё раз .Ужасный банк . Не рекомендую .
Волею судеб пришлось стать клиентом данного банка. Чтобы открыть карту пришлось ехать в отделение банка, жутко неудобно и не современно, так как в других банках это можно сделать онлайн.
Раньше был Бин-Банк. Мне нравилось! В прошлом году обманули мою жену на большую сумму. расхваливали свой продукт, за который предлагали получить существенное добавление процентов к вкладу. В итоге затянули в кабалу на 6 лет. Не делайте вклады в этом банке! Вас окерутят, а в итоге обманут. Но это будет выглядеть так, что Вы сами по своей воле пошли на сделку и суд Вам не поможет. Внимательно читайте и изучайте все договора, которые заключаете с данным банком. Не торопитесь подписывать их. Прокосультируйтесь предварительно с юристами или со знающими людьми!
4
1
Игорь Александрович
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2022
Такой же как и все остальные банки.
Проценты по вкладам низкие, по кредитам- высокие
Очень долго обслуживают. В очереди нужно просидеть от получаса до часа. Два раза было так, что во время моего обслуживания сотрудник начинал заниматься другими клиентами. После моего вопроса, почему так, следовал невнятный ответ, что с ними была договоренность на это время. Это как понять ?!!
Приходил менять зарплатную карту. Специалист Вероника очень компетентный и доброжелательный сотрудник! Спасибо ей огромное!
1
1
Руслан Гайфутдинов
Знаток города 10 уровня
9 ноября 2019
Отвратительно!!! Вообще жаль что рейтинг тут нельзя в минус увести!!! Банк не заслуживает даже 1 балла. Оператор 1 не смогла закрыть счёт. Перенаправила на второго оператора, а та сидит с неким мужчиной просто флиртует. За 15 минут что я ждал, она выпила чашку кофе и 1-2 раза что-то вбила в компе длинной не более 10 символов. Все остальное время беседовала с мужчиной (клиентоориентированна, сразу видно сотрудница года). Ау, руководство!!!