Не нравится мне их маркетинговые ходы, типа кредит за 6 процентов годовых, только при подписании узнаешь, что страховка стоит половина стоимости кредита. Если откажешься от страховки то кредит сразу будет 40 процентов годовых. Нечестно и глупо в нынешнее времена так делать
Чисто, комфортно, персонал вежливый, все разъясняет очень подробно. По ожиданию -недолго, т.к. офис большой и сотрудников достаточно. Есть уютные диванчике, где можно подождать с комфортом.
Дурь какая то,а не банк отправили взыскание по долгу от 2015 года который я и не понимаю чей. Живу вообще в другом городе и ничего не брал в 2015 году.
Люди это ужасный банк!!!
Не в коем случае с ним не связывайтесь!!!
До могилы будете им должны и ничего не докажите!!!
Через 17 лет выплыл какой то долг!
Готовлю документы в суд и в прокуратуру!
Проценты и пени сумашедшие!
Это вечная долговая яма!
Этот банк ещё поплатится за людские слезы и страдания!
И все кто кровопицы владельцы и сотрудники там в аду будут гореть
При обращении с письмом от нотариуса на истребование сведений о наличии вкладов покойного отца, дали ответ - письмо направлять в Москву в головной офис - очень не удобно!
Другие банки просто принимают письмо и дают ответ нотариусу.
А здесь среди трёх филиалов нет уполномоченных лиц, работающих с наследственными делами .
Самый ужасный банк...
50 раз звонила толком ничего не объясняют, сбрасывают телефон.... кредит подняли 2008 года ...
Это ужас... за какае то копейки ждали пока долг поднялся.. это что-то...если хотите проблемы пожалуйста это банк вам обеспечит
Нет парковки. Самые высокие проценты и комиссии в банковской сфере в РФ. Платно все. Карта кредитная вечная если не закрыть сразу. Досрочное погашение комиссия за все комиссия. Закрывал несколько крупных кредитов досрочно. Но в получении на более выгодных условиях всегда отказ. Никакой лояльности к старым клиентам. Постоянно какафония с анкетой по 10 раз , все заново заполнять. Сейчас уже ни в одном банке этого нет почти. 1 раз заполнил и след кредит по паспорту если все выплатил. Сбежал в другой банк. И рад . Сожалею что не сделал раньше. И подарил кучу денег.
7
Посмотреть ответ организации
А
Артём Хафизов
Знаток города 6 уровня
15 февраля
Постоянные звонки из этого банка с предложениями продуктов, но я никогда с ним никаких договорв не заключал, и номер телефона не давал.
случайно выяснила, что кредитный договор десятилетней давности и вдруг с минусовым остатком и не закрыт. Благо минус не огромный, погасила и закрыла, но осадочек так и остался.
Банк всем хорош, но когда на моих глазах втюхивали бабушке финансовый продукт, который ей не нужен. Вместо нормального вклада, ей упорно предлагали положить деньги на инвестиционный вклад на несколько лет. Ведь знают, что он ей не нужен. Насколько надо быть совсем уж бессердечными.
Заключила три года назад договор инвестиционного страхования - уговорила менеджер, сулила прибыль аж 44% при условии, что три года не трогать деньги. Пришло время, приехала: ни копейки прибыли! Ковид виноват, здравоохранение в упадке! Вот если бы ещё два года не забирать деньги, то будет прибыль (с их слов, очередная песня). Так и забрать сразу свои деньги не получилось, хоть договор и закончился 15го мая, а пришла 17го. Написала запрос на деньги, пришла сегодня, 19го. Так их в кассе не дают, только через их карту. Сижу, жду.
Хороший персонал девочки работают быстро. Очередь конечно же2-3 человека. Минус не делают замечание и обслуживают поситителей без масок
3
Посмотреть ответ организации
Д
Знаток города 4 уровня
18 июня 2022
Банк, в нарушение договора, не проводит пополнение вклада с высоким процентом (пенсионный), ссылаясь на технические сбои. При этом тут же предлагают открыть другой вклад, с небольшим процентом по вкладу. И это длится уже две недели. Жульничество, не достойное солидного банка. Поэтому ставлю два балла.
Да, и ещё: запретили пополнение с помощью межбанковского перевода, только наличными!
Заказал карту кредитную, пришло смс 4.12.2020 , что карта выпущена! Ждал неделю звонка от курьера! Звонков так и не поступило ! Ежедневно писал в чат и звонил , направляли запросы тишина от курьерской службы! 10.12.2020 позвонил на горячую линию специалист Алина Пахтеева так она представилась хамила ужасно ! Позвонил ещё раз так как с этим специалистом невозможно общаться! Другой специалист перенаправил карту в отделение банка! Уточняю сроки, говорят ждите от 2 до 7 дней! Это нормально?! А курьерская служба ответила , что вообще не может мне карту доставить , это спустя 5 дней! Как будто я на северном полюсе живу!!!!
Очень не доволен таким отношением к постоянным клиента!!!!
Вот не знаю сколько ещё продлится эта эпопея!
Так и придётся каждый день звонить , писать, по-другому похоже карту не получить
Извлекли спам звонками. Пришлось приехать, насовать детородных органов, вроде успокоились, пока не звонят. А так-обычный коммерческий банк, с заоблочным процентом. Ничем не выделяется на фоне таких же.
Если так случилось что не обходимы денежные средства. То вам сюда приятный персонал девочки все объяснят и проконсультируют вас , не первый раз обращаюсь.
Дикие проценты. Без обид. Внимательнее будьте при заключении договора. Сам кредит не взял в этом банке. Намного выгоднее и больше предоставили в другом банке.
Очень долгое обслуживание! Выдают карты за обслуживание которых списывают ежемесячный платёж...если не пользуешься ей долгое время и забыл прийти в банк и написать заявлнение о закрытии, то будет неприятный сюрприз)
Хорошее, быстрое и в то же время внимательное обслуживание. Присылают сообщения по электронке, звонят при необходимости. Ощущается, что мы с банком партнёры.
Было это давно.Кончился срок вклада.Пришел за день раньше так было,что бы приготовили деньги.Пришел на следующий день,а там меня в упор не видят.Пошел к начальнице отделения где наслушался...Деньги отдали.
Банк с жутким отделом задолженностей. Только через два года угроз с их стороны и ненормального общения попался нормальный человек, с которым решили все проблемы.
Очень плохой сервис и плохое отношение к клиенту!!! Обещали перезвонить на следующий день и озвучить информацию по оформлению кредита в 10.00 утра, но так и не дождался. Пришлось в обеденное время приехать самому с работы, обратной связи нет с офисом по телефону. Обещанной процентной ставки от 11 до 17% к сожалению я не получил, она была завышена((( В связи с таким отношением и не точностью в оформлении кредита, мною было принято решение отказаться от одобренного кредита и полностью закрыть счет в данном банке!
С данного момента рекомендовать Ваш банк никому не буду и иметь дела с Вами нет дальнейшего желания!
Мне нравятся условия в этом банке. Жаль, что мало офисов стало, но, чтобы были выгодные условия, наверное, это необходимо. Давно являюсь клиентом этого банка