Удобный банк с интересными и простыми продуктами. Без очередей. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Дают визитки и всегда доступны для вопросов в вотсап. Чувствуешь себя премиальным клиентом с персональным обслуживанием.
Отвратительный банк. НИЧЕГО для людей. Работают до 18, в субботу не работают. Пришла таки в офис - там меня обманули, сказали, что я и из дома могу завести личный кабинет и провести все манипуляции с деньгами. Я хотела положить в эту контору деньги!!!!! Ничего не вышло! Такой возможности на сайте нет! В чате оператора нет. На горячей линии тоже никого!!!!!!! они работают только в наши рабочие часы! А что случись - даже спросить не у кого. Это единственный банк, который так работает! НИКАК!! Да,кстати - НИ ОДНОЙ дебетовой карты с бесплатным обслуживанием!! Даже социальные - платные!!!
Неожиданно оказалось что у меня открыт счет в этом "банке" (по данным налоговой). Пришел выяснять детали. По предъявленному паспорту отказались предоставить сведения. Начали требовать код из СМС без расшифровки назначения запроса!!. Если кто не знает, то код из СМС это по ФЗ является "Простой электронной подписью" и может быть использован для оформления кредитов, и других финансовых обременений и мошеннических действий. Т.е. действия очень похожи на мошеннические. Буду обращаться в правоохранительные органы.
У этого банка когда-то был офис в г. Чебоксары. Хотел взять у них кредит, мне сунули кредитную карту с 1000 Рублями. Якобы, если вам одобрят оставшуюся сумму зачислят на карту. Но так и не одобрили. Потом спустя 2-3 года, я пришёл в офис чтобы закрыть карту и заблокировать счёт. На что мне сотрудники банка сказали, что у вас там задолженность в связи с неоплатой смс уведомлений. Я естественно отказался платить, т.к. Мне ни одного смс уведомления не приходило. Спустя некоторое время, приходит смс с поздравлением с днём рождения,))). В итоге я позабыл про эту карту. Но спустя 8 лет примерно. Мне перевели сумму 3300р. По номеру телефона, и деньги каким-то образом оказались у меня на счёте, в этом гребаном банке. Я звонил в службу поддержки, писал заявление, чтобы вернуть мне денежные средства, на что мне ответили, мол приезжайте в офис для изменения паспортных данных. Все бы ничего, только ближайший офис в Нижнем Новгороде. Естественно я сказал, что не приеду, на что мне ответели : отправьте новые паспортные данные (заверенные у натариуса). Вопрос кто мне это должен оплатить, (моё время в очереди у натариуса и за заверенние документов?!!! И какого у меня до сих пор открыт счёт в этом так называемом банке!!! В общем не советую 100% шарлотаны и *** !!!
Зашёл в отделение для консультации по некоторым вопросам. Девушка сотрудник любезно мне ответила на все вопросы и ознакомила со всеми удобствами вашего банка. Спасибо !
Добрый день, решила поведать о своём опыте взаимодействия с банком Синара. Я завела универсальную карту этого банка где-то полгода назад. Было много сомнений, но клиентом этого банка является моя сестра, которая рассказала мне о его преимуществах. Как оказалось банк действительно надёжный. Порадовала скорость оформления, все делалось максимально быстро и вот карта была уже меня на руках. Огромным преимуществом стало то, что мне предложили выпустить цифровую карту, а так как я вечно теряю пластик, это было очевидно лучшим решением для меня. Приятным моментом стали бонусные баллы, которые начисляются с определённых категорий, которые можно выбирать самому. В принципе за полгода пользования картой Синара, я осталась довольна и сервисом, и условиями банка.
Банк Синара предлагает кредит от 7%. Сотрудник колл-центра может вам позвонить в 22 ч для уточнения данных! Звонят каждый день и настаивают взять кредит. Я подавала заявку , но это не значит что надо звонить каждый день и говорить "вы возьмите, а потом решите когда договор будете оформлять со строительной компанией". Я сама знаю когда мне брать кредит.
Самое интересное было в офисе! Нужно было приобрести пакет услуг за 189000 рублей! Иначе моя процентная ставка увеличивается на 14% , то есть 21 % станет. Спасибо за условия!
Я в восторге от ваших специалистов, помогли с оформлением кредита, который мне очень не обходим был. Проблем с платежами никаких нет, благодаря автоплатежу плачу всегда вовремя.
Не помню, когда последний раз был на отдыхе. Никак не мог накопить. Решил больше не тянуть и взять кредит в банке. Одобрили без проблем, так как кредитная история хорошая (покупал машину ранее в кредит). Советую.
В новостройке увидел квартиру по выгодной цене. Побежал искать более низкий процент по ипотеке. Являюсь lt - специалистом. Всего 4,4% ставка. Вы лучшие!
Отправила 20 октября 2023 подарок своей племянница в Киргизию, все было оформлено быстро, но мне пришлось идти в другой банк, снимать налочку, иначе сняли бы комиссию 6%
Удобный банк для бизнеса, приятный без лишних букв. Поддержка работает оперативно, на вопросы отвечает не стандартными отписками, а вникает в ситуацию и дает качественную консультацию. В среднем мой "диалог" с банком это 2-3 сообщения, не больше
Несмотря на небольшое количество отделений, банк предлагает полный спектр услуг намного быстрее, чем в других банках. Открыл вклад и оформил жене кредит здесь. Всем очень довольны, все по честному
К этому банку отнесся весьма осторожно, узнавая у товарищей градус доверия к банку ,ну и также изучая отзывы клиентов. На деле оказалось, что банк как банк, с приятным и внимательным персоналом, всё четко, разъяснили, показали и убедили
Самое простое получение кредита. На сайте заполнил заявку. Две минутки и мне выставили решение. На выбор можно получить деньги в приложении, офисе банка или доставкой.
Одни из самых лучших условий кредитования физ. лиц. Работники все очень подробно объясняют. Вместо покупки медицинской страховки можно пройти обследование в честных клиниках своего города. Хорошее предложение
3
2
Посмотреть ответ организации
Деннис П.
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2023
Незамысловатое приложение, которым очень удобно пользоваться. Спасибо, что заботитесь о комфортном использовании вашим банком
Интересный банк. Один офис в Нижнем Новгороде, работает только в рабочее время, когда нормальные люди работают, суббота, воскресенье и праздничные дни выходные. В онлайн поддержке специалисты, не владеющие информацией.
3
4
Посмотреть ответ организации
Владимир Верховых
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2023
Обслуживание и финансовые продукты достойные. Обращался в не один банк, но всегда что-то не устраивало. Синара - самый замечательный. Рекомендую.
Металась между банками по поводу открытия кредитки. Все сейчас много всего предлагают, у кого лучше. Но я остановилась на Синаре, пока не прогадала, даже кешбек капает обратно.
Очень удобно, что все вопросы можно решить онлайн буквально за несколько минут, поддержка компетентная
1
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гульнара К.
Знаток города 4 уровня
10 января 2023
Брала кредит для бизнеса. Являюсь давним клиентом банка, так что кредит одобрили легко и быстро. У них даже специальное предложение есть для бизнесменов. Очень удобно и условия приемлемые. Минут за 10 оформили со специалистом нужные документы и еще минут через 15 сообщили, что сумма одобрена. Максимально быстро и комфортно для клиента!
Пришел делать вклад, спланировал время, промокод на банки ру, подготовился, но на месте потребовали надеть наморник. я отказался - сказал что здоров и мне этого не требуется. сказали не будут обслуживать без наморника. Начальник там Ольга Баранова - она меня и развернула. Ушел, наверно это знак что с этим банком лучше не связываться, надеюсь руководство и этих сотрудников придут "эвакуировать" с теми же словами "этонемы" и "отнеситесь с пониманием"
И я и знакомые пользуемся уже много лет-никаких проблем. Тарифы и лимиты хорошие, условия вывода приемлимые, поддержка быстро отвечает.
1
Давид Г
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2023
Зказывал карту дебетовую , доставили на следующий день. В банке щедрый кэшбэк, переводы моментальные, поддержка отвечает быстро и главное что не боты сидят.
Отвратительный банк. Раньше именовался СКБ-банк. Обсчитывают при выдаче денег. Отвратительное медленное обслуживание. Хамящий персонал и руководство. Навязчивая реклама в СМС.