Отличный банк, быстро, удобно, практично. Отдельная благодарность менеджеру Сергею, просто сделал соц день, настоящий профессионал, суть вопроса улавливает с полуслова, все делает быстро и чётко. Была раньше у других специалистов, но Сергей настоящий профи!!
Это самое лучшее отделение в Пятигорске по уровню обслуживания!! Сотрудники максимально приветливы, компетентны и клиенториентированы! Отличное знание своих банковских продуктов, желание найти максимально быстрое и удобное решение для клиента! Особенно радует своим профессионализмом менеджер Оксана Арутюнян. Рекомендую отделение ВТБ !!
Самое лучшее отделение привелегии в Пятигорске ! Обращалась в VIP зал. Огромная благодарность сотруднице по имени Айсель!
Очень приветливая , компетентная, помогла быстро найти и решить мой вопрос !! Обязательно вернусь еще !
Замечательное отделение: обслуживание всегда на высоте, всё быстро и вежливо) Отдельная благодарность внимательным и терпеливым сотрудникам банка, спасибо!
Добрый день!
Хотелось сказать , что я являюсь клиентом ВТБ, на протяжении более 12 лет. Обращаюсь в отделение в основном, по кредиту. Хочу сказать все зависит от того, на кого попадаешь. Часть сотрудников очень внимательны и клиентоориентированы, очень радует такой подход. Но часть сотрудников никак не заинтересованы, не могут дать ответ на вопрос, нет интереса в работе с клиентом и грамотности (по известным скорее причинам для конкретного сотрудника). Не найдя удовлетворенность в отделении банка, сама решила вопрос. Это и положительный момент, экономия своего времени, и отсутствие контакта а неквалифицированным персоналом.
Обслуживаюсь в Привилегии в данном офисе. Хочу выразить благодарность за качественный сервис! Мой менеджер на связи в любое время и всегда решает мои вопросы быстро и качественно))
Здравствуйте. Была на днях в офисе банка у Галкиной Александры. Могу с уверенностью сказать, что лучше сотрудника еще не встречала !!! Все доходчиво и главное понятно объяснила. Благодаря таким сотрудникам, хочется возвращаться в Банк ВТБ.
Пришел в офис, нужен был потреб. Сразу отметил: отношение сотрудников отличается от других банков в лучшую сторону! Все уделили внимание и заботу. Отдельная благодарность Дарье, всё расписала прозрачно и четко! Профессиональный сотрудник! Теперь на другие банки даже не смотрю.
Неоднократно обращаюсь в данное отделение .Обслуживание на высшем уровне ,понравилось отношение сотрудников к клиентам.
Так же хочу выразить благодорность Магде , которая ответила на все вопросы очень доступно и понятно .
Заходили, как говорится до банкомата, поэтому с живым персоналом не общались за ненадобностью, чисто. Банкомат работает. Для парковки места места не было, но это не претензия к банку а просто констатация факта.
Обращалась в vip зал. Огромное спасибо сотруднице по имени Афина. Профессионально, быстро, решила мой вопрос, дала ценные рекомендации. Обязательно приду ещё.
Обслуживался в банке ВТБ на ул.Кирова , очень понравилось работа менеджера Дарьи , все подробно рассказала и обьяснила , помогла решить мою проблему , советую !
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Гелашвили Магде Геловне за хорошо проделанную работу. Услугами этого банка пользуюсь давно. Очень приятный и дружный коллектив . Спасибо Вам большое за такой сервис.
Отличный банк, давно обслуживаюсь и проблем никогла не возникало, чудесный персонал, менеджер отвечает на все возникшие вопросы доступными словами.
Меня все устраивает
Лучшей ВТБ на КМВ, компетентный специалисты, которые быстро решили возникшую у меня проблему. Я с Москвы, проживаю в Пятигорске, ехать в Москву было неудобно, спасибо что решили вопрос на месте.
Находиться в удобном месте, в центре города. Поставили новые банкоматы, где можно снять деньги круглосуточно. Сам банк работает в опреелёнлм своём режиме.
Недавно брал кредит в данном банке, хотелось бы отметить качественное обслуживание и удобный сервис. Конкретно хотел бы выделить отдел привилегии, так как в моей ситуации досконально разобрались и помогли мне в ее решении ) всем советую
Ужасное впечатление от посещения офиса. ,Попала к сотруднице Ивановой Э.,
В банковской сфере и понимании банковских продуктов полный ноль. Клиенториентированности - ноль.
Мне было не принципиально стать клиентом именно ВТБ банка, узнавала условия. Поэтому "перешла дорогу" и стала клиентом другого банка)
Приветливый персонал, сотрудники профессионалы своего дела, консультация на высшем уровне. Помогли открыть счёт и получить карту. Банковские продукты выгоднее чем в других банках. Особенно рекомендую платежные стикеры, очень удобно 💯%👍
Пользуемся только банкоматами для снятия и зачисления денежных средств. Очень хорошо что там не один и не два стоят, очень удобно. Плюс, работает ночью.
Обслуживался в банке ВТБ, в отделе привилегия, сотрудники очень, улыбчивые доброжелательные, решили мой вопрос, в течение 5 минут, не пришлось даже ждать.
Сотрудники внимательные, квалифицированные, стараются решить ваш вопрос.
Из минусов: долгое ожидание в очереди, душно в отделении банка, кулера с водой для клиентов нет.
Обращалась в vip зал. Огромное спасибо сотруднице по имени Ася. Профессионально, быстро, решила мой вопрос, дала ценные рекомендации. Обязательно приду ещё.
Некомпетентность сотрудников поражает. Один говорит одно другие другое. Регламент обслуживания кошмар. Удаленно не делается почти ничего. Каждый раз надо к ним бегать.
На удивление помещени маленькое но банкоматов много а операторов ещё больше. Обслуживание быстрое и эффективное. Хоть и цент Пятигорска а очередей больших ещё не видел. Отделение банка работает как часы. Рекомендую