Банк , которому доверяю! Помещение чистое, удобно расставлена мебель.. Есть диванчики для ожидания.. Персонал культурный и грамотный. К клиенту относятся с пониманием и доброжелательно.
25.04.2024 посетила офис в г. Сызрани на ул советская 80. Сотрудник Романова Лилия помогла установить приложение, рассказала про бонусную программу, установили мультибонус. Обслуживание очень понравилось, все доходчиво и грамотно. Благодарю!
Обратился в отделение Банка на советской 80 за дебетовой картой. Сотрудник Мурунова Екатерина рассказала про пенсию, про кредитную карту. Все очень подробно. Меня заинтересовало. Пришел только за картой,а ушел с выгодными условиями по другим продуктам! Спасибо за таких сотрудников
Обратилась в отделение по адресу Советская 80 за получением дебетовой карты. Попала к сотруднику Екатерине. Все рассказала, доступно обьяснила, помогла установить личный кабинет. Остались только положительные эмоции.
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам нормальное. Персонал в целом нормальный. Время ожидания оставляет желать лучшего. Расположен, вроде, в центре города, а парковки фактически нет. В этом банке мне не нравятся условия кредитования, условия по вкладам, программы стимуляции клиентов вообще отвратительные, ранее были лучше, так сказать народнее, но потом их изменили в пользу посетителей ресторанов, постоянно использующих услуги такси и посещающих гипермаркеты. А я в рестораны не хожу, езжу на своем автомобиле, гипермаркеты посещаю крайне редко, поэтому пришлось полностью отказаться от сотрудничества с этим банком, и уже не в первый, а в очередной раз.
Атмосфера в банке доброжелательная. Время ожидания в очереди короткое. Встретили, распросили, все мои проблемы решили за короткий промежуток времени. Профессионализм на высоте. Браво.
Хороший банк. Отличная отмосфера, тихо, спокойно никакой суеты. Взял талон дождался своей очереди, быстро и качественно обслужили. Персонал вежливый и грамотный. Спасибо!
Очень вежливый персонал, отличное обслуживание. Да очереди бывают, ну и вывод можно сделать, раз так много людей значит Банк отличный! Процветания Банку и персоналу.
Оформляли ипотеку в данном отделении,мне понравилось,специалист Анастасия очень доступно всё разьяснила всю сделку контролировала даже после сделки помогла оформить субсидию,за что отдельное спасибо
Хороший банк, приветливые сотрудники. Были проблемы с картой, сотрудники службы безопасности всё решили в считаные минуты. Огромное спасибо. Всём рекомендую.
Мне нужно было срочно снять большую сумму со склада, сотрудница записала меня на определенный день недели, но когда я пришла снимать свои деньги в этот день, оказалось что касса закрывается раньше самого банка. А с какой стати вы не сообщаете об этом клиентам заранее? Мне что бежать с работы, чтобы успеть?? Неделю вынуждена ждать своих денег, отвратительное обслуживание. Сниму деньги и никогда больше не воспользуюсь услугами ДАННОГО банка!
Сам являюсь пользователем банка ВТБ.Лично мне всё нравится.Ждать долго не приходится.Очень много грамотных специалистов.А внизу достаточно банкоматов чтобы не стоять в очереди.👍
Нет Очередей. Вежливое обслуживание.Быстро открыли счет и дали карту .Все объяснили .Банк в центре города Сызрань. Понравилось.Приду к ним еще.Спасибо.Вы молодцы .
Решил открыть карту и остался очень довольным. Быстро, качественно и профессионально. Обслуживался во 2 окне. Все понравилось. Единственный минус - это один офис в городе, а так все ОК!
Народа не много, но оформление занимает много времени. Всем клиентам выдаются пластиковые карты обязательно, т. к со вклада снять или положить деньги можно только через банкомат. А кассир обслуживает клиентов только если сумма больше 500 тысяч рублей. Партнёром является Почта банк, где проценты не берутся за обслуживание.
Я брала кредит наличными на 5лет срок заканчивается в августе 2023 года . В феврале 2023 года я узнаю что банк добавил еще 2месяца по какой причине я не знаю. Написала претензию в банк но до сих пор ответа нет сроки все переносят и переносят. Сегодня 5.04.2023 год а ответа нету. Будьте бдительны банк вас может обмануть
Что можно написать.
Во первых банкоматы стоят на первом этаже это хорошо, а что дойти до офиса нужно поднятся до 2-3 (не помню). Низкие потолки. Человек с 2-ов там только гускём. Простите за это выражение. А так сервис хороший. Помогают и обьесняют персоналы хорошо.
Удобное расположение, единственный минус находится на втором этаже. Персонал работает максимально быстро. Информацию дают в полном объёме, на всё уточняющие вопросы дают полный и понятный ответ.
Молодцы сотрудники банка, стараются работать быстро, работают все окошки, очереди проходят быстро. Отношение к клиентам отличное, помогают, объясняют, подключат, отключат не нужные приложения в онлайн банке, ставлю 5 звезд
Личный кабинет - ужааааасное приложение, раньше до обновления , было всегда без проблем, сейчас просто ужас ,который день не могу ребенку деньги переслать, как только доходит до отправки, всё......кнопка отправить не активна , либо до нее вообще не прокручивает и не показывает . Сервис на грани фантастики!!!