Для руководителей. Поработайте над свои персоналом.Сотрудники мягко говоря не приветливые. Могут ответить грубо,не все, но многие. Заходить даже не хочется. Нужно было застраховать квартиру. Страхового агента не было, сказали на обеде. В форме не видите я занята, я не знаю это не наш сотрудник.Ну хорошо обед не кто не отменял)Подождал около 30 минут. Встретила не приветливая девушка Кристина , похоже без настроения. Если ей нужно закончить работу с телефоном пуская закончит . Клиент еще вас подождет. Но зачем вести с кем-то переписку и не поднимая глаз говорить клиенту. Который не знает вы аудио записывайте в телефон или к клиенту обращайтесь. Потом поднять глаза посмотреть на клиента как на дурака🤦♂️и повторит свой вопрос. Не знаю,что в других филиалах. Надеюсь,что не так.
Оформляли сделку в этом банке. Остались очень довольны. Банк чистый, всё удобно расположено. В очереди не сидели, приняли нас во время.
Приятная сотрудница Александра очень помогла нам разобраться в некоторых вопросах, также она очень приятна внешне, улыбчивая и грамотная в своей сфере .
В целом банком довольны, даже порекомендовали друзьям. В случае надобности буду приходить только в это отделение!
Самый лучший офис ВТБ, там где другие сотрудники втб некомпетентны, здесь всегда решат и помогут. Отдельное спасибо руководителю филиала Артуру, благодаря его профессионализму собрал в офисе прекрасный штат. Успехов вам!