Всегда очень вежливое и быстрое обслуживание! Лучший банк во все времена! Рекомендую всем переводить средства и оформлять любые банковские продукты только в ВТБ 👍🏻👍🏻👍🏻
Всегда считала что в этом банке вежливые и знающие работники зашла в отделение на Чкаловской 26/1. И там администратор объяснил что с простыми клиентами они не работают и мне надо было более точно смотреть информацию в интернете и сказала что нужно пройти до Победы и это в такую погоду сказано было это таким тоном как будто все грязь под ее ногами я очень разочарована
Подпишите уже наконец в сети крупными буквами, что в этом отделении не обслуживаются обычные клиенты! Полный зал сотрудников, ни одного клиента и вам отказывают в обслуживании, потому что вы не привелегированный. Представьте как себя чувствуют ваши клиенты в этот момент? Как думаете будет у них после этого желание обращаться в ваш банк снова?
Приятное, вежливое и профессиональное обслуживание
Персонал хорошо знает свой продукт все подробно рассказывает
Все процессы быстро происходят, все ценят как свое так и мое время
Очень доволен
Рекомендую
Один из самых лучших банков города Оренбург.
Вежливый и не навязчивый администратор всегда предложит чай, кофе или просто воды.
Работники банка профессионалы своего дела.
Особенно хочу отметить Осина Павла. Это профессионал с большой буквы. Всегда на связи, ответит на все возникающие вопросы и поможет советом. Своевременно сообщает о новых возможностях выгодного размещения денег.
Очень довольна работой банка ВТБ.
Брала кредит в офисе ВТБ, в придачу к кредиту без моего ведома и разрешения подсоединили услугу "привелегия" , получила подарок на новый год сняли комиссию 5000р раньше претензий не было
Привыкла что в банке дрес код, оно и должно быть так ..На ресепшене нас встретила девушка с огромными губами коричневого цвета и все что нам сказали честно не поняла 😑
Обслудание физ лиц бесплатно по карте мир она не слышала 🤔Поехала на Постникова , там все по как положено!
Хочется чтобы общий соответствовали уровню работы и понимали что перекаченные губы мало того не эстетично но и извините дефект речи.
Обслуживание и отношение к клиентам неплохое, очередей почти нет, но компетентность сотрудников и программное обеспечение, к сожалению, оставляют желать лучшего. Программа постоянно виснет, сотрудники не знают выхода из самых простейших ситуаций. К сожалению, только «тройка».
Офис только для избранных. Обслуживание в данном офисе платное. Советую указать на сайте втб, на вывеске офиса, в 2ГИС и остальных программках и приложениях, что офис только для vip персон! Чтобы люди не тратили время, деньги на поход в данный офис и не чувствовали себя сконфуженными на входе, когда их не пускают внутрь.
Вип клиенты, элементарный вопрос не решить, либо за 1000 рублей. Глупо, неудобно. Банк сам не плохой. Но на Победе, это треш. Очередь, грязь и выдача талонов консультантом. Верх прорыва в 21 веке
Качественная и профессиональная работа. Один минус, начало работы 9.00, приходил два раза, а у них планерки, не ужеле у руководителя не хватает времени чтоб пообщаться с сотрудниками
Укажите в описании, что вы обслуживаете ТОЛЬКО VIP клиентов. Рассчитала свое время, распланировала день,приехала в офис, где меня развернули со словами " мы не работаем с физ. Лицами, только VIP". Будьте любезны, не тратьте ни свое ни чужое время!
вежливые менеджеры
обслуживание физических лиц
есть выбор банковских продуктов
небольшая очередь
в помещении чисто
цены выше среднего
есть место для парковки
Сотрудники вежливые, вопрос решили, хоть и запутанная была ситуация. Прежде обращались в другое отделение, видимо, специалист не учёл всех нюансов. Впечатление осталось приятное!
обманывают при выдаче кредита! заставляют застраховать жизнь и здоровье по боснословной цене и говорят что страховой взнос можно вернуть при досрочном погашении! а на самом деле - НЕТ! только через суд. Непорядочные ребята.
ТОЛЬКО для прем клиентов! Не смотря на это менеджер на входе напрягла девчёнок и они ответили на все мои вопросы по перемещению средств. За что им спасибо. Даже дали на бамажке адреса ближайших офисов. Вобщем + пара баллов втб.