Второй раз обслуживают у Натальи Дорофеевой.... Очень грамотный специалист, обоятельная и доброжелательная девушка. Спасибо за быстрое обслуживание и приятное общение! Удачи ей во всем!!!!
Отвратительное обслуживание. Три банкомата, ни в одном не было средств для сняти. Очередь от одного банкомата перемещалась к другому… на все вопросы сотрудники отвечали, что они банкоматы не обслуживают 😳 Причем банкомат проводил операцию по снятию, но деньги не выдавал, на что сотрудники сообщили, что деньги вам вернуться минут через 30. В это отделение больше не ногой!!
Самый ужасный банк 😱пришёл взять дебетовую карту подключают автоплатеж без моего согласия так еще навязали кредитную карту сказали что подарочная в итоги оказалось кредитная пожалел что обратился в этот банк втб это дно вот ваша реклама 🤣🤣🤣
Хочу выразить благодарность менеджеру офиса банка ВТБ г. Ростов-на-Дону ул. Волкова 11, Ищенко Екатерине!
Обращалась в офис банка, по вопросу оформления вклада. Екатерина оказала консультационные услуги, рассказала про условия оформления вклада и ответила на все интересующие меня вопросы. Все доступно объяснила. Рекомендую этого сотрудника, знает свою работу на 100%. Очень приятный, вежливый и квалифицированный специалист! Осталась довольна после посещения офиса банка!
Хорошо, что в вашем банке работают такие сотрудники, профессионалы своего дела! Буду рекомендовать своим знакомым! Спасибо большое!
Хочу сказать огромное спасибо монеджеру банка Дорофеевой Наталье за помощь в оформлении кредита на самых выгодным условиях ,среди всех остальных банков
Прекрасный специалист Ищенко Екатерина. Работает быстро и грамотно. К проблеме подходит глобально пробуя всевозможные способы в решении. Сумела быстро и качественно восстановить доступ в взломаный личный кабинет. Огромное спасибо! Побольше бы таких ответственных сотрудников банка!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Ищенко Екатерине Анатольевне за проявленный профессионализм и чуткость в работе, благодаря чему удалось предотвратить перевод денежных средств мошенникам!!! Я давно являюсь клиентом этого банка и с Екатериной сотрудничать всегда одно удовольствие. Все четко, быстро и по существу. Так же хочу поблагодарить директора офиса Юлию, которая просто почеловечески помогла принять верное решение в сложившейся ситуации. Спасибо Вам большое!
Были с мужем сегодня в офисе банка на Волкова 11.Очень хочется поблагодарить за работу менеджера Дорофееву Наталью Очень внимательная ,добросовестная,компетентная девушка.Все обьяснила и помогла разобраться,побольше бы таких специалистов!!!!!Спасибо ей огромное!!!!
В жиом районе много банков, хочу оимеииит ьанк ВТБ-- сотрулники всегла приветливые, удобно расположен офис, и банковские услуги отвечабт моим требованиям
Выражаю огромную благодарность специалистам этого филиала. Очень компетентные сотрудники, всегда помогут! Быстрое обслуживание, не помню, чтобы сидел в этом отделении долго в очереди, в отличие от других филиалов, ребята молодцы!
Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Ищенко Екатерине, которая всегда оперативно, внимательно и самое главное профессионально выполняет свою работу , всегда приятно возвращаться к такому сотруднику. Спасибо вам Екатерина!
Пришел узнать про ипотеку, а мне оформили дебетовый счет, который мне не нужен. Убеждали, что без этого никак. В других банках возможно, а тут никак.
Теперь, чтобы закрыть это счет нужно идти в это же отделение. В ЭТО ЖЕ ОТДЕЛЕНИЕ в 2023-м году! А отделение работает с 9 до 18 только по будням! Вы издеваетесь?
Взял ипотеку в другом банке, и как только будет возможность удалю счет. Сомневаюсь, что пойду еще раз в этот банк когда-нибудь.
Что касается обслуживания в зале, всегда помогут, объяснят, подскажут! Единственное, что не удобно это режим работы, если необходимо посетить, то нужно отпрашиваться с работы, всегда очередь, но сотрудники по возможности решают эту проблему! И касир или действительно не слышит или делает вид, даже несколько раз задавая вопрос, ответа так и не услышала!
В этом офисе всегда приветливые сотрудники, удобный график работы. Мне удобно обслуживаться в этом офисе и как юр.лицу и как обычному клиенту. Рекомендую 👍
Хочу выразить благодарность Ищенко Екатерине Анатольевна! Это первоклассный специалист, профессианал в своем деле! Всегда на связи, всегда готова помочь по любым вопросам. Все вопросы решаются быстро и чётко. Желаю успехов и карьерного роста!
Раньше пользовалась зарплатой картой данного банка, но при первой же возможности перешла на другой банк, т.к.график работы банка не удобный, четко совпадает со стандартным графиком работы большинства людей, из за этого в перерыв, либо к концу рабочего дня попасть не возможно из за больших очередей
Отличный банк, замечательное отделение. Редко когда очередь. Ищенко Екатерина самый лучший, компетентный и вежливый специалист. Проконсультировала, помогла подобрать самый выгодный пакет по вкладу. Спасибо большое. По всем вопросам только к вам
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, всегда заряженные банкоматы. Не все операции доступны, но недалеко на Космонавтов/ Комарова есть отделение с "Привелегией" и брокерским обслуживанием.
Обслуживался в данном офисе,обслуживала меня Иманова Самира, очень все понравилось, открыл дебетовую карту, все подробно объяснила,качественное обслуживание.
Хочу выразить свою благодарность ВТБ банка за хорошее ,быстрое обслуживание ,очень грамотные специалисты ,без проблем ответила на мои вопросы ,я ушла довольная,спасибо большое
Хочу выразить свою огромную благодарность сотруднице филиала ВТБ Ищенко Екатерине. Это очень квалифицированный, компетентный, приветливый специалист. Всегда быстрое и качественное обслуживание.
Огромное спасибо менеджеру Ищенко Екатерине Анатольевне! Грамотный, вежливый, внимательный и не мало важно-компетентный специалист! Благодаря таким специалистам, банк ВТБ успешный банк!
Несколько месяцев не удавалось оформить кредит, проблема была в неправильном оформлении документов и многих других нюансах, обратились в банк ВТБ (на Волкова 11) и нам во всем помогла Ищенко Екатерина !!! Девушка без «усталого равнодушного лица», как это чаще всего бывает, объясняла каждую мелочь, рассказала многие нюансы и ответила на все 1000000 моих , казалось бы банальных, вопросов ))) ИХ , ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, БЫЛО МНОГО!
Было очень приятно, что человек искренне и безвозмездно ХОЧЕТ ПОМОЧЬ , не чувствовалось, что мы куда-то торопимся или, как это было в др банке «быстро быстро».
Спасибо большое Екатерине за человеческое отношение и огромный опыт в работе , это чувствовалось во всем!
Спасибо банку ВТБ за возможность осуществлять свои маленькие мечты в реальность уже здесь и сейчас !
Отвратительный банк как в целом так и филиал. Из года в год убеждаюсь что ВТБ не меняется. Что такое клиентоориентированость вообще не знают. Обещают одно на деле все другое.
Открыли расчетный счёт для ИП закрыли через неделю
Обслуживание отличное , внимательно относятся к клиентам.,профессиональная подготовка у персонала на «5». Быстро помогли решить все и ответили на интересующие вопросы .