Спасибо большое Анне А. За быстрое обслуживание и остались очень хорошие впечатления, буду пользоваться только этим банком а именно в г. НАРО Фоминске.
Большое спасибо сотрудникам банка Татьяне и Наталье за помощь в создании личного кабинета,они настоящие профессионалы,знающие,внимательные и доброжелательные
Банк сейчас расположен очень удобно.Много столиков для обслуживания и поэтому до минимума сведено время ожидания,ну а девчонки там всегда молодцы,вежливые и внимательные.
В данный момент всем довольны !!!Были вопросы , но с Юлией Валентиновной Шумко-все на уровне !! Профессионал своего дела !!! Спасибо большое за подход и отношение к делу !!!
Банк как банк, администратор при входе - лайк. Оператор в окне - дизлайк, ни здравствуйте, ни досвидания, а по лицу можно понять "как же вы все достали", но я вёл себя вежливо, поздоровался и попрощался, какие-то элементарные вещи нужно соблюдать, тем более когда с людьми работаешь.
Очень понравился офис! Отличное, быстрое обслуживание, приветливый персонал, всем рекомендую открывать счета в этом филиале
1
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2023
Очень приятная обстановка, комфортно, большое помещение,в очереди ожидание максимум 10 мин. Можно выпить чай кофе. Консультанты все расскажут, не стесняйтесь спрашивать о "подводных камнях" если что то оформляете. Банк достойный
Посмотреть ответ организации
С
Сержио Александров
Знаток города 8 уровня
27 января
Один из лучших банков города, работают профессионалы , все мои вопросы решили быстро и чётко. Отдельное благодарность отдела Привилегии Татьяне и Лии, также отделу обслуживания юр лиц Марии и Вере.
Был 20.07.2023 в офисе как юридическое лицо с целью получить консультацию. Офиц по моей оценке 5 баллов из 5, современный нацелен на удобство посетителей. В очереди не стоял. Общался с менеджером Марией, сотрудник компитентен, на все вопросы получил ответ, в общении тактичная и грамотная. Оценка 5 баллов.
Первый раз в этом отделении ВТБ. Нужно было забрать готовую карту. Взял талон, на талоне "перед вам 0 посетителей". Ждал 45 минут чтобы к тебе подошли. Персонал ходит слоняется туда сюда. Потерял час времени. Ужас.
Обращался в офис за получение карты и консультации по ипотеке, обслуживание на высоте, современный офис и приветливые сотрудники. Огромное спасибо менеджеру Суховой Виктории ответила на все вопросы, консультация 100 из 100
Не знаю даже что написать банк есть банк идя туда вы должны понимать что банк наполняется за Ваш счёт а так персонал достаточно быстро обслуживает кто денег побольше оставляет и Кофе поднесут 😉
Открыть аккредитив для покупки дачи заняло часа 4. Всё согласовывают с центральным офисом, а те отвечают совсем не быстро. Сотрудники неопытные, делают всё по шпаргалке, и то умудряются ошибиться. Системы "Метр квадратный" и "Сервис безопасных расчётов" в этом отделении не работают, ближайший офис в Подольске или в Москве...
Новый формат банка! Может кто то и видел, а я был в полном восторге. Нет тебе электронных очередей и кассовых окошек. Уютные места где можно общаясь с сотрудником банка выпить кофе. Удобные дива. Отзывчивые и компетентные сотрудники, которые очень быстро помогают решить любой вопрос !!
Как был самым отстойным банком в Обнинске, так и остался, не смотря на смену месторасположения офиса и попытку, что то улучшить. Пришел в субботний день внести деньги в кассу- ответ был следующий: едьте в Наро-Фоминск или Калугу, нам нет смысла выводить кассира в субботу из-за одного клиента.. жесть. БАНК! ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОЁ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
p.s. поехал в Наро-Фоминск... На что сотрудники банка в Наре не удивились, ответив, что это нормальное явление-отправлять из Обнинска клиентов к ним. -10 оценка