если можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила. в последнее время банзай не радует. 1 ооочень долгая доставка, заказали с молодым человеком роллы и пиццу, 2,5 часа шел заказ. мы тоже люди все понимаем, заказали в воскресенье вечером, загруженность большая, но не на столько. естественно все пришло холодное. 2 привезли сгоревшую пиццу, и развалившиеся роллы, вот это для меня вообще было удивительно, потому что заказала очень долгое время и чтобы пицца сгоревшая, ну нет слов….
Заказываю только там, да, долгая доставка, но оно того стоит, роллы вкусные, свежие, большие, горячие тоже всегда на высшем уровне.
До этого заказывала в других местах. Доставка была быстрая и это было единственным плюсом, майонезные роллы мне не подходят.
Уже много лет я являюсь постоянным клиентом Банзай, еще с тех пор, как это было кафе со столиками. За эти годы многое радовало (для меня это самые вкусные роллы и самая вкусная пицца 4 сыра в городе) и огорчало ( задержки заказов, разваливающиеся роллы и пицца). Но видимо сегодня крайний/последний день моих заказов у вас, минусы перевесили плюсы. При заказе, девушка, как обычно, сообщила что заказ будет готов в течение часа (самовывоз), через 1.40 я не выдержала и начала звонить (семья голодная!) , но трубку никто не брал! Перезвонили мне спустя 2 часа с момента заказа. Извините, заказ уже не нужен, ужинайте сами!
Неужели руководство заведения не видит загрузку в пятницу и субботу?? Ну меняйте уже свою политику, увеличивайте штат сотрудников в эти дни, поднимайте з/п, да поднимайте цены. Ну люди любят ваше кафе, думаю готовы заплатить чуть больше, но чтобы это было вкусно и в срок!!!