Барсель на Матросова стала уже нашей семейной клиникой. Удобная запись, вежливое и чуткое отношение всех сотрудников клиники, всегда внимательно выслушают, дадут рекомендации и назначения. Большое спасибо и благодарность ветеринарному врачу Лаврентьевой Виктории Павловне и всему персоналу клиники за наших здоровых и радостных хвостиков.
Приятная чистая клиника, дружелюбный персонал и хорошие врачи. Привозила двух своих бенгалов на обследование, делали узи и сдавали анализы. Очень хорошее отношение к животным. Всё прошло мягко и без стресса для животных. Дали все необходимые рекомендации, день в день отправили анализы с расшифровкой, а также позвонили на следующий день и узнали о самочувствии моих питомцев.
Клиника оставила после себя приятное
Впечатление и, при необходимости, захотелось туда вернуться ещё раз.
Из плюсов
- чуткое отношение к питомцам, врачи мило разговаривают с котиками, что определенно располагает
- обратная связь, всегда можно написать в вотсап и задать интересующие вопросы, чтобы лишний раз не мучать животное поездками в клинику
- все назначенные лечения помогали нашим котикам, так что поводов усомниться в компетенции врачей нет.
Из минусов
Минус один и достаточно значительный. Врачи никогда не озвучивали стоимость процедур. Прием проходит по схеме «посмотрели животинку, сейчас вот это сделаем для диагностики, с вас много тыщ рублей».
Оценить необходимость всех анализов я не могу, в силу отсутствия компетенции. Коты здоровы и ладно. Но стоит учитывать этот момент при обращении в клинику. На любое «сейчас узи сделаем, сейчас анализы возьмем» сразу уточнять стоимость манипуляций, чтобы потом не было грустных неожиданностей .
Доброжелательное, располагающее отношение к питомцу.
НО!!! Есть значительный минус:
Перед посещение была озвучена цена приема.
Провели у специалиста 15 мин.
На выходе к оплате озвучили сумму в разы больше, чем сам прием. Сказать, что была в шоке, ничего не сказать. Пришлось прямо у кассы искать, где бы достать такую сумму. Врач при осмотре, манипуляциях и доп. анализе не озвучивала, сколько это будет в итоге стоить. Если бы знала цены, то от части доп процедур точно бы отказалась. Диагноза точного нет, лечение назначено. Впечатления не однозначны, сумма оставлена значительная.
Если идете на прием, то обязательно за любую манипуляцию уточняйте цену заранее, чтобы не оказать в неудобном положении.
Благодарю врача Осыченко Олега Дмитриевича за профессионализм, тактичный подход, внимательность и неравнодушие! Олег Дмитриевич смог найти подход к нашему котику, назначить адекватное лечение! Бесконечно благодарна ему! Благодарю ассистента Алексея за чуткость, понимание и душевность! Администратор Анастасия просто самая лучшая!💚
С огромной и бесконечной благодарностью к Вам!
Хозяйки кота Федора🐈
Мы вышли на клинику случайно. Эта была единственная ближайшая к нам клиника, где можно было сделать УЗИ. Не было времени читать отзывы и даже записаться, нам разрешили приехать и приняли нас в экстренном порядке. И именно здесь наконец-то поняли, как лечить нашего котика.
Нашего кота Пельмешка запомнили все врачи, потому что по-моему все поучаствовали в его лечении. У нас была мочекаменная болезнь. Котик никак не мог самостоятельно сходить пописать, хотя он молодой. Специальный корм не помогал, лечения проходили разные, назначенные до этого другими ветврачами, - результата не было. Мы уже не могли смотреть на его страдания.
Канкова А.А., Осыченко О.Д., Лаврентьева В.П., Малых А.И. - именно все они участвовали в нашем лечении, и благодаря им наш котик теперь здоров. С первого же посещения мы увидели, как тут относятся в питомцам и насколько индивидуально подходят к проблеме каждого.
Мы пробовали разные лечения. Ветеринары были все время на связи друг с другом, советовались, если какое-то лечение нам не помогало. Самым плохим исходом могла стать уретростомия. Эту операцию нам всячески не хотели делать (это как сделать кота инвалидом), поэтому до последнего искали возможность нам помочь. Даже тогда, когда мы уже отчаянные привезли кота на эту операцию, хирург Малых А.И., прочитав всю нашу медкарту, предложил другую операцию. Он все четко объяснил, ответил на наши вопросы, и мы дали согласие. Именно она нам и помогла))
Мы достаточно много денег оставили в этой клинике. Многие бы на нашем месте вопили бы, что "тут разводят людей на деньги" и т.д. Но мы доверились, и ни разу не пожалели. И не дай бог понадобится довериться еще - доверимся) Не бывает такого, что вам назначают первое же лечение и оно помогает. Каждый случай индивидуален. За такой профессионализм и такое отношение придется платить и платить достойно. В бесплатной клинике нам что-то вкололи и даже не выкачали мочу, - и как итог мы на следующий день познакомились с клиникой "Барсель", потому что котику было очень плохо.
Спасибо всем врачам и всему персоналу. Благодаря всем вам один маленький 5-ти килограммовый котик приносит нам ежедневно тонны радости))
Спасибо всему персоналу ветклиники «БАРСЕЛЬ», в особенности Виктории Павловне, за внимательное отношение к питомцу.
Неоднократно обращалась за помощью. Доктора вежливые, компетентные, любящие животных. Цены приемлемы.
Персонал очень хороший,в клинике чисто, комфортно,радует что нет очередей,приходишь к своему времени,цены адекватные,советую эту клинику.Огромное спасибо всему персоналу.Будем ходить только сюда Матросова 20
Клиника маленькая,но положительные эмоции,положительная энергетика
в ней на высоте и конечно и помощь.Хочу поблагодарить Осыченко О.Д. за его профессионализм,да и за человеческое отношение (это такая сейчас редкость, особенно в этой сфере) Спасибо вам,мой Тедди жив, благодаря вам.И хочу ещё отметить стажёра (к сожалению не знаю как зовут его)с какой любовью и заботой он относиться к животным.Это видеть надо когда он из забирает на дневной стационар,не страшно доверять наших любимчиков такому коллективу этой клинике.
Обратились в данную клинику, так как скоро переезжаем в район Лесной, и Барсель оказался едва ли не в шаговой доступности.
Виктория Павловна Лаврентьева - чудо, а не доктор! Очень аккуратно и ласково осмотрела, взяла кровь, дала рекомендации по уходу. И за все это время моя кошка получила очень много комплиментов в качестве бонуса, Лукерья была польщена :D
Нам предстоит повторная вакцинация и стерилизация, и пойдем мы именно в эту клинику. Спасибо большое!
Отличная клиника, вежливые и отзывчивый персонал, врач объясняет все очень подробно, плюс всегда можно связаться, если что-то не понятно.
Однозначно рекомендую к обращению.
В этой клинике ваше домашнее чудо будет в надежных руках!
Стерелизовала собаку и делала ультразвуковую чистку зубов коту у хирурга Андрея Малых, доверие 100% к этому специалисту. Я наслышана, какие сложные операции он проводил, поэтому без сомнений обращаюсь со своими питомцами к нему. Всегда очень переживаю за питомцев, но когда они у Андрея Игоревича, я абсолютно спокойна. Он всегда дает четкие рекомендации и все объясняет. Я рекомендую клинику своим друзьям и знакомым с питомцами. Все врачи тоже большие профессионалы, делали эхо сердца, осмотр и анализы крови, быстрые результаты и четкие рекомендации, все на высшем уровне. Большое спасибо клинике Барсель за таких специалистов.
Большое спасибо команде специалистов, работающих в этой клинике!💓
Кошке 12 лет, и она хорошо перенесла стерилизацию даже в этом возрасте.
От момента записи до выдачи рекомендаций по лечению чувствуется, что люди очень бережно относятся к питомцу и его хозяину.
Не навязывают лишние услуги и анализы, если в этом нет необходимости. При проведении операции уведомляют о состоянии животного, сообщают, как всё прошло, и когда лучше приехать забрать его после наркоза.
Обращаемся теперь только в это место, потому что есть чувство, что тут о нас позаботятся!🌸
Врачи очень внимательные и выполняют работу профессионально, аккуратно и с любовью! Хотя клиника и подальше от дома, но питомец только в Барселе ведет себя более менее прилично и не слишком сильно переживает, поэтому выбор Барселя был лучшим. Ко всему относятся с пониманием и приветливо встречают питомца, также как и хозяина.
Приходили в данную клинику со своим 4х летним котом. Процедура-чистка зубов под седацией. Предварительно сдали все анализы(кровь и кт или узи сердца) все было в порядке. Но наш кот умер во время процедуры по причине "отек легких".
Мы не знаем чья это вина-врача, клиники,анестезиолога или же просто это такое совпадение и нашему Котику просто не повезло. Не понятно как это могло произойти, насколько качественно проводились реанимационные действия.
Тем не менее, считаю правильным оставить здесь этот отзыв и всем желающим отдать на данную процедуру своих питомцев несколько раз подумать.
Доброго дня. Благодарим за хороший подход и вежливость . Очень хорошо и эффективно работают сотрудники . На сегодняшний день это очень важно. Цена плюс качество соответствует. Результат положительный. Процветания вам и всегда только позитивного настроения!
Огромное спасибо нашему доктору Виктории за внимание, за высокий профессиализм всегда приветливая любит наших питомцев, и вообще отличный коллектив чистота и порядок. Огромное спасибо Барсель на Матросова..
В очередной раз поситили эту замечательную клинику со своей кошкой. Как всегда приём прошёл замечательно, очень добрые и обходительные врачи до такой степени, что наша капризная кошка в их руках вела себя примерно. Особая благодарность нашему врачу Лаврентьевой Виктории Павловне, позитивнейший и заботливый врач. Спасибо вам всем огромное!
Уже 4 месяца являемся клиентами данной клиники. Сначала кастрировали котика у Павловой Яны Михайловны. Всё сделали хорошо, никаких отрицательных последствий. Теперь лечим инфекции (тк взяли котика из приюта) у Осыченко Олега Дмитриевича. Динамика положительная, большое ему спасибо, видно, что любит животных, хочет помочь и котик в свою очередь даже самый первый раз не напугался и дал себя осматривать. Администраторы вежливые. Клинику советую 👍 привет от Лори
Всегда ходим только в эту клинику. Врачи и ассистенты очень бережно относятся к животным, точно знают свое дело! Все доходчиво объясняют хозяевам, и вообще атмосфера всегда дружелюбная, даже веселая) Администраторы тоже прелесть! С котиком только сюда ♥️
Лучшая клиника в Санкт - Петербурге, отзывчивый персонал, профессионалы и по настоящему любители животных! Особая благодарность нашему врачу Виктории Павловне, две наших собаки и кот всегда лечатся только у нее, она нас в прямом смысле спасала уже несколько раз!более профессионального специалиста в ветеринарии я еще не встречала! Искренне спасибо вам! Процветания клинике, и что бы все пушистики были здоровы!
Прекрасный, вежливый персонал. Грамотно всё сделали ( мы были на вакцинации), предложили дополнительные услуги, чему я очень рада, не всегда же сам знаешь какие процедуры нужно пройти.
Со своей кошечкой только в Барсель. Очень приветливые и квалифицированные врачи) делали здесь и стерилизацию кошке, и вакцинацию, и чипирование, и проходили лечение. Отдельное спасибо Виктории Павловне)
Прекрасный ,уютный кабинет,девочки животных любят,очень ответственно и квалифицированно подходят к каждому отдельному случаю,всегда обращаюсь со своими животными только в эту клинику .
Доброжелательный и профессиональный персонал, от администратора до главного врача! Подробно рассказали о длительности операции и после операционных ограничениях для животного. Прекрасно, что выхаживают всех животных, независимо от породистости) записались заранее, при посещении очереди не было. Очень чисто. Комната ожидания небольшая, но разумно оснащена диваном и телевизором. Есть акции вроде бесплатного забора крови или послеоперационного воротника для животного. Думаю, что мы именно сюда приедем для того, чтобы сделать прививку нашему питомцу) спасибо за профессионализм и доброжелательность!
Появилась любимая питомица. Сегодня 28.04.24 г. впервые посетили кошачьего доктора, завели паспорт и сделали первую прививку в клинике Барсель на Матросова, 20. Что сказать? Повезло нашей шотландке. Где бы мне таких человеческих специалистов и такое отношение к себе найти...Всё было просто супер! Обслужили с любовью к моей девочке и с уважением ко мне. Лучше просто не ищите. Молодые ребята - профессионалы и с любовью к пациентам!
Отличная клиника недалеко от дома. Очень грамотные и внимательные врачи, помнят нас и наших котиков. Обращением довольны даже сами котики — ещё бы, им тут говорят, какие они красивые, и за терпение дают вкусняшку!
Хорошая клиника, приятные врачи и персонал
Лишнего не навязывают, всегда легко записаться, присылают напоминания о приеме
Мы проходим лечение у Олега Дмитриевича, очень внимательный и чуткий специалист 👍🏻
Я хочу сказать большое спасибо!
Особенно Олегу Дмитриевичу и Виктории Павловне! Ребята-молодцы! Помимо того, что вытянули кота с того света, они еще поддержали, улыбнули! Это люди своего дела! Они- молодцы! Большое спасибо клинике, нас спасли( после другой!) мы живы, здоровы и будем только Тут лечиться) хотя , особо, не собираемся пока!!!!)❤️❤️❤️❤️
Олег Дмитриевич действительно отличный врач! У котика был цистит, прописали лекарства, сделали узи, взяли анализы - всё, как полагается. Теперь все хорошо. Кота пролечили. Спасибо огромное клинике!
Очень вежливый персонал. Видно что любят животных. Хороший сервис, приемлемые цены. Удобное расположение.
Единственное, маленькое помещение и не много места для ожидания. Но все по записи и если приходить к назначенному времени ждать не приходиться.
Врачи предупреждают о возможных последствия, всегда очень внимательно относятся к питомцу.
Рекомендую!
Отличная клиника! Водим котика к врачу Виктории уже 2 года, она отлично ладит с животными)) И при этом профессионал своего дела, взяли с ней астму под контроль
Клиника сама тоже хорошая - маленькая, но чистая
Большое спасибо терапевту Канковой Александре, были сегодня у нее снова на приеме на Московском пр., большая благодарность от меня и Чапы, очень нравится , как работает Александра,, внимательная и решительная, не только умело справляется с процедурами, но и всегда даст рекомендации , очень полезные для питомца.
Дружелюбный и профессиональный персонал подробно рассказал о продолжительности процедуры и послеоперационных ограничениях животного. Очень здорово, что обо всех животных заботятся, независимо от породы) Записывались заранее, при посещении не было очереди. Очень чистый. Зал ожидания небольшой, но разумно обставленный, с диваном и телевизором. Действуют такие акции, как бесплатный забор крови или послеоперационный ошейник для животного. Думаю, приедем сюда прививать нашего питомца) Спасибо за профессионализм и доброжелательность! Всем рекомендую иметь с ними дело
В клинику обращалась со взрослой кошкой турецкой ангорой с жалобой на кровь в моче и боли при мочеиспускании. Ранее посещали другую ветеринарную клинику «Сириус», где нам поставили неверный диагноз. В «Барселе» случилась абсолютно иная ситуация. Я крайне счастлива, что наконец-то нашла «свою» ветеринарную клинику) Именно здесь моей кошке помогли как это было необходимо, а именно:
- Администратор Анастасия Юрьевна оперативно меня опросила о состоянии питомца, и записала на ближайшее доступное время, в которое меня и приняли без задержек и переносов. Записаться можно очень удобно через мессенджеры, по телефону, или при посещении)
- Ветеринарный доктор Виктория Павловна с эмпатией и искренней заботой качественно осмотрела мою кошку, сделала узи, и тут же объяснила, в чем источник неприятностей (оказался камушек в мочевом), также доктор отметила дополнительные аспекты здоровья - указала, что у кошки есть зубной камень. После, Виктория Павловна дала ясный и подробный алгоритм действий и написала прайс с прозрачными ценами.
- После проведения всех процедур и получения результатов анализов, записались на операцию к великолепному хирургу с золотыми руками Андрею Игоревичу) До конца жизни буду вспоминать как спасителя моей кошки) Операция «цистомия» была проведена быстро и все рекомендации по реабилитации даны. Шов получился еле заметный и аккуратный. На следующий день после операции кошке уже стало намного лучше, полностью отошла от наркоза.
Клиника на Лесной маленькая, но очень уютная, комфортный прием, животными действительно интересуются и чувствуется сопричастность персонала) Если вам грустно и кажется, что искренних и профессиональных ветеринаров не осталось, и все хотят только развести вас на деньги, без оказания должной помощи, то я вам рекомендую попробовать обратится сюда, и с огромной вероятностью ваше мнение изменится и вы станете счастливы) Выражаю благодарность Лаврентьевой Виктории Павловне, Малых Андрею Игоревичу и Анастасии Юрьевне) Счастья вам и всего самого наилучшего!
Нашего кота сутки рвало. Мы неопытные((( Сначала думали шерсть не выходит, в итоге записались, приехали в клинику. Приняли быстро по времени, сделали УЗИ. И стало понятно, что в желудке (в тонкой кишке) инородный предмет((( сразу отправили на операцию.
Нас вела замечательный врач Лаврентьевна Виктория Павловна. Её хочу поблагодарить отдельно.
Всё быстро, с лаской и вниманием.
Спасибо и привет от Юлия ❤️
Ветеринарная клиника «БАРСЕЛЬ» понравилась своей располагающей атмосферой и чистотой, а также доступным расположением.
Очень вежливый администратор, нас смогли записать на удобное ближайшее время, а также подробно объяснили как проходит процедура. По приезде в вет.клинику, нас встретил врач. Он очень бережно отнесся к кошечке, ответил на мои вопросы. Кошка во время процедуры совсем не нервничала, вела себя спокойно (меня это удивило и приятно порадовало).
Прекрасная клиника! Ходим в нее как на обычные процедуры (прививки,осмотр), а также прибегали с экстренным случаем - нас сразу приняли, провели все необходимые мероприятия!
Обычно ходим к врачу Олегу Дмитриевичу, прекрасный специалист и человек, спасибо Вам большое за Вашу помощь, работу и поддержку!
Спасибо огромнейшее Виктории Павловне, врачу клиники. Очень душевное отношение к животным, прекрасный профессионал своего дела, занет свое дело на 100%. четко и действует и правильно ставит диагнозы. И вообще, очень рекомендую именно этого врача в клинике. Нашего кота спасли, по описаниям симптомов смогли даже поставить диагноз, а потом анализами это подтвердилось. В другой клинике даже и не слышали о таких, казалось бы распространенных инфекциях у кошек. Если бы не Виктория Павловна, не знаю, был бы жив мой кот или нет?
Посоветовали сеть Барсель на улице. Как только у собаки пошли проблемы, сразу обратилась в ближайший филиал и попала к Александре Алексеевне. По итогу очень довольна назначением, потому что видно, что лечения ровно как раз, не больше и не меньше, как и взятых анализов. С удовольствием приду ещё, но, надеюсь, не скоро!
Добрый день. Была в клинике со своим питомцем две недели назад и могу сказать, что только врач Павлова Яна это врач от Бога. У неё руки золотые. Умеет общаться с животными и делает операции отлично.
Буду обращаться только к ней.
По поводу остальных врачей не могу сказать ничего хорошего. Терапевт ничего не объяснил
Ходили первый раз на прививку в клинику Барсель. Нас встретил очень приветливый и дружелюбный персонал. Наш врач Вероника Павловна оказалась очень внимательной, сразу подружилась и успокоила щенка. Перед прививкой нам провели первичный осмотр, а также проконсультировали по всем прививкам. Прививку ввели быстро и безболезненно, щенок даже не скулил. В ходе приема врач ответил на все интересующие меня вопросы связанные с жизнью с щенком, показал мне как правильно подстригать ногти, обрабатывать ушки и глазки, а также порекомендовали специальные капли для ухода за ушками и глазками щенка. После приема нам выдали карточку, где были указаны все рекомендации озвученные на приеме и вложена памятка по правильному уходу за животным. Вообщем клиникой я осталась более чем довольна, нисколько не пожалела с выбором. Спасибо еще раз персоналу за такой теплый прием.
Приехали в клинику с котом вечером в субботу, Московский 125. Ветеринарный врач Павел Викторович
Шуриков всё четко объяснил о нашей ситуации, сзаботой о нашем питомце сделал процедуры. Начали лечение. Надеюсь, все быстро наладится .
В первые столкнулись с данной клиникой в 2021 году, все очень понравилось, отношение к животным, ничего лишнего не назначают это очень сильно нравилось. Врач настолько трепетно относилась к нашему подобранному котенку, все было профессионально и человечно. После этого обращались только в эту клинику, не смотря на то, что проживаем в Буграх. Ради такого отношения стоило ехать хоть откуда.
Но все поменялось в один момент. Подобрали бездомного котёнка, отвезли в клинику, врач осмотрел и стала предлагать все подряд, не оглашая цен вообще, мы же не разбираемся нужно это или нет, согласились. В итоге выкатили счет на 13550, понятное дело пришлось заплатить. Как по итогу куча анализов которые вообще не нужны, с заболеванием которого не может быть у котят. До этого момента советовали данную клинику всем знакомым из-за человечного отношения к хозяевам и питомцам и не навязывании лишних услуг. Что изменилось, непонятно. Может быть дело в самом враче к которому мы попали на прием -это Лазаренко.
Больше мы в эту клинику ни ногой.
После опубликованного мной отзыва. Пришло сообщение с просьбой удалить отзыв за 4000 р. Теперь мне стало понятно куда пропадают отрицательные отзывы.
Огромная благодарность всей клинике и доктору Виктории отдельно 🙏🏻 Самые дружелюбные и внимательные сотрудники! Точно знаю что моя собака в надежных и любящих руках! Всегда честно, никаких лишних назначений, переживают искренне за наши проблемы, как за свои! Поэтому теперь ходим только сюда 🙏🏻
Еще раз огромное спасибо!
Обращаюсь в клинику на протяжении 5 лет, все сотрудники от администратора до главного врача переданы своему делу и профессионалы высочайшего уровня.
Спасибо за ваш труд!