Оформила на сайте билет Лиски-Москва ехать нужно было срочно, поэтому выбора в транспорте особо не было, покупку оформила быстро в течении трех минут время отправления было 21:00 на трассе м4 589 км, на остановку приехала в 20:50 стою жду 21:10 автобуса нет, 21:30 автобуса нет, на улице -23 плюс стою на трассе, ветер, как ни как в чистом поле, холодно… звоню на горячую линию тишина…на линию перевозчика тишина… предполагаю что автобус уже уехал т.к. мимо проезжали 2 автобуса…по итогу автобус опоздал на 5 часов, естественно оформила возврат на билет, т.к. к этому времени уже уехала своим ходом, прошло уже больше 2х недель возврата денег естественно нет, на горячей линии ничего внятного не говорят, конкретных сроков нет, изначально было 10 дней, теперь уже 30, потом наверное еще больше будет… очень пожалела что связалась с данной компанией. Прежде чем приобретать на данном сайте билеты, постарайтесь рассмотреть все альтернативные способы поездки, иначе в случае форс мажора останетесь без денег и без поездки! Хочу дополнить 11.02.2024 пришло письмо с ответом, что перевозчик не подтвердил информацию… печально, что информация не обрабатывается от слова «вообще», прикладываю фото скриншота где стоит время и место нахождения автобуса, чтобы не быть голословной, расстояние между точкой А и точкой Б, 179 км, время 23:00, автобусу еще ехать три часа…, но перевозчик не подтвердил информацию, жаль… повторюсь еще раз, неоднократно подумайте, прежде чем пользоваться данный сервисом! 08.03.2024 пришел возврат за билет, спустя два месяца!!!, компания пересмотрела свое решение по вопросу возрата, вероятнее после жалобы…
Доброй ночи. Совершенно случайно оказался на этом сайте. Искал для родственницы транспорт добраться из Геленджика в Новороссийск, в онкологический центр. На Бла Бла ничего не нашлось. Такси дорого. Каким то образом в списке групп в телеграмме оказался новый чат По пути или что то в этом роде(не помню точно). Задал вопрос по поводу поездки. Так как время было уже позднее, что меня сразу насторожило, ответ пришел от некоего Александра. Мой запрос и вопрос Актуально? Александр задал вопросы Кто едет? Есть ли багаж? И адрес от куда забрать и куда конкретно довести. В дальнейшем оказалось что нужно произвести бронь в размере 25 рублей как раз таки на данном сайте. Меня сразу смутило и вызвало подозрение, что человек в три часа ночи настаивает произвести оплату и выслать ему скриншот. При бронировании сайт не видит многих карт в том числе виртуальные, просит указать конкретный баланс карты, просит прислать код подтверждения отправленный на емейл, хотя я не указывал. При этом сам Александр не успокаивается и предлагает варианты как сделать. Вообще м мутно все и очень подозрительно.
Купил билет через сайт, оплатил 7000₽, приехал за 1,5 часа до отправления в 3:00 ночи (отправление в 4.30) стою на точке, никто не приезжает и даже не проезжает мимо этой дороги, звоню в кол центр, говорят ничего не знают, свяжутся позже, сижу до 7:00 утра, никого так и нет. Поездка потеряна, я еду домой. Связываюсь с кол центром и спрашиваю где автобус, возвращайте деньги, мне говорят хорошо, через 10 дней вернем. Через 10 дней на почту приходит письмо, вам отказано в возврате, на вопрос что это за ерунда ссылаются на «ой мы ничего не знаем, сами ищите и выясняйте отношения с перевозчиками».
Хотя деньги с меня брал сервис. В общем просто обманули, сейчас нет времени и возможности писать заявления на мошенничеством, но как только оно появится будем обращаться в суд.