Отмечали день рождения ребенка два года подряд. И, видимо, последний раз. В прошлом году полностью не работала система кондиционирования, об этом никто не предупредил, при этом в +30 в июне месяце дети прыгали на батутах без воздуха, в качестве компенсации предложили комнату с кондиционером. В этом году еще лучше. Заказали комнату под депозит, напитки тоже обговорили заранее, украшения шарами, пиньяту и тд. Итог- приехали к забронированному времени, нас никто не ждал, тк перепутали время, комната не украшена, стоят только пустые тарелки. Полная мусорка пакетов из фаст-фуда и грязный туалет. Менеджер даже не знает как подключить колонку или телефон, чтобы включить музыку. Заранее заказали мохито- менеджер начал объяснять, что закупил клубнику и мяту позавчера, но они испортились, как вариант предложил газировку с сиропом, пришлось оставлять как есть. В итоге, вместо 1 л., Как в меню, принесли 1 стакан мохито. По итогу предложили вычесть этот стакан и принести неполный графин. Кроме пиццы и хот догов никакой еды нет, с собой тоже ничего приносить нельзя. Шарики все сдувшиеся, пиньяту привязали так, что один раз ударили и всё, конец веселью. Позвали управляющую- та согласилась, что праздник испорчен, обещала «хорошую скидку» и выговор ответственному сотруднику. Внимание- хорошая скидка, это то, что с нас не взяли 1000 рублей за продление комнаты, которое произошло по причине того, что просто никто не мог принести напитки и даже вынести торт вовремя, и 90 р. Скидка на шары, которые и не нужны были уже, тк хотелось бы, чтобы комната была украшена к приходу детей. Праздник испорчен, управляющая так и не вышла нас проводить и извиниться, администратор просто невнятно объяснила, что мол никакой скидки кроме 90 рублей управляющая не разрешила дать. Впечатления ужасные, никому не рекомендую.
Спасибо большое всем сотрудникам центра и менеджерам отдела бронирование за внимание и отличный праздник для наших Выпускников 4 класса М. Наша большая компания из 28 детей и 20 взрослых остались в полном восторге. Счастливы и взрослые, и дети!!!
Великолепная команда аниматоров, вежливый администратор, прекрасный бармен, внимательные фотографы, большая комната для отдыха , огромное пространство, много радости и веселье. Спасибо Вам ещё раз!!!
Отмечали день рождение 04.03.2023 в данном центре.
Обслуживание просто ужасное!
Снимали отдельную комнату отдыха
Очень долго ждали выноса заказанной воды , пиццы , приходилось по несколько раз напоминать , чтобы принесли. Так же никто ни разу не пришёл и не убрал со стола мусор и пустые банки и тарелки , пока сами не попросили!
Договорились принести еду с собой , так как в меню у них только пицца и хот доги. Принесли салаты , мясо , фрукты и свои напитки . Заплатив 1500 за сладкий сбор , на что менеджер ответил, что мы договаривались только на салаты 👍 то есть отдельно за каждую позицию вы должны заплатить им по 1500
Но зато макдоналдс и кфс вы можете бесплатно с собой взять и кушать там 👍👍 что за принципиальность не понятно 🤷🏼♀️
Торт был свой , за него отдельно сладкий сбор 1500р
Принесли не холодный , не понятно где он у них стоял , при разрезе рассыпался .Должны были вынести в 19:10 , вынесли в 19:55. Пришла девушка без предупреждения , с включенным светом и зажженной свечой на торте и поставила торт в середину стола 🤦🏼♀️
Когда детей в сборе не было. Мы попросили ее уйти и выйти заново , когда мы соберем детей , выключим свет и посадим именниницу. В итоге торт она вынесли опять же на середину стола , хотя именинница стояла у торца стола и ждала его , чтобы задуть свечу!
Обслуживающая нас менеджер была вульгарно одета , где вся грудь была наружу , считаю неприемлимым такие наряды на детских праздниках!
Пицца которую принесли в середине была еще прям ледяной и мороженой.
Сделав замечание в конце празднования нашего праздника , мы не получили ни единого извинения в наш адрес , а лишь оправдание , что у них запара🤷🏼♀️ хотя народу в центре было не много.
И в качестве компенсации нам , внимание, предложили 10% скидку на композицию шаров (композиция-3000р, то есть скидку 300р) за все то что там происходило!!!! Хотя к шарам у нас не было ни какой претензии.
Вообщем считаю за 32к за такой праздник деньги на ветер 👍 никому не советую данное заведение для празднования праздников! Вы получите лишь негативные эмоции
Сотрудники общаются не компетентно. Контакты администратора центра мы не получили. Написали жалобу в книгу жалоб!
При том , что мы не первый год отмечаем там дни рождения большими компаниями , раньше никогда таких проблем не было!!!!
Вчера отпраздновали день рождения в батутном центре FlipFly, 11 лет. Мальчишки остались очень довольны, прыгали 4 часа без остановки, никто не хотел уходить! Нареканий нет. Спасибо!
Территория маленькая, однообразная. Были в будний день, что сделали очень правильно. Из перекусов есть пицца, мороженое, что-ещё. Со своей едой нельзя. Столиков мало. Плюс, рядом с метро, через дорогу, найти легко. Главное дети остались довольны.
В мае 2022 отмечали день рождения дочки в центре на Семеновской.
Нам очень понравилось, остались довольны.
Когда масштабные joki, zamania и тд уже надоели до чертиков, уютный батутный центр оказался спасением.
Хочется отметить вежливое, обходительное и профессиональное отношение менеджера на этапе переговоров по празднику.
Были учтены все наши хотелки.
В центре на Семеновской просторная уютная, чистая банкетная комната с отдельным сан узлом, выходом на арену и улицу.
Очень вкусные пиццы!
На батутах было не много народу (были в вых день, с утра), всем хватило места.
Центр рекомендую!
Мы планируем записаться в секцию акробатики и ходить на постоянной основе.
Прекрасный батутный центр!
Ходим с дочкой ) она на паркур я на акробатику для взрослых!) акробатика очень меня радует)! Не ожидала от себя, что буду заниматься
Игорь отличный тренер. спасибо 🙂
Праздновали День рождения сына- 12 лет, мальчишки напрыгались, были счастливы. Комната для проведения праздника очень уютная, посуда предоставлялась красивая, не одноразовая. Внимательный официант, заказывали у них только напитки, пиццу заказывали из пиццерии , торт принесли с собой. Получилось достаточно бюджетно на большую компанию. Пока дети прыгали, родители могли спокойно пообщаться в комнате. После праздника фотографы предложили нам фото наших детей: общую, портрет и фото в прыжке для каждого ребенка. Для меня это было сюрпризом, я не готова была заказывать фото, девушки сделали скидку и я выкупила в подарок для всех детей. Спасибо большое !
Уровень даже внешне не впечатлил, маленькое пространство. Ехали издалека, на сайте не была указана информация, что центр переполнен и больше не пускают. Вообщем, можно приехать и не попасть. Моему ребёнку они почти испортили др.
Добрый день.24.12.2022.Отмечали доченьке День Рождения!Центр не понравился!!!!!!Не рекомендую!!!Зашли в центр нас никто не встретил,пока я сама не подошла к администратору,а это большой минус у ребёнка День Рождение!!!Пица ужасно не вкусная называется большая,а на самом деле 8 маленьких кусочков.Фритюр у них сломался нам пришлось заказывать фри и нагетсы во Вкусной точке ехать за заказом(((Официант был не заинтересован убрать со стола использованые салфетки бумагу от картофеля и чезбургеров-убирали сами.Он был не один их было 3-ое.Мне не понятно.Чем занимается их управляющий….Аниматор слабый!
17400 т.р.Выкинуты на ветер!!!!!!!Понравилась милая девушка фотограф и фотографии купили у неё.
Были первый раз , снимаю звёзды за ужасную грязь под батутами , духоту . Вентиляция это просто полуоткрытые окна и все . Пыль под батутами сначала скапливается , если ее не убирать , потом она поднимается, когда прыгаем и мы ей дышим . Прошу обратить на это внимание. А так в остальном все хорошо , внимательный мастер следил за всеми , давал указания по безопасности , персонал приветливый , вкусное меню , бариста делает вкусный кофе .
Хороший вариант для отдыха детей.
Работает фотограф делает отличное фотки.
Также есть банкетный зал для мероприятий.
Дети вдоволь выплёскивают энергию.
Прекрасное место для детей и взрослых. Много батутов, яма с поролоном, скалодром, канаты. На территории есть кафе, раздевалка, туалет. Можно отпраздновать ДР ребёнка. Также есть инструкторы. Везде чисто. Билеты можно купить онлайн.
Ходили в лагерь с 01.08 по 05.08 ! Нам очень понравилось! Давид шёл всегда с удовольствием ! Огромное спасибо , тренеру Игорю 💐!!!!!научился Давид заниматься на батутах ,играли в игры , ходили гулять и много ещё всего !!!так же благодарю всех кто помогал смотреть за детьми !!!!
Батутный центр неплохой. Есть как сами батуты, так и зона кафе. Многие приходили туда отпраздновать день рождения детей. Сдвинули столы и получился нормальный такой «фуршет»😹
Из минусов - центр маленький. Похоже, что это старый спортзал, переделанный под батутный центр. Для детей, думаю, места хватит попрыгать, но для взрослых определено батутов очень мало.
01.11.2022 отметили день рождения Доченьки в батутном центре на Семеновский пер. 15.Деткам все ооооочень понравилось. Будьте готовы потусить там на несколько часиков больше нежели запланировали, однозначно будет непросто деток увести с батутов. Вкусные угощения, красивый и вкусный тортик, напитки, внимательные, чуткие девчонки.
Спасибо за чудесный праздник. 🥳🥳🥳
Пришли на день рождения к подружке, но нас не пустили без человека который уже совершеннолетний. На сайте ничего не указано. На сайте мама начала заполнять соглашение, но все постоянно слетало. А так место красивое но маленькое и много народу
Хочу выразить благодарность всему коллективу центра за подготовку к празднику. Начиная с момента организации все очень радовало. Это, что касается взрослых эмоций. А детям вообще всевсевсе понравилось и уходить не хотелось. Не смотря на 4 часа активных игр.
Торт заказывали тоже у ребят, были сомнения и переживания, но напрасно. Торт оказался очень вкусным))
Сняла звезду за кафе. Капучино в стеклянном стакане с трубочкой. Все время что то горело, запах гари стоял неимоверный. Но ребенок в восторге, прыгала без перерыва 4 часа.
Пришли с ребёнком в выходной день. На входе никто не предупредил, что мы заняли стол, который был забронирован на определенное время. За час до несколько официантов пытались доказать, что это нормально предупреждать за час. Все нормальные заведения говорят об этом сразу. Персонал некомпетентен полностью.
Еда, которую заказали (пицца и хотдог) принесли ледяными. Рядом проходил детский ДР, который занял почти всё свободное помещение, остальные посетители вынуждены были ютится на оставшихся клочках места. Организации никакой, нельзя делать такие мероприятия, да ещё и с аниматором с химическими фокусами на таком крошечном пространстве. Больше сюда не придем. Жаль. Предприятию надо определиться с видом деятельности и делать это хорошо, а не сразу всё на отвали.
Хорошие инструкторы, но впечатления не самые лучшие. Батутный центр пришел в запустение: подушка не работает, мячей для игры нет как раньше, много батутов растянуто, плотность уже не та и тяжело делать трюки. Без инструктора скучно. Цена для безлимита 900р в будние дни нормально. Инструктор 2500 за 45 мин.
В 2021 году выбрали это место для проведения ДР. Отлично провели время . Аниматоры (они же инструкторы) внимательно отнеслись ко всей компании (8 человек). Вежливый и внимательный официант. Просторная комната в стиле лофт для мероприятия. В предверии НГ была украшена, что приятно удивило. Есть Группа фотографов. Еда - с собой. Напитки - местные. Цены оптимальные.
Приехали сюда специально, чтобы попрыгать в выходной, оказалось, только по записи. Администраторы очень грубо сказали это на входе, сказали, то что не висит на сайте и вы не знаете, это ваши проблемы, нам вообще пофиг.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 28
Все понравилось. , бронировали комнату отдыха, но не учли что ее надо брать со сдвигом по времени. Пришлось продлевать потом. Из минусов пытаются впарить носочки по 300 рублей с пупырышками, Инструктор девочка молодец, хорошо общалась с детьми и было много интересного.
Отличное место. Дети 6 и 7 лет ходили прыгать, брали услуги тренера , очень понравилось. Один негативный момент: фотографы , которые не спрашивают разрешения на сьемку!одного ребёнка фотографировали, а второй пришёл в слезах… «ой, а мы не знали, что они вместе» а если бы спросили, то знали бы..
Ужасное место!
Заказали день рождения ребёнку на 15:00.
В 15:20 когда все гости уже собрались, ни стояло ни одного стула, ни одной бутылки воды которые были в предзаказе, не были надуты шарики. Персонал полумёртвый. Организация на твердые 2 балла.
Заказали программу для детей, с аниматорами.
В итоге дети играют одни, сами по себе.
Половина еды и напитков из меню нет в наличии.
Не рекомендую данное заведение, праздник точно будет испорчен.
Отлично можно отдохнуть детям. Персонал хороший. Детской комнаты нет. Но есть отдельная комната для Дней рождения. Атмосфера хорошая. Кафе есть но выбор небольшой
Плохое впечатление осталось. Для ребенка 2 года нет ничего! Не горок, не бассейна с мячиками, не уголка для малышей! Взрослым детям никто не объясняет правила, что прыгать 2-3 нельзя на одном батуте. Мячей для игры нет, в наличии один. Под батутами пыль, грязь, материалы старые. Зона кафе расположена у входа, раздевалка у входа за спиной не видно вещей. Стоимость за 2 часа не меньше 1000₽
Дочка была в летнем городском лагере и осталась невероятно довольна. Без всякой акробатической подготовки научилась за короткое время делать простые эффектные трюки. Очень классный тренер Серафим - нашёл сразу подход к ребёнку. Спасибо ))
Отлично отпраздновали 11 лет моей дочки 30 октября 2022! 🥳🤸♀️ Детки были в полном восторге! Отличный тренер Евгений, спасибо ему большое!👍
Всем рекомендую!
Реклама яркая и красивая, а по факту найти очень трудно, вывеска не горит, поднимаешься по какой то лестнице "лофт",внутри всë очень " убитое".Сами батуты довольно старые, нет разнообразия
Навязывают обязательную покупку носков. Администратор очень медленная. Взяли безлимит, браслет забыла выдать. Никакого инструктажа, ни разминки, ни полосы препятствий, ни горы кубиков нет, хотя на сайте было заявлено. На скалодром дали за 3,5 часа залезть всего 2 раза, причем дети упрашивали инструкторов.
Отличное место, приятный персонал. Дети довольны. Звезду сняла за грязь😎 от мусора на диванах, до мусорных корзин, набитых битком, хотя людей было мало, был полдень. Могу предположить, что с вечера не убрался никто. Печально.