На протяжении нескольких лет своим детям и крестникам покупаю здесь подарки. Хороший ассортимент. Возможность заказать нужную модель. Приятные продавцы-консультанты, которые всегда подскажут по качеству товара и всем ньюансам. Действует бонусная карта.
Крутой магазин, приобретал на подарок электросамокат, консультанты толковые ребята, все подробно объяснили и рассказали, как правильно пользоваться. Был приятно удивлен наличием собственного сервисного центра и гарантийными условиями.
Раз 6 заезжал в магазин за приобретением товара. Ни разу ничего не приобрёл. Всегда выходил из магазина с неприятными эмоциями. В итоге, За последние пол года произвел покупки на 4 сотни тысяч рублей в другом магазине. Причина в персонале, причём в большей степени женской его половине. Отношение -"покупай - уходи". Или вовсе "чё пришёл?". К сервис менам вопросов нет, молодцы. Сегодня зарёкся, больше туда не ногой.
Здравствуйте! Покупал 16 октября 2022 в этом магазине велосипед Horh с 27.5 колёсами и рамой на 19. Велосипед до сих пор на ходу! Единственное порвалась цепь в ходе эксплуатации на 2-3 день, но мне заменили цепь по гарантии, которая выдерживает как мне сказали 1.5 тонны нагрузки, мастер Данил благополучно заменил цепь, теперь велосипед бегает нормально. Всё отлично!
Скоро приеду на первый тех.осмотр. Велосипедам остался доволен. Магазину ставлю оценку 5.)))
Отличный магазин и сервис!)))
Позвонил в сервис по поводу тормозных колодок, сказали что есть, я еду в этот байк центр 2 часа на велосипеде, потом жду 2 часа очереди и после этого мастер говорит мол таких колодок нет в наличии, ужасный сервис
У входа находится касса и на любой вопрос кассир отправляет вас в зал к консультантам. Заинтересованности ни какой. Отсюда складывается низкое впечатление о магазине хотя ребята консультанты это исправляют. Поменяйте своего кассира и это все исправит.
Скудноватый выбор роликов. В наличии только детские, но почему-то без коробки и документов. На вопрос как их нести домой ответили , а купите у нас сумочку стоимостью примерно 1000₽…. Персонал не заинтересован в клиенте и консультации. Пока сам не подойдешь к ним и не подумают консультировать.
Вежливый персонал, хороший выбор, однако, того, что нам было нужно, в магазине, к сожалению, не оказалось.... В целом, магазин понравился, тем более, что расположен рядом с домом, будем часто туда наведываться, так как в семье два велосипеда)
Хороший выбор. Вежливый персонал. Мы пришли под закрытие, но никто не кривил лицом и не выражал недовольство, что в данном регионе не редкость. Все подробно объяснили, рассказали.
Лучший вело магазин в городе Геленджик при этом есть сервис что не мало важно. Приехал к механикам Михаилу и Артёму выслушали мою проблему связанную с тем что некорректно работали переключения скоростей, быстро все сделали и посоветовали как правильно следить за трансмиссией что бы в дальнейшем не было проблем. На следующий день пришёл к ним для покупки велосипеда своему сыну продавцы все рассказали объяснили разницу между моделями и помогли сделать выбор. Так же механики сделали пред продажную подготовку велосипеда. Вообщем всем доволен, все ребята мастера своего дела в случае каких либо проблем буду обращаться только к ним. Всем советую !
Ребята всегда улыбаются и предоставляют предельно вежливый сервис. У меня своя мастерская, но за некоторой мелочевкой всегда рад заскочить к ним, так что за запчастями и новой техникой отправляю людей сюда)
Читаю хорошие отзывы. И я так понимаю, что многим очень поаезло с персоналом и с товаром. Нам не повезло. До жтого была хорошнго мнерия о магазине, скйсас полное разочарование. Потому что товар велосипед для ребенка мы приоберели 2 месяца нащад начал с третьего дня пользования рассыпаться. То одна запчасть упадет, то другая. Коода обратились, то нам скащпли что ребенок аиноват. Ребенку год , он в этом велосипеде максимум 2 часа сидит в день. В рмт время он ножками топает. Он аиноват сто педаль упала, хоья он до нее еще не достает. Много чего еще. Персонал работает и даже не знает функции товара. Обидно, что такое отношение к покупателям...
Очень отзывчивые парни и в мастерской и в магазине. Мы приехали за 25 мин до закрытия, поменяли покрышки и шины на детском велосипеде и порекомендовали аксессуары. Очень сервисные и отзывчивые. Большой ассортимент комплектующих
Хороший магазин, огромный выбор товара, грамотные консультанты. Перед магазином есть мастерская с ключами и насосом где каждый сам сможет обслужить свой байк 🙂👍
Приобретала в данном магазине велосипед, продавец попался грамотный и вежливый. Подобрал мне велосипед с учётом моих пожеланий, а для меня самое главное это, чтобы он был ярким и красочным. В общем довольна своей покупкой, рекомендую данный магазин. Выбор у них просто огромный, глаза разбегаются!!! 👍🏻
Отличное обслуживание .Увидела у внука на самокате открутившийся болт,зашли в магазин.Молодые ребята провели полную диагностику проверили на безопасносттак как не ставили новых деталей с нас не взяли ни копейки обслуживание вежливое.Пока ремонтировали самокат прошлись по магазину цнны приятно удивили очень хорошие скидки практически на весь ассортимент.Спасибо Вам огромное,успехов и хороших клиентов.
Проверяли тормоза у электровелостреда, ребята объяснили и заменили чётко, согласно регламента магазина.Отзывово, терпиливо .Жаль находяться не а центре города.
Большой выбор товаров, консультант Вячеслав помог подобрать крылья на мой престарелый байк!!!
Механик Алексей помог поменять купленный здесь же подседельный штырь!
Ещё посоветовали классный фонарь с хорошей скидкой!!
Пришли с семьей выбирать самокат для ребёнка, в процессе по совету продавца выбрали классный самокат, дети катаются и не могут нарадоваться. Планируем идти за вторым)!!! Всем советуем данный магазин.
Огромный выбор, цены как на озоне или Вайлдберриз, компетентность и доброжелательность сотрудников.. Не ищите никаких других магазинов в Геленджике, если в Байк-центре есть то что ищите. До этого покупали электросамокат на маркетплейсе, по гарантии оказалось надо ехать в Новороссийск. А тут по нашей вине на следующий после покупке день разбили указатели на руле, бесплатно заменили на вечные, резиновые.. Особое спасибо Артему Зуек из отдела сервиса. Руководству магазина следует имхо премировать таких сотрудников, такое отношение заставляет нас, покупателей приходить снова и снова. Сам работаю в СПБ директором магазина, есть с чем сравнивать;)
Замечательный магазин! Продавцы-консультанты - знатоки своего дела. Никто ничего не навязывает (для меня это важно) мы приобрели здесь два велосипеда, электросамокаты и различные необходимые аксессуары.
У этих ребят есть всё. Молодцы. Очень хороший магазин. За время нашего прибывания, мы сделали ТО на наши CUBE, купили ребенку самокат, так же было приятно получить скидочную карту.
6
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Бобров
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2023
Отзывчивый персонал, огромный ассортимент различных товаров велосипедов. Удобные способы оплаты.
Сервисный центр -просто супер. К сожалению имя не спросила, но молодой человек заменил, объяснил, провел техническое обслуживание велосипеда. Всё в рамках гарантийного случая. Благодарю за отличного специалиста !
Привез самокат сына на замену задней камеры три дня меняли, на машину за 15 мин меняют, заплатил 1000 за работу, привез его домой сын проехал а там и передняя камера пробита оказалась, вот думаю случайно или специально! Негатив!
Наверное,типичный магазин велосипедов типичного уездного города. Ребята знают инструкцию,но не более. Продают в том числе запаски для САПов - на плавнике висела бирка "детские перчатки". Объяснить мне жто не смогли. Понятия грэвел не знают,шоссенйиков нет. Большой выбор подростковых велосипедов и горных велосипедов дешевых фирм. Есть подборка электроскутеров. Насколько понимаю,магазин сетевой,товар рекомендуют смотреть и заказывать на сайте.