Отличная транспортная компания , работают чётко, оперативно и без косяков ! Лучше компаний пока не встречал ! На складе ребята не спят , все в движении , и в офисе на оформлении очень грамотные девушки операторы ! По крайней мере у меня за 2 года работы с этой компанией не случилось ни одной проблемы с оформлением , с приемкой и получением ! всегда груз быстро , в целости и сохранности доезжает до адресата ! Так держать дорогая мне компания БАЙКАЛ СЕРВИС!!!! С ув. Алексей Александрович Афанасьев !!!
Отличный терминал
Ребята на складе выгружают быстро,очередей нет . Склад просторный ,чистый . Девочки на оформлении всегда встречают с улыбкой ,оформляют быстро .
Самый лучший терминал во всех смыслах
Отвратительное обслуживание. Отправила груз из Самары. Груз весом 110кг, оборудование. Все оплатила, почти 25.000₽ Забрали без проблем, все погрузили грузчики. Через 6 дней груз пришел в Москву. И вот тут началась свистопляска. Обещали, что логист позвонит на следующий день после прибытия груза на терминал. Я честно ждала весь день. Никого. На следующий день утром позвонила уточнить, когда доставят. Мне сказали, что логист с вами свяжется. Опять до вечера прождала…никого…ни ответа…ни привета. Вечером пришлось поугрожать, что пойду с жалобой в суд. Тишина… всем пофиг. На третий день утром опять звоню. Уже ругаюсь. Обещали, что логист перезвонит в течение 30 минут. Перезвонила логист, но через 2 часа. И тут БИНГО: мы предоставляем грузчиков, если вес груза до 80 кг…. Свыше 80 кг сами грузите. Это при том, что я при оформлении заявки несколько раз уточняла у оператора, смогут ли погрузить/разгрузить грузчики. И мне сказали ДА. И я оплатила разгрузку/погрузку. И вот как я теперь должна выкручиваться? Подпрыгивать, искать грузчиков? Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.