Добрый день!
Не могу не оставить отзыв об компании Байкал -Сервис. Заказали товар и друзья посоветовали обратиться в данную компанию и мы не ошиблись. Очень хороший сервис, люди, менеджеры и все кто нам помогал. Товар наш пришёл даже раньше чем мы ожидали, заказали доставку, привезли в назначенное время, водитель Сергей, всё помог нам выгрузить, спасибо ему огромное! Будем всегда пользоваться вашей компанией! Вы молодцы! Ещё раз спасибо всем!
Стабильная компания, доставляют без задержек, цены конкурентные, единственное чуть наладить услугу забора груза, а то иногда ждать приходится но в целом пятёрка.
Перевоз груза Пермь-Краснодар
Первый раз обращалась в транспортную компанию и выбрала Байкал-сервис.
На сайте все заполнила и указала что мне нужно погрузка/разгрузка вещей. Когда приехал водитель, он сказал цитирую «я не буду ничего таскать, что хотите, то и делаете! Сейчас позвоню начальству и отменю заявку» (а у меня поезд уже на следующий день)
Я в слезах звоню диспетчеру, они говорят вы все верно заполнили и действительно есть погрузка/разгрузка.
Звоню водителю и спрашиваю: «Нц что будете забирать груз или что?»
На что мне водитель говорит, что начальство спрашивает: «А что у нее нет грузчиков?»
После этого я понимаю, что мне надо как-то решать ситуацию и отправить вещи прямо сейчас!
Звоню снова водитель и просто реву уже в трубку и говорю что мне надо срочно отправить и я могу сама уже помощь вынести вещи, только я девочка и для меня это тяжело..так как коробки до 25кг, после этого водитель сжалился , что я в истерике, сказал ну давайте открывайте дверь…
И я с 9 этажа в слезах начала таскать все коробки…а на первом этаже меня встречал водитель.
Приложение ужасное, ничего не отображается! Через 2-3 дня после многочисленных звонков диспетчеру, мне дали номер моего груза и вписали в квитанцию полную стоимость ПОГРУЗКИ/РАЗГРУЗКИ!
Я В ШОКЕ ОТ ТАКОГО СЕРВИСА, ДАЖЕ СЕРВИСОМ ЭТО НЕ НАЗВАТЬ!!!
Когда пришел груз в город доставки..мы увидели что большинство коробок помятых, вскрытых и в одной коробке разбилась банка с медом(она была упакована пупырчатую упаковку, и на коробке было все прописано что там внутри хрупкое .(фото прилагаем)
Все в стекле, невозможно разобрать!
В коробке все сломано, все в ужасном состоянии такое ощущение что их пинали…
Нет ответственного человека кидают от одного оператора к другому,говоря что передали информацию на терминал по итогу обратной связи нет 👎🏽
Пишем этот отзыв что бы люди знали как работает компания , так же выложим фото видео подтверждение ужасной работы компании Байкал сервис
(1фото перед погрузкой, все остальные уже факт доставки)