Заказывал букет маме на День Рождения. Вышло очень здорово! Букет получился пышным и нежным, сами цветы были свежие. Такую красоту мне помогла сотворить флорист Екатерина, доброжелательная, приятная в общении, рассказала как ухаживать за цветами. Большое ей спасибо, маме очень понравился букет, она была в восторге! В магазине был большой выбор цветов, а это тоже большой плюс! Буду и дальше у вас заказывать такие красивые букеты! Магазину однозначно 5 звезд! Продолжайте в том же духе!
Заказывала букет на день рождения мамы.
Связывалась с менеджером в инстаграме. Мне отвечали ~ раз в 40 минут. Решила подъехать сразу на точку, чтобы сэкономить время. В самом магазине была приятная девушка, которая ответила мне на все вопросы. Заказала доставку на определенный день на 10 утра (мне несколько раз повторили что доставка возможна с 10 утра в пределах МКАДа за 10р). Это было принципиально важно, потому что мама в определенное время уезжает. В итоге в 11.00 курьера нет. Пишу мол, где цветы? Мне отвечают, что через 15 минут все будет.
Я без машины на транспорте добралась от магазина до дома за 30 минут. Они же привезли цветы не в обещанные 11.30 (хотя и это уже было поздно), а в
12.00. Курьер приехал намного позже обещанного.
Получается смысла в этой доставке уже не было.
Потому что мамы дома нет. Жаль, расплатилась заранее, так бы за доставку отказалась платить.
Цветы красивые приехали.
Хороший магазин, чтобы приехать и забрать букет самостоятельно. Но если вам нужна доставка и принципиально важно время, то она вас подведет.
Не рискуйте
Заказала цветы к 8 марта от лица своего руководителя по его просьбе 6 марта.
1. Посчитали неверно, ощиблись на 18 рублей, сославшись на офомление. Попросили показать пример оформления, сказали, что пожберут на свой вкус. Отказались мы от офомления. Оказалось, что напутали они с количеством цветов. Сумма уменшилась.
2. Доставку заказали на врамя в промежуток от 12 до 16:00, однако к 16:30 цветы еще были не у получателя, а цветочный магазин сообщил, что куртер кще цветы у них не забрал. Хотя изначально написали, что, да, доставили.
3. Цветы доставили в 19:30. Но перед этим предложили отказаться от заказа нам и чтобы магазин вернул деньги. Но это 8 марта. Цветы ждет заказчик, находясь в другой стране для получателя.
Получатель с утра до 7 вечера был дома и ждал цветы. А они предлагают набрать получателю и уточнить, дома ли он, чтобы привезти цветы…
Отвратное отношение, настроение испорчено, не рекомендую данный цветочный магазин.
0/5
Прикрепляю фото запрашиваемого букета и фото уже после доставки . Итоговый букет чуть видоизменили из-за наличия цветов, но был запрос чуть добавить цветов для объема- судите сами получилось или нет ( как мне сказала ветка эвкалипта 10 рублей, их 3 шт + якобы добавили еще кустовых роз). Букет не простоял даже и полутора дней. Лилия засохла на следующий, кустовая Роза стала гнить изнутри. Писала в магазин - стали перекладывать ответственность на меня, за доставку взяли 50 рублей за город, сказали учли ратсстояние и работу курьера, а также что букет доставлялся в комфортных условиях, но мне тут же почему-то решили отметить, что букет ехал почти целый час в жару ( а мне то до этого что - ваша задача сделать так, чтобы все хорошо прошло, вам за это платят)) и вообще что цветы не долговечный продукт) спасибо, конечно, 200 рублей на ветер , дарителю и получателю неприятно. Даже фото не удосужились отправить на согласование перед тем, как отдали курьеру. Что тут скажешь. Главное, что магазину вообще пофиг на все . Даже не извинились ) Не желаю вашему «бизнесу» процветания, магазин не рекомендую.
Суперский магаз , постоянно тут заказываю цветочки , всегда свежие , девочки флористки вежливые и всегда помогут в выборе, вообщем мне очень нравится. ❤️
Брал букет на 14 февраля(среда), заказ оформил в субботу 10 февраля. Окей, промежуток доставки в день праздника с 18-00 до 23:55. В момент заказа попросил к 19.00, чтобы курьер приехал. В итоге в день доставки курьер приехал в 23 часа вечера. Не уверен, что я заказывал один из последних.
Продают гнилые цветы! Отправила им фото гнилых бутонов, желтых листьев, а мне пытаются доказать, что цветы получили вчера. Букет совсем не похож на свежий, выглядит так будто дня 3-4 уже постоял. Ожидание—реальность также не совпадает! Жаль потраченных денег;(
Замечательный магазин. Продавец Катя сделала умопомрачительный букет для моей тещи. Подарил, от восторга теща сошла с ума. Навещаем теперь ее в психиатрической больнице. Буду всегда покупать цветы только в этом магазине.
Не уверен правильно ли писать, так как был только один раз. Но выбора цветов вообще не было. Был в выходной - может не завезли. На мои вопросы продавец отвечала продолжая подметать... Видимо понимая, что подмести пол важнее
Покупал цветы с помощью карты (нету аппарата для считывания карты, оплата с карты только с помощью перевода через мобильный банкинг), так ещё и подсунули сломанный цветок (предварительно спрятанный)
Остались недовольны качеством продукции и работой с клиентами!
Цветы будто не первой свежести с коричневыми заломами, упаковка вообще никак не закреплена, вся развалилась… В ответ получили только «чуть примяты» (цветы), т.е. примятые цветы с заломами это норма?!, а также «упаковка не предназначена для такого штормового ветра как сегодня». Никаких извинений или предложений исправить данную ситуацию не получили. Отзывы в Инстаграме удаляют.
Стыдно как-то дарить такой «букет» на юбилей.
Деньги в мусорку вместе с цветами…
Сам не спец в цветах, но жене очень понравился оригинальный весенний букет, собранный с позитивным настроением. Оставляю свой положительный отзыв магазину. Конечно, буду рекомендовать. Лучший на районе цветочный! Молодцы!
Нашла нужные цветы у них по приятной цене. Находятся в шаговой доступности от дома. Удобно заказать нужные цветы\ букет и забрать. Спасибо огромное, Ваши цветочки помогли дополнить наш праздник
Недавно заказывали цветы на день маме сюрпризом,пришли во время ,свежие и в подарок добавили открыточку с поздравлениями!)
Спасибо за качественный сервис
Сказала белые и персиковые , пришли фиолетовые!!! Про свежесть можно даже не говорить
Была лучшего мнения !
Упаковка ужасная! Больше всего убила розовая лента !
Спасибо!
Только приятные эмоции
Во первый приятное чувство от общения с флористами , не переставали шутить и улыбаться когда собирали букетик
А второе ,то чувство когда смотришь на букет и ты удовлетворен на 100%
Теперь только к вам))
3
Посмотреть ответ организации
Т
Таня Трофимович
Знаток города 3 уровня
2 июня 2022
Очень здорово что появился такой замечательный магазинчик,рядом с домой.Очень уютная атмосферу и всегда свежие цветы