Всё идеально,, Юлия - красотка,, всегда к ней хожу, уже как к родной. Всегда все идеально, настроение на высоте, после её работы. Очень порадовал сегодняшний кофе, а скидка свела меня с ума.. Юлечке самую высокую оценку, руководителям огромный плюс за нововведения. Никто, кроме вас... Всем буду рекомендовать!!!!
Записалась в последний момент к мастеру Анастасии на маникюр + гель лак (22/06). Подобрали лак молочного цвета, оказался базой. Была попытка выравнивания, однако покрытие на ногтях «удивленно приподнято». При удалении кутикулы Анастасия меня немного порезала (бывает, ничего страшного), и все бы ничего, да прямо поверх крови было нанесено покрытие, которое спустя несколько дней именно в той точке начало отходить.
Понимаю, что за срочность нужно платить, но торопиться в этом случае не стоило. На фото — ноготь с кровью по покрытием и состояние ногтей спустя 3 дня.
Записалась на коррекцию одного ногня. Причем маникюр с покрытием делала накануне . почему нет гарантии?Записалась заранее на коррекцию.
. Время выделяет само приложение. Проставить самостоятельно нельзя. Почему то за за 4 дня начали переписку. И как результат отменили запись. Мало того, что один нормальный мастер так и та отказала. Ужас.
Единственное место, куда я смогла очень быстро записаться, да ещё и в Новогодние праздники! Спасибо мастеру Татьяне, очень аккуратная, дельные советы дает, время пролетело быстро! Была в Екб проездом и очень довольна работой и состоянием моих ручек!
В последний свой визит разочаровалась в данном заведений. На мое время оказалось была записана еще одна клиентка к этому же мастеру. По непонятным для меня причинам решили, что ей нужнее и стали делать ей первой. Поскольку это все происходило 31.12 и маникюр ну уж очень хотелось пришлось ждать. В это время мастер высказала мне все свое недовольство по поводу двойной записи , а в конце вообще решила что я на нее ору и отказывалась делать маникюр. В это время меня удивила работа руководства. На мои звонки по всем мне известным номерам не отвечали, а потом и вообще оказались в не зоны действия сети.
Пришлось самостоятельно успокаивать мастера, приводить в чувства и делать маникюр. Если бы не 31 число, то я бы ни за что не осталась делать маникюр.
И самое интересное: после всего этого я написала свое недовольство в чате студии, на что мне ответили, что администратор не отвечает за конфликтные ситуации и на этом ВСЕ. Ни простите не извините за такую ситуацию.
Татьяна отлично полирует ногти,,,, спасибо большое за классный маникюр . Вновь у Татьяны делала,,, всё замечательно)), очень внимательный мастер. Танечка, спасибо большое 🥰
Сегодня была на Японском маникюре у Татьяны.
Она привыкла мои пальчики в порядок.
И таааак красиво отполировала ногтевую пластину, укрепив ее специальной глиной для ухода.
Я довольна! Благодарю!
Сделала ту форму ногтям, которую я люблю.
Не могу ходить с ногтями, так как привыкла к коротким и я делаю мужу массажи всегда.
Поэтому эта форма ногтей моя любимая.
Минус 3 часа времени, минус нервы, минус ногти. Маникюр отвратительно сделан - ногти раз в 3 толще, при том, что ни наращивания, ни укрепления сделано не было.
Ходить с этим невозможно. До конца процедуры пошла в отказ, девушка сделала снятия этого трэша.
При этом, в самом начале процедуры содрали на 300 рублей больше за снятие предыдущего покрытия, тк, ногти якобы нарощенные и за их снятие берут больше. Но ногти у меня свои! В итоге отъехали, что берут больше за длину. Ладно, бог с этими 300 рублями, но можно как то заранее об этом предупреждать, при записи, например?!
В общем, место не рекомендую, если не хотите разочароваться и испортить собственное настроение и свои ногти.
Сегодня была на маникюре у Татьяны. Всё очень понравилось. Ничиго лишнего не втюхивает. Много не говорит, вся во внимании к ноготкам. Прятно одета, все отточено до мелочей. Самое главное, никакого травмирования пальчикам. Одним словом молодец 5+
Записалась он лайн. В чате уточнила - есть ли белый лак, мне подтвердили наличие. Приехала, запарковалась, потратила время- итого: лака нет. Виноват администратор..
Была у мастера бровиста Софии, аккуратно и красиво сделала бровки, всем довольна, рекомендую этого мастера.
Посмотреть ответ организации
Муза Евгнньевна
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Сходила в данное заведение только из-за низкой цены. Честно говоря, мастер неопытный, постоянно делала больно, фрезой порезала мне кожу на мизинце и испортила мне все ногти, которые я отращивала 3 месяца. Теперь на среднем пальце у меня рана, которая болит(см фото).
Материал мастер спиливала с ногтя полностью, хотя, как мне объяснили в другом более качественном салоне, не надо снимать до конца, а нужно оставлять немного материала.
Ногти мне спилили прям под ноль, не оставив и миллиметра свободного края, что тоже было очень неприятно и болезненно.
Мастера звали Татьяна.
Из плюсов удобное месторасположение. Раньше ещё были чудесные мастера, которым не страшно было доверить свою красоту. К сожалению, сейчас мастера очень быстро меняются, хорошие не задерживаются. Результат работы - сплошное расстройство. Несколько раз приходилось ждать мастера. Жаль, придётся искать другой салон.
Ужасное отношение к клиентам.
Записывала себя и маму на маникюр по очереди в 12.00 и 13.00.
В 10.00 пришло подтверждение записи и напоминание о записи. В 10.40 написали, что якобы мастер заболел и запись на 12.00 предлагают перенести на 13.50. И тут же приходит отмена записи. А между тем я уже еду в это заведение. Подхожу к работающему мастеру, говорю о том, что записана на 13.00, она говорит, что мастер подойдёт, я спрашиваю почему тогда отмени запись на 12.00, мастер звонит администратору и обе мои записи отменяются. При этом в телефонном разговоре с администратором Анной не звучит никаких извинений, ничего.
В целом сам салон тоже не очень хорош. Пилочка и щеточка не индивидуальные для каждого клиента, скольким людям пилили ногти этой пилочкой даже брось представить.
Ужаснейшее место с нулевым сервисом.
Ходила вчера на маникюр к Александре,все понравилось,сделала ровное покрытие. Второй раз была у Софии на бровях, делает быстро,аккуратно, спрашивает про каждую деталь.Советую!
Ужасный сервис! Сломала ноготь( делала не к них) пришла попросила снять ОДИН ноготь не бесплатно, женщина- мастер, с отвращением посмотрела и сказала, что не будет ничего делать. Я понимаю просила бы бесплатно, но я уточнила, что оплачу работу, снятие маникюра это такая же работа, как и покрытие! И такой сервис, это просто не уважение к своим клиентам!
После ухода опытных мастеров, стало печально. Боюсь туда идти,честно говоря. Поэтому выше "3" из "5" не поставлю. И то, из уважения. В прошлый раз была новенькая девочка. Результат неплохой (не супер, но нормально). Зато тактичности у девочки "ноль" процентов. :(. Я очень ранимый человек с огромными комплексами. И слышать фразу: "кто ж такие тонкие брови ещё и выщипывает" мне не то, что не приятно, это "убийственно". Я сама знаю о своих недостатках, пытаюсь их скрывать и компенсировать.
Менеджеры, учите мастеров тактичности и берите мастеров хоть с каким-то опытом, пожалуйста. Иначе услуга не стоит заявленной цене.
И ещё, пожалуйста, прекратите "долбить" сообщениями в "вацапп"! Очень прошу не доставать! Я сама знаю что и когда делать.
Раньше такого не было!
Спасибо!
Добрый день! Хотелось бы немного повозмущаться: была записана неделю назад к Диане, при встрече мне уже сказали, что я к Александре на услугу! Хватит тусовать клиентов! Это уже не в первый раз! Неприятно очень! У Александры мне очень понравилось: очень аккуратный мастер, внимательный, произвела хорошее впечатление. Я как клиент довольна результатом. Спасибо ❤️
Мастера постоянно опаздывают, новые мастера не слышат или не хотят слышать пожелания клиентов (что то из серии я художник, я так вижу) после того как ушли опытные мастера, пару раз записалась на свой страх и риск, ожидания конечно не оправдались…
Записалась онлайн, время указано 14.30. Пришла на процедуру, и столкнулась с вывеской, что у мастера перерыв до 14.35. Но это не все , пришёл какой то молодой человек и исправил вывеску до 14.45. Вот такая клиентоориентированность?!🙈🤷♀️. Бардак одним словом!
Точно нет.
Хабалистые мастера, отвратительное состояние стойки и оборудования, навязывание ненужного разговора и личные беседы мастеров в присутствии клиентов
Пыталась сделать наращивание гелем 16.01.2020. В ужасе от сервиса и мастеров. Записалась онлайн заранее, программа предложила выбрать мастера с указанием типа работы.Записалась, на пол пути мне перезвонили и сказали, что данный мастер с гелем не работает, хотя в программе было иное.Записалась уже по телефону на другой день. "Мастер" Олеся задержалась на 35 мин, не извенившись.Потом долго возмущалась, что не успеет покушать и была раздражена, что меня не так записали. Но и это не все! Начала говорить, что наращивание это целых три часа и плюс фрэнч и о боже, как это высидеть и вообще она устала. Потом сказала, что потяну ли я по цене (сверх наглости), а в конце добила требованием показать фото, формы ногтей, так как она не понимает меня. Короче полное нежелание работать и не профессионализм! Плюс спросила зачем я ждала, тут куча других салонов!!! Выводы делать только вам, ну и сигнал к хозяину данного заведения! Я просто всала и ушла.(пишу с почты мужа, так как она у нас одна общая)
Как хорошо, что я нашла этот салон. Я в восторге от своих бровей и цен на услуги. Такие же услуги и их качество в Берлине или салонах Москвы мне стоили от 1800 до 3800. Спасибо, что вы есть.