Уже не первый раз делаю маникюр в этом салоне, а именно у Дианы! Потрясающий мастер, также как и атмосфера и весь персонал! Однозначно рекомендую к посещению данного места!♥️
Была 30 января на стрижке и окрашивании у Ангелины, понравился подход и профессиональное отношение. Учла все пожелания, результат очень порадовал) Приду обязательно ещё)
тщательно выбирала салон для стрижки, пересмотрела множество предприятий Москвы и вдруг, наткнулась на это место. сначала зацепило глаз визуальное оформление, почитала отзывы, посмотрела цены - все сошлось, устроило. тут же записалась! (что очень удобно и быстро можно сделать на сайте салона )
день, когда ехала на стрижку, выдался снежным, поэтому, образованные на дороге пробки, оказались достаточными для того, чтобы мне опоздать. администраторы в чате успокоили, сказали не переживать - дождутся. место, спрятанное в сердце столицы очень уютно украшено на входе. внутри невероятно стильно, вкусно, красиво! на входе приветливая девушка администратор вежливо предложила снять верхнюю одежду, а после воду, кофе или чай! воду принесли в красивом крафтовом стаканчике. все выдержано в одном стиле.
мастер - Камилла - невероятно красивая и деликатная девушка, выслушала мои пожелания и профессионально объяснила, что из желаемого возможно воплотить, а что может получиться не очень удачно из-за различных характеристик волос, о которых раньше я и не знала. в процессе, Камилла подробно рассказала про особенности моих волос, про лучший, благоприятный уход за ними, про кожу головы и так далее. хочу отметить, что с моими волосами еще никто не обращался так бережно! все было спокойно, аккуратно, внимательно.
результатом очень довольна! впечатления от салона только положительные. также, прям на месте есть большой ассортимент уходовой косметики. если мастер вам что-то посоветует, то вы можете сразу приобрести желаемый продукт, либо же позже заказать онлайн, самостоятельно. масло для волос, купленное в салоне, пахнет изумительно!
очень рада, что нашла это место! вернусь за новой дозой заботы о себе!
Обожаю этот салон, хожу сюда регулярно уже больше года! Стильное оформление салона, хорошая и дорогая косметика, вежливые и внимательные мастера (я хожу к мастеру Марии и бровисту Анастасии). Очень рекомендую данный салон, тк знаю как сложно найти хороший салон, чтобы качество услуг соответствовало адекватному ценнику!
Вчера была на окрашивании Air touch у Тимура! Я в восторге! Было ранее окрашивание другого мастера, Тимур все почистил, все исправил. Услышал все мои пожелания по цвету. Спасибо огромное! Рекомендую мастера от души и на стрижки и на окрашивания!
Была на маникюре, очень понравилось. Мастер выполняла работу очень тщательно, аккуратно. Постоянно уточняла не печет ли. Наконец-то подобрали мне гель-лак, который я давно хотела. Обязательно приду к ней еще))
Некоторые клиенты жалуются в отзывах, что нет перегородок. Меня это не напрягало. Салон все равно уютный, красиво оформлен. И самое главное качество услуг.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
Спустя несколько посещений хотела бы дополнить отзыв. К мастеру все также претензий нет, она замечательна. Но вот администраторы((
Последний раз приводила в студию свою маму, и к сожалению, не успела ее забрать, и она оплачивала услуги сама. После я заметила, что ее обсчитали на 300р. Сумма маленькая, но за маму очень было обидно. Да и салон я ей нахваливала. Деньги в итоге вернули, извинились.
И второй момент. Администратор в начале всегда предлагает напитки, но никогда не приносит, что я прошу, хотя не особо занята, просто сидит за стойкой. Видимо, это ее личная фишка)) всегда приходится просить мастера, чтобы мне принесли то, что я хотела.
Снижаю оценку за администраторов. Ситуация повторилась.
Хожу в этот салон не первый раз, делаю в основном классический маникюр, но иногда с покрытием luxio. Всегда приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Интерьеру и брендингу стоит выделить отдельные 5 звезд. спасибо мастеру Асе 🤍
Салон посетила впервые и осталась довольна визитом! Понравилось все: и приветливый администратор и конечно же работа мастера. Стрижка отличная, огромная благодарность мастеру Камиле. 🌺🌺🌺 В салоне уютно, угостили ароматным кофе. Салон рядом с метро для меня это важный аспект при выборе любого заведения. Ушла с отличным настроением 😊 Спасибо!
Замечательный салон: удобное расположение, приятный и очень вежливый персонал, отличный сервис. Хожу на педикюр, постоянного мастера в салоне у меня нет, но это не страшно - результатом всегда довольна. Особенно хочу выделить мастеров Диану и Чинару.
Поставила 2 звезды. Первое посещение было на 5, мне понравились и брови и маникюр и обслуживание. Второе посещение разочаровало.
1. Во-первых начнем, как ни странно с чая. Я попросила девушку зеленый чай, так как устала и бежала с работы. Принесли чей-то допитый уже черный чай, где оставалась заварка на дне. Я не стала спорить, потому что фиг с чаем я пришла за ногтями.
2. Сначала мне не обработали руки и ногти с улицы.
3. Вместо того, чтобы стряхнуть пыль с рук после снятия маникюра специальной щеточкой, меня попросили удалиться в туалет и помыть руки.
4. Был нанесен всего 1 слой лак, из-за этого все выглядит неаккуратно.
5. Приборы падают на пол их поднимают и продолжают - гигиена 0.
6. Брови были отличные, к ним претензий.
Маникюр на свадьбу и брови составили мне 4000, а на деле лучше бы я пришла в другой салон.
Пришла в салон, хотела закрасить отросшие корни. Парикмахер сказала, что не может осветлить корень из-за красной кожи головы, но может затушевать отросшую часть. Согласилась, но я четко сказала, что не хочу видеть четкую линию между моим естественным цветом и закрашенным. Через 3 часа вышла из салона с той же линией, с которой пришла.
Дополнительно: Сейчас вернулась домой и подробнее посмотрела под светом, даже цвет с которым покрасили ужасный
Уютное место в центре города. Делала коррекцию бровей. Сделали быстро, учли пожелания, также видно, что мастер нацелена на результат, а не тупо зарвбатывания денег (отговорила от услуги, которая не подходит дл моих бровей). Всем рекомендую.
Этому салону я ставлю 3.5. Жаль, что нельзя поставить половинку. С порога все мило и приветливо, чистенько и ухожено. Но меня очень напряг тот факт, что в салоне без какой-либо перегородки делают прически, укладки и так далее. Для меня все же маникюр - это процесс, когда получаешь удовольствие или хотя бы как минимум расслабляешься, а тут я была вынуждена час слушать фен, звук которого не спасало даже шумоподавление в наушниках, ведь он в двух метрах. Не думаю, что кому-то понравится такое. В общем, вышла скорей нервной, чем спокойной. По маникюру, он вышел настолько острым, что я себе царапинку на лице оставила. Жалею, что не взяла пилочку. Сама мастер была максимально равнодушной к моим идеям. Когда я сказала, что не знаю и не могу определиться с последовательностью цветов ногтей (цвета были выбраны то есть), то она просто промолчала… Понимаю, что чужое мнение может не всем нравится, но блин хотя бы что-то ответить-то можно было
Я дополняю свой отзыв и дабы не быть голословной, см фото. Маникюр выполнен крайне небрежно. Всевозможные шероховатости появились буквально через несколько дней, что я вынуждена самостоятельно подпиливать ногти. Через полторы недели по краям начали появляться сколы, под кутикулу местами залит лак (см средние пальцы), что за неделю не ушло и мне приходится его выковыривать оттуда.
Посетила салон впервые и осталась очень довольна! Мастер по волосам Диана просто шикарна, сделала прекрасную стрижку на все 1000%. Очень приветливая, отвечала на все мои вопросы и дала дельные советы по уходу за волосами. В салоне очень приятная атмосфера, чисто, уютно и крутая музыка, предлагают напитки по желанию) буду посещать данный салон ещё много раз) Спасибо!!💛
Сегодня первый раз была в Солоне у мастера Диана ,профессионал своего дела !!! Умница ставлю 5 + персонал очень вежливый … Атмосфера спокойная уютная !!! Все понравилось …!!! Рекомендую со спокойной совестью !!! Молодцы
Очень приятная атмосфера, правильный подход, такой - каким и должен быть к клиенту, а не рассматривание его как кошелька по вытягиванию денег. Сейчас это редкость. Поэтому 10 баллов из 10! Персонал очень вежливый и грамотный.
Мне очень нравится этот салон! Он удобно расположен, очень уютно внутри. Менеджер - очаровательная, а специалисты отлично знают свое дело. Я делала несколько раз маникюр, брови и попробовала педикюр. Всем довольна. А ещё есть акция - клиентские дни, там хорошие скидки, вкусности и подарки ☺ сразу делает настроение лучше!
Нашла это место случайно: хотела сделать себе красивую прическу на праздник. Начиталась положительных комментариев и решила сходить) Нисколько не жалею - место классное, советую) Мне сделали вечерний пучок, получилось замечательно, мастер - огонь! Поскольку была впервые, еще сделали 15% скидку. А еще приветливая администраторка угощает чаем и кофе, а также яблочком. Все очень мило и профессионально! 5+ из 5 ☺️
Если что, мой отзыв не куплен, там реально классно 😅
Хожу в эту студию на стрижку и окрашивание, к мастеру Тимуру. Тимур просто профессионал своего дела. Всегда предложит интересное, свежее решение и попадет в точку. Его техника уникальна и вызывает восхищение. Выходишь от него другим человеком и с улыбкой на лице.
В самой студии всегда светло, чисто, приветливо. Однозначно рекомендую к посещению.
Отличный салон, с оправданным прайсом, высоким качеством услуг и милейшим персоналом. Первое место, где я не хожу к одному и тому же мастеру, а просто записываюсь на удобное время, уверенная, что любой из мастеров прекрасно выполнит свою работу. Очень приветливый админ, внимательный и интересующийся, всегда приятно пообщаться. Еще один из плюсов - очень классная музыка, время за процедурами пролетает незаметно. Единственный минус - бывает трудно записаться, но оно и понятно, ведь работа салона на самом высоком уровне. Всем рекоммендую.
К сожалению, изменила отношение к салону.
В целом по ногтям все хорошо, но другие услуги не понравились.
Не аккуратный не собранный мастер.
Пришли на процедуру с супругом. Я делала ресницы. Муж коррекцию бровей.
Не понравилась несобранность. Мастер заранее не приготовила необходимые инструменты, доставала из чемодана и отходила, также приносила с других мест во время процедуры.
Не комфортно психологически.
Хочется прийти на процедуру и расслабиться. Пришлось вносить правки. Например, при нанесении воска он попал на ресницы и до тех пор пока не было это озвучено, мастер не думала убрать. Также было бы комфортнее если бы на процедуру по ресницам была возможность делать её полулежа, тяжело сидеть на стуле 1,5 часа, не удобно. Либо заменить сиденье.
Не аккуратно. По окончании процедуры не был убран до конца клей и пришлось указывать на это мастеру. Эту функцию должен выполнять не клиент, а менеджер или специалист по качеству.
Гигиена. Инструменты и приборы падали на пол, также мастер трогала другие предметы и был внутри дискомфорт от того что идет работа с ресницами и есть риск занести пыль. Пришлось сделать замечание, чтобы мастер обработала руки.
По ресницам эффект слабый. Посмотрю завтра как будет. Но показывала перед процедурой фото девушки у которой эту процедуру увидела. У неё прям заметно красивый большой объем.. Приложила фото моего результата, еле заметно.
Ценообразование. Не было озвучено, что на процедуру ламинирования не действует скидка 15%, как с нового клиента, так как регистрировали посещение на супруга и мне говорили прошлый раз что будет действовать 15 % за второй аккаунт. У меня остался осадок от этого. Я специально взяла супруга, чтобы в целом ему было и мне выгодно.
Нужен был мастер (визажист )и безумно повезло ,было свободное нужно для меня время ,попался профессионал своего дела Анна ,рекомендую и отрываю от сердца
Была на маникюре и педикюре.
Попросила кофе, но администратор предпочитал сидеть в телефоне и с третьей просьбы принесла кофе спустя 40 минут.
На педикюре есть удобные кресла, но из за того что мастер другой не успевал сделать педикюр другой клиентке меня посадили на неудобный обычный стул, после которого моя поясница и спина сказали мне пока и я испытывала боль.
Я плачу так же как и все остальные и также предпочитаю комфорт, а не все абы как.
Это был последний мой визит сюда, так как салон совершенно не думает о клиентах и его администратору тоже на это пофиг.
Ps к мастеру претензий нет)
Атмосфера| интерьер | локация 5⭐️
Чай, угощения 5 ⭐️
Качество материалов 5⭐️
Запрос на french: два ноготка короткие, остальные длинные. Недопонимание с мастером. Говорю, что с сохранением длинны. Было предложено наращивание- отказалось. Мне не принципиально одинаковая длинна, это не заметно. В общем отказ от френча, так как рисование белой дуги 🎨уже по самой ногтевой пластине, визуально ещё короче. Сошлись на простом покрытии.
Администратор, видя вздохи и выдохи - предложила что то в качестве подарка через 2 недели. Вот как хотите, но уж исполните что то
1
Show business's response
Alina Mishurenko
Level 10 Local Expert
May 28
Мастер Ася сделала маникюр быстро и качественно, сразу создала идеальную
форму.
Палитра цветов огромная. Салон уютный и чистый.
Мне не понравилось то, что администратор на входе первым делом спросила, нужна ли мне коррекция бровей. Это звучит не этично и выглядит как навязывание: у меня и так порядок с бровями и я пришла на маникюр.
Мой любимый салон. Очень внимательный персонал, все чисто, красиво, приятно. У меня очень близко сосуды находятся к кутикуле и меня постоянно режут, тут мастера очень внимательные и такого не происходит. Довольна, хожу только сюда
1
Show business's response
Anastasia Isaeva
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Прекрасное место, отличный сервис, замечательные мастера, отличное качество работы, есть пилочный маникюр . Зашла случайно (была в nofilters рядом) и захотелось сделать комплекс маникюр+педикюр без покрытия, администратор быстро сориентировался. благодарю прекрасного мастера Асю за исключительный подход ❤️ ручки золотые.
По итогу приема была приятно удивлена скидке в 15% припервом посещении, также есть клиентские дни с доп системой лояльности, чувствуется забота о клиенте 🔥
Благодарю😻
Мне очень понравился визит в Beauty Lab Store! Приветливая девушка администратор, обстановка очень уютная. А мастер Карен - выше всяких похвал, сразу видно - профессионал своего дела. Идеальная укладка и очень классная косметика на которой работают мастера. И все это по очень приемлемым ценам. Я вышла с прекрасным настроением, шикарной укладкой и зарядом на день плюс 100👌🏽
Я нашла своего мастера, которому доверяю свои волосы, и уже много лет хожу к нему 🙌🏻. Раньше у меня всегда были простые стрижки, волосы у меня не такие густые, и я всегда делала начесы, сейчас мастер, к которому я хожу стрижет меня мастерски, что я не делаю начесы совсем, либо совсем немного тогда, когда мне хочется больше объема. Мастера зовут Тимур - у него руки творят такие стрижки, прически, а как он красит волосы 😍 одно волшебство. К нему хочется ходить снова и снова. Благодарю Вселенную, что однажды познакомил меня с этим талантливым человеком! 🙏🏻🥰🫶🏻❤️
Хочу выразить свою благодарность Тимуру! Это профессионал своего дела. Стрижка потрясающая и она ровная, что большая редкость. Тимур, прислушивается к вашему мнению и выскажет свое, что тоже очень важно) Администратор, чудесная, вежливая. Хочеться сюда вернуться, как за комфортом, так и к профессионалам.
Лучший салон ,прекрасные мастера,администраторы .Являюсь клиентом больше 3 лет .Чисто,стильно , ,уютно .Прихожу на маникюр ,педикюр и получпю полный релакс .Чай ,кофе конфетки ,девичьи сериалы ❤️Молодцы,поддерживают сервис много лет ,улучшая с каждым годом
Абсолютно потрясающее место!
Все мастерицы делают свою работу на невероятно профессиональном уровне!
Огромное спасибо мастерице по волосам Диане - с ней я уверена, что ни одного лишнего сантиметра не будет отрезано от длины волос!
Большое-большое спасибо мастерице по бровям Александре - впервые за долгое время снова сделала коррекцию и окрашивание бровей, хотя раньше окрашивание всегда беспокоило слишком темным цветом, который получался. Но с Александрой удалось подобрать цвет практически в тон своему родному. Никогда еще мой взгляд не выглядел таким свежим :)
И просто невероятное спасибо мастерицам по ногтям Марго и Диане - к Марго я попала на свой первый маникюр жизни, и это сразу же задало мне высокую планку ожиданий от будущих мастеров (хотя я на 100% уверена, что в beauty lab store все мастерицы - исключительные профессионалы своего дела). После был неудачный опыт маникюра в салоне недалеко от дома, и уже с мастерицей Дианой мы все кропотливо исправляли! Я просто передать не могу, насколько ценю то, что все удалось сделать так, как мне нравится! :)
Подводя итог, точно могу сказать, что Beauty Lab Store для меня - это любовь очень и очень надолго 😊
Была на макияже и укладке, все понравилось. Несмотря на то, что пришлось подождать 30 мин, уложились в минуту прям к нужному времени.Мастера очень обходительные, приятные. Макияж выполняли с соблюдением сан. норм-кисточки чистые, тушь наносили одноразовой щеточкой, все кремовые средства с палитры даже помаду дезинфицировал мастер.
14 ноября пришла в салон на Лубянском проезде (Китай-город) на процедуру «комбинированный экспресс-педикюр без покрытия» за 1700р к мастеру Айка. Просидев 15 минут мне сказали что процедура окончена. Сделано было практически ничего. Кутикула торчала, ногти недопиленные, не обработанные, из всей работы мне просто отрезали длину и чуть подпилили. Я сама себе бы и то сделала достойнее. Фото прилагать не буду, не эстетично. Не могу ничего плохого сказать за других мастеров, так как посещала годом ранее этот же салон и всё было сделано качественно, но к мастеру Айка ходить не советую! Не понятно как руководители данной сети делают подбор специалистов по маникюру/педикюру, но прошу обратить внимание! Потому что такие «специалисты» портят имидж вашего салона.
Первый раз сталкиваюсь с подобным ужасным сервисом. записалась на укладку в 18:15, так как должна быть на празднике в 19:30. Звонят и просят перенести на 18:30. Ок, подхожу попозже. И просто сижу ещё 30 минут! В 18:55 уже было понятно, что ни на какую укладку я не успеваю, праздник для меня подпорчен. От администратора (брюнетка с длинными волосами) только странные оправдания как бы между делом, не отрываясь от экрана монитора. Никаких попыток исправить ситуацию. Просто все равно. Администратор даже не сказала «до свидания», когда я уходила. Прочитала другие отзывы: для салона такое отношение типично, судя по всему. Визит был 30.03.23.
Апдейт. Октябрь 2023. За более чем полгода для исправления ситуации со мной так никто и не связался. Видимо, «ближайшее время» так и не наступило. При этом салон продолжает спамить на мой номер рассылками с разных номеров.
Мастер Айка очень вежливая и приятная девушка. Понравилось качество выполненной работы.
Минусы:
Не предложили напитки;
Обработка стопы была не прожаренным смарт диском(инструмент из тумбочки без крафт пакета, грубое нарушение)
Администратор не попрощалась, да и в целом не улыбалась(девушка с темными длинными волосами)
Испортили волосы. Покрасили в ужасный цвет (не какой просила). Без предупреждения, что цвет будет таким. Без оговаривания номера цвета и показа пряди - что это будет.
Ранее делала у них же растяжку цвета (было хорошо) - сложное окрашивание. По всей длине. У Корней было затемнение.
В этот раз Пришла освежить эту самую растяжку. А не пожелтить волосы. Как результат у меня желто оранжевая полоса на голове. Шире чем мои отросшие корни причём! Никакой растяжки больше нет.. со мной даже не согласовали то, что я увижу в итоге на своей голове… Даже не назвали номер цвета. Я бы в жизни не согласилась на вот такой цвет… и до сих пор не знаю каким цветом даже меня выкрасили.
Только уйдя из салона и под другим освещением я увидела масштаб бедствий…
Действие администратора - видя что я расстроена, она даже не поинтересовалась а нравится ли мне результат. Основная задача была лишь в том, чтобы я быстрее расплатилась и ушла. Мне лишь молча кинули мою верхнюю одежду. Цели, чтобы волосы Клинту нравились не было…
Если кто-то знает почту данного заведения, поделитесь, пожалуйста. Буду писать притензию, если не удастся договориться, чтобы мне это исправили…. Как выходить из дома с тем, что мне сделали… Фото прилагаю..
Удобно добираться до салона. Приятная атмосфера. Сделали подарочек, очень приятно
Записывалась Диане Завьяловой, очень понравилась! Приятная, обходительная. Делала стрижку и окрашивание, все очень понравилось. Мастер дала рекомендации по сохранению цвета. Прошла недела, все отлично держится!
Рекомендую!
Встреча от дверей до конца услуги — идеально. Заботливо, внимательно, тактично.
Светлое помещение, красивая форма у сотрудников.
Жанна сделала крутой маникюр, я очень довольна, спасибо🤍
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
к сожалению, покрытие оказалось не очень стойким. И мне не покрыли маникюр топом. Очень быстро исцарапался. Я не буду снимать звезду, всё выясню с администратором, так как изначально мне понравилось
Очень люблю этот салон. Маникюр/педикюр всегда качественный. Мастера все отличные. Но Тимур - это вообще любовь! С ним мои волосы стали шикарными. Всегда рекомендует хороший уход, очень хороший стилист!