Ситуация ужасная произошла с заказом и с доставкой. Сначало перепутали цвет двух диванов ( доставили другие диваны) Решили вопрос с заменой ( спасибо директору)
Замену диванов сделали, но попросили еще раз оплатить доставку 2100р + 2100 р, и грузчики оставили пленку на 11 и на 1 этаже. На просьбу забрать пленку, мне ответили, что это теперь ваша пленка. Хорошо, но вопрос зачем вынесли из квартиры ее и по этажам оставили без предупреждения ( соседи пришли и нам сообщили, что пленка по всему подъезду)
Я вынесла в мусор и это ладно🙌
Но по звонку в салон, мне сообщили, что для жалобы нет сайта магазина, можете сейчас жаловаться по телефону😁
Но все же сайт то есть😁
Не советую пользоваться доставкой
Вроде все неплохо, но...
с доставкой дикие проблемы. Перепутали цвет мебели, ждали долго замену, после привоза грузчики оставили мусор в подъезде, хотя менеджер уверяла, что они его должны были убрать. Оплату доставки согласовали через перевод, но когда приехали мужички, принимать в таком формате отказались, мол, только наличкой))))
Вот и получается - вроде неплохо, но заставляет такое отношение задуматься, а стоит ли ещё раз обращаться в такую компанию :)
Отличный магазин, есть из чего выбрать. Хорошее качество мебели, шесть лет назад брали детский раскладной диван, три года назад брали стол для школьника, качество супер, доставка и сборка была быстрая. И снова приехали в Бегемот, теперь за кроватью. Рекомендую именно этот магазин, так как уже не первый год покупаем здесь мебель.