Хороший салон красоты, я много лет хожу к стилисту Нонне, профессионал своего дела!!! А сын стрижётся у мастера Шухрата, он стрижет нереально круто, пробовали в разных местах и в Москве в барбершопах, но таких как Шухрат нет! Маникюр я делаю у Анастасии, безупречное качество! Девочки на ресепшен тоже замечательные, всегда сделают кофе, и что самое важное всегда подбирают для меня удобное время!!!
Была на массаже спины и рук у массажиста Любовь, появилась лёгкость!
Очень понравилось!
Тем кто в поиске своего мастера, рекомендую салон!
Большой спектр услуг.
Хочу отметить, что в салоне всегда доброжелательная атмосфера.
Девочки-администраторы все замечательные.
Спасибо Белая Линия!
Сегодня 15 февраля, посетила вновь салон "Белая Линия"
Сделала у Яны педикюр и одновременно маникюр у Анастасии!
Сэкономила время👍
Девочки чудные, сделали аккуратно, качественно и быстро.
Сами очень приятные, вежливые!
После этого сделала у косметолога Екатерины депиляцию, тоже очень понравилось, быстро и качественно!
Обстановка в салоне располагающая,чисто, уютно.
Администраторы красивые, доброжелательные, все девочки профи!
Очень рекомендую салон Белая Линия!
Теперь я Ваш постоянный клиент!
Очень атмосферный салон! Вежливый персонал , и обходительные мастера . Делала педикюр у Наиры , помогла решить мою вечную проблему вросших ногтей , и косметолог Екатерина , сделала восхитительный уход , очень нежные руки .
Осталась очень довольной , процветания Вашему салону .
Прекрасный салон и отличные сотрудники.
Работа выполнена качественно и аккуратно. Мастер ногтевого сервиса Анастасия приятная девушка и хороший собеседник. Сервис на высшем уровне. Теперь только к ней.
Добрый вечер! Если говорить о салоне красоты Белая Линия, Чехов, то это мое место, обслуживание, мастера, персонал все очень хорошо, но для меня главное - атмосфера, постоянное стремление к лучшему, я в восторге от преображения данного салона за последний год, выражаю признательность руководителям и полностью включенному в процесс персоналу, так держать!
Мастера прекрасные, но все портит ресепшн и отношение к клиентам.
Салон считается одним из лучших в городе, а такой каменный век!
7 раз приходила в этот салон и собиралась быть постоянным клиентом.
Но каждый раз были разные условия - то баллы начисляются, то не начисляются, то списать их можно, то нельзя.
То лояльность может быть только одна за запись (если - абонемент, то со стоимости на другие услуги - не по абонементу- баллы не списываются (что было очень глупо, так как отбило охоту заказывать что - то еще, кроме абонемента)).
Последний раз просто озвучили полную стоимость всех процедур, хотя должны были списать два абонемента.
И каждый раз - ой, простите, это новая сотрудница на ресепшн, или в программе что-то зависло и т.д.
В общем - надоело. Хотела ходить постоянно и приличные деньги оставлять, но, видно, у салона и без меня дела идут слишком хорошо.
И, кстати, даже чаю ни разу не предложили, хотя это давно и повсеместно принято - предлагать чай клиентам во время или после процедур.
А клиентам советую проверять, какие суммы с них хотят взять во время оплаты. А салону - удачи. При таком отношении к клиентам она рано или поздно понадобится.
Влюбилась в салон Белая линия с первого взгляда 🥰. Стильный интерьер, приветливые администраторы грамотно органищуют посещение клиентов. Мастера просто супер👍Наталья, Анечка я вас обожаю 🥰
Отличный салон ✨Хожу к косметологу Кристине 👸🏻Очень внимательная, добрая, у нее волшебные руки. Доверяю свое лицо только ей! Лицо сияет, выглядит великолепно после процедур. Спасибо🌷🫶🏻
Я добилась того результата, о котором мечтала годами. Теперь мои ноги гладкие и не ощущаю себя кактусом. Персонал любезно все покажет и объяснит так,что слепой- увидит ,глухой -услышит. Все опытные специалисты и мастера своего дела. В восторге от Ольги и Наталии. Покорила мое сердце Кристина. С этим специалистом сеансы лазера проходят приятно и быстро . Каждый раз не хочется выходить из ее кабинета. Я уже пол года не посещаю сеансы, потому что Белая Линия работает на результат ❤️
Очень понравился салон!! Удобно расположен, красиво оформлен! Мастера все молодые, креативные! Все продумано до мелочей, кабинеты просторные, светлые, делать какие либо процедуры в данном салоне одно удовольствие! Так же представлен ассортимент товаров по уходу за волосами и лицом)) Цены приемлемые, отношение к клиентам более чем приятное!!
Странное отношение к клиентам( решила записаться на комбинированный педикюр ( +допы) через онлайн запись . На удобное для меня время была предложена запись к подологу Наире . Записалась . В программе цена комбинированного педикюра 2100 ( +допы), фото прилагаю ) на кассе цена 3100 ( + допы) - потому что мне якобы сделали медицинский педикюр ( со мной это никто не согласовал, не сказал, что цена будет выше). Ну а покрытие у подолога - это вишенка на торте ( и я сейчас не о смазанных концах ногтей). Вопрос, конечно, не в цене, а в ощущении обмана (((( и, пожалуйста, прекратите удалять мой отзыв- я его публикую уже 3 раз!!!!!!!!
Странный подход к клиентам . Записалась через онлайн запись на комбинированный педикюр к предложенному времени к подологу Наире. Цена педикюра 2100( +допы). На кассе цена педикюра 3100 ( + допы). на что администратор и подолог Наира сказали, что у меня был медицинский педикюр ( перед процедурой меня никто не спросил, не предупредил о повышении цены, с учетом что в их программе отображается, что моя запись была на комбинированный педикюр).и если подолог не делает комбинированный педикюр, то почему программа он-лайн записи дает записаться ?Вопрос не в цене, конечно, а в ощущении обмана. Фото педикюра предоставляю)
Я думала, что уже все мастера умеют качественно и аккуратно покрывать( и я сейчас не о задранных концах, хотя винилюкс сох почти час )
Уровень Компетентности сотрудников меня огорчил,никакой клиентоориентированности,пришла на днях на консультацию к мастеру предупредив что выход из черного интересует.
Так мастер грубо себя вёл в том плане что не давал и слово вставить объясняя что то на сленге мастеров..
Ничего не было понятно..
Спросила с помощью какой техники выходить будем? В ответ грубо -Вас это не должно интересовать.
Я конечно все понимаю ,но это МОИ волосы и как раз таки должно интересовать!
Такое хамское и грубое отношение довело меня довело до слез,учитывая что я сама понимала что тяжело выходить из черного и ни как не ожидала такого хамства,нагнетения советами состричь все и прийти через год,на все я слышала лишь «нет,нет,нет» сделали тест прядь,другой мастер согласилась взять но пол головы сразу на аиртач..,всю голову не соглашались.. другой мастер который проводил консультацию нагнетал бормочя под нос что нужно все отсригать, и невозможно что то сделать наблюдая за моим состоянием все так же причитала приходить через год..
Вообщем ужасные часы я провела в том салоне,не подсказали и не попытались найти щадящую альтернативу а лишь встретили морально зная что не возьмуться , нагнетали,ничего не предложили еще и передержали тест прядь👍🏽
И забава в том что даже тест прядь мастер который проводил консультацию не хотел делать,видите ли не желает возиться со мной..
Ушла от туда в слезах,крайне не рекомендую этот салон ,отношение к клиентам которые идут туда за советом и помощью -ужасное.
Так и в добавок ко всему ухоженность отсутствовала и у мастера крайне не приятный присутствовал запах из за рта..
К счастью нашла хорошего клиентоориентированого мастера,который по человечески на понятном для людей языке объяснил что можно сделать и как мы можем прийти щадящим способом к желанному результату🙏🏼
Мастера салона белая линия,надеюсь этот комментарий сподвигнет вас относиться лучше к клиентам и вести разговор не на повышенном тоне,призовет вас услышать клиента и подумать немного перед тем как обрывать возможность и забирать надежду у человека который пришел за помощью и советом а начальство грамотнее подбирать специалистов и посоветовать персоналу относиться лучше к клиентам и выполнять работу на совесть а не лишь бы содрать побольше денег и сделать на голове клиента что то ужасное.
Не содействуйте негативу в сторону клиента,мы девушки приходим к мастерам чтоб получить совет,помощь,подсказку или услугу,но не крик,нагнетение и предвзятое отношения из за сложности.
Хочу сказать большое спасибо, бровисту Анне. Всегда спокойная, улыбчива. Мастер своего дела! Мы с дочерью к ней ходим давно. Очень довольны её работой! Оооочень рекомендую! 👍
Удобное расположение салона - можно совместить посещение с покупками или просмотром фильма в кинотеатре. В салоне работают отличные специалисты. Смело могу рекомендовать косметологов Екатерину и Кристину, парикмахеров Елизавету и Нонну, массаж тоже вполне неплох.
Салон, не плохой. Но персонал с разным уровнем профессионализма. Записалась на стрижку, пришла, а мастер говорит, что не умеет стричь короткие стрижки. Странно, почему это не указано в онлайн записи. Маникюрист Жанна делает маникюр быстро, но не аккуратно. Понравился мастер Наталья Алешина, постригла очень хорошо, еще и посоветовала как укладывать лучше и саму форму предложила немного изменить в лучшую сторону. Из мастеров по маникюру очень понравилась работа Наиры Рассказовой. Сделала маникюр очень аккуратно.
Была сегодня в салоне в первый раз. Хочу поделится хорошими впечатлениями, уютное место, замечательный администратор, все рассказала о возможностях использования карты клиента и накоплении бонусов. Удобная возможность записаться онлайн. Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера Елизавету, помогла определиться с выбором стрижки, результатом очень довольна. Спасибо за хорошее настроение!
Давно хожу в этот салон красоты. Если бы не сегодняшний инцидент, мне не жалко было бы поставить 5 звёзд.
Пришла на стрижку, захотелось убрать см 10 по всей длине. Был разговор про возможность собрать волосы в хвост но в итоге, я сказала не важно, буду делать его ниже..
Перед этим посещением меня стригла женщина, никаких вопросов к ней не было.
Мастер выдерживала геометрию, никакой механической машинки на сухие волосы не было. 😵💫
Сегодня результат меня расстроил, я подошла к администору, девушка сказала, нет проблем.. за стрижку можете не платить.
Ну думаю, не так обидно.. исправлю в другом месте, раз моя женщина-мастер больше не работает.
Параллельно подходила запись на брови и ресницы.. честно , желания ждать не было, но думаю в окрашивание ресниц накосячить сложно 😄 дождусь..
Вышла с ресничек, подхожу оплачивать, а админ даёт заднюю, "с управляющей поговорила, бесплатно стрижка будет , только если переделаете у нашего, другого мастера" 😂
Попросила распустить волосы, что то там посмотрела.. честно, выяснять отношения и снова рисковать, делать стрижку .. желания нет.
Приняла решение, что мне проще заплатить, сделать выводы и уйти.
🤷♀️
Живу на два дома Ухта-Чехов!
Заболела спина, шея, поясница.
Зашла в Яндекс , искала ближайший по расположению к моему дому салон.
Оказался в тц "Карнавал", салон на 5 этаже - "Белая линия"
Стала изучать отзывы, записалась к Светлане через Онлайн-запись, в программе вайклансе.
Светлана грамотно рассказала о моих зажимах, и удивила, что все мои проблемы от седалищного нерва, подсказала какой пластырь купить в аптеке.
Проработала триггерные точки и седалищный нерв.
Легкость в шее, в спине, в руках, голове!!!Вышла с хорошим настроением!!!
Волшебные руки и хорошая энергетика.
Светлана, спасибо за Вашу работу!
Девочки администраторы приятные доброжелательные, угостили чаем!
Записалась на курс к Светлане.
Рекомендую!
Отличный салон!
Была впервые в Белой Линии. Мастер Елизавета очень понравилась. Чуткая и знает свое дело!
Мне было очень комфортно и ни чуть не пожалела, что выбрала именно этот салон.
Я ранее оставляла отзыв 5 звезд, когда делала маникюр у Евгении Току. К сожалению мастер перешла в другой салон, я решила привыкнуть к новому мастеру, которого рекомендовала администратор, к Яне. Мастер травмировала 6 пальцев!! Такого в моей жизни еще не бывало! Не профессионал. Очень жаль оплачивать работу дилетанта, как профессионала.
Хороший салон . Современное оборудование . Сервис на достойном уровне .
Множество предоставляемых услуг .
Хотелось бы ещё аппаратную пылеровку волос делать в Белой Линии . К сожалению данной услуги нет .
Плюсы:
Невероятная Нонна, способная сотворить чудо абсолютно с любыми волосами)
Невероятная Ольга (косметолог). Творит чудеса с кожей и бровями.
Минусы:
Парикмахер Елизавета. Отказалась стричь чёлку потому что она грязная. Предложила самостоятельно вымыть её в раковине.
Если бы это было первое посещение салона - никогда больше не вернулась бы этот салон.
Отличный салон 👍. Цены высокие, но это оправдано качеством. Делала здесь стрижку и окрашивание у Мастера Натальи: всё быстро, качественно и красиво. Кстати, эффектный результат сохранился надолго.
Отличный салон! Спасибо огромное девочкам ! Никак не могла оставить отзыв но, настал час хотя бы для одного. Не в первый раз хожу и к парикмахеру, и к косметологу. Вчера, не в первые пришла на маникюр но, впервые с ужасным состоянием ногтей и настроением. Моего мастера не было, чему я в результате, была очень рада в итоге. Меня приняла офигенский мастер Жанна! Не думала , что мои ногти можно «воскресить»! Спасибо за заряд положительных эмоций! Теперь и мастер идеального маникюра найден!
Два дня назад была на педикюре. Мне явно не везёт на новых мастеров этого салона! Начало процедуры было такое... Минут 20 мастер меня игнорила вообще! Я видела её затылок, а она была поглощена оживлённой беседой со вторым мастером и её клиенткой! Я даже начала снимать весь этот балаган на видео, но её и это не смутило! Просто , видимо , у неё на затылке глаз нет и она была не в курсе происходящего! Хотелось спросить: « Я вам не мешаю?» Начала рвать аппаратом кутикулу и это было очень больно! Когда я стала кричать от боли, она всё-таки повернулась ко мне, но качество от этого не улучшилось. К пяткам претензий нет, но пальцы пострадали сильно. Прошло 2 дня, они до сих пор кровоточат. Если в прошлый раз за безрукого мастера администратор извенилась и даже предлагала не платить, то в этот раз даже ни кто не извенился. Мастер настойчиво твердила, что у меня такая тонкая кожа!!!... Я не понимаю, как нормальные мастера не замечают моей ТОНКОЙ кожи и почему-то только на 6-ти пальцах из 10-ти!
Мне не понравился салон красоты, уровень работы мастера Елизаветы просто большой минус. Не слышит и вникает, что хочет клиент, обещает, что будут более натуральные оттенки и никакого розового на блонде на будет. НО, о боги, розовый всё же есть! В итоге, испорченные волосы и настроение, ужасный блонд. Мастер торопился, так не вложился в 5-ть часов работы, укладка чёрт знает какая. Окрашивание обошлось мне в 12000 рублей. Волосы мастер сушить не умеет, выдрала мне все волосы. Ужас и большой минус вашему салону, что держите в салоне таких мастеров! И можете мне даже не отвечать, что вам очень жаль, что мне у вас не понравилось и так далее, это просто стандартная отмазка вашего салона! Лучше переведите мне деньги обратно на счет, это было бы более достойный шаг с вашей стороны!
Замечательный салон. Это уже 3 салон, который я посетила в Чехове. Осталась очень довольна. Вежливые сотрудники. Чистые и уютные помещения
Стилист Шухрат сделал мне самую лучшую стрижку каре. Прислушался к моим пожеланиям и сделал идеально.
Маникюр мне делала Анастасия. Отзывчивый и терпеливый мастер. Очень аккуратно выполнила маникюр на мою тонкую кутикулу
отличная работа, выплачено чисто, аккуратно, очень хорошее отношение к клиентам, отличные мастера, хороший персонал, очень давно хожу, всем рекомендую!
Разочарована окончательно. Много лет ходила в этот салон в солярий с этого года становилось все хуже и хуже, но я надеялась что все изменится, все-таки один из лучших салонов города. В крайний раз в пятницу пришла, от 6 минут загара не было вообще никакого эффекта, хотя я белокожая! Но это полбеды! Сам солярии буквально "разваливается", кнопка старта отваливается, нет даже салфеток и убрали вешалку для одежды. Если Вы предоставляете услугу- делайте её качественно, не опускайте сами себя в глазах Ваших постоянных клиентов. Очень разочарована, больше не приду к сожалению.
Качество услуг ужасное! Мастер маникюра Яна! Была просьба сделать френч маникюр, так бы сразу и надо было сказать - не умею, не могу! Зачем городить то, что нагородили! и ведь сразу просила стереть.
Брови! Брови это отдельное «творение» теперь их отращивать и отращивать. Сделали концы бровей тонкие. Хотя свои брови хорошие. Зачем? Неужели совсем нет вкуса у мастера? Не видит как хорошо, а как плохо! Воском все убрали, верх бровей! Теперь как это восстановить!? Сколько времени это займет. Вспомнить только со слезами можно.
Прекрасный салон! Комфортная атмосфера, всё чисто, уютно, ничего лишнего. Сотрудники - мастера своего дела! Постоянно делаю ногти у Оли и Кати, массаж у Марии, пару раз была у косметолога Екатерины и парикмахера Натальи - все девочки очень приятные, доброжелательные, внимательные, всегда учитывают пожелания, с которыми приходишь. Администраторы приветливые, также помогают сделать посещение максимально комфортным. Для меня это место, где отдыхаешь душой и телом и куда хочется возвращаться снова и снова!
Люблю делать именно здесь педикюр/маникюр! Евгения не только профессионал своего дела, но еще интересный собеседник! Кресла очень удобные, невероятно мягкие, релакс полный во время педикюра, а вод маникюр неудобно делать за столиком, очень жесткие стулья, которые с виду как мягкие)
Очень люблю этот салон! Я из Москвы, но летом приезжаю на дачу под Чехов. И могу сказать, что сервис в салоне отличный! Делаю маникюр, педикюр, стрижку. Недавно была у косметолога Екатерины - очень приятный профессиональный мастер, предложила уход для моего аллергичного лица. Всё буду пробовать и обязательно приду на какие-нибудь косметические процедуры.
Цены на информационном стенде и на сайте не соответствуют действительности, стоимость услуг можно узнать только на кассе. Администратор внятно ничего не может ответить.
Маникюр делала -Отлично всё. Профессионально и быстро.
Администраторы доброжелательные, тактичны , владеют навыками этикета . Уютный и красивый салон. Есть солярий. В Чехове в тройку лучших входит.
Крутой специалист, посоветует и подскажет что лучше для вас. Креативная, найдёт подход к любому клиенту, все супер! Атмосфера время сеанса была приятной.😌
Жанна - мастер маникюра не только выполняет свою работу, но и настоящий профессионал, который может дать советы и рекомендации по уходу за ногтями. Благодарю за сервис. Мой положительный отзыв и признание вам!
Не знаю как остальные процедуры, может быть они вполне себе прекрасные, но стрижка УЖАСНА!!!!!
Пришла с волосами ушла оболваненная.
Именно для стрижки плохое место, не смотря на расположение.
И помните, что если вы не довольны, за вашей спиной будут говорить какие вы не хорошие.