Плюсы - обновили ремонт, посвежело и похорошело помещение, ощущение, что кассирам стало приятнее работать.
Минусы - на входе в здание рамки и досмотр, как в аэропорту, прокатывать нужно даже мелкие предметы типа телефона и зажигалки, нельзя их выложить из кармана на столик и пройти рамки, обязательно требуют положить на ленту в отдельный контейнер. Ещё минус - не позволяют провожающим пройти на платформу автобусов, если вас провожают с тяжёлым чемоданом, то провожающий не сможет этот чемодан донести до вашего автобуса. Видела, как женщине пришлось тащить и тяжёлые сумки, и грудного ребёнка, потому что помогающего ей человека не пустили. Для прохода на платформу нужно отсканировать билет, поэтому пропускают только пассажиров. Смешно, что как только автобус отъезжает от вокзала, то его можно остановить и попросить что-то передать или сесть пассажиром без билета (так частенько цыгане делают). Так что меры предосторожности легко обходятся и они по сути не работают, только усложняют жизнь и так законопослушным гражданам.
После ремонта стал выглядеть намного лучше , в автовокзале можно купить все что нужно для поездки, есть продуктовые магазины , кафе , магазин с бытовой химией по хорошим ценам, парикмахерскую открыли на 2м этаже
Давно пользуюсь услугами автовокзала. Раньше все было хорошо, персонал внимательный, уважительный. Но не так давно столкнулся с проблемой. Заказывал билет на unitiki, в билете не было нормального номера, а также места. Решил уточнить в справочной почему так. Там была женщина, возраста 45-55 лет, светлые волосы. Подошёл к ней уважительно, обозначил проблему. Немного запутал ее сказав, что в рейс в 8 вечера. На, что выслушал критику, мол неправильно говорю
Толи она не услышала сразу. Посмотрела рейсы и сказала нет таких. Я Извинился за неточность. Хотя я ей показал билет и она не отметила время для себя. После получил совет попробовать распечатать билет. Не вышло, на билете не было номера. После этого она убежала. Спустя минут 30 я подошёл опять, попытался понять как этот рейс связан с автовокзом, точно ли он будет, и как получить штрих код. Но по сути получил еще порцию критики, как например, "вы даже разговариваете неправильно".
Так я и не получил нужного ответа. И так как у меня было время в запасе купил билет на официальном сайте автовокзала. А другой буду пробовать вернуть.
Не понимаю почему такие люди работаю в справочной, мне кажется можно было найти кого-то менее закомплексованного и компетентного.
Вывод
Буду заказывать билеты только с официальных сайтов, так как справочная не знает как работают эти системы, перевозчики часть билетов продают через автовокзал, а часть через сомнительные сайты. Ну и в будущем не буду ждать от справочной хорошего отношения, и адекватных ответов на мои вопросы.
Удобный и современный автовокзал с серьёзным подходом к организации мер безопасности пассажиров.
Внутри - очень красиво, торговые точки не сильно выделяются из общего интерьера, всë чистенько и аккуратно
Все портит охрана, почему то нельзя провожающим выйти на Перон (( Провожал маму инвалида с тросточкой и двумя сумками багажа, она тащила вещи сама к автобусу из здания автовокзала, а охрана разводила руками и объясняла -а у нас так, ну что поделать. На ЖД.вокзале можно на провожающим и в поезд заходить а тут создаётся опастность
Хороший вокзал. Установлена система пропускного контроля. Сделан ремонт, внутри уютно и чисто. Проход на платформы осуществляется по штрихкоду с вашего билета, будь то бумажный или электронный билет. Есть нормальный туалет, камеры хранения.
Удобно расположен, безопасный, не так давно сделан ремонт и реконструкция, есть места доя отдыха и ожидания и , самое главное, можно быстро уехать в любом направлении
С ним связана моя молодость. Во времена студенческой жизни, ездили домой. Прошло много лет и отсюда я тоже езжу . Но кто помнит, тот скажет, что прям рачительно изменился автовокзал. Спасибо за чистоту обслуживающему персоналу.
Был годом раньше,неплохо, сейчас прошёл капитальный ремонт,чисто,красиво,га 2 этаже есть места для отдыха, зимой прохладно, но лучше здесь чем на улице
Рейс Белгород-Елец - отвратительно. Ужасное отношение к пассажирам, на вопросы о примерном времени прибытия, отвечал сквозь, зубы "как доедем, так сообщу". За 5.5 часов были сделаны остановки на 5 минут и без туалета. Водитель на вопросы об остановке с вовозможностью найти туалет, указал на кусты рядом с остановкой посреди города. Как вам такая поездка?
Ехали 21 марта 2024г рейсом Белгород -Краснодар, автобус сломался,замену автобусу не предоставили, деньги за неоказанную услугу не вернули ,на звонки телефоны автовокзала не отвечают.Написали жалобу на сайт автовокзала Белгород о возврате денежных средств,нас заблокировали. P .S. после того, как мы обратились с жалобой в Ространснадзор, спустя некоторое время потраченные средства за билеты вернули. Ура!
К самому "Автовокзалу", как к месту ожидания нет претензий никаких: чисто, есть где подождать рейс, выпить кофе и перекусить. Сотрудники, работающие на терминале "впустить-выпустить" вежливы, всегда подскажут и помогут. Продажа билетов сегодня пострадала. Продали два билета на одно место, почему-то система не отразила покупку...По этой причине пришлось покупать билет на более позднее время, из-за чего опоздала на работу на 4 часа(((((
Понравилась возможность купить билет не в кассе а рядом в банкомате и выбрать место в автобусе не понравился сервис на автовокзале буфет в стиле а-ля восьмидесятые
Приехали чтобы купить билет Белгород -Воронеж. Уточняем цену на билет 915 руб. Устраивает, будем брать. К оплате сумма становится 975 руб. Уточняем в чем причина, оказывается комиссия за предварительную покупку. 60 руб. не большая сумма и мы готовы её оплатить но факт того что называют одну сумму, а при оплате взымают другую выводит из себя.
Доброе время суток! Вокзал красивый, после ремонта! Я часто езжу, Белгород-Курск и обратно. И мне часто попадается грубый и вредный водитель! Последний раз я с ним ехал :12.01.2024 в 18:20.он подъехал под посадку ровно 18.20 автобус был холодный, потом он придрался к 2 молодым людям которые взяли билет на рейс что был раньше, но его отменили,это можно будет проверить!!!включил обогрев салона по очень сильному требованию! Всю дорогу оставливался и подберал пассажиров и тем самым мы шли с запозданием! В г. Обояни он вообще отключил печь. Уважаемая администрация вокзала разберитесь пожалуйста! водителе это не первый случай с этим водителем. Есть видео где он берёт деньги у людей и билетов не даёт!
Был приятно удивлен обновлением. Теперь все новое, кажется больше места, все удобно. Магазины, кафе, все стало на другом уровне. Не забегаловки или прилавки какие-то, а нормальные магазины и кафе. Безопасность стала еще более жёстче. Больше проверок...
Ранше было лучше!!! Панастроили а толку никакого..
Пройти проводить до автобуса нельзя!!! При входе в автовокзал огромная очередь, сумки выкладывать надо, и ещё телефон.. Выложил телефон, а его выдавило другими сумками и он упал экраном и разбился...
Раньше было лучше и интереснее, причтно было заходить... Как память оставили бы всё как есть...!!! Нет, нужно было всё снести и переделать!!!
Спрашивается, зачем???
Вобщем я недоволен!!!
Особенно на то что поставили у входа этот рентгенный агригат, и то что я без билета не имею права проводить мать или отца до автобуса!!!!!!
Вокзал хороший. Сделали ремонт. Удобно купить в автомате билет.
Есть кафе и это кафе огромный минус. До поездки оставалось время и решила там покушать😖я очень пожалела об этом. Это была самая не вкусная шаурма за всю мою жизнь.
Персонал вежливый. Туалет есть. Чисто. Ремонт хороший. Есть парковка. Очереди почти нет. Есть самообслуживания терминал. Кафе есть и магазинчики. Доступно все
Был проездом, зимой, всем доволен, хорошо, тепло, прекрасный вкусный борщ, девочкам спасибо. Чисто, ремонт добротный. Туалет хорошо бы сделать на свежем воздухе. Очередей нет, а кто умеет пользоваться есть турникеты для покупки билетов. Широкий выбор напитков и выпечки, большое спасибо всем
Всё настолько отлично, что и написать нечего. Чисто, красиво, вежливый персонал. Для безопасности много сделано. В кафе булочки свежие и в принципе большой ассортимент товара в дорогу.
Чистый ухоженный вокзал провинциального города, ничего особенного, но думаю пора уже его обновить, много точек, где можно купить перекусить. Также из плюсов покупка билетов непосредственно через специальный терминал.
Из минусов это дурацкий турникет, который стоит перед выходом на платформу, причём половина посетителей им не могут пользоваться и там вынуждены сидеть мужики и держать эти турникеты постоянно открытыми, а им ещё за это надо платить зп,которая в конечном счёте будет компенсирована с продажи билетов, теперь даже родственники не могут выйти с тобой на платформу, чтобы проводить или встретить, короче бред, даже на жд такого нет, так что речи о том, что это ради безопасности и быть не может, выглядит просто как идея кого-то из слабоумных.
Современный автовокзал, если покупали билеты онлайн, на турникете паспорт показывать не потребуется, пускают по отсканированному штрих коду. Большая зона ожидания, цивильно, свежий ремонт
С парковкой беда, туалет на 3, чистота на 4, персонал на4, очереди нет в основном, есть магазин и рядом вкусно и точка , там всё отлично и с туалетом и с остальным.
После ремонта стало гораздо больше пространства, все стало чище и ярче, повышена безопасность, ранее до известных мировых событий таких мер не предпринималось, однако даже в отрыве от них это очень важно, вокруг имеются магазинчики с едой и напитками и прочим, в достаточном количестве, после капремонта и ряда изменений вокзал стал лучше
Приобретали билеты Белгород-Воронеж. Я уезжала с автовокзала Белгорода, билет стоил более 1051 рублей, подруга на этот же автобус купила билет из Корочи за 500 рублей! Скажите, неужели расстояние до Корочи 50 км стоит более 500 рублей ? Кто регулирует тарифы? Почему обдирают людей на ровном месте !!!
Купила электронный билет,но потом увидела,что билет оказался с ошибкой. Сдать большая проблема. Написала в службу поддержки,но ответа нет. Ссылка на возврат не работает. Лучше купить билет на другом сайте,только не здесь
город-герой и областной приграничный военный город, а также город первого салюта, расположенный на меловых горах.. Кстати, сам Белгородский Автовокзал, ж/д вокзал и аэропорт находятся в Белгороде в разных местах и это не совсем удобно..
Мы ехали 28 декабря были куплены билеты от Белгорода до Россоши, приехали на автовокзал, нас ждал поезд в Россоши до Новороссийска, но никто не предупредив на автовокзале в Белгороде хоть заранее, что автобуса не будет по техническим причинам,. Мы потратили деньги до автовокзала , чтобы услышать простите автобуса не будет? Это нормально? Вы зная что автобус сломался , люди едут с пересадками до россаши, кто вообще до Краснодара. Как так можно поступать? Люди приехали ждут автобус, а вам за 3 минуты объявляют что его не будет и на другие рейсы билетов нет, , почему мы должны платить за такси по 8000 чтобы добраться до Россоши, потому что там поезд будет до Новороссийска, кто это компенсируется?
Побывал на автовокзале города Белгорода. Унылое зрелище. Старое помещение, которое не видело много лет ремонта. Все вроде чисто, но ощущение, что все кругом из грязи "слеплено"тебя не покидает. Какое-то помещение больше похоже на полуподвал или тюрьму. Воздух затхлый, света мало, светильники слабые. Персонал строгий. На входе проверяют вещи. На перрон без билета не пускают. Провожал жену, много у нее вещей, на перрон меня, чтобы помочь донести вещи не пустили. Просто цирк. Даже в жд вагон провожающих пускают, помочь вещи занести. А тут на перрон к автобусам не пускают. Только может на перрон пройти человек у которого есть билет, а провожающий не может пройти и помочь. Честно автовокзал чисто 90 годов, не хватает только менял, а так все есть и чебуреки и бомбилы. Какой рядом аэропорт красивый и современный, а тут такое "автобезобразие". В общем блеск и нищета по белгородски живут рядом.
ПРОДОЛЖЕНИЕ ОТЗЫВА, я в положительном шоке.
Бывают в жизни чудеса. Может и отзыв помог. Уррра на вокзале сделали ремонт. Причём очень хороший ремонт. Не косметический, а полноценный ремонт. Правда он еще не закончен, но стало чисто, просторно, светло. Просто из трущеб которые были, наш вокзал превратился в прекрасный офис, где все чисто и уютно. Молодцы. Так держать. Очень приятно быть на таком вокзале и не стыдно перед гостями города.
Новый ремонт очень красивый, появилось кафе внутри и много небольших киосков. Новая система безопасности- контроль входа и выхода. Билеты можно купить как на кассе, так и на терминале самообслуживания.
После ремонта выглядит шикарно. Новые торговые модули, просторный зал ожидания на втором этаже. Большое количество билетных касс, есть также кассы самообслуживания. На первом этаже есть несколько точек общепита.
Меры безопасности тоже на высоте.
Только парковка маловата.
Сайт не работает. Купил билет, поездка отменилась, через личный кабинет билет для отмены не находит. Дозвониться на автовокзал невозможно так как всегда, 24ч в сутки телефоны оба заняты. Как обычно всё через "одно" место.
Старый-добрый автовокзал Белгорода. Знаковые место для всех студентов и не только. Удобное расположенный на центральной улице города он является воротами города. Сюда приезжают и видят город впервые и уезжая, запоминают его таким, какой он предстаёт в окрестностях автовокзала. Всё аспекты состояния автомобильной гавани требуют внимания, средств и труда, но даже в этом состоянии вокзал работает как часы.
Хороший автовокзал. Зал светлый, чистый, интерьер современный. Выход к автобусам разрешён только для пассажиров через сканер билетов. На перроне легко понять от какой стойки отправляется автобус, направления указаны. Также следует голосовое информирование пассажиров.
Расположен удобно,внутри чисто,вежливая охрана,подсказывают,как и где распечатать билет,стоит автомат,есть где перекусить и подождать автобус,чистый туалет.
Чисто. Соблюдают порядок. Сделали реконструкцию, приятно находится. Всё уютно и просто. Работники приятные в общении, замечательные не дорогие магазинчики.