Ужас - постоянные огромные очереди и на такое помещение с такими очередями всего несколько стульев ! Видно единственное почтовое отделение во всём Минске где на такую площадь работает всего 2 кассы !
В какое время ни приду - передо мной будет очередь не менее 15 человек. Иногда работает только одно окошко. Работники порой обслуживают чрезвычайно медленно, при мне выдача мелкого пакета для одной девушки составила 8 минут (и его не ходили искать на другой конец почты). Среднее время, проведенное в отделении, - 40 минут.
наша организация территориально относится к данному отделению. Иногда нам отсылают корреспонденцию заказным письмом. За три года правила получения кореспонденции менялись 4 раза (озвучивались сотрудниками отделения при попытке получить кореспонденцию). Причем не было ни одного раза чтобы я уходила из отделения с чувством благодарности за отношение к себе как к клиенту. Безразличие это самое лучшее что могу написать. Да же со стороны руководства. В последний визит довелось общаться с руководством. После чего стало ясно, что народная пословица "РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ" это про это отделение ....
4
foxasy
Знаток города 8 уровня
30 августа 2021
Быстрое обслуживание по электронной очереди, удобное расположение.
Когда появилась электронная очередь, стало легче" стоять по часу в ней.
1
Ольга Прош
Знаток города 10 уровня
17 июля 2020
Отвратительное отделение. Пару раз на кассе сидела зам.началтника, особа ещё та,неприятная очень! Есть операторы, некоторые- от которых отходит человек,а они ещё 3-4мин не вызывают следующего,занимается своими делами...итог- в очереди сидишь от 1 до 2часов.
В последнее время нескончаемые, по 40—50 человек, очереди, посылки ищут по 20 минут. Однажды мне не нашли одну посылку из трех, попросили прийти позже и при мне одному мужику тоже не смогли найти и также попросили прийти позже.
Если вы пришли в это отделение за посылкой, то учтите - мелкие посылки получают в окошках по общей очереди, а вот крупные за отдельной дверью почти напротив входа, это может сэкономить вам уйму времени.