Если можно было бы поставить ноль,то это было бы справедливо.До организации не дозвониться,а если дозвонишься,то остаётся надеяться,что вашу заявку рассмотрят.Именно надеяться,потому как я оставила заявку на ремонт домофона,пояснила обстоятельства,почему важно сделать ремонт как можно скорее.Прошло полтора месяца,но воз и ныне там.Я всё понимаю,но что у них один мастер что ли???По итогу:сервис нулевой,качество обслуживания остаётся тайной.Не рекомендую.
Обратилась по поводу ремонта домофонной трубки в квартире и регулировки доводчика на подъездной двери. Диспетчер вежливо приняла заявку, уточнила все вопросы. Оперативно отреагировали, сделали всё быстро и чётко. Мастер тактичный, вежливый и квалифицированный.
г. Витебск, ул. В-Интернационалистов 3/5 - 4й подъезд.
Возникла проблема в тамбурной двери с рычажной тягой. Дозвонилась с раза 4-5го. Диспетчер вежливо приняла заявку ( 30.05.2024). На следующий день, приехал мастер, Иван, оценил в чем проблема, устранил на месте все неполадки. Позвонил мне (т.к., я просила диспетчера), чтоб приняла его работу! Ивану, еще раз спасибо, хороший, мастер!
спасибо сотрудникам белсплата за проведенную модернизацию на моем подъезде!!! наконец-то у нас нормальные стали ключи, а не как в средневековье. надеюсь еще покрасите двери, очень ждём. отдельное спасибо оператору Анастасии за помощь в ее проведении. все четко и быстро
Поставил себе дверь в тамбур, очень доволен работой и качеством двери. Огромная благодарность установщикам, а самое главное организатору работ инженеру Сергею Николаевичу , отличному специалисту своего дела и просто хорошему человеку.На офисе встречают радушно и всегда готовы помочь и рассказать о продукции.Считаю данную компанию лучшей по производству дверей.Спасибо
Не домофон, а наказание. В подъезде заставили поставить новую систему, поменять трубки(самый дешак без права выбора за 70р.?) не прошло и пару месяцев как дверь в подъезде третий день открытая стоит и никто делать не собирается!!!
Спасибо за работу. Приобрёл на WB новую трубку, но по какой-то причине она не работала правильно. Вызванный мастер устранил неисправность даже без моего присутствия.
12.09 заказала два ключа от подьезда. По телефону мне ответили, что сделают в офисе, однако взяли только оплату, сообщив, что сбой в программе и завтра мастер сделает ключи по месту.
Мастер должен был появиться с 10 до 13 дня, но тщетно, ни в это время, ни в 14 после обещаний на звонок в офис мастер так и не пришел до 16.
Налицо некомпетентность работников, непунктуальность мастеров в результате чего заказчик заплатив деньги, тратит свое время и нервы.
Отзыв: халтурщики
Хотела бы рассказать про работу этой «конторы».У нас был оператор Анастасия(06.07.2023), мало того, что она с нами разговаривала на повышенах тонах , так еще и бросила трубку . А мы просто захотели узнать причину , почему у нас уже пол года не работает домофон . Но мы же оказались виноваты в этом, нам просто кинули договор в почтовый ящик . И оказывается, что мы еще их должны были вездти в Витебск, но я человек с больными ногами и не могу это сделать
Сломалась домофонная трубка, обратились в Белсплат. На следующий день приехал прекраснейший мастер Андрей и все нам починил. Супер специалист и очень приятный человек. Оставили очень довольны)
Спасибо
У нас украли из дверей магнит из домофона. Однако это не подлежит бесплатной замене. 20 лет платим взносы, ничего никогда не сломалось. Ещё и тут заставили оплатить полностью
В принципе нормальная контора, звезд с неба не хватают. Забирал там ключи от домофона по просьбе знакомых. Вход как бы через балкон, а по факту так и есть.
Домофон не был проверен, когда установлен. В дальнейшем при вызове не было у мастера инструментов для подключения. Обещал приехать как найдет сверло...