Очень впечатляющая ветеринарная лечебница. Свежий и приятный ремонт, хорошее оснащение, опытный персонал. Есть зона для ожидания котовладельцев с питомцами. Есть общая зона ожидания где преимущественно люди с собаками ожидают. Есть стационар, есть магазин с товарами для животных. Да, всё это стоит денег, но гораздо проще все сделать в одном месте у квалифицированных специалистов чем ездить по разным клиникам и пытаться собрать все данные что происходит с твоим питомцем.
Очень приятное впечатление после посещения данной клиники.
Удобная отдельная парковка, отдельный заезд. Стильный интерьер, все новое и чистое, а самое главное! Отличный сервис! Очень рекомендую!
Начиная от девушки с приятной улыбкой даже в ночную смену, заканчивая диалогом внимательным с врачом. Врач компетентный и профессионал. Есть опыт, со знанием дело могу сказать. Все просто супер!
Обязательно вернемся к вам еще!
Благодарю 🩷
Чисто и просторно в клинике. Обособленная комната ожидания для пациентов-котов. Были на приеме у невролога Прошкиной Дарьи Владиславовны с котом Гарфилдом (коту более 14 лет, сильные головокружения неизвестной природы). Врач добросовестно, тщательно и подробно провела прием, осмотр и опрос, не было суеты и халатности. Исключили возможные причины, в том числе раковую опухоль, диагноз поставить так и не удалось, но врач подобрала препарат, который со временем блокировал у кота приступы тошноты и головокружений. Кота удалось вернуть к нормальной жизни. До этого в двух ветклиниках "попроще" коту поставили не верные диагнозы, назначили капельницы, которые оказались не нужны, время и ошибки врачей усугубили состояние питомца. От души благодарим Дарью за помощь нашему любимцу!
Отличный сервис записи онлайн. Нет очередей. Ожидание приёма в чистом, светлом холле, на диванчиках, которые не сложно обеззараживать. Вендинговые аппараты с напитками и перекусом для людей. Миски для питьевого режима животных в открытом доступе. Товары и корма для животных в продаже - тоже удобно: я так амуницию купила, примерив на собаке.
Электронная карта животного позволяет сохранять историю приёмов.
Общение с доктором возможно по почте.
Всё разъяснено в договоре. Никто не навязывает доп. услуг, посещение клиники строго по делу! Кстати, никто не навязывает марки кормов (с чем столкнулась в другой клинике).
Мне нравится эта клиника.
И самое главное: тут принимает лучший эндокринолог Максим Михайлович Беленсон!
Светлая и просторная клиника. Пара минусов,конечно,есть.
1.Очень дорого,можно и дешевле найти врачей хороших
2.Часто переотправляют к другому врачу,который скажет слово в слово. Также пощупала,также высказала мнение по поводу УЗИ.За стоимость бесполезного приема можно было сделать несколько анализов.
3.Несколько недель не могут провести дезинфекцию от какой то бяки в комнате ожидания для кошек.
Плюсы:
1.Офтальмолог Лазарева просто чудо.Всё проверит,всё расскажет,профессионал
2.очень быстро делают анализы и отправляют результаты на почту
Приветливый и отзывчивый персонал, работают быстро, в клинике кристальная чистота, приятно находиться в ожидании очереди, несколько отделений клиники работает круглосуточно это большой плюс при экстренном обращении. Очень нравиться работа вет врачей и к узким специалистам мы приезжаем именно в эту клинику т.к. у нас в регионе нет узконаправленных специалистов.
Конечно, там мощная техническая база. Есть площадка для собак. Плюс своя стоянка. Да и рядом есть огромная стоянка. Но принимают крайне долго. Приехал, готовься провести целый день. Вероятно, это обусловлено спросом на ветцентры такого плана (крупные и с удобным подъездом).
Но вот с диагностикой у них не всё гладко. Такое чувство, что на это дело бросают молодых неопытных врачей. Валят все возможные диагнозы в кучу. Анализы и обследования - по максимуму (что надо и не надо). Т.е. если надо провести все лабораторные исследования в течение одного дня, то такая возможность есть. А вот, что говорит врач, желательно перепроверить в другом месте. Банально могут предложить удалить зуб вместо чистки камня.
Тем не менее, при должном критическом подходе клиникой можно пользоваться.
Очень давно знаю клинику и обращался всегда сюда, т.к. в свое время держал хорей и врач по экзотам был, только в клыке (на Пресне правда).
Был в командировке, а с собакой гулять приходили друзья и тут в один денб собаке стало критически плохо (стала желтого цвета, рвота, понос и т.д.).
Не думая ни минуты собаку доставили именно сюда. За собаку боролись почти 5 суток и врачи просто не отходили от нее.
С первого дня бвло понимание, что собака в крайне тяжелом состоянии и шансов почти нет спасти, но боролись все и до самого конца.
Паралельно консультировался с ватакадемией Скрябина и там подтверждали корректность действий и назначений врачей клыка.
К огромному сожалению спасибо собаку не удалось, т.к. состояние правда было очень и очень тяжелое, но все старались.
Цены далеко не самые приятные, но если речь идет про члена семьи, то и в кредиты влезешь и все что угодно сделаешь и на цены смотреть не будешь.
Отдельно хочется отметить врача реанимации Соню. С первого взгляда мне показалось, что мы не найдем общий язык, но буквально, через минут 5 я понял, что это настоящий Врач и человек. Конечно, еслм бы все врачи относились к животным как Соня, то я уверен, что спасали бы намного больше.
Конечно, есть в клинике и негативные моменты и я сначала не хотел писать, но решился.
В ночь с 4 на 5 июня на ресепш работала ну очень ужастная дама. Хамила всем, собирала очередь, кричала на клиентов в формате, что все чуть ли не домой к ней пришли. Я на нее пригаркнул и она немного успокоилась, но такое отношение ужасное было. Я понимаю все, но кто же нас поймет? У меня собака в реанимации несколько суток, я не вылезаю из клиники и почти не сплю (только в машине на парковке) и в итоге еще и такое отношение?!
В эту же ночь мы приезали двух собак доноров крови, а я думаю, что врачи знают как сложно найти доноров. Так мало того, что доноры просидели 3 часа просто в очереди, что бы у них взяли кровь на совместимость, так еще и когда все совпало, то вышла мадам из реанимвции и заявила, что все совпало и она готова забрать доноров на сдачу крови, но это займет 3 часа и никак не раньше. Я начал спорить, что мы уже 4 донора привозим и эта процедура занимает не более часа с седацией, но кто же меня слушать будет?! В итоге один донор отказался так долго ждать, а второго забрали и вернули через час как я и говорил. Вот что за отношение? Ну правда…. Я не про деньги даже, а про суть отношения….
Я понимаю, что клиника не станет даже разбираться и напишет, что такого не произошло и все не так было, но я надеюсь, что хоть внутри выскажут этим дамам за такое отношение.
Мне правда очень и очень жаль, что спасти собаку мы не смогли, но я правда уверен и знаю, что клиника, все врачи, Соня, доноры и главное наша Весна очень старались до самого последнего момента.
ВЕТКЛИНИКА ПРЕМИУМ КЛАССА
Знаете, сейчас безумно не хватает таких клиник.
Чистых, светлых, быстрых, уважительных.
Очень понравилось все. Красиво и аккуратно, все внушает доверие. Да, дороже чем везде. Но оно того стоит. Мы с Иззи однозначно рекомендуем!
Большая круглосуточная клиника. Выглядит современно, удобная зона ожидания для животных и владельцев. Врачи и персонал вежливые, мне понравилось как поставили диагноз и расписали все рекомендации по лечению (прям очень подробно в печатном виде), есть дежурный врач, который может проконсультировать по телефону (за это огромное спасибо, лечила кошку здесь, но в стационар клали в другом месте, после выписки врачи стационара не консультировали по состоянию питомца, а здесь подсказали по телефону как быть с животным и что делать). Единственный минус - цены и очереди, если вы пришли по живой очереди. В остальном мне понравилась клиника.
Большая, современная клиника для животных.Парковка удобная
. Лучше записываться заранее. Очень внимательный персонал.Чистота. Отличная диагностика. Дорого,но качественно . Всех своих питомцев лечу и наблюдаю только там.
Персонал отличный, дружелюбный
относятся доброжелательно к питомцу,так и к хозяину животного.
Приятная атмосфера.
Помогли моему питомцу, и сделали очень качественно!
Цена, я считаю оправдана за такую работу
Пока нам все понравилось, были у врачей Шингаревой и Артамоновой с собакой Плюшей, очень внимательные, вежливые, прием ведут обстоятельно, все детально расспрашивают. Сама клиника тоже понравилась, чистая, светлая, есть мисочки и вода для собак. Анализы были готовы быстро, направлены на почту. Пока мы только начали лечение, проблем не возникло, собаке стало получше. Единственное, к Ольге Николаевне Артамоновой большая очередь, записывались за месяц.
Самая лучшая клиника для наших любимых питомцев 🌷 приятно что этот филиал открыли рядом с нашим домом 🫶 теперь поездка в клинику не занимает много времени. Все сотрудники очень внимательные и профессионалы своего дела. Спасибо каждому за внимательное и чуткое отношение к нашим любимцам.
Прохожу сейчас лечение кота у офтальмолога. Всё очень хорошо и чётко организовано. Холл для ожидания уютный и большой одновременно. Врач знающий и любит животных. Улучшения ощутимые. Цены немного высоковаты, но компетентность врачей и условия клиники заставляют закрывать на это глаза.
Замечательная клиника! Администраторы очень вежливые, специалисты грамотные, внимательные и чуткие. Отдельное спасибо Диденко Юлии Николаевна за её профессионализм и 100% включённость на приёме.
В самом помещении находится невероятно комфортно: просторно, всегда есть, где присесть. Имеется отдельная комната для ожидания с кошками, что, несомненно, помогает снизить уровень стресса у котиков.
Также у клиники есть собственная бесплатная парковка, на которой всегда есть свободные места.
Хочется сказать большое спасибо Богатовой Ирине гастроэнтерологу Белого Клыка, благодарим Вас за чуткость, трепетное отношение к моей Бусенке, врач не только отлично провела очный прием, но также, через некоторое время, позвонила узнать, как чувствует себя моя собака. Отношение к пациентам на высочайшем уровне! Благодарим Вас, Ирина, и очень рады, что теперь у нас есть такой Доктор!!!
Компетентные врачи, чисто, зона ожидания большая, вода, как для людей, так и для пиитомцев, грамотно организовано пространство, есть место, где можно покормить питомца. На территории парковка для машин
Все красивое, современное, есть маленький магазин, и как я поняла цены еще выше в сравнении с другими филиалами (а казалось бы куда уж выше)(если бы еще услуги оказывались соответственно.., уже несколько раз если бы прислушалась к их заключениям - потеряла бы собаку, что отлично в этих клиниках - взятие крови, не ковыряют лапы, все четко и быстро). Расположение клиники максимально не удобное.
Отличная клиника, чисто, просторно, квалифицированные врачи! Огромная благодарность ведущему онкологу клиники Пака Марку Вадимовичу за моё дитё-кота Богдана !!! 🙏🙏🙏Вот это действительно профессионал и талант от Бога!!! Дай Бог вам долгих лет жизни, процветания!!! В области сказали, что живой труп, а здесь помогли, работа выполнена в прямом смысле слова ЮВЕЛИРНО!!! Огромнейшее спасибо Марку Вадимовичу и всем врачам, которые помогали, наблюдали, были на связи со мной 🙏🙏🙏
Очень удобно, что это круглосуточная клиника с дежурным хирургом, при необходимости можно сразу сделать рентген. Немного дороговато плюс ночью наценка 30% на услуги, но зато своя парковка и отдельный бокс для кошек.
Но врач по телемедицине сказал вколоть анальгин, который даже не всем людям то можно принимать... поэтому лучше, конечно ехать в клинику. Телемедицина это классная идея, но реализация хромает, собака или кошка не человек, не могут сказать что и где болит, очный осмотр всё же надежнее и правильнее.
Клиника хорошая, чистота , большой зал ожидания , прием по записи,гардероб,автоматы с напитками и кофе. Отдельный зал для ожидания с кошками, парковка,зона выгула собак,все продумано, работают круглосуточно,квалифицированный персонал!!!
Прекрасная клиника, офигенный филиал. Удобное расположение, внутри просторно, чисто и красиво. Персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела, которым можно доверять. В БК были по разным вопросам, отношение ветврачей к питомцам на высоте — нет навязывания услуг и желания содрать деньги, только забота о животных. У собаки проблема с сердцем, были в трех разных клиниках — одна заграницей. И только в БК появилось какое-то понимание ситуации со здоровьем. Многие пишут про цены, но они абсолютно себя оправдывают.
Прекрасная ветклиника. Чисто,просторно, есть специальная комната для ожидания кто с кошками. Есть небольшая парковка рядом. Цены,конечно,немного удивили,но оно того стоило.
Наблюдаемся в данной клинике уже очень давно и всегда очень нравилось, шпиц достаточно проблемный, поэтому часто обращались к ветеринарам клиники в Крылатском, всегда попадали на грамотных специалистов, но сегодня просто какой то ужас, мало того, что про нас забыли и мы просидели 5 часов в клинике, в очереди, так еще и не получили результаты анализов на почту, чтобы наглядно видеть картину состояния питомца, прием ветеринара в этот раз был не то что не информативен, я бы сказала абсолютно без результативен, что появилось желание просто поменять клинику. За эти 5 часов не сказали ничего, взяв за прием и анализы 12000! Измучилась и собака и мы!
Великолепный, современный ветеринарный госпиталь со всем спектром услуг! Цены соответствуют качеству! Небольшая, но насыщенная по ассортименту ветеринарная аптека! Есть вендинговый автомат. Есть зона ожидания для кошек. В клинике чистота и свежесть! Есть парковка у клиники. Отзывчивый и профессиональный персонал на ресепшене, готовый всегда помочь! Большое спасибо врачам и ассистентам!
Отличная клиника, врачи профессионалы, внимательны как к пациентам, так и к владельцам. Отдельно хочется отметить зону ожидания для кошек, такого нигде не видела. Там тихо, соблюдается температурный режим, включен феливэй, есть лоток. Чувствуешь себя, как в бизнес-зале аэропорта)
Из минусов: очереди на ресепшене и высокие цены.
Повелись на хорошие отзывы и очень пожалели. Красиво и дорого, но при это малорезультативно. Цель вытащить как можно больше денег с хозяев пациента :(
Были 20.04. с Кошкой по живой очереди. Прождали больше часа. Когда нас приняли, врач едва осмотрел животное. У Кошки новообразование в носу, нам назначили цитологию. Врач сказал что будут делать тонко игольчатым методом и что она обычно даёт результат с вероятностью 70% и что делают её 3-5 рабочих дня. Кошку забрали на биопсию и вернули примерно через 30-40 минут, при этом сказали, что прокалывать не стали, а вязли щёточкой, чтобы было менее инвазивно. Заключение об осмотре врач на руки не дал, сказал что много пациентов и вышлет его позже на почту.
За все это мы заплатили почти 9 тысяч рублей. 4800 осмотр и 4000 биопсия.
В итоге, результат биопсию пришел уже через несколько часов(!), с пометкой, что материал низкой диагностикой ценности, а врач заключение нам так и не отправил, зато перезвонил нам и начал рассказывать, что раз биопсия не дала результатов, поэтому нужно делать другие исследования стоимость которых в общей сложности более 30 тысяч рублей. И это только диагностика, даже ещё до начала лечения..((
Ощущение правда, что разводят на деньги. В итоге пойдем завтра по рекомендации знакомого ветеринара в клинику не такую "крутую", но где надеюсь занимаются лечением, а не вымогательством. А Вам "друзья" из Белого клыка, "хорошего бизнеса".
Клиника, достойная внимания! 👌 современная, хорошо оснащена, молодой и профессионально подготовленный, заинтересованный в своей работе персонал, хорошая организация администраторов. Для животных абсолютно комфортное место
Для всех нас владельцев не секрет, что существует множественно ветеринаров по профессии и очень мало ветеринаров по призванию! Так, чтоб с сердцем и душой….
Ветеринарного стоматолога по призванию мы нашли, КУПЦОВА Ольга Валерьевна! И это большое счастье. Я долго выбирала, читала отзывы, спрашивала знакомых, на форумах, в чатах и никакой ответ меня не убеждал на столько, как личная интуиция по симпатии к фото на страничке EDUVET.ru… подумала: «Ольга Валерьевна добрая, а добрые люди не умеют работать по профессии» и биография сопутствовала выбору специалиста.
Конечно были сомнения и переживания, «а не глупо ли это выбирать по какой-то интуиции и по фото!» Нет не глупо! Интуиция меня не подвела!
Ольга Валерьевна профессионал по призванию, это факт!
Спасибо огромное Всей команде по стоматологическому вмешательству 11.05.2024г. у собаки Миши ( 484602), Руководителю стоматологического отделения Купцовой Ольге Валерьевне СПАСИБО за оперативное вмешательство и беленькие зубки,
Анастезиологу, Капнинской Лидии Геннадьевной (я надеюсь я не ошибаюсь с именем) спасибо что высчитали наркоз и вывели Мишу успешно из наркоза, Ассистенту, к сожаления я имя не спросила-отдельное спасибо за моральную поддержку и помощь, видимо было видно как сильно мне было страшно… (я как то потеряла свою козявочку, которая выросла у меня на ручках на операции, в другой клинике, я знаю какая это боль и я очень боялась наркоза)
А самое главное ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ, за то что пошли на встречу по содержанию Мишки до операции! Почесали спинку и даже обнимшки были! Прям восторг от Вашего понимания ♥️
Мишка по-моему уже и забыл, что была операция)))
Врачи отличные, консультации полные, манипуляции профессиональные. Чисто. Есть парковка. Есть зона ожидания для собак и кошек раздельно с кондиционирования, водой и кормом. Цены чуть выше рынка.
Мы уже побывали у трех специалистов в этой клинике и все разы были поражены высоким сервисом и искренним отношением к работе врачей. Нам не назначили ни одного ненужного анализа, диагнозы ставили быстро, по почте в последствии отвечали на вопросы и контролировали процесс выздоровления. Все вопросы, с которыми мы обращались были решены быстро и профессионально.
Когда кто-то мне говорит, что в этой клинике дорого, я соглашаюсь, что стоимость консультации в других местах может и дороже, но потом вам назначат уйму ненужных анализов, измучают вас и питомца ненужными процедурами и отдадите в итоге больше. Здесь все решаем за раз.
Отдельно хотим сказать спасибо нашему стоматологу Лунтовскому Павлу Михайловичу. Провел нашей собаке две операции по удалению зубов. Все отлично и быстро зажило несмотря на большие объемы удалений.
Обратились по рекомендации к определенному врачу , а именно к Шаталову А.С. Запись была на 9:00, при записи человек на телефоне не объяснил, что забирают животное в живую очередь с 9-10, а это стресс для хозяев и животного. Врач был внимателен, и ассистенты к животному проявили эмпатию и учли особенности, за что отдельное спасибо. Минусы, при записи не обговорили что цена, легко с 18500 возрастает до 30 000. Через день после исследования когда улеглись эмоции обратилась с вопрос цены операции по удалению грыжи, оператор затруднился ответить и предложил на вс 31.03..24 звонок от врача. В 21:35 31.03.24 оператор сообщил, что врач мне звонить не будет и говорить по мной тоже не будет. Если я хочу узнать цену операции я должна приехать на консультацию, на мой вопрос почему цену нельзя узнать по телефону, мне ответили, что такие правила клиники. Слава Богу мы живем в Москве, ветеринарных клиник с хорошими репутациями полно! Конечно оперироваться у них не будем. Неприятный осадок развода на консультацию Жаль, что такой не профессионализм при мягко говоря не малой ценовой категории. Надеюсь работа будет проведена, и не кто не откажется в такой ситуации как я.
Добрый день. История такая .Щенок в 2 месяца заболел, проходили лечение в четырёх крупных клиниках Москвы .Результата не дало , развели руками и сказали что больше вам помочь не можем. Уже была Мысль, о том чтобы усыпить щенка так как он мучился из симптомов высокая температура 41, кроме температуры ничего не было. Обратившись в Белый клык в Крылатском попали к терапевту иммунологу (не помню фамилию терапевта ) замечательный терапевт который в течение часа разбирала стопку анализов и назначений других врачей терпеливо и методично расспрашивая как лечили на протяжении четырёх месяцев. После чего были проведены исследования, взятие анализов и направили к неврологу. Невролог Дарья Прошкина. Было назначено взятие межпозвонковой пункции, после чего было выявлено воспалительный процесс и как заключение аутоиммунное заболевание , встречающееся достаточно редко, диагноз был поставлен в течение двух дней! После чего было назначен курс лечения гормональными препаратами, по времени это заняло 6 месяцев .На сегодняшний день собака себя чувствует замечательно прошёл месяц P.S. Огромное спасибо Дарья Прошкиной !!!! замечательный специалист , грамотный , и просто хороший человек . Спасибо клинике за помощь спасение моего любимого щенка🙏🤗🤗🤗
Отличная клиника , просторная чистая отдельные зоны ожидания для кошек и собак , это важно.Принимают достаточно быстро, врачи внимательные вежливые прислушиваются к словам владельцов.
Хотела выразить искреннюю благодарность Врачам Денису Александровичу, Елене Борисовне, всем дежурным Врачам и всему персоналу ОРИТ, которые занимались нашей любимой таксой Масей. Спасибо, что подарили нам еще немного бесценного времени рядом с ней. Спасибо за труд и профессионализм.
Совет владельцам животных - если вы хотите, чтобы вашему члену семьи оказали грамотную медицинскую помощь, провели обследование и поставили диагноз, а не просто ставили капельницы с глюкозой - советую обращаться только в белый клык.
Хочу оставить тысячу слов благодарности врачам, ассистентам, кто принимает участие в лечении моей любимой собачки 🥹 Проходим лечение у Комолова Андрея Геннадьевича , лучший кардиолог, профессионала видно сразу конечно ♥️ Как же я рада, что однажды к нему попали, благодаря ему наша собачка с тяжелым заболеванием, живёт и радуется жизни. 🙏
Также сегодня впервые побывали у врача- стоматолога - Львовой Елены Юрьевны. Всё подробно рассказала до операции, успокоила поговорила. Теперь улыбка 🙃 нашей собаки в её надежный руках 🫶🏻 От чистого сердца рекомендую данных врачей. Спасибо Вам 🥹🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Желаю здоровья всем хвостикам ♥️
Хочу поблагодарить от всего сердца врача кардиолога Олейникова Дмитрия Аркадьевича и анестезиолога Тамару Ахмедовну Инал за высокий профессионализм и за то,что умело провели операцию и спасли жизнь моему любимому псу Бруно.Нам поставили диагноз стеноз митрального клапана и мы приехали в клинику «Белый Клык» за тысячи километров .Операция была не простой ,но доктора блестяще справились .Очень бережное отношение к животным,оставлять в стационаре было спокойно,что питомец будет присмотрен.Тамара Ахмедовна грамотно дает анестезию и животное хорошо из нее выходит.Поэтому хочу пожелать вашим золотым рукам спасать еще много животных🙏
Очень нужное заведение для помощи нашим питомцам! Большая территория с множеством разнообразных сервисов для лечения разных проблем животных. Даже приёмная продуманная: для кошек - отдельное изолированное помещение!!! Врачи разумные, приветливые, максимально настроенные на помощь вашим питомцам. Нашей чихуашечке помогли, хотя она очень нервничала и не давалась для осмотра.
Обратилась с котом, который не мог писать, 14 лет котику, перенес переезд и заболел, в самую ближайшую клинику приехали, да там красиво, вежливо, но! Срочные анализы, ренген, покормили, 2 часа там провели, дали лекарство на месте, ни чего не прописали, сказали если станет хуже, привозите. 15 000. Ага привозите еще. Через пару недель коту сново плохо, повезла далеко, но к знакомому ветеринару, там установили, нет песка и камней, это цистит, промыл ему все , наколол, дал уколы с собой и прописал лекарство и диету. 3000, пол года прошло, все нормально.
Лучшее место! Спасли мне собаку! Спасибо Вам огромное! Цены на услуги конечно большие, но, за высокий профессионализм и положительный результат однозначно того стоит! Еще раз спасибо Вам огромное❤️🙏🏼
Я надеюсь, что нам с Тасей редко придётся здесь бывать, но если будет необходимость, то только сюда. Очень компетентный, внимательный и заботливый персонал. Хорошее оборудование. Большая зона ожидания и отдельная часть для кошек, чтобы не нервничали из-за близости собак.
Считаю, что на сегодняшний день это лучшая ветеринарная клиника. Команда сильных врачей, есть всё оснащение для полного обследования, индивидуальный подход к каждому пациенту. Выражаю огромную благодарность основателю клиники. Ни одно животное было спасено в критических ситуациях.
Прошел год с операции, которую я НЕ СТАЛА ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!! Но всё по порядку. После постановки неутешительного диагноза в другой клинике, разрыв передней крестовидной связки, я решала услышать альтернативное мнение, в надежде избежать операции. И поехала сюда к врачу Карелину, отзыв о котором был как о враче который работает на совесть, а не ради денег. Но деньги все же победили… очень жаль. Во первых меня развели на кт, которое как выяснилось и не было нужно. Потому что диагноз очевиден для хорошего ортопеда при обычном осмотре. Ну максимум рентген. Для операции кт так же бессмысленно, хоть кт и показывает до десятых миллиметра, ни оперирует человек а не робот, и эти расчеты на десятые миллиметра просто не возможно исполнить. Уже после кт выяснилось что заключение нужно оплачивать отдельно, и довольно не мало, о чем меня заранее не предупредили. Хотя изначальная цена не меньше чем во всех других заведениях под ключ, с описанием. Взяли у собаки кровь, брат парень с очень кривыми руками, кровь хлестала, в крови было все вокруг и пол собаки, при этом наполнить он смог максимум одну треть пробирки. Ах да, нужных показателей крови для операции в анализе не было. Потом кардиолог со всеми допами. Ну а теперь основное! Врач Карелин заявил что помимо рекомендованной мне стандартной в такой ситуации TPLO, нужно переделывать ещё тазобедренный сустав. Что это значило для меня? Операция более чем в два раза дороже, в два раза продолжительней, наркоз в два раза тяжелее, послеоперационное восстановление в два раза дольше. Прав ли был врач Карелин, заверив что иначе никак? Нет! Врач просто хотел больше денег, к сожалению, а на все остальное ему было плевать. И я намеренно пишу спустя год, чтоб Белый клык не написал что дальше будет так и эдак… после операции, состоявшейся в другой клинике, где не делали кт, а угол наклона контролировали обычным рентгеном, который при этом входил в стоимость операции, где взяли кровь на важные для наркоза показатели, где меня заверили что переделывать второй сустав не надо, так как это…. читайте выше, и что хоть разрыв коленной связки происходит в первую очередь по причине неправильной постановки ноги, но ведь проходила она так 12 с лишним лет, и стоит ли так рисковать и переплачивать сейчас, когда ей в целом жизни отведено ещё на так много. Операция прошла хорошо, мне разрешили держать на руках собаку, пока её не забрали в операционную. А сразу после операции пустили в послеоперационную, чтоб я убедилась что собака лежит в боксе с кислородом на грелке и тд. Разрешили не покидать клинику и пускали ещё несколько раз, чтоб я видела как собака приходит в себя. В Белом клыке меня на пустили даже на кт, и для меня загадка почему… и сказали что после операции не пустят. И вы никогда не узнаете что творится у них за закрытыми дверями. Кстати, собаку в Клыке страшно трясло, хоть она не из пугливых. Я благодарна своей интуиции и здравому смыслу, который правда включился не сразу, и я сразу не развернулась и не ушла. Но зато теперь я точно знаю где именно всем плевать на животных. Ничего личного, просто бизнес! И благодарна тем, кто оказался честнее, дешевле, но при этом более профессиональными. А за врача Карелина обидно. Система его победила. А ведь когда он и правда был неплохим врачом.
Круглосуточная ветеринарная клиника. Имеется всё необходимое для для оказания первой медицинской помощи 🚑 и стационарного лечения. Персонал квалифицированный и отзывчивый.
Не буду портить вам рейтинг, ибо знаю, насколько он ценен и как сложно зарабатывается. К тому же, я один раз пользовалась услугами клиники и осталась довольна приемом врача. Однако работа администратора 27.02 оставляет желать лучшего. Я звонила в 11:00, чтобы записать собаку на прием, свободных окон на текущий и следующий дни не оказалось, поэтому попросила записать меня в лист ожидания и перезвонить в случае отмены какой-либо записи. Но администратор смогла записать в лист лишь на следующий день, пояснив, что день в день вы не перезваниваете 🤷🏼♀️ мой звонок был утром, впереди весь день и разумеется кто-то может отменить/перенести прием, так почему бы не позвонить мне в этом случае?! Мне до вас ехать 5 минут и мы могли бы оперативно приехать в целом в любое время, но администратор предложила мне самой звонить в течение дня и уточнять, не появилось ли окно.
Я конечно все понимаю но это отношение мне не понятно, ехали мы туда 2 часа из другого города так как только там был хирург в ночь, но когда приехали сказали что ждать его 10 часов потому что у него плановые операции, а у нас была неотложка, собака истекала кровью, ей нужно было зашить лапу которую она разрезала, и это не бзик сумашедших хозяев, раза 10 см через которую видно мышцы сухожилия и вены, благо не было разрезано чего то важного только шкура, но им это было не очень интересно. В итоге дали обезбол, чек в 8000, я не очень понимаю почему люди которые лечат не хотят помогать и оказывать эту помощь, потому что это же не операция за миллионы а просто спасение чьей-то жизни. Спасибо что не помогли.
Была у стоматолога (мужчина) не помню фамилию , но позже если найду документы обязательно добавлю фио. Консультация 4500 (не дешево), сразу сказала что к вам ездить не будем кошка сильно болеет ехать 2 часа и по бюджету не сможем потянуть , поэтому нас осмотрите , посмотрите все анализы и пропишите нам лечение с учётом не правильного лечения до этого. Весь прием смотрел в телефон , расспросил всю подноготную кошки и сказал вот 3 вида обезболивающие (как потом оказалось именно их он смотрел в телефоне, а когда я их хотела купить оказалось из за санкций их в России НЕТ), а по поводу того что у вас во рту инфекция это вам к терапевту , я говорю а как же лечение я же изначально сказала нам нужно лечение, на что он сказал это к терапевту, а не ком не. Обидно до слез , чтоб не потерять 4500 он мне прописал не существующие лекарство и отправил к терапевту , чтоб я ещё там оставила как минимум 4000тыс. Спасибо Вам доктор !!!
PS. Кошка кстати усыпили ...8
Прекрасная клиника !!!
Высококвалифицированные специалисты !!!!
Работа персонала хорошо организована .
Особо хочу отметить хирурга : Карелина Михаила
Сергеевича.
Современная клиника, прекрасные врачи. Условия ожидания 5+, отдельно зона для кошек отдельно для собак. Одноразовые миски для животных, несколько кулеров, и хозяину кофе выпить есть возможность, аптека. Чисто, светло, уютно. График работы отделения Крылатское 24/7. Очень чисто, оперативно, max дружелюбно! Была с питомцем у кардиолога, стоматолога, 5+ в процедурном на заборе крови 5+. Цены чуть выше средних.