Отличный сервис. Очень быстро и качественно выявили и устранили неисправности авто. Работает большая команда, каждый знает свое дело, отсюда и слаженная работа. Супер
Думаю даже одной звёзды много.
Авто так и не отремонтировали,хотя приезжал несколько раз.
Нашли причину а устранить не смогли .
Дали очень смешной совет мол попробуй заправится в другом месте может и уйдет все....
Вот такие у Вас специалисты господин директор.
Ведать не очень утренняя планерка влияет на работников.
Не буду говорить за всех,может другим в чем то и помогли.
А вот пропуски воспламенения первого цилиндра так и не смогли устранить.
Сославшись на то что нет оборудования для проверки.
Как то так......
У меня на дороге за городом случилась форс-мажорная ситуация. Первое, что мне пришло в голову - это позвонить в Белый Сервис. Ребята подсказали телефон эвакуатора и приняли на ремонт мою машину без записи. Все оперативно отремонтировали, и на следующий день я забрала свою машину. Спасибо ребятам за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Поехал до Хабаровска, полетел ремень грм, пришлось на эвакуаторе тащить машину. Прокатился с ветерком называется. Ребятам огромная благодарность, все починили мне быстро и профессионально.
Мой любимый автосервис, уже несколько раз чинили мне серьезные поломки. Нравится высокий уровень сервиса, квалификация персонала и наличии фирменного масла 👏 Советую!
Молчаливый персонал даже не озвучил ассортимент маслов и фильтров, а в полной тишине выставил счёт на услуги. В последующем разговоре выяснилось что ассортимент очень скудный да и цены не малые. При выполнении работ мастер без зазрения совести решил не ставить обратно оригинальные хондовские клипсы на защиту, а забрать их себе. Обнаружилось это только на третий день пути домой и на расстоянии 3000 км. Если уж вы решили посетить данные сервис советую быть очень внимательным, а лучше рассмотреть другой вариант.
Из плюсов- вежливый персонал
Необходимо было выпрямить два диска, по телефону сориентировали по стоимости в 2500-3000 рублей, по месту сообщили что стоить будет 7500, а на кассе оказалось что стоит уже 8600. Мне было бы приятнее знать стоимость работ раньше момента оплаты
Севрис совсем не о чем,потому что сама ездила узнать почему у машины свестит ремень в морозы,сказали оставте машину на ночь тогда сможем проверить,вчера поставили машину на ремонт фар говорили что к вечеру будет готова,но в оконцове звонили вечером несколько раз и только со 2 звонка сказали что машина не будет готова,и после того как установили новые линзы на фары их не отрегулировали. Вообщем все не очень, теперь прийдет искать новый сервис.
Заезжал на диагностику, сказали что нужно заменить свечи и масло. Хорошо что у вас магазин при сервисе, все в одном месте, купил, тут же заменили. Да и с выбором нет проблем и цены адекватные
Поставила машину на диагностику По результатам диагностики расписали что нужно сделать И цены Я согласилась и оставила машину для ремонта Подрамник в сборе для моей машины был только один в Артëме за 50000₽, так мне сказали в сервисе Проверили так и есть .. Только в Артеме , но цена 33000₽ состояние нам его не понравилось Позвонили в сервис сказали этот подрамник не покупать Они сказали- да конечно... Это мусор .. Это хлам его никто не собирается брать Мы нашли в другом месте хороший В итоге купили именно его пытались убедить меня что это другой Приехав в сервис по фото я доказала что это именно он Хотя сами говорили что это мусор его брать не будем Добавили работу- ремонт рулевой рейки за 14000₽ Сказав что она в воде и возможно она ржавая Но ремонтировать ее не пришлось с ней все в порядке , но 14000₽ взяли По итогу я заплатила 92000₽ только за переднюю часть в других сервисах это стоило бы на 30℅ дешевле Подрамник в сборе пока другой не нашли БЕЛЫЙ СЕРВИС ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Обманывают и накручивают цены По качеству ничего не могу пока сказать ... Тормозные колодки пока поскрипывают после их замены Кстати подрамник который продавался в Артеме за 33000₽ ржавый и они пытались мне поставить за 50000+8000₽ работа они его покрасили и выставили за 49000₽
02,04,2024 Обратился, в этот славный сервис с маленькой проблемой ,почистить Дроссельную заслонку. Сделали за 40мин получили оплату.(1 фото чек).Симптомы пропали ,на неделю.... Расстроился думал придется менять заслонку целиком или датчик положения.
Сегодня 17.04.2024(машина рабочая сложно время выбрать) ,сам снял заслонку и о.....е.
Заслонку не снимали и не чистили.....сверху полили химией и все.(фото2)
P.S. После обращения оплату вернули
Хороший сервис, многт постов для авто. Даже при большом потоке клиентоа время ожидания примерно 10-15мин. Выбор шин и цены на них наверное лучшие в городе.
Пришлось побывать в этом сервисе. Мастеру который делал ставлю 5 звёзд. Менеджеру который сначала говорит одну сумму ремонта по факту выходит на порядок больше ставлю одну звезду.
Лучшее место, теперь только тут обслуживаюсь. Были б ещё цены чуть пониже - это было бы вообще топ.
Удалили секретки после того, как в другом сто запороли ключ. Доволен
Заезжал с кондером, думал, что там только фильтры поменять, но оказалось, что еще хлад, зато теперь проблем не знаю, а мужикам уважуха за внимательность)👍
Из плюсов: удобное место, есть парковка, большой набор работ! Отличная зона ожидания с кафешкой!
Из минусов: не отдают/показывают замененые расходники, менял масло из отданных 5 литров промывки использовали типа всё.... при этом вместимость в двигателе 4 л. по технологии промывки нужно только 3. Оставшиеся 2 литра рассосались, назад не отдают. Конечно это не критично, но неприятный осадок остаётся.
Ну такое себе. Даже не доехала до этого автосервиса, но уже отношение не очень. Позвонила для записи на замену масла в акп. Молодой человек ничего особо не объяснил, мало чего знает и вообще какие-то у них проблемы с телефоном. Перевели на мастера, чтобы узнать цену по замене. Просто от балды назвал цену в 13 тыс. Удивительно.
Позвонила же в этот день в Гиперавто. Там мне сказали всё по цене каждого продукта, по цене замены в целом (получилось 8 тысяч). Извините, разница в целых 5 тысяч, это приличная разница. Поэтому не советую!
Худший автосервис.
Менял колеса на зиму, нашли дефект в ходовой части, предложили поменять. Записался заранее, за неделю. Данные о моей машине имеются (не первый раз в данном сервисе). Приехал на замену, а запчасти оказывается нет. Сидел ждал 2 часа запчасть, которою забирали со склада. Съездить в гиперавто поблизости же не судьба… Он в Уссурийске видать, склад этот…
Если цените свое время и нервы, обратитесь в более компетентное место.
Была бы машина редкая, но нет, одна из самых популярных во Владивостоке…
В итоге чтобы поменять пыльник и Сайлент блок рычага, ушло 4 часа…
А обещали за пару часов справиться.
«Вишенка на торте».
Разговор:
*Развал после замены Сайлент блоков не нужно делать.
*Сделай сейчас.
*У нас все расписано и мест нет, из за того, что ваша машина висела 4 часа (выше описано по чьей вине), мы тут до утра работать не собираемся, так уписывайтесь, ближайшая запись на 10.11.2023 (на ремонте был 2.11.2023)
Я тоже столкнулся 3 года назад с ними. После ремонта машины и замены вариатор все пришлось переделывать в другом СТО. Делают то быстро но некачественно
Не первый раз обслуживание здесь делаю. Нареканий и претензий нет и не было. По моему один из лучших автосервисов у нас в городе.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Косенков
Знаток города 9 уровня
6 июля
Всё Супер. Приехал без записи. Без проблем поменял масло, фильтра(фильтра свои привёз, масло в сервисе купил, оказалось недорогое). При покупке авто был сдохший аккумулятор. Купил на 3 этаже в автозапчастях, ребята поменяли. Всё культурно, быстро, особый респект менеджеру Михаилу-просьба к руководству поощрить. Авто Мерседес С180. Рекомендую Всем. Подтверждают свое название-белыми сервис, без лишних накруток
История как я хотел купить резину :)
За 6 дней списался на фарпосте, есть ли 5 колес, да есть в наличии. Ок, приехал спустя 6 дней, да долго но раньше не мог. Приезжаю говорю писал, сказали есть, ответ а она на складе, мы ее не привозили потому, что вы не сказали заветное слово хочу !!! И эти люди гордо называют себя менеджерами? Автоответчик или чат бот не более. Спросить у покупателя надо или нет? Она складе мы ее просто так не повезём, может вы ее оплатите и будете точно уверены, что она будет и цена не изменится, да кучу моментов как вытянуть из покупателя деньги.
Стремное чувство стоять в магазине и осознават, что я не просуетился, не подумал о таких вещах как наличие на складе, хотя в понимании моем наличие, пришел купил. Уже готов был сам лично поехать забрать на складе а нет, нельзя :)
И ладно бы мне ответили с наигранным сочувствием, ой мы ее уже продали(лютый спрос) вы ехали долго, но вот есть такая же и ради вас готовы привезти но завтра, одинаковая информация воспримется совсем иначе. Желание помочь клиенту решить его проблему:)
Не реклама 1000 размеров, но ребята в диалоге пару раз предложили сами забронировать резину, предложили варианты оплаты и бла бла бла :) по итогу пришлось прям из шинтопа звонить в 1000размеров ехать на тихую и забрать, минус 50 минут времени но результат положительный. Шинтоп выбрал тупо потому что было ехать близко, цена одинаковая была.
Вроде бизнес схожий, а подход разный, хотя техника продаж для все одна.
Отличный сервис! Был один раз, все что заявлял, сделали быстро и очень недорого! Рекомендую всем, мастера знают свое дело, если есть неисправность о которой вы не знали вас предупредят и согласуют доп работу с Вами за раннее!! Буду обращатся в будущем!!!
Пригнала в сервис Рено Лагуна на диагностику АКПП. Оказалось что старую уже нет смысла чинить и нужно менять на новую. Мастер молодец все сам нашел и заказал с Новосибирска. Проблем не возникло, все поменяли, ожидала неделю. Благодарю за такой сервис, самой не пришлось заморачиваться с поисками. Муж сказал что на мою машину найти подходящую коробку целая проблема! Ставлю 5 баллов!👍👌👏
В Белый сервис приезжал три раза.
В первый раз переобуть шины.
Работник шиномонтажа на мой вопрос сможет ли он переобуть шины на моем автомобиле, мне нахомил.
Я оказывается, своим появлением помешал ему заниматься ремонтом его личного автомобиля на площадке возле сервиса.
И я уехал.
Второй раз, обратился в сервис для установки проставок для увеличения клиренса.
Менеджер сказал что нет запчастей и мне нужно самому их найти и привезти.
Нашел. Привез. Начали работу.
И при этом ощущение, что я мешаю менеджеру, мешаю автомеханику. Все недовольны чем то.
Механик поставил проставки и ушел.
Время идёт, машина стоит.
Пока я через 20 минут сам не начал искать того кто закончит работу. А именно сделает развал-схождение, после установки проставок.
Оплатил счёт, уехал.
Третий раз приехал купить и установить защиту на двигатель.
На третьем этаже купил и мне продавец сообщил, что установка в Белом Сервисе стоит 600₽
Спустился к мастеру приемщику, он подтвердил что 600₽ если нет доп работ.
И снова автослесарь очень не доволен чем то. Делает все тяп-ляп.
Снял клипсы заводской защиты- бросил.
Заводскую защиту бросил на пол и спотыкался постоянно об нее, пока я ее не убрал.
В декоративной накладке на бампер начал ножом ковырять дырку. Я спросил что ему мешает просверлить, он сказал что нет сверла. Я отобрал накладку, не дав ему ее испортить.
Затем мастер, прикрутил четыре болта в штатные отверстия, болтами и гайками из комплекта защиты двигателя,. Работа была окончена.
Мастер приёмщик выписал счёт на 800₽.
На мой вопрос почему вдруг стоимость возраста на 34%!!!
Ведь никаких дополнительных работ не проводилось.
Просто закрутить 4 болта в штатные отверстия, болтами из комплекта защиты двигателя.
Получил ответ: потому что!!!
Я оплатил с улыбкой на лице. Это была совсем небольшая цена за урок, который я получил.
Зато теперь я знаю что в "Белом сервисе" работают люди которые НЕ любят свою работу.
Которые грубят клиентам.
Которые меняют стоимость работ, просто потому что им так захотелось.
Вывод: вы потеряли очередного клиента.
И будете терять их ежедневно т.к люди идут к людям. А с вашим отношением, отвас нужно держаться подальше.
P.S Поступайте с другими людьми так, как хотели бы, чтобы поступали с вами))
Делаю все только там. Всегда предсказуемо хороший результат. Компетентные мастера. Делают быстро и качественно. Легко позвонить записаться. Удобно что целый комплекс. И колеса и запчасти и сервис. Все в одном месте
Качество обслуживания на высшем уровне! Мастера знают свою работу. Ремонт супер. Ожидание минимальное. А самое главное что в одном месте можно все починить, купить. Очень удобно. Спасибо вам что вы есть!
Заехал случайно, попался по пути. Очень доволен качеством обслуживания! Купил резину, сделали шиномонтажки, без предварительной записи! Всё качественно, надёжно, а самое главное адекватные цены! В общем всем советую, обращайтесь к этим ребятам не пожалеете!!!
Всем привет. Уже
Очень хороший автосервис. Работают качественно. Очень вежливый персонал. Проконсультируют. Обеспечивают всякие удобства клиентов. Спасибо за Вашу работу. Всем предлагаю!!!
Очень хорошое обслуживание качество работы отличное ,персонал вежливый время ожидание минимальное все очень быстро меня все устроило рекомендую всем спасибо за работу .
Приехал в данный сервис по просьбе человека,узнать за услугу. В данном сервисе увидели,что у меня с автомобиля,снизу течь топливо. Но помочь в устранении течи,отказались. Мотивируя тем,что,а если моя машина загорится. При этом у меня в машине были детки,и жена! Вот тебе,и пожалуйста!!!! Как говориться,пришла беда,и помочь нечем. В официальном центре,и не за спасибо!!!!
Услугами сервиса не получилось воспользоваться. Но зато был в магазине автозапчастей это прямо над сервисом. Выбор хороший искал себе отжигу 29 радиуса неинашел чего хотел. Хотя предложение впечатляет. Удобно расположен. Большая территория. Рекомендую.
Я конечно не могу утверждать за весь сервис и спектр оказываемых услуг, но приёмщик, к которому я обращался по дымогенератору, очень толковый специалист. Он мне подсказал что мне лучше сделать и как не тратить лишние деньги. Хотя любой другой на его месте, не задавал лишних вопросов и просто бы содрал деньги за ненужную процедуру.
Был. Проблему озвучил - сказали сделают. Проблема - у Прадо 150 вибрация, типа троит мотор. И это после замены масел, свечей, фильтров, в т.ч. топливного, диагностики катушек зажигания, элементов трансмиссии, подушек у других специалистов. Сказали сделают. Оставил машину на 2 часа. После сказали готово - к оплате 6250 р. На вопрос, что сделано - почистили топливную систему - типа "очень грязная была". Оплатил, пошел, завел машину, а её как "колбасило" на холостых, так и "Колбасит". Вернулся - задал вопрос приемщику - а почему так? Деньги взяли, проблему не устранили. Он сказал - сделали что могли. Не знаем что там у вас. А деньги взяли за очистку топливной системы. Вот поэтому и оценка соответствующая. Вроде и приличная зона ожидания и вежливо говорят, но деньги заплатил, а проблему не решил и пожалуй главное - не услышал предложений - что можно ещё проверить,
7
Посмотреть ответ организации
Александр О.
Знаток города 5 уровня
12 февраля
Возможно лучший автосервис Владивостока.
Профессионалы своего дела, всегда четко, точно, и что не маловажно честно. Порекомендуют лучший вариант - и сделают как надо!
Лучший автосервис! Отзывчивый персонал! Если после ремонта возникают вопросы, никаких конфликтов не происходит... Всё выслушают, переделают и исправят. Всегда найдут причину поломки, а не начинают менять всё подряд методом тыка. Ребята профессионалы своего дела!!! Спасибо им всем!!!