Большое спасибо всему центру за оперативность и отличную работу. Ковер не новый, но не хотелось прощаться с любимой вещью интерьера. Хотя пользуемся только в холодное время года. Поэтому решили его обновить. Забрали в установленные сроки, написали о возможных моментах при чистке. Заранее позвонили, предупредили о доставке. Привезли, показали. Ковер пушистый,чистенький. Спасибо огромное курьеру за вежливость, тактичность,доброжелательность. И еще приятно, что можно быстро связаться с диспетчером и получить ответы на все вопросы.
Отлично постирали ковёр и зимнее одеяло. Ковёр стал как новый! Всё очень оперативно, качественно и удобно для заказчиков. Всё согласование об услуге через сети, и забор и доставка, и дополнительные услуги. Быстро отвечают. А главное, цены вполне приемлемые и есть скидки для льготных категорий.
Великолепный сервис, каких крайне мало. В оговоренное время приехал представитель сервиса, интеллигентный, вежливый молодой мужчина, все рассказал о процессе и цене , которая меня поразила: в разы меньше других сервисов. Он собрал ковры, и через 5-6 дней мне сообщили о готовности. Администратор вежливая женщина, которая позвонила мне и согласовала время и день доставки. В выбранное мной время ковры были доставлены. Представитель сервиса распаковал и постелил ковры. Так же оставил жетоны со скидками на будущее.
И знаете, это был восторг! Ковры как новые!
Спасибо компании и замечательным сотрудникам за их работу.
Отдавала на стирку ковер 4х2. Шерстяной. Хочу выразить огромную благодарность всем, кто был вовлечен в этот процесс. Вежливое общение при оформлении заказа, при согласовании даты доставки. Очень приятный и культурный курьер. Почистили и постирали на отлично. Пятен на ковре не было. Но он был настолько пыльный ("жил" все время на даче), что пылью даже пахло! Привезли без запаха, хорошо просушенный и чистый. Цена с социальной скидкой 3790р. Дали еще купон 10% на следующую чистку. Приятно! Я очень довольна. И однозначно рекомендую это место! Еще раз огромнейшее спасибо
Отлично организован процесс чистки, включая приемку, саму чистку, доставку. Водитель приехал, забрал ковер, в назначенный срок привез почищенный. Все в срок с прекрасным качеством работы. Ковер стал практически новым. Устранены все запахи, пятна, общая загрязненность. Ворс стал мягким, ходить по такому ковру одно удовольствие! Большое спасибо! Обратимся к вам еще! Успехов!
Когда ковер Я открыла его, мягкое, нежное, очень чистое. Меня бил приятно спасибо большое я вам оценю 5 🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️
برای پاک کردن قالین به خصوص مردم آسیا که قالین های بافت دستی زیاد استفاده میکنند این مکان برای پاک کردن و شستشوی قالین بهترین انتخاب است من قالین خود برای شستوشو زنگ زدم بسیار سرویس عالی از خانه ام برداشتن و بعد از چند روز دوباره آوردن خیلی پاک تمیز و فکر میکردم این قالین من نو خریده ام من از آنها سپاسگزارم 🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️
Впервые решила капитально почистить домашние ковры, выбирала компанию по отзывам и не прогадала! Ценник адекватный, сотрудники вежливые, сами забрали-вернули ковры, а результат вообще выше всяких похвал! Даже гости, приходя к нам, спрашивают «а что вы с коврами сделали, что они такие мягкие?». Будем обращаться еще, спасибо!
Очень понравилось качество выполненной стирки ковра! Очень довольны результатом: очень вежливое общение с менеджером, четкое предоставление информации, сроки забора ковра соблюдаются, водитель звонит всегда заранее, перед тем, как приехать и забрать/привезти ковер; ковер максимально быстро постирали и вернули в предполагаемый срок, качество сервиса на высоте. А цены приятно удивляют. Еще и скидку сделали на первый заказ.
Спасибо, все четко, вовремя, готовность изделий в течение 5 рабочих дней включая день приема ковров. Изделия чистые, сухие. Отличная работа. Рекомендую. Цена была скорректирована в меньшую сторону, после осмотра технологами, что тоже было приятно)
Спасибо огромное за чистку ковра . Мне очень понравилось. Спасибо и еще раз сотрудникам, все чётко ясно расскажут и покажут. Помогут собрать. Привезут и все сделают сами. Супер! Спасибо! Очень благодарна.
Очень вежливый персонал, очень оперативно 🙏🏻 я очень рада что их нашла в интернете и мне повезло что они выполнили блестящую работу! Отдельно спасибо курьеру, он во время приехал и через неделю уже с чистим ковром во время приехал👌🏻
Благодарю что перед новым годом сделали меня счастлива 😊 я годами мучилась и не знала как почистить ковер🙈 я вас нашла и уже спокойно живу 💃🏻СПАСИБО ☺️
Долго искала на авито чистку ковров. Выбрала эту компанию и ничуть не пожалела. Ковры отстирали очень хорошо. Все четко. Отдельное спасибо курьеру. Забрал ковры и привез во время без всяких задержек. И на много дешевле чем в других компаниях. Рекомендую.
Обратилась в компанию из-за отзывов на Яндексе. В целом , всё отлично! Рекомендую!
Ковер был старый , в строительной пыли и бытовой грязи. Отчистили хорошо. Закладывали 3 недели на чистку, привезли через 1,5 недели. Конечно , нужно понимать, что убрать старые промятости от диванов никто не сможет. Шерстяной ковер 12 кв. м. вышел по сумме 7500 рублей. Но это вместе с отбеливанием бахромы. Также предлагали доп. чистку от запаха прелости,которой не могло быть))) Я отказалась ) Курьер отличный , менеджеры тоже на связи и отвечают оперативно на вопросы. Спасибо за сервис !
Оперативно почистили искусственный длинноворсный ковер, забрали и привезли в удобное для меня время. По цене - очень адекватно.
У меня есть еще парочка ковров, теперь знаю, куда обращаться
У меня был светло-серый ковер, с пятном на 1/3 ковра. После стирки весь ковер стал в желтых разводах, у меня белый с серым интерьер и эти желтые разводы особенно бросаются в глаза. Пришлось выбросить этот испорченный ковер, хотя если бы я не стала сдавать ковер в Berezka Clean, то я могла бы пользоваться ковром и дальше, просто задвинув часть ковра с пятном под диван.
Нашла компанию на авито, чему очень рада! Ковер обошелся ровно в 2,5 раза дешевле, чем мне оценивали другие компании! Я заказала базовую стирку, переживала, что пятна не отстираются, но все прекрасно почистили! Время ожидания ковра от забора до доставки вышло 10 дней. Мы очень рады! Спасибо! На очереди еще один ковер)
Отдала в чистку два белых ковра с ворсом, привезли белые,(отдавала уже серые) .
Все очень хорошо простирали и сотрудник очень аккуратно их разложил в комнатах. Все четко. Я осталась довольна. До этого обращалась на другую фабрику, результат был хуже. спасибо
Одни плюсы) Быстро откликнулись на заказ, быстро забрали, выполнили качественно и в короткие сроки. Обсудили со мной каждую мелочь. Все чистое. Спасибо.
Все понравилось, забрали, постирала мои коврики, привезли, все отлично. Отстирали светлый турецкий ковер, на что не было особой надежды. Спасибо, рекомендую!
Заказывала химчистку ковра 2×3, осталась всем очень довольна от момента приема заказа до приемки изделия. Все нюансы уточнялись , согласовывались. Результатом химчистки довольна! Спасибо!
Работа отличная. Спасибо. Каждый этап проговаривается и обсуждается, мне это очень понравилось. Ковры приехали чистыми. Обращу ваше внимание: не игнорируйте предложение о доп.услугах по выведению особо сложных пятен как я)))
Честный отзыв! По телефону сказали, что чистка синтетического ковра обойдется в 2700, по факту пересчитали и сказали , что это вискоза и цена чистки 4700, и это со скидкой!!! Рассчитывают на то что если уже забрали, то человек согласится на сумму умноженную на 2?? Обман , не верьте операторам которые говорят в два раза ниже цену,
Отдавал ковер на чистку, приехали забрали, через пару дней написали в ватсап сообщили дату готовности, я был у командировке поэтому не мог принять его через неделю, ковер находился у исполнителя больше 2 недель, после приезда сообщил что могу принять ковер, привезли на следующий день чистый красавый ковер, я всем доволен!
Быстро И не дорого. Два ковра первоначально обсчитали в 8 тысяч и 3 недели на исполнение.... Оказалось , когда забрали и все перемерили 6 тысяч и привезли через неделю. Очень остался доволен . И менеджер на телефоне веселая девушка ....добавляет позитива
Обратилась в данную организацию из- за небольшой лужи на ковре сделанной кошкой . Ковёр почти новый. Всё очень красиво рассказали , посчитали все услуги связанные с выведением пятна. Ждала ковёр из стирки около 2 недель , но это не важно. Вопрос в другом После того ,как развернули ковёр после стирки , запах почувствовала не только кошка. Пятно даже визуально было видно. После просьбы оператора оценить работу химчистки , началось … Привели кучу доводок , почему ковёр не отстирался. Оказывается я плохо изучила информацию на сайте( хотя я общалась с оператором), ковёр изношен на 75 %. Повторюсь , ковёр почти новый , обратилось из- за пятна . По версии оператора из- за износа ковра пятно и не отстиралось .
Ворс так на стирку отреагировал. Вообщем с таким ответом я столкнулась впервые. Что я могу сказать в сложившийся ситуации. Данную организацию не рекомендую если вы столкнулись с такой проблемой как у меня . Небольшой коврик постирали хорошо. Очень бережно отношусь к мебели и коврам . Не первый раз обращаюсь в данные компании . Решила попробовать почистить в новой компании, но оказалось зря. Разочарована
Мне понравилась работа этой компании по стирке ковров: созвонился без проблем и без участия ботов или автоответчика, ковры забрали и привезли в оговорённые сроки, весь процесс сопроаождался в WhatsApp. Стоимость работы вполне умеренная. Привезли ковры сухими и чистыми
Устроило обслуживание: слаженная работа оператора, курьера.
Ковры почистили за неделю, очень порадовало.
Никаких лишних навязанных услуг. Водитель-курьер очень вежливый, выполнял свою работу четко и быстро.
Служба поддержки всегда на связи. Рекомендую 👍!
Сервис от начала и до конца на отлично. Ковры привезли сухими,чистыми и без посторонних запахов. Цены тоже считаю демократичными в услових нынешних реалий,тем более с доставкой в два конца.
В компанию обратилась по рекомендации родственников. Действительно. И отношение сотрудников и качество работы только порадовало. Не часто встретишь вежливых и идущих на встречу людей. Спасибо Вам большое сотрудники кто помог мне навести чистоту Ковров. Всем рекомендую и конечно же обращусь повторно к ним. С наступающим!!!!!
Заказывала чистку ковра пару месяцев назад, всё устроило и цена и сроки и качество. Порекомендовала маме, а в итоге оказалось, что информация на сегодняшний день в сети не соответствует действительности, ценообразование сомнительное. В Яндексе пишут о скидке пенсионерам в 20%, при переходе на сайт уже указано 10%, далее выходит, что минимальная стоимость чистки ковра 2500 рублей и если ваша цена выходит меньше, то скидку не дают и цену округляют до 2500. Также на сайте указано, что минимальная стоимость чисти ковра для бесплатной доставки 2500, так теперь оказывается, что это только для жителей Москвы, хотя на сайте об этом ни слова и везде реклама, что доставка бесплатная, а для тех кто +10 км от МКАД выходит уже 1000 рублей, даже для жителей маленького города Лыткарино, где и находится эта фабрика по чистке ковров. Странная позиция руководства, из Москвы они готовы возить бесплатно, а по городу где находятся только за 1000, самовывоза также у них нет. Вы просто теряете клиентов из города. Дезинформация плохой способ для привлечения клиентов. Пустая трата времени на звонки и разъяснения. Если бы ранее не было положительного опыта сотрудничества, поставила бы 1. Движетесь не в том направлении.
Слаженная команда от первого общения по телефону до возвращения ковров домой! Фотоотчет до и после.. Клиентоориентированность 100% .. Ковры зажили новой жизнью))
Впервые вообще оставляю свой отзыв по оказанию каких-либо услуг в сфере обслуживания, но я обещала его написать, чтобы люди осознанно понимали, чем они рискуют, обращаясь в эту компанию. Пишу свою историю взаимодействия с данной компанией, дабы, обращаясь в эту ИП Соловьев? быть готовыми к результату. Налегонце, в субботу, вооружившись всеми восторженными отзывами клиентов, обратились по телефону в компанию. Обещалось, что приедет экспедитор, который забирает ковры, всё обмерит и сфотографирует, потом на фабрике "технологи" всё внимательно осмотрят и оценят, как специалисты. Все 4 ковровых изделия различного качества и состава впервые были сданы в чистку. Надо признать, что сроки чистки были минимальными, 14 декабря 2023г забрали 21 декабря 2023г вернули. Вне критики оказалась ковровая дорожка советского Брестского производства, она единственная не пострадала от чистки данной компании. Ковер 2,5м*3,5м качественный, желто-бордового цвета оказался полинявшим красной краской на желтую отдельными пятнами. Желтый ковёр на клееной основе, выполненный по индивидуальному заказу , в местах, как у них это называется "затоптонности" был абсолютно не очищен и возвращен с грязными размытостями с наружней стороны и с желтыми размывами с внутренней, прежде абсолютно белой, стороны. По поводу вискозного ковра, за который берется более дорогая цена, мне было якобы выслано сообщение, которое до меня не дошло, что появились в результате чистки пятна, которых ранее не было, и ничего с этим они поделать не могут. После возвращения ковров и неудовлетворенности их чисткой было телефонное обращение в компанию. Менеджер обещал, что 11 января 2024г ковры будут повторно доставлены на фабрику для перестирки. Так и случилось...Ковры забрали, вытерли ими пол подъезда, лифта, автомобиля, фабрики...но 12 января мне по телефону было сообщено, что директор принял решение, что ковры будут возвращены без каких-либо действий со стороны фабрики, деньги за чистку 2 ковров в размере 9090руб мне будут возвращены, и никаких обязательств по порче моих ковров фабрика не несёт. На момент приобретения ковров их стоимость превышала 280тыс.руб. За 9 тыс.руб. абсолютно неквалифицированный персонал испортил ковры и несёт никакой ответственности)) Сервис по-русски! Может, это только мне так не повезло? Никому не советую эту компанию. К экспедитору Гасану и менеджеру Наталье претензий нет. Люди выполняют свою работу вежливо.
В день обращения забрали ковры. Привезли через 3 дня (ещë и выходные выпали). Ковры чистые и, что важно для меня, без запаха химических средств. Просто свежестью пахнут. Спасибо, буду обращаться ещё.
Всё было отлично. Забрали быстро и вовремя, почистили прекрасно, доставили в удобное время. Цены очень доступные. Персонал вежливый улыбчивый. Мне понравилось!
Почистила первый раз в "Берёзке" два полчаса, мне очень понравилось качество чистки. На ватсапп приходили отчёты с фото после каждой операции по чистки. Теперь постоянно ковры буду чистить только в этой химчистки👍👍👍
Четкая работа! Приехал вежливый представитель компании, заполнил все документы. Качество работы на высшем уровне! Ковер как новый! Буду пользоваться их услугами и в дальнейшем!
Огромное спасибо персоналу фирмы Берёзка за отличную работу. Ковёр почистили на отлично. Буду рекомендовать фирму всем своим знакомым. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Люди точно занимаются своим делом, очень грамотная логистика, вежливый и внимательный коллектив. Индивидуальный подход к клиентам, а самое главное к коврам, новый или временем залежавшийся ковёр или коврик, как в нашем случае, реанимировали наш любимый напольный ковёр, теперь у нас он непросто чистый! ОН КАК НОВЫЙ!) и приятно пахнет.
Теперь мы ваши постоянные клиенты.
Рекомендуем!
Впервые ковры были выстираны, а не обработаны химчисткой. Результат замечательный. Ковры восстановили свою шелковистость и пушистость. Основное для меня - нет запахов. Просто чисто. Все сроки соблюдены. Сотрудники вежливые, корректные. Цены вполне устроили. Буду рекомендовать своим знакомым. И, конечно, обратимся снова.
Могу сказать, что я увидела только плюсы. Отношение, скорость выполнения, качество. По стоимости оказалось даже дешевле, чем изначально посчитали, Спасибо большое, буду ещё обращаться. 😊