Шикарный магазин , огромный выбор корма, аксессуаров. Замечательные консультанты продавцы всегда помогут . Однозначно рекомендую , сам постоянный клиент!
Магазином этим пользуюсь давно, очень приятные сотрудники, вежливые, всегда помогут с выбором. Товары хорошего качества, большой выбор. Так же большой выбор косметики и есть аптека. Советую!
Выбор всего очень большой! Персонал прекрасный, очень вежливые, всегда помогут найти нужное, подскажут и проконсультируют. Есть аппарат с гравировкой, что очень удобно. Но цены в общем великоваты, а Интернете я покупаю многие товары дешевле.
Отличный магазин сети - просторно, чисто, полный порядок с выкладкой товаров. Очень приятные и доброжелательные девушки-консультанты, хорошо знают ассортимент, всегда готовы прийти на помощь, обязательно рассказывают про действующие акции и напоминают про срок их окончания, когда регулярно покупаешь какой-то товар.
Цены да, сказала бы, что выше среднего.
Прекрасный просторный магазин. Любим прийти в Бетховен со своей большой собакой,выбрать лакомства и спокойно подобрать одежду. Хороший выбор товар, но не всегда понятны акционные ценники, в такой ситуации консультанты магазина всегда готовы прийти на помощь. Очень нравится отдел аквариумистики, большой выбор рыб, аквариумы всегда чистые,приятно посмотреть. Ходим сюда часто!
Магазинчик очень хороший👍!!! Персонал отличный, как подобрали!!! Все отзывчивые, готовы подсказать, показать, посоветовать!!! Компетентны во всех вопросах, что касается зоо товаров! В самом магазине уютно, всё расставлено удобно и видно где чего находится! Вежливое обслуживание! Большой ассортимент продукции. Молодцы, так держать!
Магазин "Бетховен" на проспекте Королева пользуется большим успехом у любителей разных животных. Здесь можно найти всё необходимое для питомцев - выбор огромный. Всегда чисто, спокойно, персонал уважительный, подскажут и помогут найти необходимые товары. Магазин рекомендую всем знакомым!
Отличный магазин. Приходим как одни, так и с собакой. Всегда чисто, удобно расположены корма и игрушки, ну и конечно же вкусняшки. Большой ассортимент и всегда есть в наличии то, что нам надо. Также хочется отметить, грамотный персонал магазина. Всегда подскажут и посоветуют. Приходите, не пожалеете…
Очень хороший магазин, много места , просторные ряды с товаром (во многих магазинах очень узко и мне с моей огромной собакой затруднительно ходить ) а в данном магазине прям одно удовольствие, приятный ассортимент и консультанты всегда помогут подскажут! Грамотно консультируют на вет аптеке, восхитительный ассортимент кормов и лакомств, Аквариумистика вообще отдельная Вселенная , очень красиво оформлено всегда чисто. Спасибо что есть такой классный магазин!
Я пришла с рецептом, купила антибиотик и посоветовали ещё кое-что в ветаптеке, спасибо большое за консультацию, администратор ,была девушка ,забыла как зовут, спасибо вам, очень помогли!!! Вот такие администраторы и должны быть везде ,точнее такие люди должны быть администраторами! Это так запомнилось, тк это тот уровень искреннего сервиса, то к чему многим следует стремиться, консультация+ конкретика , была допродажа ,но ненавязчивая, вежливость + мобильность, и это была честная участливость, это видно, спасибо вам человеческое
Очень уютный магазин. Интуитивно понятное расположение товара. Очень грамотный и вежливый персонал ( особенно ветврач Мария, которая не раз выручала). Большой выбор игрушек для животных. Если нужна стильная и модная "пищалка" - вам сюда!
Просто в восторге от магазина на проспекте Королева!!!! Персонал супер👍!!! Девочки всегда стараются помочь, а это очень важно , т.к наши животные члены наших семей. Ассистент достаточно большой. Магазин находится в подвале есть проблема донести большую покупку до машины. Мне всегда помогает сотрудник Константин, за что ему отдельное огромное СПАСИБО!!!
Очень рада, что данный магазин находится у меня возле дома! Моей собаке срочно понадобились ботиночки, и огромное спасибо за невероятное тепение и неоценимую помощь в подборе менеджеру Алёне! Всегда закупаемся зоо-товарами только здесь, и ассортимент позволяет подобрать то, что нужно именно вашему любимцу)
Еще раз огромное спасибо! Теперь наша бульдожка гуляет на улице без опаски за свои лапки ❤️
Магазин большой, удобное расположение . Выбор товара впечатляет , корма премиум класса всегда в наличии. Консультанты вежливые, всегда помогают мешки с кормом донести до машины ! Еще один большой плюс , что есть вет аптека в магазине , и знающий препараты вет врач .
В этот магазин хожу уже давно. Здесь очень вежливый персонал, всегда посоветуют по поводу корма для питомцев.
Очень люблю посмотреть животных, птиц, рыбок, которые есть в магазине. У меня настольная по аквариуму)
Всегда чисто и уютно!
Вежливый персонал, профессионалы. Подробно и грамотно проконсультируют. Подскажут по любым вопросам. Большой ассортимент кормов и ветеринарных препаратов. Следят за сроками годности, на выкладке всегда порядок
Всегда покупаю своим питомцам корм и всё необходимое в этом магазине. Большой выбор кормов, всегда есть нужные препараты. И самое главное, внимательный и доброжелательный персонал всегда поможет с выбором товара.
Очень нравиться магазин ,отзывчивый,вежливый и компетентный персонал(подскажу,посоветуют,поддержат),всегда чисто,уютно.Радуют скидки на корма)Однозначно советую !!!!
Очень хороший магазин, везде чистота и порядок на полках - легко и быстро можно найти то, что нужно. Консультанты помогают и консультируют, вежливо отвечают на вопросы и вообще очень доброжелательны - приятное впечатление осталось от общения, спасибо!
Люблю этот магазин, за то что здесь всегда есть то что нам нужно и всегда сотрудники сориентируют, помогут, подскажут ( отдельное спасибо Марии), плюс расположен удобно. Чисто, приятно и очень вежливые и улыбчивые сотрудники
Отличный зоомагазин в Королеве . Большой ассортимент ; просторный .
Сотрудники всегда помогут и подскажут .
Мария - душка , наш любимый консультант по всем вопросам ).
У меня собака. Магазин нравится. Выкладка и ценники- все всегда понятно. Респект директору магазина- чувствуется рука профессионала. В свое время мне очень помогли Алена и Виктория, люблю попадать в их смену. А в общем коллектив весь очень нравится, в другую смену помогает Юлия...Спасибо вам всем.
Спасибо большое! Очень удобный магазин, грамотные и очень вежливые сотрудники! Оперативно предосиавили всю информацию, поднесли тяжелый товар к машине сегодня, 6.12.22. Заехала купить наполнитель, еще и акция оказалась Спасибо
Замечательный магазин. Здесь работают отличные профессионалы своего дела, всегда помогут в выборе товара. Ассортимент богатый. В магазине чисто. Советую!
У меня аквариум, рыбу покупаю только в Бетховене на проспекте Королева. Оформление аквариумов впечетляет! Всегда ухоженные и ассортимент огромный. Аквариумист грамотный, хорошо знает свое дело.
Хороший, чистый магазин!!! Большой ассортимент выбора товаров. Персонал приветливый, всегда подскажут и проконсультируют по заданному вопросу. Магазин рекомендую.
Очень хороший магазин!!! Отличный персонал всегда помогут и подскажут в выборе товара!!! Чисто и всё акуратно разложено как не зайду всегда порядок!!!!
Отзывчивый компетентный персонал, всегда помогают сориентироваться и подобрать нужные товары для моего любимца) +огромный выбор. Очень редко случается здесь чего-то не найти
Это лучший из зоомагазинов, в которых я был! И не только в Королёве. Чистота как на стерильном производстве. Любые товары найти без проблем т.к. всё разложено грамотно, по системе. Ходишь там как в музее. И главное вежливый персонал, с удовольствием отвечают на любой вопрос. Сходите туда, не пожалеете.
Сам магазин в Королеве неплохой, но если говорить про интернет-магазин, то у них большие проблемы с курьерской доставкой.
Уже второй раз заказываю и каждый раз мне заказ не привозят!
В первый раз курьер просто решил не ехать, потому что ему неудобно прокладывать маршрут, решил перенести сам на следующий день. Только на следующий день у него якобы мой заказ украли. Заказала сдуру еще раз корм, позвонила в магазин сама, чтобы узнать, когда будет мой заказ, его также не привезут мне сегодня, потому что у курьерской компании нет курьера! Клиентоориентировать на высоте! Чтобы вернуть мои средства, нужно ждать, "когда им вернут на склад мой заказ", "как вернут, мне позвонят". Максимум 2 недели ждать.
Каждый раз при заказе мне звонит сотрудник и говорит, что заказанной позиции нет на складе, информация на сайте неактуальная. Мне каждый раз приходится с ними обсуждать варианты замены. После согласования нового заказа, перезванивают повторно и уточняют одну и ту же информацию, внутри компании не налажены процессы.
В общем, нет надежды на этот магазин. Даже отзыв оставить негде. Мне сотрудник колл-центра ответил, что он ничего не решает.
Бетховен теперь в моем черном списке.
Хороший магазин. Большой выбор. Иногда оч выгодно покупать корм по скидкам. Удобный сайт для заказа онлайн. Нет возможности продлить срок хранения заказа, даже пробовала позвонить и это не увенчалось успехом. Пришлось аннулировать заказ и оформлять заново, т.к.не успевала забрать.
Классный магазин, особенно коллектив, все очень вежливые и внимательные, любой мой вопрос - решают как свой. Спасибо Вам большое за работу. Вы лучшие 💖
Очень нравится магазин. Сначала покупали корм котам, а теперь ещё и собаке. Ребенку нравится наблюдать за зверюшками в магазине. Консультанты терпеливы и доброжелательны. Когда мы завели щенка, то они подробно рассказали про разные корма и помогли выбрать.
Нравится мне этот магазин. Хороший ассортимент товара. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором товара. На стеллажах стоит все очень аккуратно и ровно. Буду приходить еще!
Только здесь мне удалось купить нужный антибиотик для кошки.
Удобно расположен, внимательный персонал, в службе поддержки можно узнать наличие препарата или чего иного, нужного, цену узнать и и забронировать в конкретном магазине.
Корма есть всяких сегментов. Так что при наличии денег, там есть что прикупить для пушистика.
Не дешёвый, но это и понятно. Но с другой стороны, цены вменяемые абсолютно.
1
И
Ирина Климова
Знаток города 12 уровня
2 октября 2023
Иногда заказываем и берём корм собакену, также много разных сопутствующих товаров. В принципе нареканий никаких нет. Иногда возле магазина в проезде немного тесновато на авто.
Вчера, 01.12.2022 года в очередной раз зашёл в этот магазин за лакомством для кошек. Ещё раз убедился в профессионализме сотрудников. Мне помогли быстро, качественно. К своему стыду, не запомнил имени сотрудницы. Я был в Бетховене в районе 18-ти часов.