Отличное место. Мастер Александр всегда реагирует на просьбы, быстро и профессионально ремонтирует. Есть акции, всегда предлагают. Цены нормальные. 2 машины ремонтирую…
Хороший выбор товара, большинство товара на крючках и не надо записывать артикула на бумажку. Все быстро и качественно.
Рядом мойка и автосервис - большой плюс.
На кассе сидел грубый кассир, что не очень понравилось, но на оценку не влияет
Магазин не плохой, но в соседнем дешевле. Про авто-сервис там конечно грустно что Мастер приемщик, что мастера делают все нехотя как будто им за это не платят. Ценник работы тоже выше среднего. Очень удивила цена за замену воздушного фильтра где 4 самореза надо выкрутить и поменять фильтр - за это 390р. Ну это честно говоря Сильно ))
Оставили машину на диагностику, объяснили всю ситуацию проблемы, сказали, что машина ошибок не выдает, в итоге, помочь ничем не смогли. Диагностика ходовой сделанная в этом автосервисе не показала, что нужно менять подшипник, а как выразились там же «Вася из гаражей» сказал сразу, что нужно его менять.
Записались в автосервис на замену подшипника, заменили, проехали 10 км, стало еще хуже, чем было. Просили посмотреть, может что-то не закрутили или еще что. Ответ мастера: мы все закрутили, запчасть была ваша, какие претензии к нам.
Люди вообще не заинтересованы в ремонте в частности мастер приёмник машин. Приехал записаться на замену ремня генератора . Сказали снять ремень идти в магазин и покупать ремень . Потом я должен поставить ремень ехать к ним обратно в сервис и это все с учётом того что сервис находится при магазине с их общими складами.. Больше ни ногой в это сборище. За то как приехал на замену грм цена вопроса 30к рублей все вежливые и приветливые. Как цена вопроса 2 тысячи такое ощущение что даже разговаривать не хотят . Больше ни ногой в этот сервис .
на счёт самого магазина ничего критичного сказать не могу, но на счёт диагностики - это нечто. самой диагностики собственно и не было, да и к тому же, работающие там люди, хамят. проверку после "починки" не провели. сотрудники переходят на личности. вернувшись через 15 минут с той же проблемой, что и до их починки, то просто нахамили и записали на другую дату.
Сегодня 15.08 не смог записаться в сервис. Звонил 6 раз, то линия занята, то сбрасывают. Приехал в сервис - за столом мастер-приемщик и рядом стоят два клиента. Спрашиваю мне бы записаться на ремонт авто. Он отвечает запись через 30мин. Повторно спрашиваю про запись, отвечает, что после оформления заказов трёх человек. Сотрудник явно не заинтересован в клиентах ибо запись производится значительно быстрее, чем оформление выполненного ремонта.
Мне нравится, менеджеры помогают с выбором. Один раз не пришла доставка, отмазка, что цена изменилась. Но в целом цены норм, меня устраивают и качество обслуживания.
Позвонил в сервис говорю стучат стоки амортизаторов в Ответ мастер приемщик Сергей борзым голосом едте туда где и ставили эти стойки я ему отвечаю хочу приехать к Вам на что мне в ответ мы запишем Вас но я с вас буду брать в двойне потому что вы делали не у нас Что хочу сказать хамское отношение денег требует мастер приемщик в двойне НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Огромный выбор и моментальное обслуживание. Самое главное, что можно опираться на свой бюджет при покупке запчасти
1
Посмотреть ответ организации
VizaV1
Знаток города 6 уровня
9 марта
Классный магазин, сотрудники грамотные, всё подскажут, карта лояльности с бонусами для скидок до 100%, онлайн-заказы собирают быстро. Ассортимент огромен, если чего нет - можно заказать с быстрой доставкой.
Купил нечаянно не тот кронштейн генератора, поехал за новым, попробовал вернуть старый, администратор сказал, даже не смотря на деталь, что установленный - нельзя. Вероятно там какие-то следы от установки остались, и видимо такие правила, тогда спросили, а почему, если они так беспокоятся за внешний вид детали, то продают ее с следами ржавчины и грязи (помимо следов самой ржавчины, на детали были и уже места с вздувшейся от нее краской), в ответ получили - «она может быть хоть вся ржавая».
Непонятно в таком случае отношение, где ржавчина на новой детали - ок, следы размазанной грязи в местах крепления, которые ни милиметра металла не сняли и не чувствуются - не ок.
Помимо ситуации в целом о магазине: не очень приветливый персонал, который не имеет желания помочь - не очень радует.
После посещения в любом случае приятных эмоций мало.
Почему-то цены на сайте и при посещении разные.
Нет нормальных производителей.
Из плюсов - заказ быстро собирают.
Понял, что поездка в Москву в другой магазин намного приятнее, чем ехать сюда. Спасибо.
Здравствуйте, очень неприятное место, хамят и работу выполняют как дилетанты. После приходится переделывать. Хотелось бы связаться с руководством компании. Напишите пожалуйста контакты, я крайне недоволен и оскорблен!
Обслуживался в сервисе более 3х лет, всегда говорил делайте все, не торговался, любые диагностики и ремонты.
Причина по которой больше туда ни ногой:
Заменил сцепление 1.5 года назад, спустя 1.5 года зашумела коробка - сказали выжимной шумит, странно что так быстро умер, но решил что заменю. Купил оригинальный выжимной, перед отдачей в сервис еще раз все проговорили - любые диагностики делайте, главное чтобы нашли проблему, но сказали 100% выжимной и стали его менять. После замены, через 2 недели снова шум как раньше. Приехав в сервис - сказали что снова выжимной зашумел (через 2 недели, серьезно???) это так хотели сорвать денег еще раз? На любые претензии в отказ - запчасть не наша, работа так как вы просили - заменить выжимной (сами сказали проблема в нем и его нужно менять) получается сам виноват?
-10000 рублей в пустоту, потерянное время и нервы.
Из плюсов. Достаточно быстро приняли на диагностику из минусов развод на деньги из за одной неисправной свечи зажигания впарили комплект свечей катушку зажигания типА все заводское конвеерное по вакту оказалось что за свечи цена завышена а катушка левая никак не конвеер мало того не поставили декоративную крышку двигателя закрыли кАпот и давай уезжай хорошо проверил крышка дизайнерская окрашена эксклюзивно второй такой нет фото приложу стоит денег явно хотели зажилить так как уже была отложена от машины на приличное расстояние при замечание с моей стороны по у-тановке ее на двигатель был неприлично оскорблен запИсь камер у них есть сервис 80х не рекомендую
Приехал в 21 час, попросил помочь 1) кондиционер не холодит 2) от аккумулятора не всегда заводится машина (использовал бустер когда не заводится)
Предполагал, что можно померить идёт ли нормально заряд от генератора и если идёт, купить новый аккум у них же и поставить, заправить кондиционер и если давление не падает, то отпустить меня, предполагая, что трасса хладагента норм.
Да прекрасно понимаю, что могло всплыть что то глубже по обоим вопросам, готов был вернуться второй раз в другой день.
Несмотря на пустые подъемники, машину взять отказал приёмщик, порекомендовал записываться в другой день. Я обозначил что я тут проездом и в другой день мне не удобно, риски недоделать понимал и принимал на себя. Увы в работу не взяли, сославшись на то, что уже идут домой.
Отношение не понравилось. Поеду в другое место.
Нормальный магазин, и сервис. Покупал масло для двигателя, с заменой. В сервисе ребята мало того, что масло заменили+проверили ходовку, дали рекомендации, что подходит к замене. Одно не понравилось. Много у приёмника бумажной волокиты, очень много времени на это уходит. Перед загоном в бокс машины более 6 минут оформлял бумаги. И после заменыеще более 11 минут писал рекомендации. Видно, что люди завалины бумагой, все три корзины под мусор стояли полные пожамканой бумаги.
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Лишнего и когда и ничего не навязывают.
Жена не однократно обращалась сама, когда я был в командировке, выслушали и все сделали.
Цены приемлемые.
Есть выбор но обслуживание ужас, нужна запчасть недалеко был магазин, зашёл на саит нашёл запчасть и цена хорошая, когда приехал покупать то продавец сказал другую цену на 1400 дороже, я сказал что на саите другая цена а ответ меня убил, вот на саите и заказываите, пришлось заходить на саит заказывать там регистрироваться а это время, когда заказал на саите то ещё они не довольны, будте внимательны и проверяите цены на саите, . Два плюса магазин работает до 22часов, цены норм. (На саите). Магазин г. Дмитров.
Хороший ассортимент, вежливые продавцы, отлично работает кондиционер. Цены на запчасти для иномарок конские. По товарам в наличии претензий нет. Чисто, уютно.
Хороший магазин. Обслуживание на хорошем уровне помогли подобрать и сравнить резину для авто. Персонал вежливый. После подбора минуты через 5 вынесли резину на оплату
Доброго времени суток. Заехал починить стеклоподъемник, провод вылетел из разъёма, неисправность устраняли целый день. Итог стеклоподъемник не работает, дверь открывается со второго, третьего раза ( через два дня исправили) , центральный замок не работает, денег взяли как будто всё сделали. Не рекомендую данный автосервис, пустая трата денег и времени!!!
Более года покупаю запчасти, только в этом магазине (г. Дмитров, М.О. ул. Профессиональная).. Продавцы профи. номенклатуру знают и дают рекомендации кратко и четко. Нет "рекламной требухи" и желания лишь бы продать. Самое главное, не втюхивают тюльку, вместо рыбы. Коллективу магазина спасибо, всего самого доброго и светлого. Руководству компании пожелание, не потерять прекрасный коллектив.
Ну здесь бесспорно высший уровень, ребята консультанты ответят на любой вопрос, и быстро оперативно помогут выбрать необходимую запчасть, откроете спасибо за то что подсказывают по существу не пытаясь навязать лишнего!
Работа персонала на высоком уровне. Приятные акции со скидками, и хороший выбор. Спасибо :)
3
1
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 7 уровня
11 августа
Не очень остался доволен. Продавцы консультанты слишком много о себе возомнили, неохотно подсказывают. Больше не вернусь и не рекомендую жителям и гостям города