Мое пальто полностью испортили, осталось его теперь только выкинуть. Я впервые столкнулась с таким, забрала, расписалась, что не имею претензий, думала, дома встряхну его, и все будет в порядке, но наполнитель скомкался между кнопками, даже вручную не получается распределить его. Как можно было настолько испортить вещь сухой чисткой, я не представляю, кажется, будто его просто постирали в машинке. Хорошо проверяйте, что вы забираете, а лучше просто не сдавайте сюда ничего.
В целом впечатления положительные, хотя бывают помарки.Сервис хороший - персонал адекватный и заинтересованный.Чистят вещи добросовестно.По срокам бывают накладки.Оцениваю сервис примерно на 4+
Данная Химчистка находится поблизости от дома, что очень удобно. Пользовались услугами не год и не два. Уже по именно знали работниц данной компании.
Но вот порекомендовать данную компанию к большому сожалению не могу! Всё было хорошо до первого раза, когда услугу оказали не качественно. А после предъявления претензий, как говорится, «в кусты» ((
Никакой клиентоориентированности!
Наша семья регулярно приносила прибыль данной компании. Но больше нет! А дело было так:
Сдали жилет из замши на химчистку. Забрали после, всё хорошо. И как-то в машине облился обычной водой. Капнул на замшу. после высыхания, осталось пятно и замша стала в месте пролива обычной воды, твердой. После, уже дома, я повел эксперимент и брызнул кипяченой водой на другое место жилетки. После высыхания, тот же эффект. Раньше такого НЕ БЫЛО с моей жилеткой. Я сделал вывод что в прачечной до конца не смыли состав, которым чистили замшу и высушили.
С соответствующим заявлением обратились в данную компанию.
И сдали жилет на проверку.
После ожидания, получили отказ.
А Жилет как был с теми двумя пятнами от обычной воды, так её нам и вернули. Никто не удосужился даже проверить. В другое место капнуть ВОДОЙ и высушить.
В общем, НЕ СОВЕТУЮ обращаться за услугой сюда!
И вдвойне обидно что не было соответствующего подхода к клиенту, который много-много раз обращался за услугой! Для администрации:Тел для связи со мной могу прислать, если ответите на данный отзыв.