Был на длительной остановке в Самаре, около вокзала Магазин-Кулинария "Бико" большой выбор вкусной продукции, персонал вежливый, обслужили хорошо, можно взять готовую еду в контейнере у них на месте, по цене приемлемо! P.S Рядом ларёк с шаурмой, НЕ БЕРИТЕ! Лучше сходите в столовую с торца (со стороны вокзала)
Разочаровали сегодня. Была проездом в Самаре, по обычаю во время стоянки приобрела товар в пекарне, и впервые за все время попросила чек, т. к. брала не только на себя. И вот, спустя несколько часов поездки, дело дошло до чека, в котором узнала, что за 4-5 полосок рыбы в кляре с меня взяли стоимость как за килограмм... Понимаю, сама виновата, чек нужно проверять не отходя от кассы! Не удивлюсь, что подобное не впервые! Так что, не забывайте очки и проверяйте чек!!!! Обидно, чуть ли 500 рублей подарить(
Разнообразие большое. Но быввет не свежая продукция. Частенько бываем, работаем рядом. Поподались прокисший мясо провансаль, салат русская красавица, один раз подшуба с рыбой с душком, позоже вчервшние продаввли. Пироги давольно таки приличные , но у пирога с мясом специфический вкус и мясо жестковато, стали лодить лаврушку). Один раз попался рулет куриный как будто полусырой - при разрезе в середине расслоение мяча с розовой дидкостью было и вкус странный, может испорченный был, пришлось выкинуть целую палку.
Многие товары взвешены уже на производстве и навешенв проиволственная этикетка с весои и датой упаковки . Но продавцы с упортсвом ложат на весы якобы чтобы товар определися, хотя они выбирают вручную )) и забивают вес больше чем указан на упаковке.
29.03.24г
Взяла картошку Айдахо, морс облепиховый и салат Филадельфия.
Накладывали не при мне, как всегда из холодильника, а куда то уходила. И внешний вид и вкус отвратительный. Как то решить ситуацию отказались, сказали что свяжий, 2 часа назад привезли...
Как они это докажут? Накладывали не при мне!!!!
Деньги отдавать хочется за вкусную еду, а не за бурдоману кислую.
Денег жалко и настроение испортили.
На управленческом хорошие сотрудники, вежливые, спрашивают сколько положить, тут же как рука взяла у продавца и не пойми откуда взяли салат.
Разве это дело?????????
Пекарня Бико на жд вокзале((((
Бывает вкусно , иногда нет !
Больше возмущают продавцы
Навязывают тебе продукцию ,
Облизывают пальца чтоб открыть пакет
Берет ложки этими же пальцами
На вопрос зачем - ответ убил
Захотелось 😂😂😂😂 блин тетя вам 45 лет вы так отвечаете
Уважаемое РУКОВОДСТВО
Купите продавцам губку увлажнитель пальцев !
Не очень приятно смотреть и покупать продукцию после этого !
Часто бываю в Самаре и захожу в эту пекарню, надеясь каждый раз что , что то измениться, но.... все таже дубовая выпечка, и прокисшая еда....плюс только кофе. Отвратительные продавцы , на вопрос почему опять не свежая выпечка, ответ однозначен, вечерняяя.....
08.04.24. Хотела перекусить на месте,но мне Не продали 3 кусочка "лакомки" сказав,что всё расфасовано по коробочкам! Персонал навязчи.Не успеешь зайти и посмотреть ассортимент,а у них рот не закрывается от" рекламы"! Очень Отталкивает это!!!
Выбор огромный. Персонал вежливый и милый. И кажется мило меня обсчитали, проверить не могу, не дали чек😀, торопилась, не стала выяснять. о пирогах спорное впечатление: начинки ооочень много, и очень вкусная, а тесто есть невозможно- невкусное. Продавайте начинку без теста, на развес, уверяю будут брать.
Наглая работница данного заведения отказалась накладывать салат 150-200 грамм. Собралась отдать мне полный контейнер с вчерашней порцией салата. Я попросила положить свежего и меньше, но услышала только хамское «НЕТ. сколько положу столько положу»
Больше нет желания заходить туда, хотя раньше такого не было, работники были нормальные
Ассортимент типа большой, но как можно торговать испортившейся едой!?
Были раньше нормальные позиции в этой сети, так они их убрали и заменили похожими но более дешевыми в производстве.
Вкус еды тоже стал хуже.
Последней каплей стало попавшаяся испорченная курица. Нифига это место. Обходите стороной!
В Самаре мы не долго. Но хотелось поесть вкусно и свежее чтобы. Посоветовала Бико женщина на пляже. Сказала, что постоянно берут там салаты и выпечка вкусная и все свежее. Пришли перед поездом. Стоят столики - можно поесть тут и взять с собой. Очень вкусные салаты "оливье" и "обжорка"(это попробовали). Ещё взяли пиццу и осетинский пирог. Очень соблазнительная витрина с тортами и пирожными)
На длительной остановке на Ж/Д вокзале решил взять пирожков в этой пекарне. Мой выбор пал на беляш с мясом, который я тут же решил съесть, из за странного вкуса я съел чуть больше половины и выбросил ( в этот день я кушал утром только кашу и чай в ресторане гостиницы). Через пол часа, находясь уже в пути мне стало очень плохо, и следующие 6 часов пути я провёл в туалете поезда Москва-Орск. Спасибо РЖД за современные вагоны, оснащённые 3 туалетамт, я никому не составил неудобств (простите за подробности, но беляш вытягивал из меня всё что только мог со всех щелей). Был бы не проездом, то засудил бы вашу богодельню. Крайне не рекомендую данное заведение! -10 звёзд
Для проезжающих пассажиров просто находка! Еда свежая, вкусная и разнообразная. Выпечка замечательная! Очень большой выбор колбас и мяса местного производства. Вкусные, разнообразные десерты. И в тоже время очень приятные цены.
Постоянно пытаются обвесить. 5 раз был тут 5 раз накладывали салат больше чем нужно. Пример: прошу наложить салат 200-250гр. На весах показывает 370. Прошу убрать лишнее, на весах остаётся 170гр. И когда делаешь замечание начинают хамить. Еще возмутила ситуация, когда в очередной раз переложили салат(салат был с вечерней скидкой), я попросил наложить столько, сколько я просил с учетом погрешности. Продавщица начала на весь зал при покупателях громко говорить: «пробей тогда ему салат без скидки». И повторила это несколько раз, потому что в первый раз я на ее выпад не реагировал. Владельцы данного заведения, почитайте отзывы, люди неоднократно жалуются на неподобающее поведение ваших сотрудников, пожалуйста, примите меры. Жду обратную связь
Продавцы врушки, отвратительно, покупала пирожок жареный с картошкой, спросила он с луком, эта продавецмэ говорит нет ,мы только зелень кладём, я купила, итог там лука ломтями тонна, зелени нет вообще, жаль денег, вот зачем врать не понятно. Итог пирожок съела собака уличная.
Хорошее месторасположение. Кофе вкусный. Выпечка отличная. Особое внимание уделю твороженой корзиночке с вишней) также имеются вкуснейшие пироги по хорошей цене. Рекомендую посетить.
Несвежая продукция, курица в кляре воняла тухлятиной, есть невозможно. В следующий раз купленную продукцию отдам на экспертизу. Пора проверку проводить, после такого количества отзывов про несвежие блюда
Продавец нахамила и перешла на личности ,из за того что я поросил вернуть 30 процентов за салат на каторый была заявлена скидка. Тогда я отказался от этого салата,и поросил вернуть деньги,она ответила , хорошо не буду пачкаться, на вопрос почему вы мне хамите, она ответила из за ста рублей могли бы и промолчать и то что веду себя не по мужски. И это при остальных клиентах! Я сказал что к вам больше не прийду, ответ был и не надо3 . 03 . 24
Никогда не выдают чек о покупке. Выдали два чека об оплате, но я и так знаю, сколько оплачено, т.к. оплата прошла картой. Были куплены два салата на вес, салаты не дешёвые, сколько мне там пробили в чек - не известно, в уме перемножить количество на весах и цену, которая на витрине далеко сбоку, никто не сможет. Очень хорошая лазейка для обвеса и отсчёта. Такая же ситуация в Бико за углом, на Спортивной 3
Зачастую не свежая выпечка и салаты. Хамское поведение продавцов. Наорали на меня за то, что я не смогла оплатить без сдачи, сказали, что это моя вина что у них нет сдачи (к слову, сдачи не смогли сдать с 500р). Где ваша клиентоориентированность? Почему сотрудники данного заведения позволяют так себе общаться с клиентами?
Была 7.02.24 примерно в 7:30. Прошу дать обратную связь своим работникам, так нельзя.
Брал несколько раз выпечку. Последний раз из 2 чебуреков один оказался явно испорченный, лежал в общем подносе. Больше не захожу. До этого инцидентов подобных не было.
Продают несвежую выпечку! Купила любимую клубничную булочку, в результате весь следующий день на унитазе! Беспредел! В других филиалах бико выпечка свежая, а это ужас!
До этого момента никаких проблем не было, всегда вкусная продукция
А сегодня на просьбу заменить сендвич на незаветренный (да, я знаю, что сыр не должен хрустеть и выглядеть так, будто лежит уже не первый день) обвинили в том, что я уже успела укусить, но мне даже есть это не хотелось при первом же взгляде. Назвали наше поколение *** (спасибо, тётеньки, зато с вашим всё в порядке)
Плюс хранение продукции неправильное, просто на открытом воздухе, поэтому ***, что сыр просто от жары "поплавился" такая себе затея
Покупала несколько раз салаты и выпечку в дорогу, вся продукция была свежая.Сегодня также решила зайти и купить свежую выпечку, но к сожалению мне продали старый круассан и гамбургер, которые пришлось выбросить. Хорошо хоть морс не просроченный. От гамбургера такой запах неприятный при открытии, булочка вся размякшая, курица старая, про лист салата вообще молчу (половина-похожа на слизь).Одним словом ужас-как можно такое продавать????Желание посещать данное заведение отпало
В этом бико выпечка не такая как у всех они впюзиваю вчерашню или позовчерашню продукцию я понию что им нужно продать , просто эта выпечка стовет как свежая, если вы хотите поесть свежую выпечку а самое главное получить хорое настроение то идить в бико окола белочки журовель там вкусно.
Пекарня у жд это очень удобно. Этим удобством я решила воспользоваться перед поездом. Меня удивили заветренные салаты, небрежно наложенные куски холодца друг на друга. Пирожки грудой сваленные на подносе. Когда я озвучила свой заказ, увидела муху на курнике и засохший кусок колбаски между терминалом и продукцией.
Взяла курник, и уже в поезде в дороге, поняла что он испорчен. Начинка уже с запашком и привкусом просроченного мяса. Моему расстройству нет предела, надеюсь мой желудок этого не заметит. В целом Бико для меня лучшая пекарня, но именно эта точка меня разочаровала, еще и в таком ходовом месте.
Выпечка вся очень неплохая, некоторые изделия просто супер, например если попасть в момент, когда только что испекли курники, то просто пальчики оближешь. Очень приветливый, дружелюбный персонал, одно удовольствие заходить. Желаю и дальше держать планку качества!
Больше не буду покупать в этом павильоне никогда, такое ощущение что они к сети Бико не имеют никакого отношения, продукция 3х или 4х дневной давности. Осетинский пирог испорченный, штрудель вообще не пойми когда сделан. Ужас просто. 🤢🤢🤢
Раньше очень часто покупала там продукцию, много чего перепробывала, очень нравилась выпечка. Сейчас стала заходить значительно реже, так как выпечка испортилась, стала не такой вкусной, к сожалению( И иногда попадаю в смену,которая подсовывает вчерашнюю выпечку как свежую,очень не приятно!
.
Еда вкусная не спорю, цены адекватные но чистота отсутствует напрочь, сидят какие то бомжи или алкаши, роняют на пол еду, тем самым мусорят, не удивлюсь если по кухне бегают тараканы...
Еда приличная, все, что брала было свежее, но персонал при помещении салата в контейнер использует не столовые приборы, а перчатки, которые одевают не в присутствии клиента, до этого этими же перчатками работник держала личный телефон, на замечание, по этому поводу дерзила и как вывод данный салат я не взяла. Прошу отработать с персоналом клиентоориентировалось или увольнять хамоватых работников.
Присваивают забытые вещи. Забыл головной убор, когда вернулся что бы его забрать, мне сказали - "охранник куда то унёс ее". Время было позднее и был проездом поэтому разбираться не было возможности.
Сегодня была на вокзале, провожала родственников, зашла купить салат и выпечку и никак не ожидала, что продадут: в одном из беляшей в перемешку с мясом был почему-то творог!!!! В салате БАКУ, где написано, что должна быть копченая курица, была просто отварная...Безобразие. Не ожидала такого от вашей торговой марки!!! Или считает, что на вокзале можно всё что угодно подсунуть покупателям? потому как там много проезжающих мимо людей забегают...но ведь вы позорите наш город тем самым. В вашу пекарню больше не пойду, и без вас полно других. Просто разочаровали..и очень.
Хорошая пекарня👍 когда бываю на почте, то частенько захожу! Беру булочки мужу и пирожки иногда дочке! Есть отдел с мясными продуктами:колбасы, и т. Д. Брала колбаски домашние или чесночные собственного производства(бико) - очень понравились. Рекомендую
25.04.2023г. Утром примерно в 7.00 приобрёл 10 пирогов в данном магазине. Пироги приобретались на помин. 2 пирога с луком и яйцом оказались испорченными!
'' Спасибо'' вам большое за столь ''качественный" продукт.