Сотрудники в Ростовском отделении молодцы, очень помогли разрешить ситуацию, отдельное большое спасибо в оформлении документов, сделали все как просила, " без навязывания доп.услуг".Единственно что очень неудобно, что связь через тех поддержку, пришлось ждать приличное время.