Отвратительное хамское поведение и отношение персонала к посетителям.
Сели за свободный столик, заказали еду, спустя 45 минут подошел официант с терминалом и попросил расплатиться и выйти из-за стола, объясняя это тем, что стол забронирован. При этом, сев за столик и начав нас обслуживать никто не сказал, что он забронирован. На вопрос: « а почему на нем нет таблички, как на всех остальных? Прозвучал ответ «табличку сдуло кондиционером» 😂 Ну не смешно ли ? Добавив так же то, что столы имеет депозит и сесть за них просто так нельзя, и вообще хостел и официанты всегда предупреждают об этом. На просьбу вызвать администратора не реагируют, с большим трудом дали книгу жалоб и предложений. И то липовую 🙈Книга ведется с 2022 года и не на одну жалобу там не отвечают, страницы не пронумерованы, книга не прошита, будьте внимательны.
Не рекомендую к посещению, заплатите за еду, которую даже не успеете доесть и уйдете с испорченным настроением.
15
Посмотреть ответ организации
Елена В.
Знаток города 5 уровня
6 июля
Отличное место! Года 2 назад постоянно сюда ходила) После долгого периода снова вернулась сюда. Одно из моих любимых заведений. Понравилось играть в алкотир. Персонал классный.
По улице ходит девушка промоутер и привлекает девушек в бар, надевая на руки браслеты. Я пришла просто выпить в субботу в баре, так что решила из любопытства зайти. Однако, меня впервые в жизни по не понятным причинам не пропустил фейс контроль, отказав передо мной ещё одной девушке. Создаётся ощущение, что туда заманивают девушек только определенной комплекции/внешности/ещё что-то, потому что охрана даже не смотрела, просто отказ за секунду. Удивительно и странно такое поведение. Зачем и главное кого ваши промоутеры тогда заманивают, подходя к каждой девушке, предлагая выпить и говоря, что вход бесплатный?
Прекрасные охранники! Фейс- контроль! Хороший контингент людей, благодаря им! Музыка отличная! Чувствует публику! А вот с барной картой стоит поработать, не было в ассортименте вина, также стоит улучшить качество, голова болела от двух шотов текилы 🥲 в целом мне понравилось! 5+
Хотелось бы поделиться своими неудачным опытом. Решила на выходных придти и отдохнуть с подругой. Одеты были прилично , документы были с собой. “Не прошли face control”. Охрана не удосужилась объяснить причину ( что является нарушением п. 3 ст. 426 ГК РФ и п. 1 ст. 16 закона о защите прав потребителей. ) Прошу учесть тот факт, что вечеринка была открытой ( приглашение, бронь или вход по спискам были не обязательны).
Вкратце, очень много нарушенных законов, и это я ещё не успела зайти внутрь 🤷🏻♀️
Я разочарованна!(
Раньше много людей ходили,очереди стояли, последнее время убрали кешбек который начислялся за покупки в баре, людей стало очень мало, в целом музыка хорошая, охрана хорошая, нравится это место.
Концепция бара шикарная и манит, манит к себе:) Хотите необычного из алкоголя - паназиатские коктейли с матчей. Они точно вас удивят. Особо привлекает шикарный танцпол с модными сетами диджеев. А еще есть и живой вокал😁
Давно не был в таком отвратительном месте)
Но качество еды ужасное, сервис тоже оставляет желать лучшего
Сидели компанией, кроме нашего стола все заведение было пустым, но время ожидание напитков и еды все равно были очень долгими. Но апогеем стала ситуация, когда после ЧАСА ожидания, после очередного ответа, что горячее скоро будет к нам подошел официант и сказал, что свинина закончилась. Уж не знаю, забыли передать на кухню или как, но факт остается фактом. Естественно никаких официальных извинений мы не получили
В общем очень не рекомендую
Классное пространство с множеством разноплановых баров, в каждом из которых своё меню! Музыка также разная, на любом вкус! Девушкам вход бесплатный и комплименты в виде коктейля! А ещё система бла-бла-Карты, если закинуть деньги до пятницы 18:00, сумма удвоится. Можно использовать в барах на напитки. Если пополнить позже, прибавится 50% от суммы. Тоже приятно) особенно на большую компанию удобно👍🏻
Место не оставило приятного впечатления!
Отвратительная кухня ! Есть невозможно ! Куда смотрит руководство? Вы сами это едите ?
Из 6 человек ни одному он понравилось . Коктейли не о чем . Брали два столика с депозитом , одному из компании не хватило место , нам предложил сесть на поручни . Никакой клиентоориентированности. Персонал дикий , не вежливый , элементарно заказ не могут принять . Впервые было жаль оплачивать счёт !!
Неужели есть те , кто туда возвращается ?? Для чего ??
4
1
Посмотреть ответ организации
U
Ulili A.
Знаток города 6 уровня
11 мая
Были на стендапе. Заведение эстетичное, уютное. Коктейли вкусные, но дорогие. А вот организация стендапа вызывает большие вопросы. Мы были неприятно разочарованы. На афише изображены 9 участников, а по факту выступили всего 4 комика. Программа всего 1 час 20 мин, из них минимум 20 заняло оглашение правил поведения и перепалки с некультурными гостями. Шутки может и неплохие, но до ужаса однообразные! Все 4 выступающих шутили на одни и те же пошлые темы. Даже истории их были похожи.
Прошу организаторов уделить больше внимания подбору программы и внести ясность в афишу.
Музыка из 90х.
Публика разношерстная: совсем молодежь и люди в возрасте, большое помещение с разными зонами.
Мужчины входят по депозиту 3к, с ценой на коктейли обманывают. А т.к. тебе не приходят пуш уведомления (ты же расплачиваешься карточкой, на которой депозит, а не своей), то цену могут пробить любую.
Мне достался коктейль за 2850))
Было непринципиально, т.к. просто за вход заплатил, пить не хотел.. но все же..
Коктейль любой бесплатно?😂😂😂 нам дали флаер и сказалась, любой коктейль бесплатно. мы зашли в заведение. Первый бар направо после лестницы: ром и виски только определенный. Второй бар напротив: приведите мне человека, который сказал, что любой коктейль😂😂 в смысле приведите😂😂 и говорил он это смотря в телефон. На клиента пофиг. Сказал; что зовут Олег. Далее третий бар, напротив второго. Виски только такой. Налил. А кола налита, которая год назад была открыта. Мне молча меняют коктейль. Такого нет ни в одном уважающем себя заведении, тк всегда уточняется, что вам не нравится?! В общем жаль, что вроде неплохое заведение, а зазывают дешевкой.
Моё любимое место в москве для хорошего вечера!
Иногда фейс контроль ябедничает, и не хочет пропускать, но всегда можно договориться.
Там лучшие диджеи, с лучшими треками. Это то место, в которое я иду со спокойно душой, потому что знаю, что никто ко мне не будет приставать, а охрана всегда на чеку. Контингент очень приятный, нет пьяных и накуренных малолеток. Вообщем, супер клуб-бар!
Оформление понравилось, кухня отличная. Была проблема с пивом. Всё наливали из одного крана и говорили, что оно разное, но нас не проведешь. Отличный кальян, но кальяньщика надо ловить, сам не подходит, угли не меняет. Ооочень много людей, танцпол маленький.
Ценник депозита нереальный, мы его не осилили.
«Вкусно, но охрана хамит. Хотели подышать воздухом в октябре, не дали посидеть на диване на террасе, странно, зачем ставить диван, на котором нельзя сидеть.
Простоять час в очереди и услышать, "вы не проходите" это при том, что заранее спросили, пройдём или нет!!!! Это просто нечто никому не посоветую это заведение!
Ужасное место, отравились с подругой алкоголем, как за такие деньги могут давать паленый алкоголь?? На баре бармен высокий с татуированной рукой обманывает посетителей и пробивает цены за коктейль в тройной сумме, заказали джин тоник два коктейля, оплатили и вышло 2900!! Жалко сразу не обратила внимание… никому не советую брать коктейли в баре у танцпола
Бар хороший , музыка хорошая , публика разная . Но зачем ввели вход 2500 для женщин . Я и так оставляла всегда на баре от 3 тысяч с учетом стоимости напитков . Было ощущение что меня по этой карте надули тк купила я один бокал просеко и осталось у меня 700₽ на счету . Неприятно , больше не пойду .
Не рекомендую! Низшее заведение Москвы! Даже печально , что оно есть! Место где снимают девочек , сами понимаете для чего! Это было на моих глазах и меня так же хотели снять.! У мужчин к девушкам такое отношение в данном заведении! Но перед этим ты стоишь в очереди перед фейс контролем около 1,5 часов, я не шучу! У них тайминг! И больше трех человек идет оплата от 2000 т за человека! Духота ужасная! Коктейли жутко бодяжат!
Были в данном заведении два раза. Первый раз все было неплохо, был интересный плейлист для аудитории разного возраста, на входе нам предложили браслеты на бесплатные коктейли, что было приятным бонусом. Но вечер омрачила увиденная нами драка (мужчины с женщиной). Это было страшно.
Второй раз мы решили пойти в этот бар на Хеллоуин. Предварительно я позвонила узнать насчёт очереди. О том, что надо бронировать стол, нам ничего не сказали. Мы приехали, отстояли 20-30 минут под дождём, фейсконтроль нас не пустил без забронированного стола (одеты мы были абсолютно нормально, не в спортивных костюмах). Вечер был испорчен.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Шанюк
Знаток города 4 уровня
11 мая
Очень приветливые бармены в баре диаджео, зажигательная атмосфера заведения , что ещё нужно после трудовых будней. Крутой отдых и танцы, поехали...💃🏻
Ну…. Нормальное заведение. Есть несколько барных стоек, коктейли везде одинаковые но каждый в меню добавляет что-то своё. Цена коктейлей завышена ( например Бакарди с тоником 1300-1500). Но есть прикольная тема с кэшбэком. Музыка часто не очень ( на вкус и цвет товарищей нет), часто делают плейлист в круг. Контингент состоит в основном из дяденек которые ищут жертву на одну ночь, и молодых девушек которые как раз ищут таких дяденек 😅 Не могу сказать что мне сильно понравилось, но мы ходили с друзьями отмечать день рождения и вроде всё нормально. Главное без орущих пьяных мужиков которые устраивают драки на право и на лево ( за этим хорошо следить охрана это прямо Мега плюс)
Плюсы: адекватная и оперативная охрана (неадекватного парня через 20 секунд окружило 3 сотрудника и вывели из бара), хорошая музыка и приятная атмосфера. Девушкам вход бесплатный без депозита, при этом контингент посетителей не разочаровал.
Минусы: на входе не говорят, что депозит 3000 распространяется только на бар. Если ты не пьешь, это никого не волнует. Меню ресторана оплачивается отдельно. На баре сотрудники крутят с ценами, как хотят. Заказ на 2500 был налит и посчитан, как 3300. И до них не докричишься, что они не налили и посчитали неверно. Ужасное состояние санузлов, при этом в зале мгновенно убирают упавшую салфетку. Бардак в гардеробе, где девушки в слезах ждут по 15 минут свою верхнюю одежду.
Ощущение, что все службы бара работают по отдельности и нет целостности, слаженности и порядка в работе.
Профессиональный персонал, все быстро, без особого ожидания. Хороший алкоголь и вкусная еда! Паровые коктейли 🔥 Танцпол не большой, музыка на любителя, есть интересная подборка , а иногда странные сочетания звуков) в целом заведение для тех, кто хочет найти быстро себе пару!
Прекрасное место,где можно отдохнуть душой и телом. Весьма приятный и дружелюбный персонал,внимательная охрана и милые девушки на входе,которые всегда ответят на все вопросы и помогут. Персонал просто на высшем уровне,посоветуют и с ориентируют по меню как кухни,так и барному. Внутри очень красиво и я бы даже сказала уютно,хотя может данное словно не особо подходит для ночного бара,но тем не менее это нереальное место,куда вернусь ещё не раз!
Отдыхали на новогодних праздниках пару ночей… атмосфера была огонь 🔥 на входе красивые приветливые девушки встречают) хотели разместиться за столом, но оказалось, что депозитная система, думали на такую сумму не напьем и не наедим, в итоге даже превысили))) обслуживание очень быстрое и официант оказался забавным 😁 напитки по вкусу вкусно и по сути вкусно! Вернёмся сюда еще не раз ^_^